Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443091

4.2

786 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Добрый день! Хожу крайне редко, если покупки по интернету только через почту. Терминал не работает, запоминать талон нужно. Планшеты над окнами не работают, занавешены листочками белыми, работать некому, работало 1 окошко и народа много. Работники приветливы. Не нравится что из почты России сделали продуктовый магазин, условия для работников не выгодные, если увольняются, уходят в декрет, не кому работать. Программы зависают. Жаль конечно , что руководству которое сидит в Москве и гребёт лопатами, привели посту в упадок. Ремонт сделали, а сервис не Алё.

Елена Штейнерт

Level 6 Local Expert

Отвратительное заведение. Пришла за пенсией с утра, за 30 минут до открытия. В очереди была вторая, а они мне говорят так как я должна получать дома, то приходите вечером. Я полтора года получаю на почте, если сменилась заведующая-это не означает что мы должны подстраиваться под её законы. Пришёл новый начальник, он должен знать кто и где получает. Почтальон и операторы все годы знали, а новое начальство почему то решило за пенсионера когда ему получить его же пенсию-утром, в обед или вечером. Надо вникать во все нюансы, если вы пришли на это место, чтобы потом не было проблем.

Eugene Koshelev

Level 5 Local Expert

Вчера вечером пригласили забрать посылку из постомата. Сегодня постомат выдал мне, что интернета нет. А сотрудник на кассе сказала мне приходить в понедельник. Хотя наверняка она могла бы открыть постомат и вручную найти мою посылку. А если интернета не будет до конца срока хранения? Я очень недоволен.

491877 Галуза

Level 21 Local Expert

Замечательное почтовое отделение! Персонал самый вежливый, всегда подскажут и помогут в любой ситуации. Всегда чистота и порядок.

Сергей Сергеевич

Level 9 Local Expert

Чисто. Новый ремонт. В этом отделении всегда не работает терминал электронной очереди. Очередь всегда живая. Народу очень много. При этом всегда работает одно или два окна, остальные сотрудники заняты другими делами.

Алексей Ф.

Level 3 Local Expert

Вчера пыталась оплатить коммунальные услуги в данном почтовом отделении. Народу было немного. Но простояв полчаса, так и не дождалась приглашения от оператора. Они занимались своими делами, уходили, возвращались... На мой вопрос, могу ли я оплатить коммунальные услуги каждая из работников ответила, что коммуналкой не занимается. Одна из операторов вдруг пригласила и потребовала паспорт, заявив, что без паспортных данных я не смогу в дальнейшем получать бандероли и посылки. Когда я сказала, что хочу всего лишь оплатить коммуналку, она ответила, что этим она не занимается. Расстроившись из-за такого издевательства над человеком моего возраста ( мне 73), с подскачившим давлением и слезами, я покинула это "гостеприимное отделение" навсегда. За что так со мной поступили, так и не поняла. Очень надеюсь, что новый губернатор наведёт порядок в данном ведомстве и оплата коммунальных услуг наконец-то не буде таким тяжким ежемесячным испытанием ! Оценка- кол с минусом!

Татьяна

Level 4 Local Expert

Получала посылку 23 июля, оператор предложила оформить получение без квитанции по номеру телефона и обманным путём оформила в почтобанк, теперь названивают с разных номеров предлагают услуги. Будьте осторожны! Не попадитесь!

Лидия Бабунова

Level 9 Local Expert

Из месяца в месяц пользуюсь этим почтовом отделением.И постоянно работает одно окно, редко два. Очереди , долгое время обслуживание .А мне и таких много положить деньги на транспортную карту. Я понимаю некому работать. Кто не хочет работать всегда ищет причину. А в других почтовых отделениях нет этой причины. Правда ремонт и расположение отличное.Зимой не мешало бы у входа не только порог чистить. В зале чисто в любую погоду.Сам персонал вежлив.

