Место супер, отмечали Детский День Рождения.
Особенно хочется отметить менеджера Елену, она профессионал своего дела. Помогла подобрать самые комфортные программы. Весь вечер очень оперативно решала все вопросы и постоянно интересовалась, как проходит мероприятие.
Аниматор Дмитрий был Великолепен.
Спасибо отлаженной команде, за профессионализм ☺️
Были приглашены на день рождения. Ребёнку 7 лет понравилось. Но на самой трассе были небольшие трудности в прохождении. Инструктор помогает детям по необходимости.
Парк только для детей, это надо учесть. Есть два маршрута для довольно маленьких, где родители могут контролировать и подсказывать малышам, помочь в крайнем случае. И несколько маршрутов для самостоятельных детей постарше, там уже многое зависит от самого ребёнка, он должен сам справляться со страховкой. Скалолазные стенки только с верхней автоматической страховкой. На них ребёнок должен уметь спускаться или правильно действовать при срыве, моему это оказалось сложно освоить, пришлось отказаться от этой затеи. Если бы была хотя бы одна стенка с ручной верхней страховкой, то предпочёл бы её.
ГБУ " Мой семейный Центр " Ориентир" от имени подростков стоящих у нас на сопровождении благодарит весь коллектив Панда Парка за возможность на благотворительной основе посетить это замечательное развлечение. Посещаем вас не первый раз, ребята очень довольны, внимательные, доброжелательные инструкторы, интересные маршруты! Желаем дальнейшего процвеьания вашему бизнесу!
3
Show business's response
evteyua
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Огромные очереди на кассе, высокие цены. Впечатления от посещения скорее негативные. Очереди просто везде, начиная от покупки карты на прохождение полос препятствий, далее очередь на экипировку, и потом на сами трассы. Ожидаешь немного другого за такую стоимость.
11.11.2023 г проводили д/р пакет был приобретен за 33 тыс , куратор Полина не организовала праздник должным образом, из маршрутов 8 дети прошли только 3 маршрута ! Не расчитала время на прохождение маршрутов , ее практически не было на месте , всегда ее искала через персонал ! Вообще не была заинтересована детьми ! Вы или уменьшите число маршрутов в пакете, это вообще возможно пройти 8 маршрутов и скалодром ?! С 17:00 до 21:30 ?!
Абсолютно не умеют организовывать дни рождения. Праздник был испорчен.
Аниматор забыл нужные детали для мастер-класса, не вынес торт, официант не приносил напитки, не мог координировать, а только торопил. Огромные очереди на трассах, если ребёнок застрял, то все будут стоять, инструктор не торопится. Время комнаты ограничено, нет запасного промежутка. Дети не могли слезть с трассы, нужно было выносить торт, координатор торопил вынести торт без именинников. Не предлагали других комнат, только торопили. Менеджер хамил. Основной вопрос был оплатите и уходите)))
Оплатила 60к за мероприятие, где тебя быстрее хотят выпроводить) худшая организация из всех праздников)
Отмечали здесь день рождения 13 ноября.
Что понравилось:
- менеджер, с которой согласовывали детали, была на связи, отвечала на все вопросы
-куратор на празднике советовала, помогала, провожала
- комната для праздника, чистая, достаточных размеров
Что не понравилось:
- факт того, что ушел со скалодрома и больше лазать там нельзя. Вообще не понятно почему. Скалодром находится в зоне маршрутов, можно было бы полазать на скалодроме, потом на маршрутах, потом вернуться на скалодром. Некоторые дети в начале испугались высоты скалодрома и отказались. Потом набрались смелости на маршрутах, а на скалодром их уже не пустили.
- девочка аниматор очень милая, это и плюс и минус. Не хватило того самого "эгегей", которое зажигает детей
Сыну очень понравилось. С удивлением наблюдал, что сын прошёл некоторые препятствия, которые взрослые за ним не смогли пройти). Хорошее место. Ребёнок в восторге.
