Pochtovoye otdeleniye № 125284

4.5

1514 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа отделения, письмо отказались выдать, ссылаясь на свои придуманные правила, которые нарушают правила почты россии. Месяц не могут сделать переадресацию письма, сама начальница обещала это сделать, но не сделала абсолютно ничего. Дала свой номер, чтобы просто игнорировать мои сообщения. Также своим графиком нарушают правила работы, якобы принимают отправления только в определённое время, хотя время работы у них дольше. + заставляют самостоятельно оформлять отправления, что вообще НАРУШАЕТ правила почты, т.к. это услуга добровольная, но необязательная. Обязательно звоните в поддержку и жалуйтесь на их самоуправство.

juliy.xxx

Level 15 Local Expert

К сожалению ситуация практически во всех отделениях почты сейчас одинаковая. Электронная очередь не работает. На всё отдаление два сотрудника (понимаю, претензий нет, никто не идёт работать...), отправить посылку можно только предварительно создав штрих код к ней в приложении или где-то на сайте, я так и не поняла. На почте нет штрих кодов! Те, упаковываешь, приносишь, стоишь длинную очередь и уносишь))) Таковы реалии этой системы. К самим сотрудникам нет никаких претензий! Очень спокойные (сочувствую...), вежливые, всё объяснили. В отделении чисто, есть места для ожидания в очереди. Просто функционала нет...

Артур Лукьянов

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Второй день пытаюсь забрать заказное письмо. Приехал в Понедельник - не выдают, приехал во вторник - очередь больше 20 человек, все ждут как один человек получает несколько коробок писем. Я считаю что таких клиентов нужно обслуживать отдельно, чтобы не доставлять неудобства людям которые пришли за одним письмом!

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Уже 2 недели не могу забрать заказное письмо! Пришла в субботу, оставив 6-месячного ребенка с мужем, сотрудница нашла письмо, помахала перед моим носом и сказала, что выдать не может, поскольку руководство не разрешает выдавать в выходные дни. При этом на почте очереди не было совсем. В будние дни выдают только с 9 до 16. То есть чтобы забрать письмо, надо с работы что ли отпрашиваться? Просто хамское отношение к людям!

Георгий

Level 12 Local Expert

Пришел в 18 получить письмо, развернули и сказали, что получение писем с 9 до 16 в любой день по распоряжению администрации. Не понимаю чем обусловлен такой график и почему о нем можно узнать только в отделении. С отправкой письма кстати проблем не было. Возможно потому что отправлял рано перед обедом. В общем не рассчитывайте на стабильную и надежную работу после 16 часов.

Кирилл Альфа

Level 8 Local Expert

Пришли в 5 часов вечера операторы на просьбу принять и отправить письмо с описью отправили на стойку самообслуживания через которую не удается распечатать опись вложения. То, что делается край за 10 минут мы пытались решить полтора часа. Хотели упростить, но получилось как всегда что называется. Не рекомендую

Irina Matveeva

Level 4 Local Expert

ни в приложении, ни на сайте, ни в самом отделении нет информации о том, что письма можно получить в определенные дни недели. по какой причине при работе отделения нельзя получить отправление? пожилые люди стоят в очереди, чтобы уйти без обслуживания.

Stepnoi

Level 24 Local Expert

Быстро. Без очередей в дневное время. Зашел - отправил - ушел, без каких либо размышлений) пакетик самый маленький для отправки шнурка из под зарядки 30₽, а вот самая дешевая пересылка из Москвы в Питер этого пакетика - 400₽…. Однако … посылка по цене товара внутри🤣 узнавайте цены заранее

Инкогнито 0876

Level 2 Local Expert

Работники почты молодцы, стараются как могут, к ним претензий нет вообще. Единственный момент - малое количество работников, тк утром, с 9:00, нужно чтобы минимум 3 окна на отправке-получении писем работали, а из-за нехватки сотрудников работает одно, в лучшем случае два окна, и в итоге люди по часу с лишним порой ждут когда их обслужат. Расширьте им штат операционистов.

