Одни минусы. Информация для тех, кто по социальной путевке... В не сезон нет отопления! Еда состоит из капусты, картошки и потрохов. Выпечка пятидневной давности. Из овощей - белокочанная свежая капуста. Лечение как таковое отсутствует. Есть лфк, ванны и всё. Бассейн маленький, с холодной водой около 20 градусов. Плавать туда, естественно, никто не ходил. Были храбрецы попробовать, но и всё. Второй раз идти смысла не было. Развлечений ноль, их в принципе нет. Корпус для льготников дают старый, холодный. Ходить будете ВЕЗДЕ в куртках.. в столовую, в холлах, на процедуры. Это филиал ада. Единственный плюс - климат Крыма, который к санаторию не имеет никакого отношения. Мой вам совет, если вы не мазохист - не берите сюда социальную путевку. Здесь место разве только следователям из прокуратуры.
Грязно,администратор (ночной на просьбу помочь не отреагировал) пришлось идти к руководству, чтобы они смогли помочь. спасатель (не знаю как зовут) хам редкостный, угрозы выселение много плохих слов и не смущает, что рядом дети. Не езжайте сюда, за свои же деньги будите оптикать грязью. Единственное очень понравились ребята с бара. Если есть возможность езжайте за границу или дикарями.
Отель ужасный!!!!!!
Буквально испоганил весь отдых
Говорю сразу, жили в номере стандарт, во 2 корпусе, возможно в люксах и полулюксах ситуация другая. Но если так, то и это не нормально, что ж мы, не люди?
По приезду нам дали сухие пайки, так как пропустили ужин. Гнилое яблоко, отсыревший бутерброд с варёной колбасой, развесным печеньем и бутылкой воды. Как этим можно наесться? Не понятно.
В номере не было никаких средств личной гигиены. Положили нам их только после того, как пожаловались на ресепшн и только в первый день (как нам объяснили, по правилам отеля шампунь, гель для душа и т. д. предоставляется только в день заезда, но эти «чудесные» правила нигде не прописаны). Также, если сказать, что в номере жесткие кровати - это не сказать ничего. Пружины прям вбиваются в тело. Пришлось подстилать одеяла под простынь, чтобы хоть как-то можно было спать. Воды в кулере на этаже практически не бывает (19 л бутыль раз в день- это слишком мало на целый этаж, тем более в летнее время. Полотенца меняют не ежедневно, но по сравнению с остальным это так, мелочи.
ИНТЕРНЕТ!!!!!
Это просто нечто. Ребят, 21 век на дворе, а в здесь как в пещере! Зона покрытия Wi-fi, к которому подключили наши устройства распространяется на пляж, территорию возле бассейна и холл корпуса, в номерах и всей остальной огромнейшей территории отеля сеть не ловит. НО! ладно бы, на территории в зоне покрытия интернет работал, так нет же! Если ты смог загрузить веб-сайт - это невероятный успех! Можно смело бежать в казино за своими миллионами. А ведь Крым - это зона роуминга практически для всех сотовых операторов. А в наше время в интернете почти вся жизнь, тем более это незаменимый помощник в незнакомом городе.
Весь персонал не приветлив, если обратиться с каким-либо вопросом, если ответят (даже грубо) - это уже хорошо! Могу отметить только горничных и официантов, большинство из них приветливы и вежливы.
Магнитные браслеты, которые являются пропуском в столовую, бассейн, на канатную дорогу были готовы только к концу отдыха, и то нам об этом не сообщили, они просто 2 дня лежали на ресепшн, пока мы не подошли и не стали ругаться. Поэтому без них нам везде приходилось убеждать персонал, что мы из отеля и могли пользоваться всем бесплатно, что так же доставляет дискомфорт.
Таким образом, радовала только природа и все, за пределами отеля. Вернуться в Марат - значит заранее сделать отдых «ужасно незабываемым»!
отвратительное место не стоит своих денег, все грязное, не ухоженное, тараканы, несвежая еда, иголки возле бассейна от хвойных растений, никакого уважение к отдыхающим, нет заявленной анимации
Это не отель, это жесть)
То что на сайте написано и выложены фото, не правда!!!
Единственное что правда, вид на море.
Не едьте сюда даже за бесплатно!!!
Завтра будем искать другое место для сна.
9
Отстаньте от меня, пожалуйста.
Level 8 Local Expert
January 2, 2020
Вид на море, бассейн. Красиво в санатории. Много зелёных декоративных кустарников,У выхода из санатория магазинчики, автобусная остановка.. всё удобно.
12
5
Show business's response
Colonel Oberst
Level 30 Local Expert
May 30, 2021
Не рекомендую! "Уставший" во всех отношениях отель. Запущенная и неухоженная территория. Номера, мебель, сантехника и т.п. - требуют ремонта и замены. Тараканы в номере! Кухня = "на тройку с минусом". Персонал на просьбы и замечания, реагирует болезненно.
Море чистое, спуск по канатной дороге очень удобно, питание не очень понравилось, народу много все самое вкусное съедают за 2 минуты. Потом ешь одни салаты. Зона бассейна и бар ок.
Были 3 года назад- наплевательское отношение администрации к постояльцам.
В аэропорту не увидели их табличку, добирались своими силами на место.
Так потом они и не признались в ошибке- у них же списки и контакты были!
Нас ещё и виноватыми сделали.
Место где санаторий очень хорошее.
Сам он так себе, совок.
не верьте рекламным проспектам. У них нет парковой зоны, там давно частные территории, а потому закрыты для прогулок. Сама Гаспра по месторасположению прекрасна, но этот отель, с ужасным персоналом, я не посоветую никому.
