Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129626

4.4

1771 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение связи. Я пользуюсь им постоянно в течении всей жизни. Вдумчивые, вежливые, внимательные и неравнодушные сотрудники. Быстрота и компетентность в выполнении их работы впечатляют! Рада, что рядом с домом есть такое нужное и проверенное временем отделение связи с исполнительными и любящими свою работу работниками. Спасибо!

марина м.

Level 6 Local Expert

Всегда, когда приходит уведомление, что надо что-то забрать с почты, у меня постоянно стресс, так как каждый раз здесь тратится просто куча времени, чтобы просто забрать посылку, а уж те, кому надо что-то отправить, вообще сочувствую. Когда вы уже модернизируйте и автоматизируете процессы? Так долго всё делают, просто слов нет. Ну нет столько времени у людей, чтобы тратить его в отделении.

Соколова Наталия

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное- четкл, быстро . Подскажут, помогут. Отправляю посылки и получаю . Все организовано хорошо . Бывают какие-то моменты , но все это зависит от нас , пользователей. Люди приходят с рвзным настроением и состоянием души, а работники почты принимают на себя перепады настроения. Сам и служащие почты - знающие и спокойные . Последнее время оформляю отпраыку посылок через приложение - очень удобно 👍

Вера

Level 5 Local Expert

невероятное место, где время замирает, а сотрудники никуда не торопятся. всего четыре окна в каждом из них сидит по сотруднице, однако ни одно из них не работает. люди стоят и ждут в огромной очереди, пока работники занимаются своими делами. настоятельно рекомендую нанять персонал в котором еще есть жизненные силы

Ксения Ш.

Level 6 Local Expert

Безобразие. Почта в одностороннем режиме меняет правила выдачи посылок, даже не уведомив никаким образом. Раньше заполняла на быструю выдачу, отдавали по коду из смс. Сейчас же только по паспорту или коду из приложения. Паспорт не взяла, т.к. была уверена, что отдадут. По фотографии паспорта отказались выдать. Приложение я не могла скачать, т.к. пока сидела в очереди, телефон сел до 2%, да и вообще что за обязаловка устанавливать приложение?! К слову, очередь странная, передо мной приняли 3х человек на отправку, которые пришли позже, хотя окно, к которому меня позвали в результате, всё это время пустовало... Раньше нормально было, а сейчас черти что

Геннадий Асанов

Level 16 Local Expert

Удобно расположено, нет очередей, большой выбор поздравительных открыток! Ну и как в продуктовом магазине: макарошки и печенюшки с шоколадками, осталось только картофан с морковкой завезти 😊

Мира Давтян

Level 11 Local Expert

В отличие от большинства отделений почты России, это отделение порадовало. Довольно быстро движется очередь. И ещё очень вежливый и компетентный оператор Игорь Прокофьев, 17 декабря получала посылку. Спасибо за сервис, в пример остальным отделениям района 💪

Maxim Е

Level 10 Local Expert

Очень плохое обслуживание, в очереди 7 человек, сотрудникам до этого нет ни какого дела, встают с рабочих мест, занимаются своими делами. Авито доставку не отправляют, а талон эл очереди можно взять на эту операцию. С парковкой тоже кошмар.

Unimb

Level 2 Local Expert

Было бы 6 звёзд - поставил бы их. Пришел буквально за пару секунд до закрытия. Приняли, без ругательств. Вошли в положение, выдали посылку. Спасибо большое оператору Гончаровой Татьяне и другим сотрудникам почты за человеческое отношение!

764274 Попов

Level 5 Local Expert

Самое худшее отделение из всех, что видел, постоянно очереди по 15-20 человек, с электронной очередью бардак - не работает, к окошку вызывают не по очереди, а по какому то другому принципу, своему видимо, начинаешь говорить об этом ещё и подхамить пытаются, мол идите в другое отделение или смиритесь (?!?) То, что в других отделениях мне делают за 20 минут, здесь делали все 40!!!

