Ozon-servis
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
199 reviews
September 6, 2024
ruslan-ivanov@list.ru
3
1
December 21, 2024
Отличный автосервис! Обслуживаемся только в нём. Любые работы выполняются быстро качественно. Удобно то, что заказывают нужные запчасти и дают гарантию на них и работу. Персонал доброжелательный и настоящие профессионалы своего дела. Ещё очень нравиться то, что мастера говорят по делу не навязывают ненужные услуги.
May 19
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в ваш сервис. Ситуация была нестандартная - приехал без предварительной записи, и, честно говоря, не ожидал, что смогу получить помощь в тот же день. Однако менеджер Александр проявил высочайший профессионализм и клиентоориентированность!
Благодаря его оперативным действиям удалось не только найти свободного мастера, но и быстро подобрать необходимые запчасти. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, при этом стоимость услуг приятно удивила - всё оказалось более чем демократично.
Отдельно хочется отметить слаженную работу всей команды: от консультации до завершения ремонта всё прошло максимально быстро и качественно. Теперь буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым
April 11
Постоянно обслуживала машину в Озон. Администраторы в своём деле молодцы, а автомеханики на кого нарвёшься. Всё нравилось до последнего ремонта. После него больше не обращусь.
Машина не заводилась или заводилась и сразу глохла. В итоге сказали бензонасос. Поменяли. Машину забрала, а результат не изменился. Пригнала обратно. «Искали» причину. Позвонили, и спустя 1,5 недели «ремонта», сказали забирать машину, они не знают. Всё проверили, но ничего не нашли.
В итоге, дома мужики проверили свечи (которые якобы в озон первым делом проверяли, по их словам), а зазор везде разный, 2 свечи рабочие, а 2 нет (одна из них вообще пробита). Поменяли свечи и всё заработало.
А бензонасос «поменяли» так, что руки «мастеру» оторвать. Все трубки и провода на место не поставили, пережали и запихали как могли. В одном месте трубку вообще не вставили и бензин через него плескался и был запал сильный в машине.
Меньше 1/4 бака бензина, пропадал газ на поворотах. Мужики опять сами разобрали в домашнем гараже и проверили. Итог: бензонасос никто не менял совсем, так он ещё и подломан, а сетка забита.
1
March 16
В декабре менял ремень грм на Приоре машина не прошла и 10к км
Оборвался ремень грм загнуло клапана запчасти все покупал в их же сервисе, до этого обращался делали более менее не дорого и нормально, но после этого случая не рекомендую обращаться в этот сервис если у вас проблемы с двигателем. После того как оборвало ремень грм в другой сервис где и выяснилось что на ремне срезало зубья и ремень надорвался
По итогу замена комплекта грм в другом сервисе вышла бы чуть дороже но при этом бы более качественный комплектующие и гарантия год, а не 6 месяцев, по итогу двигатель под копиталку
3
April 7
Несколько месяцев назад обслуживал автомобиль Рено Сандеро менял масло,фильтра привозил всё с собой фильтр оригинал на масло. Пришло время делать ТО снова но уже поехал в другой сервис оказалось что фильтр в сервисе Озон поставили совсем другой, возможно б/у а мой оригинальный забрали себе похоже. Фильтр воздушный такая же история. Сплошной обман. Также меняли трубу выхлопной системы через неделю отвалился, даже бумагу с трубы не сняли. Делайте выводы.
May 10
Заехал заправить кондиционер,озвучили стоимость 3500 ,при диагностике выяснилось что радиатор пробит, содрали 2500 , мастер рядом стоял 3минуты,не советую,вся операция заняла 8 минут
...
Осушение системы? Он полностью пустой был, закачка фриона и масла? Куда в дырявый радиатор, чё несёте.
March 6
Нужна была замена масла в двигателе, позвонила в сервис - сказали цену 3290 (повторили три раза)
После того как переспросила в очередной раз - менеджер сказал что меня не слышно и после перезвонил
Еще раз задала вопрос с удивлением - сказал 690)
Не советую сервис, цены говорят из головы на дурака .
1
January 29, 2024
Отличный автосервис!Весь персонал квалифицированный и очень доброжелательный!Ремонт всегда качественный и с гарантией.Нет никогда навязывания ненужных услуг!Все чётко и по делу.Рада,что обслуживаюсь в этом автосервисе.Обращайтесь,останетесь довольны качеством и быстротой обслуживания. Автосервису и всем его работникам-процветания и адекватных клиентов!
