Otdeleniye pochtovoy svyazi Novocherkassk 346428

4.2

589 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

когда я пришел и сказал, что мне нужно отправить посылку, сразу в отказ пошли, приходите завтра и с недовольным лицом и тоном все это. Я объясняю, что нет возможности придти на след день, так в итоге когда сказал, что посылка моя не упакована, у них сразу следующие отмазки, чтобы не работать - у нас нет коробок и бумаги упаковочной, даже для продажи (хотя на полках все есть) ужасное качество обслуживания

Анастасия Тигишвили

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты. Практически всегда отказывают в отправке писем. То программа зависла, то интернета нет, то заняты, то сдачи нет, то терминал не работает. Постоянно какие-то проблемы и вечно недовольный персонал (кроме мужчины-оператора, на нём вся почта держится).

Ирина Орлова

Level 3 Local Expert

Получила сообщение на телефон от pochta.ru, в котором указано : получите отправление, указан код, вес посылки в ОПС 346 428 ( Кривопустенко 22). Придя на почту и отстояв очередь, назвав код получения посылки, услышала ответ сотрудницы почты, что она еще не успела ее обработать. И предложила мне прийти попозже. Когда это "попозже"? И как мне узнать, что моя посылка обработана?

Владимир Ч.

Level 2 Local Expert

Пришёл код на получение посылки, а через 9 минут статус уже получена. Буду писать заявление, так как посылки я не видал в глаза. Рассказывают сказки ,что у них сбой произошёл, но посылку найти не могут.

Borgman Slava Боргман

Level 14 Local Expert

Нормальное отделение,сотрудники достаточно расторопны,очереди рассасываются быстро,если подъезжаете на автомобиле-всегда есть место,где можно припарковаться

Анна Корнеева

Level 2 Local Expert

Часто приходится по работе отправлять корреспонденцию в почтовом отделении № 28 под руководством начальника участка Апальковой Евгении обслуживание без очередей, очень вежливый и отзывчивый персонал самый любимый отдел в городе.

Инкогнито 6920

Level 5 Local Expert

Режим работы указан во всех источниках(сайт, навигатор, авито) с 8:00, а по факту на двери указан график с 10:00, но самое смешное, что уже через час работы, начинается перерыв с 11:00 до 12:00!

Рузанна

Level 12 Local Expert

Одна звезда для персонала этой почты - много. Пришла я с маленьким ребёнком (2 годика), тк мне нужно было СРОЧНО оформить кое-какие документы через почту.... Спросила, делает ли то, что мне нужно эта почта. Работник сказала мне, что да, они делают и делает это , именно, она, а она не может сейчас, тк ей надо разбирать товары из маркетплейсов. Она предложила подождать её. Я села, чтоб подождать. Посидела некоторое время. Потом подошла, а у неё там куча коробок. Я говорю:"это вам нужно принять или это вы уже приняли?" она:"принять"я говорю:"может, вы это всё бросите и мне бланк заявления распечатаете и дадите?" она:"нет, пока не приму ничего делать не буду " я говорю:"так это мне часа 2-3 ждать нужно" она:"ждите". Тк я была с 2годовалым ребёнком и она это прекрасно знает и видела + муж у меня в госпитале лежит, я не местная , а мне срочно надо-было. Пришлось идти на другую почту. Там мне всё сделали ровно за 10 минут. Спасибо им огромное. Спасли меня. А этой сотрудницы фамилия Воробьёва. ИО не спросила. Очень её не советую. Мило улыбается в лицо и грубит.

Елена К.

Level 7 Local Expert

Хожу туда за посылками ,вечная очередь,работают медленно и молодой человек который там работает он самый медленный из всех!Девочки работают быстрей и они вежливые ,а этот хамовитый!