Катерина

Level 6 Local Expert

Отличное отделение почты. Вежливые и приятные сотрудники. Быстрое обслуживание. Всё чётко и понятно. Пользуюсь услугами данного отделения более 5 лет. Выражаю огромную благодарность сотрудникам почты.

Ольга Р

Level 4 Local Expert

Постоянно много народа, очень долго обслуживают, чтобы отправить одно письмо нужно стоять час или больше,так как приходят с организаций и занимают единственное открытое окно отправкой своих писем, которых бывает по 20-30 штук. А других отделениях такого нет, когда уже наведёт порядок ту непонятно. А так приходится пользоваться не этим отделением, что возле дома, а другим.

Андрей Ворон

Level 12 Local Expert

работает всего 1-2 окна обычно, вечные очереди, сотрудников мало и они не справляются. Главный ахтунг - новинка с приложением, без которого теперь посылки не выдают: только по паспорту, или никак. Много лет получал по смс удобно посылки, теперь никак. Фото паспорта не подходят, за другого человека получить тоже нельзя. Нигде не указано про обязательность этого приложения, устанавливать его не собираюсь, да и на мой телефон этого приложения нет. Просто издевательство какое-то, и вообще НИГДЕ не сказано об этом обязательном приложении! Даже на электронную почту приходят уведомления о новых посылках, и сказано, что можно получить всё по смс, и на сайте почты информация аналогичная. Но в этом отделении посылки больше не выдают, как в других дела обстоят - не знаю

Эльмира А

Level 4 Local Expert

Отвратительно, получить заказное письмо, получилось только после скандала, электронная очередь не для этого проклятого места, отправить письмо тоже проблема, выяснилось, что на почте продают всё, кроме бумажных конвертов, есть тампоны, стиральный порошок, таблетки, кофе, а вот конвертов нет

Антон Федоров

Level 8 Local Expert

В последние время отделение скатилось в работе. Катастрофическая нехватка персонала, постоянные очереди минимум по 30-40 минут. Закрытие отделения с посылками не помогло и проблемы только усилились. Сотрудники нагружены бесполезной работой в виде продажи тушенки и макарон. Одну звезду добавляю только, потому что это не вина сотрудников, а некомпетентность руководства Почтой России. Сотрудник. Пытаются помочь, но их банально не хватает.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

График работы не соответствует действительности. По факту они работают с 9 до 21. Я пришла в 8:30 и все закрыто, естественно. Я просила довести до ответственного подразделения, чтобы обновили информацию о графике работы в публичных сервисах. Но на горячей линии дали четко понять, что их забота о графике не интересует.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди в отделении, духота, часто большие очереди, работают максимум два окна, часто не работает программа Авито ( прием / получение посылок).

Nikita Kaiukov

Level 10 Local Expert

Обновление: теперь тут не работает даже Авито отправка Тоже перестал ходить из-за закрытия помещения на выдачу посылок, стоять каждый раз в очереди по 20 мин в узком помещении нет желания. Теперь получаю и отправляю посылки в другом отделении

A. Sh

Level 17 Local Expert

После того, как закрыли половину почтового отделения в рамках оптимизации, отделение ПЕРЕГРУЖЕНО ПОСТОЯННО. Каждый поход на почту это минус час времени из жизни. Постоянно очереди. Три окна, но работает чаще всего только одно (не считая того, где письма выдают). Электронная очередь часто не работает. Предварительная запись через интернет работает, но все равно нужно ждать, тк многие приходят, чтобы отправить по нескольку посылок, а работает только одно окно. Уверена, что в этом бардаке виновато руководство отделением, тк при прочих равных другие почтовые отделения справляются на ура (например, отделение на ул. Ак. Королева).

Татьяна Зубова

Level 4 Local Expert

Раньше примерно год назад все было более менее нормально, отделение работало с 8.00, можно было утром прийти и спокойно без очередей отправить и получить все что необходимо. Сейчас отделение работает с 10.00 и там просто толпы, табло работает через раз, все ругаются и люди просто не знают куда им занимать очереди.

