Ozon-servis

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

531 rating

Rate this place

Инкогнито 9652

Level 3 Local Expert

ruslan-ivanov@list.ru

Show business's response

Анастасия Назаренко

Level 2 Local Expert

Недавно обслуживал свой автомобиль в этом автосервисе и остался очень доволен. Персонал вежливый, всё объясняют понятно, без лишней «воды». Диагностику сделали быстро, нашли причину неисправности и предложили несколько вариантов решения — от экономичного до оптимального по качеству. Работу выполнили точно в срок, без навязанных услуг и с гарантией. Отдельное спасибо мастеру за внимание к деталям и аккуратность при ремонте. Теперь буду обращаться только сюда и рекомендовать сервис друзьям!

Show business's response

Елена Горленко

Level 3 Local Expert

Девочки, Вам сюда. Менеджеры и автомеханики - профессионалы своего дела. Если вам необходимо оставить машину и позже за ней вернуться - Вам вызовут такси с 50%-й скидкой. Если Вы располагаете временем ждать - в зоне отдыха Вам предложат чай, кофе (с молоком, без молока), TV на диванчиках. Лесная территория сервиса оборудована беседкой для ожидания, для семей с детьми - детской площадкой. И что меня окончательно покорило: корзина с зонтиками(!) на случай, если Вы захотите прогуляться, если пошёл дождь. Только приятные эмоции. Чему очень рада. Машина после них летает, как ласточка. Приезжаете, Вас встречают, с Вами беседуют, отдаёте ключи и ни о чём дальше не переживаете. Цены адекватные. Отдельное спасибо менеджеру Виталию и автомеханику Александру. 👍🙂

Show business's response

Павел Самоделкин

Level 9 Local Expert

Сервис очень хороший. Ребята молодцы делают все быстро и качественно. От диагностики и осмотра до доставки запчастей и ремонта все быстро и по приемлемым ценам. Рекомендую однозначно этот сервис. Спасибо всем сотрудникам автосервиса Озон.

Show business's response

Дашутка Загидулина

Level 6 Local Expert

Обратилась с проблемой в ходовой — мастера быстро нашли неисправность и профессионально всё исправили. Работают честно, без навязывания лишних услуг. Цены адекватные, оборудование современное. После ремонта машина как новая. Буду обращаться ещё и друзьям порекомендую!

Show business's response

Раиса Захаровна

Level 18 Local Expert

Отличный автосервис. Коммуникабельный и отзывчивый персонал,грамотные механики. Всегда подскажут,как и что лучше сделать, без навязывания дополнительных услуг. Комфортная зона ожидания. Сейчас есть услуги детейлинга , тоже отличные сотрудники.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Быстро находят необходимые запчасти и производят качественный ремонт за адекватную стоимость. Детейлинг также порадовал, оперативно и быстро справились с задачей. Рекомендую!

Show business's response

Смирнова Смирнова

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис! Очень нравится быстрое обслуживание и качественный ремонт👍🏽Мастер приёмки Виталий всегда все подробно расскажет и поможет с выбором автозапчастей. Никогда ничего не навязывает лишнего. Все четко и по делу. Механик Александр очень быстро выполняет работы любой сложности. Пока ожидаешь есть место, где можно попить чай/кофе с конфетками, воду, посмотреть телевизор. Если не хочется сидеть в помещении, можно посидеть в беседке на улице или прогуляться по лесу. Всем рекомендую!👌🏽Спасибо за ваш труд!

Show business's response

irina surodina

Level 14 Local Expert

Уже несколько лет езжу в этот сервисный центр, наконец то нашла время написать отзыв. Клиентоориентированность сервиса хорошая. Работают только профессионалы, всегда находят неисправность и не навязывают заменить что - то лишнее ! Всегда помогут советом, какие лучше аналоги поставить, или куда стоит ставить исключительно оригинал. За свою работу отвечают и дают гарантию.