Низов Николай

Level 18 Local Expert

Хуже места не встречал всегда очередь хамское отношение в лучшем случае работают 2 окна или 1 окно при отправке посылок нагло требуют приобрести их упаковку коробку либо пакет хотя все хорошо упаковано самое удивительное рядом есть еще там все наоборот очереди нет терминал работает хороший персонал чистое помещение и график работы с 10-19 работают прошу обратить внимание начальство на работу этого отделения

Ольга А.

Level 6 Local Expert

Всегда очереди, медленное обслуживание, как не придёшь. Вообще как-то неуютно,очень тесно в помещении.Работники нерасторопны! Ухожу в почтовое отделение 106,которое тоже недалеко от меня и где все работают оперативно, очередей практически нет!

Павел П.

Level 6 Local Expert

+ грамотный персонал. - постоянные огромные очереди. Протзуюсь почтой по прямому её назначению ( пооучаю-отправляю посылки и письма). Чтоб получить посылку вынужден ждать когда все оплатят коммуналку и т.п….. В итоге ожидание любой посылки занимает от 30минут. Сделайте отдельное окно для отправлений чтоб оно всегда работало, а не как сейчас все окна универсальные и во всех выдают пенсию и принимают платежи.

Алексей

Level 9 Local Expert

Обслуживание на 3 время ожидания иногда до полу часа некоторый персонал оставляет желать лучшего не очень чисто постоянно не работает электронная очередь

Оксана Хрущева

Level 5 Local Expert

Очень раздражает, что теперь чтобы получить посылку нужно скачивать приложение и там вводить свой штрих код. У меня почему то не получилось ( А персонал замечательный, всё стараются помочь)

Ольга Муренкова

Level 2 Local Expert

+ Терпеливый, вежливый персонал; В зале чисто. - 1. Не работает терминал контроля очереди; 2. Из 4 окон работает 2; 3. Пенсии, коммунальные платежи, пополнение транспортной карты, посылки - единая очередь, несмотря на то, что у каждой операции свой тайминг. В следствии плохой организации процесса возникают конфликты, жалобы

Ольга Мирскова

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, внимательные, отзывчивые. Делают всё, чтобы посетители остались довольны. И посылку выдать, и отправить, и услуги оплатить, и карту транспортную пополнить, всё, что надо!

Светлана Будякова

Level 7 Local Expert

Большое спасибо! Это отделение почты самое лучшее в Самаре Вежливые и терпеливые сотрудники, помогут и подскажут! Решили быстро сложный вопрос. Спасибо

Мария Комарова

Level 11 Local Expert

Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые, если надо отправить посылку а вы не знаете как это сделать все объяснят на месте😁, сейчас век интернета и мы уже забываем как писать и отправлять письма:) сейчас сделали очень удобную штуку, посылки можно получать по номеру телефона) да и отслеживать можно как письма так и посылки, вход на почту соответственно в маске, если не работает терминал можно пройти в свободное окошко, или по живой очереди

Константин Половов

Level 12 Local Expert

Удивляет отзывчивость персонала. Как пример: был на больничном с переломом ноги. Деньги за б/л должны были придти на почту. Точной даты не знал. После моего второго прихода начальник отделения взяла мой номер телефона и сообщила мне когда пришли деньги, ну мило ведь.

Оксана Лисова

Level 15 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание. Очередей нет, все быстро, вежливо. Хотя была всего 2 раза.

Яна

Level 9 Local Expert

Доброй ночи! Что касается капитального ркмонта, то просто супер, витрина стеклянная, много света, пандус, звонок для людей с ограниченными возмодностями, правда зимой было скользко на нем и завалино снегом, внутри так же приятно находится, пол выложен плиткой, просторно. Здесь не сомнено можно поставить 10 из 10. Что касается обслуживания, очередь, то здесь всё не далеко так гладко и шелково как хотелось. Работают не все окошки, аппарат по выдаче талонов работает не всегда, в течение дня полы не вытирают и мусор разбросан, не собирают. Никто и никогда не предупреждает посетителей о не поладках в компьютере, что какие то действия не работают, а люди сидят и ждут своей очереди, часто бывает живая очередь, сталкивалась с грубостью. Вообщем необходимо помимо внешней красоты поддерживать сервис на высоте, это вежливость, быстрота. Желаю вам удачи!!!

