Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
В окне на получение сидит очень неприятная женщина!! Прошу администрацию обратить на неё внимание! Не может выдать посылку. Доставка была через Авито Доставку. Начала просить паспорт. Паспорта не имелось, так как Авито Доставка через Почту России этого не требует, а требует только четырёхзначный код. Уже ни раз получала так посылку. В этот раз женщина наотрез отказалась отдавать мне посылку, хотя странно…даже если посылку бы забирала не я, а родственник или знакомый, например, штрихкод и секретный код будет только у него. Проведите, пожалуйста, с сотрудниками ознакомительную работу!! Авито доставка это не получение обычной Почтой России!! Сам Авито ответил мне (в прикреплённом файле), что паспорт не требуется. Зря потраченное время на дорогу (нахожусь неблизко к пункту выдачи) и нервов! Никогда с таким не сталкивалась, поэтому это вина именно определённой сотрудницы. Плохо. Никому не советую посещение этого отделения Почты России именно из-за этой сотрудницы. Если видите мужчину в окошке — можете смело обращаться, он всегда поможет. К сожалению, впечатления после сегодняшнего дня испорчены. Заказывать в это отделение сама больше не буду.
В почтовом отделении заседает представитель Почта банка, которая наглым образом и обманом за 5т.р., при открытии/ продлении счета, продает непонятные сертификаты, непонятной юридической конторы!!! Заявляет, что открытие/ продлении счета платное, а опцией этот непонятный сертификат. Расторгнуть этот договор с юридической конторой не так просто, целый квест, чтобы отправить им бумаги на расторжение, сделать копии документов - платно, отправить тоже платно!!! Дальнейший исход не ясен! Деньги забирают сразу и на месте! Сказала : " Не нравится - идите в другой банк и открывайте счет там!". Обманывает пенсионеров!!! Отнимает от и так скудного пенсионного стола... Пишу, т.к. обманули мою маму...
Раньше отделение было отличное, сейчас на отправку писем работает абсолютно некомпетентная сотрудница Аванесян, которая слабо знакома с функционалом.
Как итог задержали очередь на полчаса тк "ей не давал компьютер распечатать таможенную декларацию, тк вес посылки в ней указан больше фактического".
.
Не раз уже отправлял посылки указывая вес с запасом проблем не было. Как итог пришлось заново заполнять декларацию при ней тк она не знала как ее отредактировать.
.
Также пришлось лично (по памяти) проверять сотрудника чтобы везде расписаться. Сотрудница при этом постоянно общается с наездом и огромным самомнением.
.
Пожалуйста расскажите персоналу про азы вежливости, а также научите их своему функционалу.