2
1
May 5
Отличный сервис,приезжаю всегда к ним,механики знают свое дело,мастер приемки Виталий огранизовывает все быстро долго ждать не призодиться.рекомендую
July 31, 2024
Сегодня заезжал на замену рулевой рейки на весту, все прошло отлично и закончили раньше обещанного времени) Мастер (не запомнил имя) выслушал мои вопросы и дал свои комментарии по поводу авто, спасибо ему. Пока машиной занимались, можно было попить кофе. Так же есть возможность заказать запчасти. Однозначно буду обслуживаться только здесь. Рекомендую.
1
3
April 10
Пользовался услугами детейлинга, ребята профессионалы своего дела. Остался доволен, рекомендовать!
March 3
Классный сервис! Ребята молодцы делают качественно и до результата! Советую всем!
March 11
Я постоянно приезжаю в этот сервис на ремонт, на мойку. Меня полностью устраивает. Менеджеры вежливые, всегда предлогают свою помощь.
May 21
3 года обслуживались, больше не приедем, чем больше доверяли,тем больше потом разочаровались. В первый год приписали несуществующие работы, мы не разбирались, не поняли. В этом году попросили распечатать архив по работам,увидели ,удивились . Разбираться задним числом не стали. Защиту забыли прикрутить после замены масла, и не позвонили,не сказали,сами потом заметили,но не скоро..запчасти - вроде цену согласовали,потом оказывается стоимость выше прилично по факту..много косяков,неприятно, доверия больше нет. Если обращаетесь сюда, то все перепроверяйте 10 раз, и фиксируйте сразу.
March 8, 2024
Отличный сервис, обслуживаем 2 авто только там ) работают профессионалы своего дела , очень ответственно подходят к работе ) отремонтируют , авто помоют )
Менеджеры вежливые , приятные , отвечают на все вопросы быстро и оперативно )
1
May 14
Отличный автосервис. Хорошее обслуживание. Быстро качественно.
1
February 20, 2024
20.01.2022г. Благодарность работникам автосервиса. Особенно работнику Круглову И. В. Выполняя работу по наряд заказу, обнаружил и устранил неисправность, которая могла причинить большой ущерб. Сделано всё качественно.. 20.02.2024г. Благодарю работников автосервиса ,за внимательное отношение к клиентам .Благодарю Михаила работающего в 8 боксе за терпение и взаимопонимание.
1
November 23, 2024
Очень хороший сервис ! персонал вежливый! рекомендую 👍 цены низкие на весь ассортимент и работы
1
May 8
Отличный сервис, хорошо приняли. Своевременное оказание услуг. Рекомендую
July 15, 2024
Тот самый хваленный мастер Игорь не смог обнаружить клин заднего тормозного цилиндра. Навязал замену колодок которые были не при чем. В итоге я сам подошел и обнаружил клин цилиндра. За Игоря извинились на приемке. Поехал в другой сервис,ничего им не сказал.после осмотра вышел слесарь и сказал: клин цилиндра. Колодки нормальные. Игорю привет
2
1
June 19, 2023
Честно,без накруток,по существу !!! Девчонки,если Вы на машине и что то с ней не то,то Вам сюда! Огромное спасибо мастеру Игорю,который спокойно и на понятном языке показал и рассказал за чем менять именно эту деталь, т е по мимике,жестам, голосу и тд он искренне хотел помочь и объяснить ( в других сервисах может и делают также,но смотрят как на полную дуру из разряда,что объяснять даме..). В конце ремонта Вы получаете напечатанную бумажку со всеми расшифровками что и сколько стоило, что важно,например, для архива,чтобы потом вспомнить,что и главное Когда я это меняла. Гарантия полгода или 10000 км. Да,за городом,но это 10 минут от Авроры!!! На территории есть беседки ,где можно посидеть в тени деревьев с книжкой ( когда ещё будет время дочитать ) или просто в телефоне ( интернет ловит нормально). В штате есть кот,просто милашка! На территории 4 беседки и все они разные, с крышей и на бетонном основании (для тех кто,например,клещей опасается), просто с крышей , и как на фото две открытые. Также спасибо ребятам приемщикам- молодцы! Отдельное спасибо директору,что собрал такую комманду))) Нива ТУХ.
4
June 13, 2024
Качество, всё быстро, четко.
Приветливый персонал.
Профессионально выполнена работа.
Было заменено сцепление, задние стойки.
Авто едет бодро.
2
2
April 24, 2024
Хороший сервис.Работы выполняют профессионально,с гарантией.Мастера вежливы,доброжелательны.Пока ремонтируют машину,можно попить кофе и посмотреть телевизор.