Анастасия

Level 5 Local Expert

У светленькой с короткой стрижкой прсточнно проблемы какие-то с клиентами. Вечно сидит недовольная, за 5 лет ни разу не видела что б все было хорошо. Чуть ли не кричит, сейчас выдумала проблему, программа у них обновляется уже вторую неделю и посылки принимать для отправки не может и когда программа обновится она не знает. Но.. Не 2 недели же... Пришла на пвз, время 16:10, очень громко вопит, что до 18 работает пвз.. Спасибо, кэп, времени было еще прилично. Нет, раза 3 сказала и мне и в очередь, хотя я вообще не спрашивала. На двери есть объявление с временем работы пвз. С откровенным хамством сталкиваюсь не только я, а вообще все. С мужчиной и рыженькой у меня таких проблем нет, эта тётка - одно страданиедля абсолютно всех 🥲

Светлана К

Level 5 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение, работают хорошие люди, всегда стараются помочь, очередей почти нет, а если и бывают, сотрудники делают все возможное, чтобы отпустить людей быстрее. Большое спасибо за организацию работы начальнику почтового отделения Евгении Владимировне)

Оксана В.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительное отделение в городе . Когда приходят люди находят себе свои дела и искусственно создают очередь . Хамят постоянно, график работы не соблюдают .

Инкогнито 5107

Level 2 Local Expert

все четко и оперативно всем доволен расположение очень удобно персонал на высшем уровне график работы удобен Александр

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обращение с клиентами. Пришла в 17:29 на меня повысили голос и по хамски ответили, что делать не будут, поздно, хотя работают до 18:00

botsmann__

Level 14 Local Expert

Очень и очень большое очереди, а работает только одна касса с бабушкой на той стороне, ну вы серьёзно?

Ольга Ткачева

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за оперативное решение всех моих вопросов. Все сотрудники проявили доброжелательность и высокий профессионализм. Удачного ведения дел и побольше счастливых клиентов вашему офису. Особая благодарность главному операционисту Белоусовой О.И.

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Начальник отделения Апалькова Евгения Вдадимировна. Мало того, что вместо имени Игорь, написала Игрь, а вместо имени Елена написала Елеа. Так она вместо Самарская обл.,Волжский р-н, пгт.Рощинский д.3А.Отправила заказное письмо EMS на адрес: Самарская обл.Новокуйбышевск Рощинский переулок дом 3. Стесняюсь спросить, что она употребляла, когда принимала заказ?

Игорь Смирнов

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, доброжелательный персонал, время работы подобрали удачно. После работы всегда без очередей можно получить корреспонденцию.

София Шавыкина

Level 16 Local Expert

Была один раз, отправляла заказы через Авито доставку. Персонал вежливый. Очереди не было.

Level 11 Local Expert

Приятное общение с сотрудниками, чисто, уютно, очереди нет. Быстрое обслуживание.Рекомендую

Эльдар Ш

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, подскажут и помогут ,молодцы! И обслуживание недолго ,все быстро 👍

Лиса

Level 8 Local Expert

Если приходишь за пол часа до закрытия, то тебе скажут что программа не работает, просто потому что они уже все собрались домой, но получить посылку ты можешь, а отправить нет😃чудеса

Александра К.

Level 7 Local Expert

График работы самовольно изменяют. В приложении написано с 8:00, но у них в отделение свое мнение на этот счет. Вывесили свой график - с 9:00. Зачем вводить в заблуждение людей? Если это ошибка разработчиков приложения, ну так укажите им на эту ошибку, добейтесь, чтобы расписание соответствовало действительности. Работают так, что всегда собирают очередь. Персонал ведет себя, как хабалки на базаре. Об элементарной вежливости (не услужливости, а именно вежливости) не, не слышали...

Олег Блохин

Level 26 Local Expert

Удобно расположена, с парковкой особых проблем нет, удобное время работы, нормальный персонал, правда чтобы получить посылку приходится постоять в очереди, так как из двух окошек почти всегда работает только одно.

Vit V.

Level 3 Local Expert

Отношение к посетителям ужасное! Режим работы, кажется, устанавливают себе сами. Приехал после перерыва - закрыто. Почта подтверждает все шутки про неё!