Вадим Рыбаков

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение. Заказывал посылку специально по другому адресу чтобы отсюда не мучаться забирать. Нет же, прислали опять сюда. Отделение работает до 21.00. Пришел в 19.30. Электронная очередь выдает таллоны но по факту никого нет и в листе ожидания десятки талонов. В окне мне вежливо сообщили что сотрудники выдачи посылок ушли домой в 18.00. Здорово, очень здорово. Надеюсь руководство само себя ликвидирует в ближайшее время. Никому не советую это отделение, ему уже ничего не поможет кроме закрытия.

Елена

Level 7 Local Expert

Это безобразие какое-то и издевательство над людьми. На самом деле почта работает с 09.00 до 16.00 с понедельника по четверг и работает одно окно. Письма отправить после 16.00 невозможно, как говорит сотрудница,система просто не даст это сделать. Также сотрудница предлагает пройти к автомату , самостоятельно оформить письмо с помощью своей учетной записи и оплатить его там же. НО есть загавоздка, аппарат еле работает, оплатить письмо в автомате нереально. Еще сотрудница сказала, что график такой связан с экпериментом. Ладно мы молодое поколение, а что говорить о пенсионерах, которые не все " дружат с техникой" тем более нерабочей. На вопросы говорят звонить на горячую линию, а там просто безполезный робот Короче жесть полная, ужасное, безразличное отношение к людям и к старшему поколению в особенности.

Mratelina

Level 3 Local Expert

Не думала, что буду писать отзыв, но сегодня терпение лопнуло. В течение пяти лет, которые я прихожу сюда, ничего не меняется. Претензия в первую очередь к начальнику отделения, который не может обеспечить адекватную работу данного отделения. Сегодня опять ОДИН сотрудник обслуживал очередь в 12 человек. Один человек обслуживается по 30 минут. Передо мной было три человека, меня приняли через час двадцать. На вопрос: "Почему один человек?", был ответ: "Потому что люди обедают". В 16.00 обедают. Сделайте нормальный перерыв на час, чтобы у людей было понимание во сколько им прийти и что их смогут быстро обслужить. К моему сожалению, на выдачу писем надо ходить сюда, радует, что не так часто это приходится делать. Замените пожалуйста начальника отделения, на человека, который сможет оптимизировать работу данного отделения. А Почте России хочется сказать: поднимите уже сотрудникам зарплаты, чтобы люди хотели сюда приходить работать, в 21 веке хочется получать быстрое и качественное обслуживание.

Виктория Головерова

Level 3 Local Expert

Сотрудники отделения отказываются работать (принимать и выдавать письма) в обозначенный график работы (с 9 до 9). Придумали необозначенный ни в одном официальном источнике график, который не удобен для работающих людей (с 9 до 16)., отказываются выдавать отправления

Даниил Каретников

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, хотя народу тьма и сотрудники разрываются на части. Как и везде бывают ошибки и прочие прелести бытия человеком. На моё удивление - из ~25 почт, которые я обошёл, была лишь одна, где был неприятный персонал и соответственно случай.

Андрей Пудовкин

Level 12 Local Expert

Не работает электронная очередь уже две недели, ничего не меняется, толпы народу в отделении. Непонятно, что случилось с данным почтовым отделением было же все нормально... Третий раз прихожу и не могу получить письмо, там просто муравейник ! Дополняю отзыв. Пришол 26 октября, по прежнему не работает эл. очередь и ничего не меняется. Работают 2 окна и куча народу. В данном отделении обслуживается большое количество юрлиц, бывает одного человека по часу обслуживают, работает 1-2 окна. Это издевательство над людьми.

Ксения И.

Level 6 Local Expert

20 января простояла в очереди 50 минут и вынуждена была уйти так и не получив письмо в отстутствии времени. Посетителей всего человек 8, операционисты где-то пропадают, ходят неторопливо в своем темпе, никуда не спешат, как будто в параллельной реальности, потерянное время людей их не волнует. Как будто это мы для них, а не они для нас. Сервис в стране у нас все еще "на уровне".

