Ozon
26 reviews
December 11, 2024
Грубый персонал. Пришла забрать товар. В этот момент сотрудник складывал товар. На меня ноль внимания( я была там одна и он складывл тавар прямо передо мной). Через несколько мин спрашиваю когда он освободиться , на что он мне отвечает, что не раньше чем через 20 мин. Я спрашиваю, а почему он не сказал мне об этом когда я пришла. Мне в грубой форме ответили что мол сама не вижу чтоли что сотрудник занят. Видимо я сама должна была догадаться, что он будут занят 20мин. Очень неприятно.
2
March 31
безответственные сотрудники, постоянно какие-то технические проблемы.
я работаю сборщиком заказов, отношу заказы по разным пвз такие как: озон, вайлдберриз и яндекс, но постоянные проблемы именно с этим пунктом.
как-то пришла с заказом, почти 12, а пункт был закрыт, при этом сказали, что будет еще закрыт 30-40 мин.
надеюсь, это исправят, если нет, то закройте лучше этот пвз и не тратьте время и нервы людям!
November 28, 2024
Несколько раз приходила получить свой сказаз после оповещения в приложении озон "готов к выдаче", но струдники пункта искали мои посылки по 20 минут, а после просили прийти в другой день. Также в день получения товара, статус "готов к выдаче" появляется в приложении уже после закрытия пункта, хотя много раз видела, как товар получают намного раньше, но до конца рабочего дня не сканируют его
Если в приложении указано, что посылка приедет в конкретный день, то будьте добры выдавать его в этот день!
Бо́льшая часть сотрудников пвз дружелюбные и приятные ребята, но встречались и те, кто ни здравствуйте, ни до свидания не скажет, еще и с грузчиками авито общались очень высокомерно.
Когда пункт только открылся всё было отлично, но сейчас лучше пройти чуть дальше до другого пункта, чем сталкиваться с таким обслуживанием
2
1
December 10, 2024
Первый заказ не смогли найти, попросили прийти позже, позже уже нашли. Когда пришла за вторым заказом пункт выдачи не работал, так как у них "нет интернета"
1
December 4, 2024
Неоднократно приходила в пвз в 9, 10, 10.40 - он постоянно закрыт! В пункте постоянно бардак, товары ищут по 10, 20 минут, иногда не находят и просят придти на следующий день, а на следующий день ситуация с поисками продолжается. Статус "готов к выдаче" появляется после закрытия пвз. На каком основании?? Обязаны выдавать в день доставки. Сотрудники то спят на рабочем месте, то в телефонах сидят (лучше бы товары рассортировывали, чтобы оперативно выдавать). Неоднократно приходилось отменять заказ из-за невозможности его получить.
1
April 3
Неадекватная сотрудница. До этого все было хорошо, часто пользуюсь данным пунктом. В данном случае поход прошёл ужасно. Получала авито-доставку. Девушка сказала, что примерка запрещена. Видимо это новые правила. Мы очень удивились этому. Но она стала в грубой форме говорить, что так было всегда. Потом, как робот на каждый заказ повторяла, что примерка запрещена и осмотр 15 минут. Хотя с первого раза мы это поняли. Просто были удивлены. Даже запретила подойти к зеркалу с сумкой. Очень неприятная особа, таким нельзя работать в сервисе. Свое имя и фамилию называть отказалась.
1
October 28, 2024
В 9-25 пункт не работал, по телефону никто не ответил
Днём большие очереди, т.к. в этом пункте всё подряд - озон, авито, химчистка
2
January 13
Пришла ровно к 9, бегом перед работой. 20 минут ожидания - никто не соблаговолил прийти. Спасибо, отличный сервис..
1
October 10, 2024
Пункт постоянно закрыт в рабочее время, сегодня в 10.50 так же. Никакой информации об этом нигде нет,во сколько откроется,не известно. Полный бардак. Если некому работать,приостановите временно прием заказов.
1
December 16, 2024
Отказались отдать авито доставку сославшись на какой то там запрет мерить вещи, как я должнн понять что куртка подходит без примерки .
2
February 7
На сайте не сказано что есть перерывы, сидит сотрудник втыкает в телефон и говорит у меня перерыв, и сроки не называет
1
January 11
Очень классный персона минус иногда прихожу а интернета нет то получается не могут выдать
1
December 10, 2024
Единственный пункт Ozon, что я знаю, где регулярно нет работника/света/интернета
2
December 4, 2024
Не могу забрать заказ уже 2 дня. Прихожу в 9 - закрыто. Прихожу в 10 - закрыто. Прихожу в 11 - закрыто. На телефон не отвечают. Персонал из соседних отделов говорит что приходят около 14 часов.
1
October 11, 2024
Ужасное отделение!то штрихкодов нет для отправки авито,то закрыто постоянно!!!
February 22
Хорошее ПВЗ. Чисто.
May 7, 2024
Пришла в часы работы пункта 6 мая. Пункт был закрыт по причине болезни сотрудника. В следующий раз зашла 7 мая в 10.50, была табличка - перерыв до 11.00. Девушка выходила на перекур, я попросила ее вернутся. Но увы...
1
October 23, 2024
20 минут простояла, пункт закрыт! Телефон для связи не работает!
1
October 14, 2024
Закрыт постояно, на телефон не отвечают и сбрасывают
October 30, 2024
Пришел в 10.30
Закрыто
1
December 5, 2024
не могут найти заказ
1
June 4, 2024
Будьте готовы к тому, что в выходные не работают в регламентированное время
Заказ который был отменён 05136534-0412, фото сделано 19 мая ближе к 10:00
1
June 14, 2024
Удобный, обслуживают быстро.
1
February 6, 2024
чисто,удобно,вежливый персонал.
1
February 7
«у нас перерыв» - и сидит «во вконтактике»
1
February 2, 2024
Красивое помещение, приятная сотрудница пвз
1