Petelka

4.6

230 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин мягкого трикотажа на все сезоны 🩷 Не знаю, как им удается, но весь мой гардероб теперь состоит из комплектов Петельки. Действительно универсальный крой, все вещи прекрасно садятся, подчеркивают все достоинства, при этом очень комфортны в носке (не скатываются и не растягиваются) и спокойно реагируют на деликатную стирку в обычной стиральной машинке. Отдельно хочется поблагодарить персонал - девочки всегда на связи при онлайн покупках, очень внимательны к доставке, всё своевременно привозится в эстетично приятной упаковке. Большая благодарность моему любимому менеджеру Кристине: когда попадаю в ее руки - никогда не ухожу без обновок, она окутывает невероятной искренней заботой всех покупателей 🫶🏻

Show business's response

марина дзейгова

Level 2 Local Expert

Приходила в магазин примерить и посмотреть ассортимент. Все очень красиво, максимально женственно. Оформление магазина мне лично очень понравилось)) Костюмы, платья, свитера также очень красивые, по поводу качества смогу сказать опр времени носки. Выбрав костюм, решила оформить заказ онлайн, чтобы не везти пакет. Дома оформила заказ, мне сразу написала девушка в востапп, подтвердила заказ, проконсультировала по времени и способах доставки. Подсказала какую лучше выбрать доставку, та как мне нужно было побыстрее, к мероприятию, костюм получить))) Курьер за час приехал с посылкой. Упаковка такая прелестная, костюм в крафтовой нарядной бумаге, брендовый пакет а внутри еще положили в подарок термокружку )))))) Вау!!! я никак не ожидала)))) В общем, искреннее спасибо за клиентоориентированность и внимательность

Show business's response

Евгения К

Level 3 Local Expert

Была сегодня в магазине, попала на акцию «день объятий» (еще нигде такого не встречала), предложили и печенье с предсказаниями и даже шампанское 🥹 Очень понравилось в магазине, сервис отличный, позитивные и доброжелательные консультантки. Редко пишу комментарии, но тут не могу его не оставить. Платья, костюмы очень качественные, думала, шерстяные изделия будут колоться - но совсем нет, материал невероятно приятный. Рекомендую всем подружкам 👍

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Прекрасный бренд одежды! Заказывала себе два разных комплекта. Во-первых, оба идеально сели по длине (на рост 160 это довольно редко), во-вторых, комплекты очень хорошего качества, приятные к телу и шикарно выглядят вживую. В принципе очень нравится выбор у бренда, цвета есть и трендовые, и базовые, то же самое с фасонами. Женственно, расслабленно, красиво! Оба раза оформляла доставку (менеджер Полина очень помогла!), в первый раз доставили по Москве в день заказа, во второй раз подождала пару дней и то только потому, что комплект разобрали и ждали новую поставку. Однозначно могу рекомендовать:)

Show business's response

zerGAME

Level 6 Local Expert

Очень понравился магазин. Красивое оформление. Сделала заказ на сайте самовывозом. Всё очень быстро оформили, работники приятные и добрые. Качество платья отличное. Положили подарочек , что очень приятно.

Show business's response

Нина л.

Level 6 Local Expert

Прогуливаясь, увидела витрину и очень понравилось наличие. Уже на следующий день списалась с консультантами, мне быстро ответили на все мои вопросы. Оформили заказ, через час комплект уже был у меня. Все просто идеально, красиво, положили приятные подарочки ❤️ Цены супер, качество тоже, в ближайшее время закажу еще что-нибудь и порекомендую всем подружкам 💅🏻

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Давно наблюдала за брендом в Инстаграм, меня очаровали нежные женственные образы. Очень хотела приобрести себе несколько платьев и костюмчиков с топами, но проживаю в Краснодаре и боялась, что вещи не сядут, если закажу доставку. На днях приехала в Москву по делам и по оканчанию сразу же приехала в магазин. Провела там 2 часа, купила несколько образов и безумно счастлива. Отдельная благодарность милой девушке, Кристине, которая терпеливо помогала мне их подбирать и примерять. Очень приятно было познакомиться с ней и брендом🤍

Show business's response

Марина Колесникова

Level 2 Local Expert

Купила 2 костюма ❤️ просто любовь к этой одежде с первого взгляда ) очень классный магазин для повседневного выбора одежды , так и на мероприятие ) все со вкусом и отличным качетвом 💖 Благодарю за быструю обратную связь и мега быструю доставку , что не мало важно 👏 я заказала на сайте и в этот же день мне доставили !) Благодарю еще раз Вас 💐 Буду покупать еще у вас вещи 💖

Show business's response

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Прекрасный женственный магазин! Всегда можно найти что-то особенное для себя! Прекрасное качество одежды и выбор. Но особенно хочу отметить работу сотрудниц магазина - девушки всегда внимательные, приветливые и вежливые! И они создают эту атмосферу спокойствия и желанной покупки. А мелочи : упаковка, небольшие подарки только еще больше оставляет желание вернуться и не раз. Спасибо.