Irina Lyutova

Level 15 Local Expert

Всегда очереди. Но плюс персонал приветливый и работает быстро (может мне просто всегда везло). В первое посещение не готова была к тому, что работают с 10.

Злата С.

Level 12 Local Expert

Раньше было хорошее отделение, но сейчас оно оставляет желать о собе лучшего ) Перестала туда ходить, так как соседний подъезд с приемом посылок закрылся из-за сокращения персонала руководством, на отделение с письмами повеселели всю приемку и выдачу посылок, сотрудники не справляются с таким объемом работы и бесконечном потоком людей. Сидеть в очереди по часу не хочется, хожу теперь в 129164. Надеюсь на благоразумие администрации и работу отделения в прежнем режиме в дальнейшем. Если не хотите стоять в часовой очереди на отправление либо выдачу посылки, записывайтесь предварительно в отделение в приложении Почта России )

Егор

Level 4 Local Expert

Не работает электронная очередь, из-за чего постоянное недопонимание людей в очереди… менеджеры данной компании получают деньги ни за что… Сотрудники почты заслуживают большего, чем эта адовая работа в этой ужасной компании.. работает только одно помещение из двух, из-за чего смесь услуг - выдача пенсий, покупка корма для животных, отправление писем и получение посылок - все в трех окнах, ужас..

Юлия Юлия

Level 8 Local Expert

Отделение небольшое, но вполне функциональное. Разделили на 2 отдела с разным входом: корреспонденция и посылки. В отделении с посылками работают 2 работника и справляются со своими обязанностями давольно шустро. В последнее время, даже если и есть очередь, то очень быстро проходит. Часто человек 10 обслуживают минут за 10-20. В целом, отделение неплохое. Относительно других, вообще прекрасное.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за быструю работу и чуткое,человечное отношение к посетителю. Попал на почту за 1 минуту до закрытия. Несмотря на окончание рабочего дня сотрудницы быстро,качественно и с улыбкой сделали свою работу. 27.04.2024

Анна Ф

Level 8 Local Expert

Сегодня пришлось побывать на почте.Талоны электронной очереди не используются.Живая очередь ,народа много,но обслуживают быстро и качественно.В очереди много болеющих людей ,которые кашляют и чихают,а места там очень мало,просто очень-очень тесно.Было бы неплохо ,если бы руководство почтового отделения поставило бы в зале ожидания очереди рециркулятор воздуха.

алексей фролов

Level 3 Local Expert

Который месяц не работает отдел отправки посылок. Работает один отдел. Вечный хаос и неразбериха. Народу несметное количество. Чтобы отправить посылку надо потратить уйму времени и сил. Говорят, что некому работать

Илья Власов

Level 11 Local Expert

В целом отличное место, все сотрудники очень профессиональные и очень быстро работают, но есть один минус: постоянно ломается электронная очередь, а когда она ломается, то люди встают в общую очередь, и те, кто позаботился и оформил своё отправление заранее, вынужден стоять в одной очереди с теми, кто ничего не оформил и будет по старинке мучать сотрудников своей медлительностью. Из-за этого в маленьком помещении, где работают с посылками скапливается по 20!!! Человек!!! Так что стоит отрегулировать работу электронной очереди, чтобы она не ломалась. Спасибо.

Михаил Власов

Level 3 Local Expert

Всегда очередь. Единственный раз, когда никого не было, была разгрузка корреспонденции и перестали вообще выдавать письма и бандероли. Оказывается все получателя просто разбежались

Ильнар Галин

Level 3 Local Expert

Невнимательные сотрудники, вводят в заблуждение клиентов. Одна говорит встать в очередь , другая по талону. 30 минут потерял

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Раньше было нормально. После нововведений стали дикие очереди, персонал злится и хамит. Заходишь за письмом по извещению ждешь час (!) немыслимо. Требуют брать талон, но при этом вообще не обновляют табло из-за чего куча недопонимания и ругани и в очереди и среди сотрудников.