Екатерина Щербакова

Level 8 Local Expert

Как обычно работает один человек на выдачу посылок........постоянно в очереди. Так нельзя! P.s.Дополню старый отзыв) Мало того, что на посылках работает 1 сотрудник, так и обслуживает долго. То ушла куда-то, то пришла с кем-то. Наверно так сложно начальнику данного отделения наладить работу здесь. Да, места для ожидания есть, но с тем количеством людей, которые сюда приходят - этого мало!!!! Большое отделение, а толку от него 0..

Геворков Артем Рубенович

Level 2 Local Expert

Ленивые хамистые сотрудницы. На моих глазах неоднократные скандалы. Нарочито медленно все делают, еле передвигаются по залу, переходят на личности. Мужчину довели практически до истерики. Угрожают уйти на обед, если кому что то не нравится. Люди в очереди жаловались на то, что неоднократно приезжают, чтобы наконец получить услугу.

Светлана Горянова

Level 5 Local Expert

Хеудшее отделение из всех которые я знаю. Вечно новые сотрудники которые ничего не понимают, не работает у них то электронная очередь, то система. Не приходят электронные уведомления, почту не приносят. Прямо главный филиал/филиала АДА в стране. На окне работает 1 человек, получить письмо минимум часа полтора нужно заложить.

Mikhail Chetyrkin

Level 7 Local Expert

Самое уродливое почтовое отделение. Электронную очередь сломали, да здравствует «живая очередь» и «кто крайний». Но зато заново научили отвечать посетителям: «Вас много, я одна». В 18:30, когда все стараются успеть после работы получить или отправить, в отделении работает единственный работник. А через 20 минут отвечает, что работает только 19:00. Заведующий отделением, ау!!! Организуй правильную работу отделения!!!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение почтовое. Электронная очередь, без суеты и криков. Обратился с письмом, сотрудник был очень вежлив. Помог заполнить все бумаги. За что ему отдельная благодарность. Единственный минус, EMS почта, не совсем ускоренная. Отправление до Чукотки будет идти месяц, я раньше его туда прилечу. Хотя стоит не дешево. 500 рублей. Я считаю это жесточайшее нарушение, особенно когда это письмо ценное.

Евгения С.

Level 5 Local Expert

2,5 часа ожидать чтобы отправить заказ. 1 оператор +стажор который просто сидит смотрит и отвлекает сторонниками разговорами Единственный оператор делает все настолько!!!! Неспешно умудряясь еще обучать стажора, когда очередь 10 человек в одно окошко Такого треша на почте я не видела никогда !!!!!! Просто ужас

Дмитрий Терехов

Level 7 Local Expert

Отличная почта. Большое спасибо Марку, Ольге, Елене и Ренате за качественную отправку писем и профессионализм. Всегда всё чётко. Рекомендую данное отделение! Есть с чем сравнить.

Varvara

Level 6 Local Expert

Не работает выдача талонов, очередь общая что на отправку, что на выдачу. Чтобы получить письмо требуется простоять 2-3 часа, а если через час вы начнете возмущаться, то работники язвительно ответит: «и два подождёте».

Вадим Ройтман

Level 4 Local Expert

Отделение находится на ул. Беговая.В отделении чисто, персонал грамотный, компетентный, дрброжелательный. Я регулярно получаю там отправления. Правда иногда приходится немного подождать, т. к. работает один оператор. Максимум 5-10 минут. Это не страшно.Ставлю отделению 5 звёзд.

Мирра

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение , постоянные очереди!! На час минимум. Из 6 окон ВСЕГДА РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 2 ОКНА!!! Начальница Екатерина Алексеевна не оправдывает занимаемую должность! Никакой организации труда! Бешенные очереди! По запросу на поступление писем не отвечает! Извещение не приходит вовремя, потеряны важные судебные письма. Организация попала на штраф 200 тыс рублей из-за не полученного письма!!! В общем! Кто планирует зарегистрировать здесь свою организацию 100 раз подумайте!

Виктория

Level 5 Local Expert

Добрый день! Довольно таки часто посещаю данное почтовое отделение, операторы работают на высшем уровне, особенно нравится как исполняет обязанности начальник ОПС Нарышкина Екатерина, всегда поможет если есть вопросы, подскажет, так же очень хороший заместитель начальника ОСП Мамарахимов Бехруз, очень ответственный, хороший парень, вежливый, культурный.