Show business's response

Дарья И.

Level 5 Local Expert

Недавно посетила магазин, и осталась в полном восторге! Широкий ассортимент платьев на любой вкус — от повседневных до вечерних. Персонал очень вежливый и отзывчивый, в особенности менеджер Кристина. Помогли с выбором и предложили несколько стильных аксессуаров. Также порадовали демократичные цены. Обязательно вернусь снова за новыми нарядами!

Show business's response

Алиса К.

Level 4 Local Expert

Недавно посетила шоурум и осталась довольна. Ассортимент огромный, большой выбор цветов, глаза разбегаются. Также порадовала качество изделий, приятно к телу. Консультанты вежливые, стараються помочь с выбором. Мне необходимо было платье в определенном оттенке, и благодаря их рекомендациям, я нашла идеальный вариант. Уверена, что это платье много куда надену, уж очень мне понравилось!

Д.А.

Level 12 Local Expert

Магазин красиво оформлен, вещи все разделены по цветам, стильные аксессуары. Отдельно тронуло сердечко мисочка и лежанка для бездомных котиков при входе. Смутило качество товара за такую цену (платье/костюм 50% акрил) у других брендов есть намного дешевле - по составу и виду, один в один.

Кристина Б.

Level 3 Local Expert

Очень довольна покупкой❤‍🔥 Сделала онлайн заказ, со мной связался менеджер, ответил на всё вопросы про доставку и про костюмчик. Переживала насчёт длины брюк, так как частая проблема для девушки с низким ростом, а у них оказывается отшивается несколько длин! Редко, где встретишь такую клиентоориентированность🫂🫂🫂 Вчера забрала посылку, костюм сёл отлично, внутри была ещё подробная памятка об уходе, такая забота о клиентах💞

Show business's response

Олеся Л.

Level 6 Local Expert

Открыла для себя необычный магазин вязанных вещей. Современные, в различной цветовой гамме. Для себя всегда нахожу красивые варианты. Красивый, комфортный магазин на Покровке, 4. Рекомендую к посещению.

Виктория С.

Level 5 Local Expert

Обожаю этот бренд! Очень разнообразный выбор, прихожу сюда за платьями😍😍😍 Хочу отметить работу консультанта Алины, очень милая и приветливая, всегда подскажет и выберет лучший подходящий тебе вариант образа!!! Чистенько, светло, очень уютно!!! Всем советую к покупке интересного образа! 🌸💗

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Платье ANGEL maxi было для меня самым желанным и долгожданным. Когда только узнала о магазине-сразу поняла, что несколько платьев точно приобрету. Платье потрясающее! 💔 Я так сильно залипла на отражение в зеркале, так ему радовалась, когда утром забрала, что аж опаздала на работу)) Уже получила восторженные комплименты и фигуре, и платью. Еще обязательно порадую себя в вашем магазине 🤍

Мария Большакова

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент и очень приятный персонал💖 менеджер Кристина очень помогла в выборе, была внимательна к деталям, очень благодарна ей. Всем рекомендую, магазин очень светлый и удобный по расположению .

Show business's response

Полина Сахнова

Level 9 Local Expert

Заходила определиться с оттенком платья, не покупая. Девушка консультант очень вежлива, показала - принесла - проконсультировала🙏🏻 В магазине просторно, красиво, достаточно зеркал под разным освещением. Завтра вернусь за платьем 🤞🏻 *оно потрясающе смотрится с беременным животиком 🤭

Show business's response

Солоха

Level 6 Local Expert

Красивый бутик, красивые вещи, очень вежливый консультант, без покупки не уйти 🌸 Все вязаное и очень уютное

Show business's response

Виталина Житова

Level 3 Local Expert

Была в магазине 30.11. Одежда очень приятная на ощупь, оригинальные модели. В магазине чистенько, отдельно хочется поблагодарить девушку-консультанта, которая была очень внимательна к моим поделаниям P.S.: за белым костюмом еще вернусь)))

Show business's response

Ульяна Бучацкая

Level 3 Local Expert

Заказала костюм iris на сайте - сидит просто идеально❤️ Качество очень хорошее, в пакет положили инструкцию по уходу🫶🏻 По поводу доставки связался менеджер через вотсап, предложили разные варианты , в итоге смогли доставить день в день, буквально спустя час после заказа😅 Очень довольна осталась, буду еще заказывать)

Алина П.

