Parker/Waterman

4.3

51 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Спасибо за возвращение в юность. Уровнем сервиса заведение напомнило сапожную будку рядом с домом. - Сломался корпус, вот фото, можете прислать запчасть? - Вообще без проблем, прямо сейчас высылаем, всё есть наличии, шлите деньги! Оплатил, жду. Приходит запчасть другого цвета и другой комплектации... - А по фото было непонятно насчет цвета, а комплектации такой вообще нет... Присылайте обратно, цвет хотя бы будет родной, всё сделаем, вышлем бесплатно. Доплатите еще столько-то. Доплатил, отправил, жду. Приходит пакет, при получении просят оплату... Ладно, мелочь по сравнению с общей суммой, главное же, что все сделали. В итоге комплектация не та, но самое ужасное - картридж в корпусе не держится, проваливается внутрь, его оттуда не вынуть, пользоваться ручкой нормально невозможно. Выкинутые деньги и потраченное напрасно время.

Алексей Васильевич Мартыненко

Level 3 Local Expert

Отдал перьевую ручку в ремонт, уничтожили просто всю ручку, ободрали все золотое нанесение,но счет выставили как за новую! Сам бы сделал намного лучше! Отвратительный сервис и компания!

Виктор Лопин

Level 5 Local Expert

По указанному адресу магазина нет. Это адрес сервисного центра Паркер. Починить можно, купить нельзя.

Show business's response

Ольга Кудрявцева

Level 13 Local Expert

Хочу сказать спасибо Parker/Waterman. Пришлось посетить это место так как уронила свою любимую ручку на пол. (И как тот бутерброд маслом вниз, так моя ручка чëтко пером в пол). Перо въехало внутрь ручки. Начала искать где ремонтируют ручки. Нашла. Позвонила. Приехала. Меня встретил очень внимательный доброжелательный мужчина. Успокоил. Разобрал ручку, посмотрел, промыл, отремонтировал. Все было сделано в моем присутствии быстро и качественно. Ручка пишет отлично. Спасибо работникам данного заведения.

Show business's response

Татьяна Краснова

Level 12 Local Expert

Отличный сервисный центр для ручек parker & waterman (другие тоже ремонтируют) Есть замена/ремонт по гарантии, что не может не радовать в санкционные времена - приехала, поменяли стержень и клип в тот же день -бесплатно ! По такой радости приобрела и ручку там, советую к посещению, можно подобрать красивые и качественные подарки для коллег на новый год под любой бюджет!

Mikhail Laskin

Level 21 Local Expert

Лучший магазин для людей, которые ценят хорошие ручки. Великолепный сервис. Вам подберут именно то, что нужно из сотни вариантов,

Show business's response

Кирилл Авдеев

Level 12 Local Expert

Так-то это ни разу не магазин. Приёмный пункт мастерской по ремонту ручек Паркер. Сидит девушка принимает заказы. Оплата переводом. Отремонтировали хорошо и быстро.

Александр Андреев

Level 7 Local Expert

Переделал роллер в перо. Приобрёл пишущий узел и конвертер. Целиком пишущий узел нашёл только здесь, за что отдельный респект. С ним проблем никаких. А вот конвертер оказался бракованный: приехав домой, обнаружил протечку чернил, при детальном рассмотрении трещину. Пришлось вернуться. Заменили без проблем, теперь всё работает, но за лишнюю поездку через половину Москвы балл всё же заберу. Или скорее пол балла, реально оцениваю на 4.5/5

Мама Лада

Level 7 Local Expert

Очень понравилось. Такой приятный общительный мастер. Мелкий ремонт сделал при мне очень быстро и бесплатно. Жаль, что больше в России сервисов нет. Только в Москве. Если будете обращаться непосредственно, знайте, что в здании есть лифт. Мы не знали, и поднялись поэтому на 5 этаж пешком. А могли бы доехать.

Вадим

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, быстро починили по гарантии ручку, продали чернила по очень хорошей цене, очень вежливый продавец.

dielorelei@mail.ru

Level 9 Local Expert

Очень быстро отремонтировали мою ручку. 1 деталь - по гарантии, 2 деталь - пришлось доплатить, но я очень довольна обслуживанием. Спасибо.

Василий Кузнецов

Level 7 Local Expert

Сломалось перо на любимой ручке Parker. 4 года ей писал, не мог смириться с мыслью, что ее придется выкинуть на помойку. А шариковой пластмасской даже подпись стала получаться как-то коряво( Оказалось, что испортившееся перо можно исправить или поменять. И вот благодаря грамотным действиям специалистов сервиса мой джоттер пишет как новый! До сих пор не могу поверить, что даже для перьевой ручки можно подобрать такое качественное обслуживание. Очень благодарен за грамотную консультацию и оперативность выполнения ремонта!

Анастасия

Level 18 Local Expert

Пошли навстречу, пришла под закрытие, менеджер задержался, чтобы помочь мне с выбором, покупкой. Спасибо!

Show business's response

Антон Владимирович С.

Level 2 Local Expert

Замечательный сервис-центр Parker. Вежливые и отзывчивые специалисты. Ручка Parker Premier Monochrome Titanium PVD - быстро и качественно поправили перо и отрегулировали подачу чернил. Очень доволен качеством, вежливостью, человеческим подходом и скоростью работы специалистов.

Дмитрий Брёхов

Level 8 Local Expert

Посещал офис по вопросу гарантийного ремонта шариковой ручки Parker. Сложно было найти вход, всё остальное на уровне, быстро поменяли деталь. Персонал вежлив, корректен.

Алексей

Level 10 Local Expert

Все вежливо рассказали, показали, объяснили. Заменили перо по гарантии на более тонкое, бесплатно. Рекомендую.

михаил м

Level 11 Local Expert

Если Ваш любимый паркер упал со стола и воткнулся в паркет, не беда вы попали на 5 тысяч в случае обычного позолоченного пера и на 11 тыс., если золотое. Поверьте пройдя трёх ювелиров и услышав их мнения, это самый простой выход поменять перо. Всем удачи!!!

Дмитриев Дмитрий

Level 23 Local Expert

Очень приятное место: ручку, о пере которой я уже думал как о мертвом, оживили, запасное продали. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 3 Local Expert

Высохла подарочная ручка, не писала совсем. Приехал сюда в сервис, так мне за 15 минут не только починили ручку, но и отрегулировали подачу чернил. Спасибо им огромное.

Екатерина Николаишвили

Level 8 Local Expert

Обращалась 2 раза с разными ручками и проблемами, в обеих случаях все отремонтировали, огромная благодарность.

Александр С.

Level 6 Local Expert

Помогли с запчастью на ручку , хорошо обсулужили , рекомендую

Сер.Г

Level 11 Local Expert

Зверские цены на чернила и стержни

Show business's response

Vladimir Semushev

Level 11 Local Expert