Show business's response

Артур Кавиев

Level 7 Local Expert

Проводил ремонт своей машины и машины жены, грамотные специалисты, широкий выбор оригинальных запчастей и аналогов, подробно проконсультировали, быстро и качественно провели ремонт, остались только положительные впечатления, однозначно буду рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

Асель

Level 5 Local Expert

Всегда обслуживаем здесь машину. Как не обратимся всегда всё решат и сделают.Очень хороший автосервис 👍люди ответственные.Пока ожидаешь можно попить кофе,чай,посмотреть телевизор)) Рекомендую всегда этот сервис друзьям и знакомым!

Show business's response

Антон Z

Level 11 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в ваш сервис. Ситуация была нестандартная - приехал без предварительной записи, и, честно говоря, не ожидал, что смогу получить помощь в тот же день. Однако менеджер Александр проявил высочайший профессионализм и клиентоориентированность! Благодаря его оперативным действиям удалось не только найти свободного мастера, но и быстро подобрать необходимые запчасти. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, при этом стоимость услуг приятно удивила - всё оказалось более чем демократично. Отдельно хочется отметить слаженную работу всей команды: от консультации до завершения ремонта всё прошло максимально быстро и качественно. Теперь буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым

Show business's response

Валентина И.

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис! Обслуживаемся только в нём. Любые работы выполняются быстро качественно. Удобно то, что заказывают нужные запчасти и дают гарантию на них и работу. Персонал доброжелательный и настоящие профессионалы своего дела. Ещё очень нравиться то, что мастера говорят по делу не навязывают ненужные услуги.

Show business's response

Stanislav Tsymlyakov

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в данном сервисе не первый раз. Отличный подход к подбору запчастей, так и к ремонту автомобиля. Цены адекватные, по моим ощущениям не навязывают левых услуг.

Show business's response

Антонио Лисиченко

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о данном автосервисе. Приехал в Самару из Москвы. Оборвало ремень ГРМ. Единственный сервис который работал в субботу поблизости оказался Озон. Ребята без всяких компьютеров нашли сразу причину. Заказали запчасти, сказали если двигатель в кучу не собрался - то обойдёмся малой кровью. Спустя несколько дней позвонили - сказали забирать машину. Обошлось без капремонта двигателя!!! Вообщем - это ЧЕСТНЫЙ автосервис с командой ПРОФЕССИОНАЛОВ!!! Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Александр Климов

Level 6 Local Expert

Сегодня заезжал на замену рулевой рейки на весту, все прошло отлично и закончили раньше обещанного времени) Мастер (не запомнил имя) выслушал мои вопросы и дал свои комментарии по поводу авто, спасибо ему. Пока машиной занимались, можно было попить кофе. Так же есть возможность заказать запчасти. Однозначно буду обслуживаться только здесь. Рекомендую.

Show business's response

Владислав Шматенко

Level 5 Local Expert

Несколько месяцев назад обслуживал автомобиль Рено Сандеро менял масло,фильтра привозил всё с собой фильтр оригинал на масло. Пришло время делать ТО снова но уже поехал в другой сервис оказалось что фильтр в сервисе Озон поставили совсем другой, возможно б/у а мой оригинальный забрали себе похоже. Фильтр воздушный такая же история. Сплошной обман. Также меняли трубу выхлопной системы через неделю отвалился, даже бумагу с трубы не сняли. Делайте выводы.

александр C.

Level 2 Local Expert

Автосервис очень удобный, есть все услуги, запчасти привозят в течении получаса,меняли задние колодки, шаровую, и развал схождение, Виталий справился за час 15

Show business's response

Эльвира Гайсина

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё понятно объясняют и показывают, всё в одном месте, очень удобно. Мастера приемщики молодцы, спасибо, рекомендую

Show business's response

Александра Быкова

Level 2 Local Expert

Автосервис 👍🏻 Вежливый персонал, по времени всегда найдут место, входят в положение, если срочно нужна машина, все можно сделать в одном месте. И отремонтировать, и помыть, и развал сделать.

Show business's response

Антон Волчатников

Level 8 Local Expert

Молодцы быстро делают. Если ,что не так переделают . Запчасти быстро заказывают и доставляют. Дают гарантию. Даже частично оплачивают такси. Жаль не все работы выполняют.

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис, быстрый и качественный подбор запчастей. Грамотные автослесаря. Менеджеру Александру, отдельно спасибо!