Level 3 Local Expert

Прекрасные консультанты , помогли подобрать образ на мероприятие, большой ассортимент одежды в магазине и количество оттенков. Много примерочных и удобное месторасположение,

Show business's response

Инкогнито 9837

Level 5 Local Expert

В магазине на полу на против входа лежала куча вещей, видимо была приемка товара. Посетили обходили эту кучу. Ранее видела эти вещи в интернете. В живую мне ничего не понравилось, качество плохое и это видно сразу. Еще момент, почему нет бирок с составом??? Консультант называет составы от балды будто. Цены не на всех моделях, почему? Консультант говорит, что скидки на зимние модели, но называет такие же цены, как и на модели и без скидки)))

Варя Грушина

Level 3 Local Expert

Просто идеальный женский магазин! Заказывала платье онлайн, все подсказали по размерам, доставке и оплате! Быстро отвечают. Платье было у меня уже через 1,5 часа 🫣 Безумно красивое и нежное🤍 Однозначно рекомендую этот магазин🫶🏻

Show business's response

Arkadi Taube

Level 10 Local Expert

Хорошее место, с красивыми и качественными платьями. Но внутренний сервис убивает все напрочь. Консультанты общаются через губу, внимания на покупателей не обращают совершенно. Занимаются своими делами, сидят в телефонах. На просьбы реагируют с третьего раза. Прощу говоря - ужас

Show business's response

Оксана Д.

Level 7 Local Expert

Посетила сегодня данный магазин впервые. В целом, всё нормально. Комплект, за которым ехала, я купила. Но общее впечатление испортило несколько моментов, поэтому не могу поставить этому магазину 5 звезд. 1. Я была с ребенком. Приехала к открытию магазина, чтобы быстро совершить покупку и уехать. По итогу, магазин открылся на 5 минут позже, чем должен был, мы стояли и мерзли на улице возле входной двери. 2. Играла фоновая музыка с матными словами. Серьезно? Я с ребенком, честно, была в шоке. 3. Когда уже стояла на кассе и совершала оплату, к консультанту подошел другой клиент, чтобы спросить про костюм. В этот же момент я просила консультанта пробить мне еще и сумку. Но консультант молча пошла за костюмом для другого клиента, во-первых, не закончив со мной, бросив меня на кассе, а, во-вторых, проигнорировала мою просьбу по поводу сумки. В общем, не скажу, что было что-то критичное, но какой-то небольшой неприятный осадок после посещения магазина остался. Из плюсов: красивый интерьер, рядом есть парковка, можно спокойно поставить машину и пойти в магазин. Консультант всегда старалась уделить всем покупателям внимание, хотя была одна. В подарок к покупке положили открытку.

Ульяна С.

Level 3 Local Expert

Была в магазине Petelka пару дней назад, все очень понравилось, прекрасный ассортимент, персонал очень вежливый и дружелюбный, все помогли подобрать, сориентировали по ценам, ушла довольная с 2 платьями. Зайду обязательно снова !!!

Show business's response

Валерия Фадеева

Level 4 Local Expert

Прекрасные вязаные вещи. Приобрела комплект «Марта» в розовом цвете, консультант сориентировал по длине, очень вежливо и грамотно, оперативная доставка в другой регион, обязательно закажу еще!

Анжелика

Level 20 Local Expert

Магазин ужас. Такого колхоза не видела давно. Какие-то не ухоженные девушки - администраторы, грубиянки , с надменным взглядом. Жесть просто. Все впечатление от вещей, которые. Очень даже не плохи, испортил визуал и атмосфера в магазине. Грязные примерочные, рейлы старые, вешалки обшарпанные, ремонта никакого нет. Ничего брать не захотелось на этом «рынке»

Show business's response

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Я не знаю, как заказывать онлайн вещь, когда сотрудники отвечают, а то и не отвечают совсем. 🤷🏻‍♀️ заказываю платье, нет в наличии оттенка. Подруга тут же заказывает такое же, для нее есть. Отправляют ссылку 🙄 очень странно. Почему руководитель не реагирует на подобное, не проверяет сотрудников. Совсем непонятно 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Наталья Долгова

Level 12 Local Expert

Вещи невероятного качества !продавцы супер замечательные,вежливые, тактичные ,помогают с выбором !огромный выбор платьев !модели интересные !