Elena Kochkina

Level 13 Local Expert

За 2022 года не знаю как Вы, а я отправила более 20-ти писем , и одно из них, довольно важное (об ущербе на несколько десятков тысяч рублей), потерялось - в моем ЛК Почта Россия значилось, что "получатель не получил", и вроде "письмо должно вернуться ко мне". Но...прошло 2 месяца, а то злополучное письмо ко мне не вернулось. Я бы его еще раз отправила, и уже ценность бы поставила выше. Пришлось подавать в Розыск - есть такая система в Почте России. И вот здесь заведующая ОПС в г. Новочеркасск на улице Кривопустенко очень помогла - выслушала и направила заполнить заявление на сайте (см. инструкцию на сайте), следующий шаг - мое заявление было принято в этом ОПС. Очень важно, что на руках у меня были все чеки про это "потерявшееся" отправление (их надо было приложить) - большая благодарность оператору Лилии Александровне (всегда соглашается и отправляет с уведомлением в смс для двух сторон + обратное печатное по требованию, заказное, с описью вложения). Через пару дней мне поступил звонок - я изложила обстоятельства "пропажи" и заведующая ОПС адресата, заверила меня, что то письмецо было благополучно получено адресатом. Еще через 3 недели мне пришло "Заказное" письмо от УФПС - которое является подтверждением получения моего отправления адресатом. Для меня это было единственное документальное свидетельство, что на "Почту России" действительно можно положиться!!

Ирина

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание ! Спасибо! Иногда бывают очереди, но не критично)

None N.

Level 2 Local Expert

Указано Открыто - приперся, закрыто с вывеской по причине нехватки персонала. Удалите его тода вообще!

Ольга Кисленко-Бирюлина

Level 6 Local Expert

Люблю это отделение почты, нет толп людей всегда девочки приветливы, быстро обслуживают. Никогда не было проблем с потерей посылок или ещё чего-то. Дедушка там оплачивает коммунальные услуги, так же нареканий нет и никогда не было.

ольга яковлева

Level 5 Local Expert

Спасибо за оперативность, отзывчивость и внимание! Всегда помогут и подскажут! Лучшее отделение в городе❗❗❗

Валентина К.

Level 9 Local Expert

Грамотные операторы. Наблюдала ситуацию, когда получали пенсию. Такого терпения позавидовать только. Сотрудникам успеха и новой техники, увы из-за неё страдает все. Успехов, так держать.

Наталья

Level 12 Local Expert

Самое не любимое отделение. Вот прям самое ужасное из всех, в которых была за всю свою жизнь. По роду работы часто приходится отправлять посылки разыми транспортными компаниями. Во почту я старалась максимально избегать, ибо нервная система дороже. Такое ощущение, что именно в это отделение берут самых нерадивых операторов. С одной прям часто конфликтовали, не смотря на то, что я неконфликтный человек. Имя забыла её, к сожалению, но её там уже и нет, к счастью. Один раз приходилось звонить на главпочтамт, после чего конфликт был решён. Максимально стараюсь минимизировать общение с операторами. Прихожу уже с предзаполненными и предоплаченными посылками, записываюсь ко времени на сайте. Прихожу к своему времени, а указанное на сайте окно не работает. На эту тему так же ругались с оператором. Зачем тогда такая услуга? Я же прихожу к тому времени, которое мне удобно.

Strannik

Level 4 Local Expert

Девчонки огонь, молодцы!!! Когда бы не пришёл в это отделение на ул.Кривопустенко, всегда получаю определённое восхищение от работы сотрудников!!! Понимая что тяжело, трудно и нелегко всех молниеносно обслужить, выдать, подсказать, направить, Они стараются и у Них это получается!!! Сегодня пришёл с тринадцатью квитанциями ООО"ЕИРЦ" "ЮЖНЫЙ", за семь минут всё было исполнено!!! Спасибо огромное, достойно, тем более под завершение рабочего дня, понедельника, а как все мы знаем, понедельник-день тяжёлый!!! Спасибо за ваш нелёгкий труд, работа с людьми это определённый дар и Вы идеально справляетесь!!!! Браво!!!! Достойно!!!!