1
September 23, 2024
Балансировали колёса с грязным диском.
Слетел пыльник со шруса и смазка попадала на обод изнутри, то есть с наружи кёрхером даже я бы никак не отмыл, ну они и решили так отбалансировать)
Заметил позже это, как заехал на яму
2
April 24, 2024
Мне сервис нравится. Нормальные мужики работают. Пару раз мастер Антон попадался, расскажет покажет все обьяснит. Менял шаровую, он заметил что ремень грм с дыркой. Представляете, гайкайка попала между ремнем и валом и ремень по серединке на сквозь пробило. Хорошо что заметил, спасибо. Что еще сказать, цены норм.
September 19, 2024
Молодцы быстро делают. Если ,что не так переделают . Запчасти быстро заказывают и доставляют. Дают гарантию. Даже частично оплачивают такси. Жаль не все работы выполняют.
2
May 28, 2024
Хороший сервис, от своих ошибок не открещиваются, делают все быстро, единственный минус что рекомендуют ставить их запчасти(разумеется небольшая наценка), но к качеству деталей нет притензий
February 3, 2024
Отлично работают, быстро и качественно. Сложно попасть из-за занятости мастеров, но это лишний раз подтверждает качество в работе, обслуживании и профессионализме работников
1
April 16
При замене деталей не смотрят и не сравнивают со старыми схожие они или нет просто ставят и все
October 4, 2023
Отличный сервис! Грамотный, вежливый персонал. Быстро решают вопрос с запчастями. Вызывают такси до дома по району. В зоне ожидания присутствуют чай, кофе. Рекомендую!
3
December 7, 2023
Производил диагностику ходовой автомобиля. Хочу выразить благодарность автомеханику Александру. Быстро и качественно определил и устранил дефекты. На СТО"ОЗОН" обращался несколько раз, рекомендую.
1
1
February 7, 2023
Здесь добросовестно выполняют свою работу. Сервис на высоком уровне и хорошее отношение к клиенту. Обычно всегда обслуживаюсь здесь, но так как после ДТП подкрылка задевала об колесо поехал в ближайший от дома сервис (автоокей в юг-1). Там меня попытались развести на замену тяги и наконечника(+рулевую рейку пытались приплести) и уверяли что на машине ездить нельзя и надо оставлять её у них в сервисе. Понял что разводят и поехал в озон. Здесь мне уже сделали нормальный осмотр и оказалось, что с тягой и наконечником всё в порядке, как и с рулевой рейкой. В общем рекомендую автосервис Озон и выражаю благодарность мастеру Александру и менеджеру Виталию!
4
September 12, 2024
Отличный сервис , грамотные мастера , все запчасти в наличии , приемлемые цены
3
December 10, 2023
Так как здесь производят ремонт автомобилей,вас так нигде не обслужат.Касество ремонта повышается с каждым годом,лично я обслуживают свой авто только здесь.Директор автосервиса Неверов Алексей всегда поможет в трудную минуту и очень внимателен к каждому клиенту автосервиса.
April 17, 2023
Приехали издалека на ТО по записи, по советам знакомых. Ровно в назначенное время машину приняли, проведено ТО, четко дали рекомендации, никаких лишних допуслуг. Выявили необходимость замены пары узлов (ГРМ, колодки, диски), сразу же дали рекомендации по запчастям - выбрали по соотношению цена-качество, через 2 рабочих дня сказали, что можно забирать. Чтобы не гнать машину на чужую стоянку, предложили оставить у них за 100 руб в день. Запись на пару дней вперёд. Обслуживание на высоте -все вежливые, обходительные, цены более чем адекватные. Пока ждали ТО пили кофе с конфетами и смотрели телевизор в теплом помещении приёмки.
3
1
August 6, 2023
Отличный магазин автозапчестей, заказала, приехала забрала, есть парковка, вежливые продавцы, максимально все объясняют, есть несколько видов оплаты, что не маловажно в наше время.
3
May 24, 2023
Как же рада,что узнала про этот автосервис!Делают все профессионально,не навязывают лишних услуг. Специалисты одни и те же,а это значит нет случайных людей.Все объяснят,расскажут и покажут.Делала развал-схождение,диагностику.Рулевую рейку.Гарантия на выполненные работы.Все сделали профессионально,быстро и на совесть!Директор и менеджеры очень добрые и отзывчивые люди,относятся с человечностью и пониманием.Благодарю Всех!Рекомендую ,не пожалеете.