Наталия Холстинина

Level 7 Local Expert

В принципе все ок, только она выдаче посылок, часто ломается то ли касса, то ли комп. Несколько раз зря приходила. Персонал вежливый.

Елена Шлегель

Level 10 Local Expert

Обслуживание долгое, часто терминал не работает для талончиков. Слишком придирчивы к упаковке посылки, в других отделах была, все без проблем принимали. А в этом вечно приходится покупать их упаковку, дорогую причем, особенно коробки, как золото стоят😆

Алла

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживае,хороший чистый ремонт,очень уютно в нутри,обслуживающий персонал вежливый,терпеливый к моделям людям!

Диман Бурундуков

Level 4 Local Expert

Ничего нового. Электронная очередь не работает. Работает одно окно. Скоро конец 23 года, а почта России находится ещё в 10 году Может как то это можно сделать по нормально? Спасибо вы сделали мобильное приложение, приходят уведомления, но очередь, как была, так и осталась

Юлия Кривчикова

Level 6 Local Expert

Первый раз столкнулась с подобным. Ждала посылку с алиэкспресс, долго добиралась почти 2,5 месяца и по итогу ничего не получила. От почты не пришло никаго уведомления: не письменного, не электронного. Увы, случайно узнала, что моя посылка вот уже почти месяц лежит в отделении. Беда была в том, что я отсутствовала в городе, а срок хранения истекал за несколько дней до моего пребытия. Хорошо, что посылка копеечная, не так обидно. Но осадочек остался. И главное, не знаю кто там оказался виноват, но на встречу не пошли, такого рода посылки нельзя продливать. Очень жалко, что альтернативы почте не было. Теперь буду заказывать только в тех магазинах, у которых другие доставщики.

Гуля Стечкина

Level 5 Local Expert

Ближайшее почтовое отделение от дома, хожу постоянно туда, очереди и нет достаточного количества сотрудников к тому же большая текучесть кадров.

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, персонал вежливый, правда иногда большие очереди.

vika ky

Level 11 Local Expert

Чтобы попасть в отделение почтовой связи 443091,Ташкентская ул.,д 92, сначала необходимо преодолеть метровые сугробы,причём здесь никогда не убирают территорию ни зимой, ни летом ни когда,а весной и осенью на лодке надо заплывать,чтобы попасть во внутрь здания.Операторы ни когда не приветствуют клиентов, в очереди приходится стоять по долгу даже если ты один.

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Худшее на планете. Очереди. Вечно не работающий автомат с талонами. Идешь получать посылку - потрать несколько часов. И так уже лет 20.

igor sernov

Level 9 Local Expert

Очень часто не работает терминал,путаница в очереди,очень долгое обслуживание,не хватает работников почты для обслуживания..

Алёна Солнцева

Level 3 Local Expert

По вине сотрудников отделения не могу заказать доставку посылки на дом. Издевательство полное. Не умеете работать, учитесь. Не хотите работать,идите лесом. Заведующая,обучи работе сотрудников! Такого бардака в этом отделении ещё не было!

Людмила Серединская

Level 8 Local Expert

Бывает что не работает терминал электронной очереди. Территория перед Почтой плохо убирается, а в дождливую погоду перед входом лужа и грязь.

елена чехонина

Level 8 Local Expert

В почтовом отделении сделан хороший ремонт.Нет больших очередей,обслуживают вежливо.

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Нет электронной записи, сотрудники хамят, очередь, самое худшее отделение

Аннушка

Level 14 Local Expert

Не очень люблю это отделение почты. Стремное обслуживание клиентов, какие-то правила, по которым они не выдают оплаченную посылку... Самая обычная Почта России.

Людмила Александровна

Level 6 Local Expert

Кичащаяся своей должностью , постоянно повторяюшая, что она заведующая поучает, какой я должна быть( добрей т.е.) на хамское обслуживание. Никого из посетителей не было, а я должна была ждать, когда до меня дойдёт электронная очередь. А судя по номеру, ждать бы мне ещё и ждать. Так что это за очередь такая и почему я должна ждать несуществующих людей и обслуживания ???