Show business's response

Александр Палибин

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Гостеприимные и вежливые специалисты. Хорошие цены и грамотный подбор запчастей. В режиме ожидания время летит незаметно . Всё для комфорта - чай , кофе . Рекомендую.

Show business's response

Олег Прутский

Level 6 Local Expert

Профессионалы мастера Отличные приемщики Разумные цены на ремонт и обслуживание машины ! Спасибо Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Тимур Ковардаков

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, сотрудники всегда идут на встречу, все заранее уточняется, работу выполняют качественно

Show business's response

561274 Вытегорова

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис!Весь персонал квалифицированный и очень доброжелательный!Ремонт всегда качественный и с гарантией.Нет никогда навязывания ненужных услуг!Все чётко и по делу.Рада,что обслуживаюсь в этом автосервисе.Обращайтесь,останетесь довольны качеством и быстротой обслуживания. Автосервису и всем его работникам-процветания и адекватных клиентов!

Show business's response

Татьяна Вытегорова

Level 11 Local Expert

Как же рада,что узнала про этот автосервис!Делают все профессионально,не навязывают лишних услуг. Специалисты одни и те же,а это значит нет случайных людей.Все объяснят,расскажут и покажут.Делала развал-схождение,диагностику.Рулевую рейку.Гарантия на выполненные работы.Все сделали профессионально,быстро и на совесть!Директор и менеджеры очень добрые и отзывчивые люди,относятся с человечностью и пониманием.Благодарю Всех!Рекомендую ,не пожалеете.

Show business's response

Алексей Фирсов

Level 8 Local Expert

Промывал радиатор кондиционера. Дозаправили, проверили. Цена низкая для данного ремонта. Механик грамотный.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Постоянно обслуживала машину в Озон. Администраторы в своём деле молодцы, а автомеханики на кого нарвёшься. Всё нравилось до последнего ремонта. После него больше не обращусь. Машина не заводилась или заводилась и сразу глохла. В итоге сказали бензонасос. Поменяли. Машину забрала, а результат не изменился. Пригнала обратно. «Искали» причину. Позвонили, и спустя 1,5 недели «ремонта», сказали забирать машину, они не знают. Всё проверили, но ничего не нашли. В итоге, дома мужики проверили свечи (которые якобы в озон первым делом проверяли, по их словам), а зазор везде разный, 2 свечи рабочие, а 2 нет (одна из них вообще пробита). Поменяли свечи и всё заработало. А бензонасос «поменяли» так, что руки «мастеру» оторвать. Все трубки и провода на место не поставили, пережали и запихали как могли. В одном месте трубку вообще не вставили и бензин через него плескался и был запал сильный в машине. Меньше 1/4 бака бензина, пропадал газ на поворотах. Мужики опять сами разобрали в домашнем гараже и проверили. Итог: бензонасос никто не менял совсем, так он ещё и подломан, а сетка забита.

Бэлла Шакурова

Level 3 Local Expert

Всегда мою машину в Озоне. А именно у Ивана! Отличное обслуживание, удобная запись. Запчасти по наличию и под заказ. Рекомендую⭐️

Show business's response

Александр Силаев

Level 8 Local Expert

Приехали издалека на ТО по записи, по советам знакомых. Ровно в назначенное время машину приняли, проведено ТО, четко дали рекомендации, никаких лишних допуслуг. Выявили необходимость замены пары узлов (ГРМ, колодки, диски), сразу же дали рекомендации по запчастям - выбрали по соотношению цена-качество, через 2 рабочих дня сказали, что можно забирать. Чтобы не гнать машину на чужую стоянку, предложили оставить у них за 100 руб в день. Запись на пару дней вперёд. Обслуживание на высоте -все вежливые, обходительные, цены более чем адекватные. Пока ждали ТО пили кофе с конфетами и смотрели телевизор в теплом помещении приёмки.