Алла Постнова

Level 4 Local Expert

В отделении собрали команду хамоватых дилетантов. Нет обслуживания, очереди по 40 минут, все с недовольными лицами, никаких внятных правил, никаких бизнес процессов. Хамство, медлительность и полное отсутствие заинтересованности в результате работы. 40 минут на получение посылки,

Tati

Level 23 Local Expert

Если есть АД на земле, то это отделение почты России на Беговой: всегда очереди, бесконечное хамство персонала, грязь. Вынуждена часто бывать здесь ( отправка писем по работе и получение ) Отправить письмо - это нужно прям заслужить - выстоять в очереди, когда неспешный оператор, или поедая печеньку, или попивая чаёк, делает работу по принципу «солдат спит - служба идет»; руководитель отделения - эталон самонадеянного хамства. Всякий раз, когда бываю в этом отделении, виду, что ничего не изменилось, ругаю себя за то, что не занялась и не обратилась в какую-нибудь Прокуратуру или за защитой прав потребителя - все и всегда в очереди ( а они в этом отделении - константа) ругают себя за то же , ведь вседозволенность развратила коллектив этого отделения. Если у Вас есть хоть малейшая возможность, обходите это место стороной - сохраните себе нервы и время

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Пришли в 18. Работают с 9 до 16 и ещё обед с 12 до 13. Хамское отношение. Народу на почте нет, работает один сотрудник. Почему забрать письмо составляет столько проблем.

Мила Милая Амбуль

Level 9 Local Expert

Отличное место!Приветливые сотрудники ,быстрое обслуживание!Приятный бонус:если случается,что собирается очередь -вы можете отвлечься и купить недорогие товары первой необходимости!Всегда ухожу с посылкой и покупками!

Юрий Иванов

Level 5 Local Expert

Максимально ущербное отделение,не могут принять карту,хотя терминал работает,разбираться ни с чем не хотят,сказал сотруднику,чтобы отложил посылку до вечера,приду с наличными и заберу-в итоге этот «компетентный» работник взял и оформил возврат без моего ведома!как итог-сорвалась выгодная покупка,на все жалобы служба поддержки кладет огромный болт! Лучше ищите в соседние отделения!хуже этого не найти!

Евгений З.

Level 5 Local Expert

По вине сотрудника были неверно отправлены 2 заказа, один вообще потерялся. Начальник отделения не решает вопрос, кормит завтраками и ждет каки-то ответы неделями.

Вероника С.

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение, очень понравилось. Чисто, почта новая (живу в МО и там ремонта давно нет, а тут всё приятненько). Приятно было общаться со специалистами и хоть очередь была, старались работать максимально быстро. Единственное что, они даже сами это сказали, сотрудников не хватает, так бы быстрее обслуживали, но они действительно стараются. Работала с двумя молодыми специалистами, оперативно всё делают и общаются приятно

Наиль Ф

Level 7 Local Expert

Все супер. Дружелюбные операторы, нет очередей. Удобный график работы. Рекомендую однозначно. Отправляю периодически корреспонденцию - никогда не разочаровывали. Спасибо Вам за Вашу работу и отношение к людям !

Татьяна Т

Level 11 Local Expert

Сегодня сотрудник отделения Кожевникова Юлия Викторовна отказалась принимать меня по предварительной записи, требуя от меня талон, который терминал мне не выдал. Как выяснилось, сотрудник даже не знает, как работает этот терминал, но талон с меня требовала. В итоге без талона госпожа Кожевникова меня не обслужила, хотя на официальном сайте Почты России чёрным по белому написано, что достаточно обратиться в нужное окно, как правило, окно 1. Кроме того, госпожа Кожевникова еще спровоцировала скандал между посетителями, которые стояли в общей очереди. Но как только зашла речь о написании жалобы госпожа Кожевникова вдруг очнулась и стала интересоваться номером моей записи. В общем, в это отделение больше ни ногой, поберегу свои нервы.