Юрий Н.

Level 14 Local Expert

В целом, чистое отделение почты. Из минусов только то, что закрыли помещение, в котором раньше принимали/выдавали посылки и теперь все происходит в одном помещении и из-за этого там часто бывают большие очереди.

Жан Жан Рыбак

Level 16 Local Expert

Почта давно уже находится На этом месте Ничего плохого сказать не могу. Сразу у входа электронные. Ящик, который. Не выдаёт талоны. Лучше. посещать почту. днём в будний день. Или возможна очередь —- После работы люди возвращаются и берут свои. Посылки.🚩

Алексей Касаткин

Level 13 Local Expert

Забирал на днях посылку. На удивление, сотрудники были вежливыми, добрыми и помогли мне решить мои вопросы за короткий промежуток времени. Качество доставки находится на высоком уровне - посылка хрупкая, но тем не менее, повреждений не заметил. В любом случае, рекомендую для пользования!

Ирина Комарова

Level 13 Local Expert

Была всего один раз. Впечатление осталось плохое. Терминал для получения талона на мониторе показывал номер, табло вообще не работало. Сотрудники принимали очень медленно и создали огромную очередь.

Марина К

Level 9 Local Expert

Обновленный отзыв от ноября 2023. Дорогие пользователи! ЛАЙФХАК: Скачайте приложение "почта России" на телефон. Оплачивайте письма и посылки из дома. Останется только прийти и оставить их вне очереди на столе у оператора. Записывайтесь в отделение заранее, ко времени, чтобы не стоять по сто лет. А теперь претензия к руководству, которое выоптимизировала своих сотрудников. Закрылся отдел посылок. Ушли сотрудники. Теперь из 6 окон работает 2,5 окна. Огромные очереди. Часто стоять 30 мин. и больше. Электронная очередь не имеет смысла, все по живой, несмотря на наличие талонов. Хочу отметить работу Марины Гончаровой в отделе посылок. Всегда быстро и приветливо. Даже если очередь образовывалась, я не стояла больше 10 минут, благодаря ей. ⭐⭐⭐⭐⭐ Постоянно пользуюсь этим отделением почты. Очень нравится оперативность и клиентоориентированность сотрудников. Всегда с удовольствием прихожу отправить и получить посылки. Пару раз пользовалась отделением для заказных писем (соседняя дверь) тоже все прошло отлично.

Евгения Шепелева

Level 7 Local Expert

Раньше было неплохое отделение, но теперь... Воскресенье, 17.00. На двери отделения, где принимают и выдают посылки, надпись - закрыто, обращайтесь в дверь рядом. В помещении рядом - ни одного сотрудника почты и очередь 9 человек. За 7 минут пребывания в отделении очередь стала 12 человек. Сотрудник почты так и не появился. Понедельник и вторник отделение приема и выдачи посылок открыто, работает одно окно, очередь по 7 и 8 человек, причем некоторые отправляют по несколько посылок в разные адреса. Сотрудник почты при этом никуда не торопится. В общем, закладывайте в лучшем случае час на отправку или получение посылки. А лучше пользуйтесь альтернативными операторами.

Level 8 Local Expert

Довольно бестолково организована работа. Приходишь, берешь, талончик на получение посылки, ждёшь своей очереди. Очередь все не подходит и не подходит. Подходишь к сотруднику для выяснения ситуации. Оказывается, что получение корреспонденции в этом помещении, а получение посылок - в соседнем. Идёшь в соседнее помещение через улицу, стоишь в живой очереди и получаешь то, за чем пришел. По такому пути проходит примерно 30 % посетителей.

ALEX

Level 21 Local Expert

Одно из самых худших отделений, работать некому, все поувольнылись, работает одно окно, нет электронной очереди, в живой можно простоять больше часа, все очень медленно, персонал грубит и хамит, парковка всегда занята, крайне не рекомендую. Из плюсов, со скрипом, но помогают нормально упаковать посылку.