Сергей Добротворский

Level 10 Local Expert

Сотрудники почты делают, что могут. Медленно, но уверенно справляясь со своими обязанностями

Оксана Шубина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, готовы пойти на встречу если возникают проблемы и решить их. В целом нареканий нет, нормально

Петр Бурдюгов

Level 5 Local Expert

Вдруг выясняется что график указанный в отделении почты недействителен! Понедельник ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ! Во всех сайтах и на офише самого отделения выходные суббота\воскресенье!

Торри

Level 12 Local Expert

Девочки работают слаженно. Стараются помочь. Если не могут что то сделать объясняют почему, как правило это расходится с правилами работы почта России. Даже в этих случаях объясняют вежливо, даже если человек раздражён , ни когда не переходят на грубость и крик, а пытаются вежливо донести до посетителя, что ему надо сделать чтобы решить проблему. Хорошая работа девочек на этом отделение почта россии

Артём Р.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Удобный режим работы, в том числе суббота. Адекватные сотрудники, правда не все

Anonymous review

В этот раз всё было прилично, персонал был сдержан и вежлив, очереди не было, посылку сформировал и отправил быстро без задержек (хотя раньше ворчали и собирали большие очереди, не хотели отдавать посылки без извещения, объявляли обед в рабочее время)

Марина Чуденко

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Очень быстрое обслуживание. Работает до 20:00, что на данный момент редкость.

Евгения Шевченко

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди, агрессивный персонал. Почтальон письма приносят не по адресу.

MAX MAX

Level 3 Local Expert

Некомпетентный сотрудник с говорящей фамилией Кртвопустенко, не умеет пользоваться продуктами по безналичной оплате кредитов, оправдываясь, что на Почта России таких услуг не предоставляет (только наличными)

Алексей Сидельников

Level 5 Local Expert

С каждым годом вижу только улучшение сервиса, что не может не радовать. Посылки приходят, трек бьется, уведомления приходят - сервис работает просто отлично. Молодые сотрудники весьма вежливы и компетентны, на "каменные лица" не обращаю внимание, я прихожу за посылкой, а не за тем, чтобы мне кто-то улыбался)

Ангелина Сысоева

Level 5 Local Expert

Сегодня была на этой почте попала к девочке написанно на бейджике было "администратор". Ужасное обращение было, попросила письма простые отправить она ответила мол хорошо, когда пришло время оплаты и я сказала что у меня безнал оказалось что в них система глючит (причём заранее мне никто об этом не сказал). Попросила марки купить, сказали у нас никогда нельзя было) хотя до этого у другой девушки покупала) спрашиваю можно ли их как-нибудь под заказ купить, может быть на сайте оформить-ответ был не знаю(напоминаю, что написанно было что она является администратором). Ящики вообще у них не закрываются держутся на святом духе. Пытаешься открыть свой, открывается сразу вся ячейка, все ящики))

Константин Тараненко

Level 12 Local Expert

Работники почты уставшие от клиентов,нервные, не могут найти отправление, которое сами же и приняли.... Почта России застыла в 80-х прошлого века, это знают все....

Наталья

Level 2 Local Expert

Много народу собирают в очереди , так как не спеша работает одна касса, неохотно и ленно.

Нина Татаркина

Level 7 Local Expert

В этом отделении почему-то после 18.00 нельзя заплатить коммунальные платежи! Уже несколько раз мне было отказано в этом! То коммунальная программа не работает, то какие-то транзакции не проходят, то во всем инкассация виновата! Мне кажется, они просто не хотят это делать! Я оплачиваю коммуналку старой бабушке и ей очень важно, что бы были чеки об оплате!

Ангелина Александровна

Level 4 Local Expert

Всё быстро и удобно, помогли по всем вопросам

Александра Брюквина

Level 7 Local Expert

Хамки! Светлая женщина вроде как начальник отделения вечно не довольная! Ни здрасти ни до свидания! Хамит.

Ирина Зайцева

Level 10 Local Expert

Отличная почта. Долгие годы хожу туда. Сейчас все делают быстрее, прогресс

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novocherkassk 346428

189 reviews