Show business's response

Илья Морозов

Level 3 Local Expert

Балансировали колёса с грязным диском. Слетел пыльник со шруса и смазка попадала на обод изнутри, то есть с наружи кёрхером даже я бы никак не отмыл, ну они и решили так отбалансировать) Заметил позже это, как заехал на яму

Show business's response

Ivan Kupryanov

Level 9 Local Expert

На дороге в яме на ул. Уральской пробил сразу два колеса. Нашел в интернете ближайший сервис, им оказался Озон. На эвакуаторе автомобиль доставили к ним. Могу сказать то что мне очень повезло то что я обратился в этот сервис. Менеджеры предоставили служебную машину и я привез на замену колеса. Они были очень быстро заменены и мы с женой смогли ехать дальше. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам автосервиса и порекомендовать всем кто нуждается в ремонте автомобиля!

Show business's response

Kristina.yzyumskaya

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, обслуживаем 2 авто только там ) работают профессионалы своего дела , очень ответственно подходят к работе ) отремонтируют , авто помоют ) Менеджеры вежливые , приятные , отвечают на все вопросы быстро и оперативно )

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, обслуживаюсь только тут. Жаль что нет кузовных услуг. Хотя открылся детейлинг центр. В общем и целом - рекомендую.

Show business's response

Вениамин Стародубцев

Level 7 Local Expert

20.01.2022г. Благодарность работникам автосервиса. Особенно работнику Круглову И. В. Выполняя работу по наряд заказу, обнаружил и устранил неисправность, которая могла причинить большой ущерб. Сделано всё качественно.. 20.02.2024г. Благодарю работников автосервиса ,за внимательное отношение к клиентам .Благодарю Михаила работающего в 8 боксе за терпение и взаимопонимание.

Show business's response

Игорь Логинов

Level 2 Local Expert

Качество, всё быстро, четко. Приветливый персонал. Профессионально выполнена работа. Было заменено сцепление, задние стойки. Авто едет бодро.

Show business's response

Ирина Викторова

Level 12 Local Expert

Я постоянно приезжаю в этот сервис на ремонт, на мойку. Меня полностью устраивает. Менеджеры вежливые, всегда предлогают свою помощь.

Show business's response

серега с.

Level 3 Local Expert

Тот самый хваленный мастер Игорь не смог обнаружить клин заднего тормозного цилиндра. Навязал замену колодок которые были не при чем. В итоге я сам подошел и обнаружил клин цилиндра. За Игоря извинились на приемке. Поехал в другой сервис,ничего им не сказал.после осмотра вышел слесарь и сказал: клин цилиндра. Колодки нормальные. Игорю привет

Show business's response

Сергей Кривков

Level 4 Local Expert

На приемке приветливый персонал. Мастер по ремонту в 7 боксе сделал работу добросовестно, качественно. Нареканий нет. Цены за работу приемлимы. По заказу запчастей не скажу. Привез с собой. Есть зона ожидания, где можно выпить чай, кофе, посмотреть ТВ. Рекомендую данный сервис.

Show business's response

Ирина Х

Level 3 Local Expert

Нужна была замена масла в двигателе, позвонила в сервис - сказали цену 3290 (повторили три раза) После того как переспросила в очередной раз - менеджер сказал что меня не слышно и после перезвонил Еще раз задала вопрос с удивлением - сказал 690) Не советую сервис, цены говорят из головы на дурака .

Владимир Гусев

Level 5 Local Expert

Заехал заправить кондиционер,озвучили стоимость 3500 ,при диагностике выяснилось что радиатор пробит, содрали 2500 , мастер рядом стоял 3минуты,не советую,вся операция заняла 8 минут ... Осушение системы? Он полностью пустой был, закачка фриона и масла? Куда в дырявый радиатор, чё несёте.