Отмечали ДР сына, вежливый администратор, отвечающий за проведение. Хорошее качество еды. Приезжать, конечно, надо в будни.
В целом позитивное впечатление, хотя дороговато выходит.
Праздновали там день рождения дочери, 9 лет. Вроде все должно быть прекрасно, детям интересно, но нет:
1) аниматоры абсолютно не могут заинтересовать детей, приходилось всячески помогать, что бы дети не разбежались
2) по телефону, при бронировании праздника, обещают одно, а по факту все идёт совершенно по другому, пришлось самим практически час развлекать детей
3) при заказе праздников, вам выделяется собственный инструктор, только это скорее минус, чем плюс( обмундирование одним человеком происходит намного дольше, чем в общей зоне, так же дети не могут разойтись сами на маршруты, должны следовать толпой за этим инструктором, что заставляет ребят подолгу висеть, ожидая пока все пройдут
4) администраторы, кураторы и все остальные не стараются облегчить вам праздник, у них на все свои тайминги и правила, о которых раньше не было ни слова
5) на самих маршрутах, если вдруг у кого то из детей появились сложности, дозваться инструкторов (даже того самого, которого вам прикрепили) очень тяжело, и вся группа зависает минут на 10
Итог нашего дня рождения: я только и делала, что выполняла вся работу за сотрудников данного Панда Парка! Идея парка хорошая, но организация просто отвратительная!!!!! В середине дня рождения дети захотели уйти, и некоторые даже ушли(, потому что всем надоело бесконечно ждать, при этом народу в самом центре было совсем не много!
5
4
Виктория Кондрахина
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Инструктор Василий очень порадовал - поддерживал, дарил хорошее настроение и посоветовал ещё адреса других Панда Парков - обязательно сходим!) Спасибо 🍓😊
Плюсы: сложные участки. Специально выбирали там, где посложнее, т.к ребенку в 9 лет во многих папках уже наскучило, т к. там слишком просто. Добротно выполнен дизайн помещения. Инструктора отрабатывают на 5, никаких претензий. Туалет есть на территории, не надо по ТЦ бегать.
Минусы: т к. лазил не я, а ребенок,то минусов не заметил. Разве что для наблюдающих за основной территорией некуда присесть
Мне очень понравилось. То ли повезло, то ли так всегда, когда мы были - там было очень мало людей. Поэтому обстановка была очень спокойная и приятная. Собираемся пойти ещё.
Место шикарное!! Обожаю Пандапарк во всех его воплощениях. Странно что в таком месте персонал не обучали быть вежливыми... В последний раз ребëнок боялся лезть на последней этап троллея. Персонал отыскать почти не возможно. Внизу находится одна женщина которая на ресепшен и может быть 1-2 спасателя. Но к удивлению спасатели очень добрые! К девочке подошëл мужчина, спросил почему она боится. Но когда персонал обучал еë как крепить оборудование, когда она переспросила он глянул с таким видом как будто всё его достали. Но всё равно впечатление не испорчено!
Супер! Прошли 6 маршрутов, прыжок, и троллей. Заняло примерно часа 4.
Show business's response
М
Максим
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая возможность для детей сбросить лишнюю энергию и потренировать смелость. Раз в неделю слишком часто ездить, а раз в месяц можно, и девочкам, и мальчикам.
Прекрасный парк! Но ребенок попросил поставить четыре звезды, потому что очень тяжело перецеплять большой карабин. Инструкторы очень внимательные и улыбчивые
По сайту выглядит круто, по факту оч слабо, 5-10 мин нахождение там достаточно. Совсем небольшое помещение,4-5 проэкторных экрана на стене, интерактив с ними слабый.. Ребёнку 5+ будет скучно через 10 мин
Всё понравилось, Посетили семьей в воскресенье с 12.00 до 14.30. Моей девочке 11 л понравилось очень. Сам я тоже полазил- пошел сразу на 7 метров( сразу скажу снизу этот кажется проще , чем потом оказывается на самом деле). Единственное что не смог пройти -это "вёдра". Персонал очень внимательный, быстро реагирует. При мне двух детей эвакуировали с трассы по их запросу, так к как не могли пройти дальше - страшно было им. Но это всё было на 7 метрах. В общем самые положительные эмоции. Спасибо
Здравствуйте.