Анастасия

Level 7 Local Expert

Купила вчера отличное платье, очень понравилось, село хорошо. НО! Само обслуживание в шоуруме оставляет желать лучшего. С нами никто не поздоровался, когда мы зашли. Ни разу не подошёл ни один консультант во время примерки, все просто сидели в своих телефонах в разных углах студии. В примерочных нет вешалок. Ужасно много пыли на полу. В углу стоят туфли для примерки, на которых просто уже слой пыли и грязи. Выбор, конечно, не такой роскошный, как на сайте. И даже при этом висят платья, на многих из которых зацепки, следовательно, выбора еще меньше. Ну разве так можно относиться к клиентам? Оплата только наличными или переводом. Самое интересное, консультант дала бумажку с номером телефона для перевода и ушла, даже не озвучив сумму. А на пакете все ещё старый адрес шоурума написан. Вкладывая столько в рекламу, странно не следить за собственным шоурумом. Наверное, прибыль приносят интернет-продажи, но если и при доставке такой сервис, то это полный провал. Удачи, ребята! Есть над чем работать.

Евгения

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина,внутри чисто,приятный консультант.Модели садятся прекрасно. Вот только жаль ,что изделия пришли в негодность спустя 3 носки.Покрылись катышками.Очень пожалела ,что взяла два платья. Похожие по составу изделия из других магазинов выглядят как новые уже папу лет….

Татьяна

Level 11 Local Expert

Спасибо за платье ❤️ Оперативно ответили, прислали платье в красивом пакете и положили очень милый подарок. Единственное замечание, что не предупредили о доставке платная или нет, курьеру пришлось отдавать на месте. Но ваши платья - это всегда 🔥

Show business's response

Наталья Карасева

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин! Чисто, красиво, приятно. Замечательные продавцы, которые подскажут и подберут цвет/ фасон. К заказу дали маленький подарочек ❤️ Качество одежды видно сразу.

Show business's response

Leravalerra

Level 9 Local Expert

Во-первых, очень душные ткани. При том, что я вообще человек едва потеющий, в любом костюме или платье магазина Petelka я покрываюсь испариной примерно минуты за три. Во-вторых, в магазине, где средняя цена составляет около 10-12 тысяч за платье/костюм, писать на практически всех бирках в офлайн-магазине «состав: смесовая пряжа», где соотношение полиэстеру к хлопку может быть совершенно разным, (PC 30/70, PC 40/60, PC50/50 (где P- полиэстер, C - хлопок)) — по-моему, просто выявляет, как минимум, неуважение к своим покупателям, как максимум, желание ввести их в заблуждение. 😤😡

Show business's response

Алёна Г.

Level 3 Local Expert

Очень уютный магазин, внимательный и приятный персонал, менеджер Полина очень приятная девушка!💫 Шикарные платья и костюмы!)

Show business's response

Школа гимнастики и хореографии Лети Лепесток

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, пришла выбрать платье, ушла с 2. Ушла бы с 4 , если бы был муж. Все просто вау. Еще и красивый шопер в подарок. Обслуживание топ и цены приятные

Show business's response

haneaele

Level 2 Local Expert

Одежда довольно среднего качества, отправляют с мини недочетами (зацепки, торчащие нитки). В телеграме очень медленно отвечают, дают неверную информацию о товарах

polina kochedykova

Level 4 Local Expert

была на неделе в этом магазине, я в восторге🥰 качество одежды просто на высоте, а персонал шикарный! девочкам огромное спасибо, очень милые, все рассказали и показали!❤️ этот магазин покорил меня и однозначно теперь входит в топ моих любимых🙏🏻

Show business's response

Алина Щербакова

Level 4 Local Expert

Очень давно хотела платье именно от этого бренда, заказала онлайн. Качество просто прекрасное, платье село шикарно, всё доставили в срок! Обязательно ещё вернусь к вам🫶🏽

Show business's response

Мария Михайлова

Level 4 Local Expert

Вещи очень качественные, не изнашиваются, я в восторге от магазина 😍 Сервис тоже приятно меня радует, девушки-консультантки отзывчивые и доброжелательные, одним словом - очень уютно 🤗

Show business's response

Аселя Мусабаева

Level 3 Local Expert

Каждый раз, когда я приезжаю в Москву, в обязательном порядке захожу в этот магазин! Очень красиво и приятно же место! Консультанты вежливые и очень терпеливые 😍 Вернусь еще!