Сергей Андреев

Level 17 Local Expert

Три звезды поставлю за оперативность и вежливость персонала. А вот сниму две просто потому, что не понимаю, как можно доставлять/не доставить обычное письмо в дом через дорогу (300м) за 2 месяца... Похоже, что письмо утеряно. Не могу поверить, что возможно в 21 веке в Москве и с доставкой на соседнюю улицу =]

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт, проводишь здесь по пол дня, работает два окна всего и в одном еще говорят, что не можем провести оплату по карте. Неадекватные клиенты, хотелось бы также отметить женщину, соболезную сотрудникам пункта, так как сама работаю с людьми.

евгений довбыш

Level 14 Local Expert

Редактирую свой старый отзыв! Отделение просто отстой. То не работает система, то сотрудники не успевают. Постоянно очереди. Как будто 2001 год. Почту мне не приносят. Недавно отправил сам себе открытку из другого города. Она появилась в ящике спустя ТРИ месяца! Хотя штамп о приёме был поставлен отделением приема в день отправки. Штам отделения 125284 не поставили, чтобы не показывать , что оно лежало без сортировки все это время. Брал в аренду ящик а/я. Но ключ за полгода мне так и не выдали — у них его не было. Неоднократно наблюдал, как сотрудницы сравались на клиентах, которые были недовольны сервисом. ХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ !!! Предлагаю всех уволить и закрыть отделение, чтобы не позориться

Саша В.

Level 5 Local Expert

Я как будто побывал в мультика зверополис, кто знает тот знает. Старая на кассе это ленивец. Жаль что есть такая организация как почта России, скорее все же жаль что приходится пользоваться ей. Потратил на отправку двух писем, заполненных полностью = 35-40 мин.

Катя

Level 5 Local Expert

Нравится это отделение почты на Беговой, 11. Ребята очень воспитанные, внимательные. Приятно всегда приходить. Один раз нечаянно забыла паспорт, так работник почты Рафаэль сразу позвонил, сказал, что паспорт у них, чтобы я не волновалась. Спасибо за такое высокое обслуживание. Роста и процветания вам Ребята!

Валентин

Level 5 Local Expert

Время ожидания, и очееееень медленное обслуживание, не пользовался почтой и дальше не буду, пора бы взять пример у сдэка и Яндекс посылки.

Роман Присекин

Level 4 Local Expert

Худшее отделение почты по скорости работы, сидит один сотрудник на отправку писем, на получение писем, на отправку и получение посылок, и на выдачу товаров с ВБ

Татьяна Лобашова

Level 13 Local Expert

Отличное отделение! Внимательные сотрудники, работают быстро, очередей нет, рядом с офисом. Чисто, уютно. Захожу сюда с удовольствием после работы. Рядом остановка, очень удобно потом возвращаться домой. Минимальные затраты времени.

Lana Lu

Level 7 Local Expert

Очень люблю это отделение за оперативное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, а также удобное расположение относительно общественного транспорта. График работы отделения вполне позволяет зайти и решить свои вопросы до или после стандартного рабочего дня.

Майя Бордюгова

Level 8 Local Expert

После 17:00 идут обедать! Работает одно окно! Каждого обслуживают минут по 20! Штампы на описях не ставят! После них надо всё проверять! Такого я ещё не встречала!

Дмитрий Гусев

Level 13 Local Expert

очень долго ждать , сотрудников не хватает, из-за БЦ поблизости получают иотправляют письма десятками, обслуживание одного человека может длиться более 30 минут , понимаю, что сотрудники в большинстве не виноваты, однако ходить сюда не хочется. Почти всегда не работает система электронной очереди, или они не умеют ей пользоваться.

Andrei S

Level 10 Local Expert

Стараюсь избегать этого отделения, как ни зайдешь, вечно встрянешь в безумную очередь. Не сказать, чтобы тут людей было больше, чем везде, явные проблемы с организацией.

Елена В

Level 7 Local Expert

Хорошее большое почтовое отделение , где можно БЫСТРО отправить посылку или письмо ! В отличии от почты на Хорошевке, где стоишь по 5 часов

Наталья Неретина

Level 4 Local Expert

Плюс, что работает до 21.00. Нет таких очередей ,как в некоторых других отделениях

Pochtovoye otdeleniye № 125284

686 reviews