Просьба подтянуть петли кровати или вообще заменить ее вызывали глупое хихиканье и комментарий - лежите потише.
Очень всё понравилось! Питание отличное, вкусное, разнообразное. Номер чистый, каждый день убираются. Персонал очень вежливый. Лечебная база хорошая. Всем рекомендую.
Ставлю 2 звёзды за столовую, запах Кипарисовых деревьев, морееее, а минусы: номера это тихий ужас как из саноториев в 80-90 годах,телевизор тоже, из тех же годов,хамло стоит на ресепшене
Были 2 года назад. Думали жесть,но оказывается соседний санаторий Родина ещё хуже. Да российский туризм в Крыму под угрозой провала всегда.
4
Максим Г
Level 14 Local Expert
September 28, 2019
Место хорошее,как и еда и природа..Но есть маленькие но...Для такого пансионата стоило бы провести хороший ремонт,как дорожек так и внутри зданий...то что в некоторых номерах унитазы не закреплены к полу и вентиляционные решётки вылетают при открытии дверей-это мелочи конечно,но за плату мелочи напрягать начинают.
Хороший парк-отель с большой территорией, ландшафтным дизайном и своей канатной дорогой , которая спускает и поднимает своих гостей к пляжу и обратно. Всё хорошо, но цены кусаются)
Ужас, все находится в упадке. Территория парка поделена на какие-то частные уделы, все окружено непонятными заборами. Все что ранее принадлежало народу, теперь каким-то чудным образом принадлежит частным Лицам.
Понравилось. Хорошо. Плохо то что аниматоры работают абы как. Живут в своё удовольствие. Детская комната работает через раз на третий. Для детей вообще ничего не делают. Видео дискотека для взрослых проводят детям. Никакой рекламы не делают. Пробегутся что то. кричат сами себе. Зато в разговорах между собой только и слышно как они устали. Лодыри. Остальное нормально.
Жил в первом корпусе в стандартном одноместном номере. Номер чистый, есть балкон, убирают как и положено каждый день, бельё раз в 5 дней. Оценку снижаю за плохую организацию нескольких мероприятий, плохую службу обеспечения деятельности отеля - при варианте питания всё включено периодически не было, то мороженого, то рожков, то теста для пиццы. Про мячи для волейболая вообще молчу - мы сами скидывались.
Во время отдыха несколько раз находила червяков в своей еде. Это не очень приятно. Когда подошла и показала , у меня спросили где именно он был. И они просто убрали эту еду с раздачи. В номере был кондиционер . Бассейн тоже понравился, а так же спуск на канатной дороге к морю. Это единственные плюсы. В течении отдыха я больше не ела в столовой. Пришлось тратится на кафешки. Хорошо, что они недалеко от отеля. Больше я конечно не вернусь туда.
Минусы:
Отель в полуразрушенном состоянии. В первом корпусе лифт работает только один из двух. В туалетах не работающие писуары и унитазы. В таелете у бара не работает даже кран, т.е. руки помыть нельзя. От системы Оллинклюзив только название. Все что даёт эта опция это возможность пользоваться баром у бассеина в котором можно заказать несколько слабо алкогольных и безалкогольных напитков, пиццу, хотдоги и картошку фри.
К плюсам можно отнести питание и бесплатную канатку до пляжа.
Самое жуткое место, где мы до этого отдыхали. Путёвку нам подарили за достаточно большие деньги, если сравнивать с отдыхом заграницей. К слову сам Крым и достопримечательности нам понравились. Но убогий отель с сервисом железного века... Немного фактов. Персонал никогда даже обычное здравствуйте не скажут, лицо в пол, если конечно у тебя не белый браслет ( отдельная история) . Персонал не в курсе о том, что есть рядом с отелем. Спросили у администраторов (двух) как добраться до аквапарка, но они были удивлены, что они вообще существуют у них... Нам заказывали номер для молодоженов, фото ниже и с интернетом мягко говоря не сходятся... Матрац, который использовали уже лет 200 с пружинами, царапающими спину, нам не поменяли, потому что их нет, возможно и не было... Посоветовали одеяло под низ застилить и мучиться немного меньше! Один балл за то, что принесли нам тортик маленький (комплимент) но впечатление это не улучшило. Душ это вообще что-то странное, у слову в первый же день упала в нем и получила синяки, которые шлифовала замечательный матрацем! Уборка на грани фантастики! Здесь мы нашли и ногти предыдущих хозяев и пыль размером с палец. Полотенца и постельное меняют через 5 дней, если напомните горничной. Шампунь дают только при заселении, а дальше всем плевать. По поводу браслетов. Их несколько вариантов - белые, жёлтые, зелёные и синие ( которые мы видели) . Перед белыми персонал вылизывает всё, что можно вылезать. Остальные попроще из разряда включено что то, либо нет. Шведский стол только название. Выбор маленький, мяса очень мало, зато котлеты из овощей есть! Лучше возьмите чуть больше денег и кушайте отдельно, что хотите, но не в Марате. Да вообще все отношение, а точнее его просто нет . Люди совершенно не понимают, что сервисом они деньги зарабатывают, а с таким к ним больше никто не вернётся!
Остатки былой роскоши со времен СССР. Сейчас полное запустение. Да, и люди! не все рады, что Крым наш. Встречается откровенно хамское отношение от людей в возрасте 45+ и среди врачей, в частности Зайцева, и среди персонала Срочно менять всех на молодых, пока не распугали всех посетителей