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Примерочные затрепанные , с такими ценами можно было сделать поприличнее . Вещи после 2-3 стирки(на 20 градусах ) и сушки ( горизонтально)все равно скатываются . Цены не оправданы , консультанты не заинтересованы в клиентах абсолютно.

Полина Т.

Level 4 Local Expert

Заказывала платье доставкой, пришло быстро, все хорошо упаковано От самого платья я в восторге, приятное на ощупь и отлично сидит по фигуре. И эта открытая спина 💔

Show business's response

Екатерина И.

Level 7 Local Expert

Сделала заказ онлайн. Со мной моментально связалась девушка менеджер. Очень доброжелательная, проверила выбранные размеры и цвета платьев. Скинула ссылку на оплату. После оплаты в течение 3х дней заказ был доставлен. Платья пришли высокого качества, очень красивые, сидят отлично, мягкие на ощупь и не скатываются. Я их уже постирала, стирку выдержали прекрасно, не скатались и форму не потеряли. Буду заказывать ещё! Отличный шоу-рум!

Show business's response

Олеся Р.

Level 11 Local Expert

Платья красивые, к качеству при примерке претензий нет, портиться ли наряд после стирки не знаю. К сожалению ушла без покупки, рукава почти каждого платья висели по колено, что то нужно с этим делать )) для девушке невысоко роста это платье только для красивых фоток, в обычной жизни к сожалению неудобно будет) фото прилагаю

Анна

Level 3 Local Expert

Нулевая клиентоориентированность со стороны магазина. Заказывала платье, тк цвет, который есть в наличии на сайте, оказывается, отсутствует в физическом магазине(о чем я узнала как раз таки на месте) Предложили доставку за 1400₽ из другого города(Черкесск(????) Я оплатила заказ 11.12 , заполнив анкету на сайте, на следующий день мне пишет менеджер с теми же самыми вопросами, на которые я уже ответила и ставит перед фактом о платной доставке. Через два дня я спрашиваю успеет ли платье приехать к 18.12. На что для меня наконец-то создают заказ в СДЭКе и предлагают его отслеживать, предупреждая, что доставка занимает ДО ДВУХ рабочих дней. 15го числа я уже расписываю все по факту, что оплата была 11.12-прошло уже 4 дня и ничего даже не было отправлено, а на вопрос про то успеет ли заказ приехать до 18.12 мне так и ничего не сказали. Ответ- отслеживайте посылку, которая не была отправлена. В итоге меня игнорируют день, 16.12 я спрашиваю: «я так понимаю, что заказ не приедет до 18.12?» Меня снова игнорируют и я прошу отказаться от заказа. На что опять-игнор. На следующий день у меня вопрос-когда я смогу получить деньги. Без каких либо извинений мне просто говорят заполнить бланк возврата, в котором стоит 20 год и не прописана заранее шапка с информацией на чье лицо отправляется заявление- информацию для шапки нужно просить) Предупредили, что возврат средств будет осуществляться в течение 4х дней. Заявление я отправила 17.12, средства вернули 23.12 А кстати Телеграмм они видимо почти не пользуются Но из хорошего: дважды была в физическом магазине и девочки там добрые, помещение красивое и чистое, но платья, к сожалению, уже растянутые и грязные(светлые) Для себя сделала вывод, что платья хоть и очень красивые, но того не стоят, легче уж нервы сэкономить и найти альтернативу

Show business's response

ольга д.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин в центре Москвы неожиданна что по демократичным ценам можно купить шикарный костюм который в тренде , спасибо вам , что вы есть 🥰

Show business's response

Константин Б.

Level 14 Local Expert

Очень очаровательная продавец и ГЛАВНОЕ очень качественная продукция. Ну и расположение хорошее, в общем рекомендую всем любителям тепла и качественного утепления на холодную погоду

Show business's response

Petelka

156 reviews