Хотел бы обратиться к администрации «ПандаПарка Ривьера».
Сегодня (16.04.2023) я побывал в этом веревечном парке, хочу отметить:
Во-первых - нехватка инструкторов, один инструктор может стоять на 2-3 точках, что мне кажется неправильно.
Во-вторых - на зоне снаряжения сидит 2 инструктора, снаряжает только 1 инструктор, 2 инструктор просто сидит и «втыкает» в одну точку.
И в-третьих - самое ужасное, что я сегодня увидел.Был свидетелем того, как ребенок упал на скалодроме(он был не застрахован; приезжала скорая) из-за этого такая низкая оценка.
Вообщем, больше в это место не придем, поскольку это место небезопасно для детей.
Было очень весело персонал очень добрый и общительный обязательно сюда ещë венусь
3
А
Альбина Дрейгер
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Это великолепное место для проведения детского дня рождения!!! Просто волшебно провели время дети. И прекрасная тренировка, и веселое времяпрепровождение 👌
Здорово конечно, спасибо большое тому, кто это придумал. Детям ООООЧЕНЬ понравилось. В выходные народу много конечно, всё чистенько, вежливый персонал. Рекомендую
Не первый раз уже приходим в это место. Дети счастливы и довольны )))
3
Show business's response
Юлия Шевцова
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Место интересное, но измеритель роста не соответствует действительности. У дочери рост 128, что неоднократно подтверждалось измерениями, здесь намеряли 124 см и не пустили на нормальную трассу 2 уровня, предложив только детскую. Испортили ребенку день рождения. Оценка 2
Крутое место, но есть минус. Чтобы пройти на маршрут надо приложить карточку. Которую потом некуда деть, поэтому карточки у многих падают вниз. А что дальше будет с этой упавшей карточкой, кому как повезет.
На счёт самих маршрутов, ничего плохого сказать не могу. Сложный уровень и вправду сложный.
По поводу безопасности, на мой взгляд все безупречно.
Сотрудники вежливые.
Вообщем, советую сходить.
3
В
Валерия М.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отмечали день рождения дочки 12 лет, все прошло супер! Гости расходиться не хотели:))) у нас был очень внимательный и клиентоориентированный куратор мероприятия, который быстро решал все вопросы: от зарядки для телефона до трехкратного переноса времени выноса торта:) да-да, по ходу оперативно вносили изменения в программу мероприятия, и все остались довольны
Отличный парк! Проводили сыну день рождения! Очень понравилась организация праздника! Все временные рамки контролировались специально выделенным сотрудником, что крайне облегчало жизнь родителям. Спасибо большое! Пицца была очень вкусная! Торт приносили с собой! Дети остались очень довольны! Вернёмся ещё!
26 декабря праздновали день рождения ребёнка. Это было великолепно! Понравилось и детям и взрослым! Обычные игровые комнаты уже поднадоели, а здесь что-то новенькое! Очень вкусная пицца, пекут сами. Хотелось бы отметить работу кураторов: Тамары и Виктории! Помогли во всем! Постоянно интересовались, что нужно, помогали с сервировкой, окружили заботой и вниманием! Хотелось бы также отметить инструкторов на трассе. Всегда были рядом с детьми и всем помогали! Очень следят за безопасностью!
Это трындец как сложно! Но это классно. Инструкторы замечательные, маршруты сложные. Родители, подбадривайте детей, взрослая тётя 30ти лет очень сильно распереживалась на высоте в 4 м