1
January 29, 2024
Отличный автосервис, наличие расходных материалов и запчастей, вежливые граммотные сотрудники. Все понравилось.
3
2
December 26, 2022
Давным давно обращался сюда пару раз по поводу карбюратора, тогда это была их основная "фишка", был самый известный сервис со специализацией по карбюраторам.
А сейчас обнаружил, что они делают почти всё. В частности, делал тормозную, сделали неплохо, хотя в первый раз мастер, похоже, забыл (или "забил", как мне кажется) прокачать, приехал через неделю - сделали по гарантии. Запчасти все необходимые у них есть, цены вполне даже конкурентные - как на работу, так и на запчасти, так что лучше брать у них же, проще будет по гарантии решать, если что.
В общем, я доволен работой, не без нюансов, но в целом хорошо, буду обращаться и впредь.
ps. Перехвалил, похоже. Заехал по поводу замены фары, по телефону девушка (Яна?) назвала цену 500 р. Приехал, рассчитывая максимум через час уехать с новой фарой, но увы, "мастер" возился с этой задачей 2 часа, периодически сверяясь с интернетом по поводу замены фары без снятия бампера. В итоге, 2 часа времени и 1400 рублей денег за работу, то есть почти в 3 раза больше заявленного.
В общем, раз на раз не приходится, попадется нормальный мастер - сделает всё хорошо и быстро, попадется неопытный "мастер" - будете оплачивать его учебу на вашей машине из своего кармана.
1
2
December 5, 2022
Я не первый год обслуживаю свою машину в этом автосервисе, настолько благодарна всем людям, которые причастны к его работе, что слов не хватит, чтобы выразить свое отношение, директор, обходительный, доброжелательный, интеллигентный человек, собрал великолепный коллектив! Отдельная благодарнрсть не знающая границ, это менеджер Виталий,грамотный, надежный человек, который не оставит клиента в беде, быстро, четко подберет время, детали, просто умница большой, мастер Владислав, отличный механик, собеседник, советы дает по существу, Иван парень молодец, за силикон отдельное ему спасибо! Прибывание в сервисе, ожидание пролетает незаметно, место для клиентов, удобные диваны, телевизор, чай, кофе, сладости, такого в нашем городе наврядли найдешь, а если найдешь, то за очень дорого, здесь же совершенно демократические цены, плюс доставка всех запчастей в течение часа, оставляешь машину, тебе пожалуйста такси до дома бесплатно, работают ребята от души, мастера все отличные, очень хорошо, что тут же делают развал. Хочется еще много написать добрых слов, но что напрасно говорить, приездайте и убедитесь сами, а кому не понравилось, так вы начните с себя, может в вас что то не так, а в Озоне чистый озон, дышится после ремонта легко, машина летает!!! Так что ребята вам процветания, адекватных клиентов, благополучия!!!
6
December 30, 2024
Самый лучший сервис!!!
Самый профессиональный, отзывчивый коллектив ребят.
February 7
Приехал на схождение нечего не поменялось но за это содрали деньги
1
October 30, 2024
На записи цена одна,утром другая,снимали заглушки покатцали диски. Был здесь первый и как оказалось последний раз.
1
November 25, 2024
Все оооочень долго ! От регистрации до приемки в бокс
1
1
May 27, 2023
Отличная станция техобслуживания. Профессиональный персонал. Работают без обмана, не навязывают ненужных доп. работ. Обслуживать в этом сервисе лет пять. За это время обратил внимание, что в сервисе очень низкая текучесть кадров, что в значительной степени влияет на профессиональном мастерстве персонала. Запчасти только оригинальные.
3
July 9, 2024
Промывал радиатор кондиционера. Дозаправили, проверили. Цена низкая для данного ремонта. Механик грамотный.
1
February 14, 2023
На приемке приветливый персонал.
Мастер по ремонту в 7 боксе сделал работу добросовестно, качественно. Нареканий нет.
Цены за работу приемлимы. По заказу запчастей не скажу. Привез с собой.
Есть зона ожидания, где можно выпить чай, кофе, посмотреть ТВ.
Рекомендую данный сервис.
3
1
October 8, 2024
Несколько лет уже обслуживаю автомобиль только здесь... Все конкретно и без лишней,,воды,,
1
November 27, 2023
Постоянна обслуживаю машину только у них , всегда идут на уступки , ни разу не обманули и не придумали что нашли какую-то поломку , которой на самом деле нет . Ну а если есть , звонят говорят и спрашиваю нужны ли исправления
Оценка 10/10