Show business's response

Светлана Немкова

Level 4 Local Expert

Хороший сервис.Работы выполняют профессионально,с гарантией.Мастера вежливы,доброжелательны.Пока ремонтируют машину,можно попить кофе и посмотреть телевизор.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Честно,без накруток,по существу !!! Девчонки,если Вы на машине и что то с ней не то,то Вам сюда! Огромное спасибо мастеру Игорю,который спокойно и на понятном языке показал и рассказал за чем менять именно эту деталь, т е по мимике,жестам, голосу и тд он искренне хотел помочь и объяснить ( в других сервисах может и делают также,но смотрят как на полную дуру из разряда,что объяснять даме..). В конце ремонта Вы получаете напечатанную бумажку со всеми расшифровками что и сколько стоило, что важно,например, для архива,чтобы потом вспомнить,что и главное Когда я это меняла. Гарантия полгода или 10000 км. Да,за городом,но это 10 минут от Авроры!!! На территории есть беседки ,где можно посидеть в тени деревьев с книжкой ( когда ещё будет время дочитать ) или просто в телефоне ( интернет ловит нормально). В штате есть кот,просто милашка! На территории 4 беседки и все они разные, с крышей и на бетонном основании (для тех кто,например,клещей опасается), просто с крышей , и как на фото две открытые. Также спасибо ребятам приемщикам- молодцы! Отдельное спасибо директору,что собрал такую комманду))) Нива ТУХ.

Show business's response

наталья лапышова

Level 6 Local Expert

Я не первый год обслуживаю свою машину в этом автосервисе, настолько благодарна всем людям, которые причастны к его работе, что слов не хватит, чтобы выразить свое отношение, директор, обходительный, доброжелательный, интеллигентный человек, собрал великолепный коллектив! Отдельная благодарнрсть не знающая границ, это менеджер Виталий,грамотный, надежный человек, который не оставит клиента в беде, быстро, четко подберет время, детали, просто умница большой, мастер Владислав, отличный механик, собеседник, советы дает по существу, Иван парень молодец, за силикон отдельное ему спасибо! Прибывание в сервисе, ожидание пролетает незаметно, место для клиентов, удобные диваны, телевизор, чай, кофе, сладости, такого в нашем городе наврядли найдешь, а если найдешь, то за очень дорого, здесь же совершенно демократические цены, плюс доставка всех запчастей в течение часа, оставляешь машину, тебе пожалуйста такси до дома бесплатно, работают ребята от души, мастера все отличные, очень хорошо, что тут же делают развал. Хочется еще много написать добрых слов, но что напрасно говорить, приездайте и убедитесь сами, а кому не понравилось, так вы начните с себя, может в вас что то не так, а в Озоне чистый озон, дышится после ремонта легко, машина летает!!! Так что ребята вам процветания, адекватных клиентов, благополучия!!!

Show business's response

Марина Е

Level 11 Local Expert

3 года обслуживались, больше не приедем, чем больше доверяли,тем больше потом разочаровались. В первый год приписали несуществующие работы, мы не разбирались, не поняли. В этом году попросили распечатать архив по работам,увидели ,удивились . Разбираться задним числом не стали. Защиту забыли прикрутить после замены масла, и не позвонили,не сказали,сами потом заметили,но не скоро..запчасти - вроде цену согласовали,потом оказывается стоимость выше прилично по факту..много косяков,неприятно, доверия больше нет. Если обращаетесь сюда, то все перепроверяйте 10 раз, и фиксируйте сразу.

Show business's response

Владимир Свидер

Level 4 Local Expert

Отличная станция техобслуживания. Профессиональный персонал. Работают без обмана, не навязывают ненужных доп. работ. Обслуживать в этом сервисе лет пять. За это время обратил внимание, что в сервисе очень низкая текучесть кадров, что в значительной степени влияет на профессиональном мастерстве персонала. Запчасти только оригинальные.

Show business's response

vitaly

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис, всегда стараюсь здесь обслуживать авто. Но, нет компьютерной диагностики, пришлось ехать в другой автосервис, там быстро выявили неисправную катушку и заменили. Пожелание руководству, организовать такую услугу. Менеджеру Виталию и остальным сотрудникам спасибо.

Show business's response

Владимир Гусак

Level 3 Local Expert

Производил диагностику ходовой автомобиля. Хочу выразить благодарность автомеханику Александру. Быстро и качественно определил и устранил дефекты. На СТО"ОЗОН" обращался несколько раз, рекомендую.

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Мне сервис нравится. Нормальные мужики работают. Пару раз мастер Антон попадался, расскажет покажет все обьяснит. Менял шаровую, он заметил что ремень грм с дыркой. Представляете, гайкайка попала между ремнем и валом и ремень по серединке на сквозь пробило. Хорошо что заметил, спасибо. Что еще сказать, цены норм.

Show business's response

Ozon-servis

233 reviews