Дарья Дмитриевна

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение 443091 работает отвратительно. В период "самоизоляции" из отделения выгоняли посетителей, запрещали пробивать талоны на очередь, а уже пробитые - обнуляли. Никакого объявления в зоне видимости не было, позднее выяснилось, что в отделении должно находиться не более трех человек, что создавало огромною очередь снаружи отделения. Мною был снят абонентский ящик на сайте Почты России, а позднее заказано письмо на его адрес. В почтовом отделении письмо получили и отправили назад отправителю, т.к. вовремя не обновили информацию об абонировании ячеек. Срок с момента покупки АЯ до заказа письма на адрес АЯ - 3 суток + примерно 3 суток с момента отправления письма, до посещения мною АЯ. Т.е. сотрудники данного почтового отделения 6 суток не обновляли информацию об абонировании ящиков.

Елена Арсеньева

Level 4 Local Expert

После ремонта стало лучше: стало уютней, светлее, электронная очередь супер!!! сотрудники вежливые, стараются обслуживать быстрее. Спасибо всем сотрудникам.

Onza Rus

Level 11 Local Expert

Постоянно отключена электронная очередь. Часто из-за нехватки персонала скапливается очередь.

Алексей Уздимаев

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, скандалы, некомпетентный персонал, вообщем, как и в любом отделении почты. Особенно раздражает, то, что при наличии 4 окон работает одно.

Mirane Miriska

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники)) помогли отправить почтовое отправление в другую страну, благодарна девочкам , этого отделения)))

Ирина Л

Level 5 Local Expert

Получаю посылки и отправляю часто. Большинство сотрудниц вежливы и доброжелательны. Из недостатков- частое зависание программы на компьютерах, поэтому иногда образуются очереди. Приятная заведующая.

МираБезфамилии

Level 7 Local Expert

Думали, после ремонта что-то изменится, но увы! Сначала работала электронная очередь, работало несколько операторов, потом перестала работать очередь, работает 1 оператор. Это при таком густо - населённом районе!!!! В одно окно и отправления, и выплата пенсий, и оплата коммунальных услуг!!!! Зато поставили дополнительные стеллажи с продуктами. Самая отвратительная почта. Работники говорят, что некому работать, но в других отделениях, думаю, такие же оплаты, но там операторы держаться. Если бы не отправления ни за что бы не ходила. Как только собираюсь, так передергивает.

Анастасия В.

Level 9 Local Expert

Обслуживание не всегда быстрое, так как сотрудников, видимо мало для такого количества проходящих клиентов, но сотрудники всегда всегда вежливы и отлично выполняют свою работу

Ирина Никитюк

Level 13 Local Expert

Терминал по выдачи талонов часто не работает, живая очередь. Из всех окон работает только одно. На просьбу: «если можно, пригласите, пожалуйста, специалистов» сотрудник в 6-м окне ответила: «где я должна вам их найти?» 😱 Этот же сотрудник очень долго ищет пакеты для выдачи, некомпетентна во многих вопросах.

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Столкнулась с этим впервые. Пришла на почту отправить посылку, отстояла очередь и мне сказали, что в моей коробке отправлять не будут. Муж неделю назад отправлял, все было нормально. Пришлось идти в другое отделение, где приняли и отправили без проблем.

azorkina.soul

Level 7 Local Expert

Очень часто при большой очереди работает только одно окно. Неудобная парковка (вдоль обочины). Если пешком идти, то с одной стороны не удобный вход, так как нет нормальной дороги. Зимой - гололед.

Леонид Платонов

Level 4 Local Expert

Ужасно долгое ожидание из-за вечно сломанной системы талонов

Дмитрий Сложный

Level 12 Local Expert

Электронная очередь никогда не работает. Постоянно очереди, работает 1 оператор, редко когда 2. Что бы получить письмо или посылку стоишь минут 30-40

Елена Коновалова

Level 6 Local Expert

Вежливые, компетентные специалисты. Быстрая доставка посылок.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443091

234 reviews