Дмитрий Белов

Level 20 Local Expert

Треть здания Почта России почему то отдала под халяльный магазин и шаурму. Теперь в помещении самой почты почти всегда тесно, очереди. Хотя к персоналу, особенно на выдаче писем, претензий совершенно нет.

Михаил Пантелеев

Level 5 Local Expert

Раньше было нормальное отделение почты, сейчас изменили график работы и это очень неудобно. Плюс вместо двух помещений оставили одно. Очереди огромные. Надеюсь это временная мера

Дмитрий П.

Level 5 Local Expert

Отделение отвратительное, сотрудники хабалистые, при каждом вопросе все воспринимается в штыки, ответ, одно, сплошное хамство. Я неоднократно отправлял в других почтовых отдениях, но такое встречаю впервые. Интересно какие органы занимаются надзором их деятельности? Но очень хочу это узнать. Никому не советую, выбирайте другое о ленте при возможности. Если хотите потратить время, нервы и знатно поругаться, то вам в это отделение

Anna Kovalenko

Level 14 Local Expert

Вечные очереди и нерасторопные сотрудники. Попробовала заказать доставку, списали деньги, курьер за неделю до меня так и не дошел, заказ лежал на почте, забрала в итоге сама. Время работы не удобное.

Валерия

Level 13 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники, готовые помочь. Например, вчера мне на тележке выкатили тяжеленную посылку на парковку) И не работающий корректно терминал для ведения электронной очереди - только в плюс, живая очередь, быстрая реакция посетителей на «кому получить, сюда подходим»

Анна К.

Level 6 Local Expert

11.12.23 зашла на почту отправить посылку Авито, была очень удивлена такой очередью. Из 5 окошек работало только 2. Простояла 57 мин пока дошла до окошка !!! Очень скользкий пол (плитка), один мужчина даже упал! Очень удивляет, что в нынешнем времени такое еще есть. К операторам вопросов нет, Вопрос больше к руководству отделения

Константин Гладкий

Level 4 Local Expert

Отдельная огромная благодарность сотруднику этого отделения Татьяне. Давно не встречал такого отзывчивого и доброжелательного человека. Очень помогла в отправке письма. Остались только положительные эмоции. Не думал что на почте работают такие классные люди как она. Респект. 👍

Лана Алиева

Level 5 Local Expert

Вежливые и хорошие сотрудники всегда обьяснят и помогут ,отправляла не раз посылку в Зеленоград или в Питер и очень удобно чем раньше через карго какое то и дорого и ехать непонятно куда и долго оформляют а на почте все очень быстро

alukashin2004

Level 7 Local Expert

Лучшая почта, я не знаю почему но там почти нет очередей, работают минимум 2 окна и ещё 1 на получение писем и пофиг что места нет, все быстро и это главное

Поль Геннадьевич Курилкин

Level 12 Local Expert

Худший филиал ТК, который я встречал. Доступно 3 окна для приемки и отправки посылок, когда-то было 6. Из 3-х окон обрабатывает заявки 2 человека. Медлительные, незамотивинованные, непрофессиональны, грубы. Всегда дикая и длинная очередь. Электронка не работает. Грязь и бардак. Воздух затхлый. Я веду бизнес, хочу отправления делать мгновенными. Почему я должен тратить деньги на такую ТК и почему я должен тратить свое время из-за подобного ТК. Никому и ни в коем случае не рекомендую здесь очутиться. Уберите воду из тамбура, это просто небезопасно. У вас же основные клиенты - пожилые люди!

Ирина Н-кая

Level 11 Local Expert

Удобно в этом отделении, что посылки получать в отдельном помещении (дверь справа), чем всякие пенсии, газеты, журналы и а/я. На большие очереди попадаю редко, обычно быстро обслуживают.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129626

696 reviews