Pochtovoye otdeleniye Putilkovo № 143441
549 reviews
October 23, 2024
Точка невозврата. Такая же, как и пробки на выезде из Путилково. Ужасная организация работы. Если нет сотрудников на объекте, почему не направить с ближайшей точки подмогу? Женщина, которая там одна работает, как цепная собака. Простояла в очереди час и, когда передо мной остался 1 человек, сотрудница дружно поперла всех с помещения стулом ровно в 18:00.
Я первый раз вижу такое ужасное почтовое отделение.
Отправила посылку на другой почте, сюда пришлось возвращаться за своей. Оплачены были уведомления по телефону, но смс о том, что посылка пришла, не направили. По приложению по номеру отследила, что приехала посылка 9 октября, извещение якобы «вручили» 19 октября. Ни лично, ни в почтовом ящике, ничего не было. Сама догадайся, что тебе что-то пришло. Простояла в очереди на получение час днем в будний день, потому что сотрудники (их было на этот раз двое) забаррикадировались стульями в помещении на обед. После окончания трапезы сотрудников уже собралось человек 10-15. И в самом помещении пришлось стоять только 20 минут, хотя передо мной было по очереди два человека.
16
February 19
С декабря месяца 2024 года не регистрируется мой отзыв о работе отделения и сотрудников почта России.
Неверно указан график работы, попала на перерыв и пришлось ждать....
Пока откроется отделение, если бы была верная информации пришла бы не в обед, не пришлось бы ждать час обеда их ..
И потеряла и так драгоценное время в свой выходной день!!!
Исправьте график работы, что бы не вводить людей в заблуждение , и не стоять часами перед закрытиями дверьми офиса ! В очередной раз посещение этого отделения почты России, режим работы остался прежним и ничего не исправлено !
И отвратительная клиента клиентоориентированность сотрудников данной почты , вырождается тем, что только посещение отделения уже выражается недовольством со стороны сотрудников отделения !
5
December 14, 2024
Самое отвратительное отделение. И такие же сотрудницы. Хамоватые. В 17:59, за минуту до закрытия, начинают расставлять у входа стулья, прямо перед носом. На вежливые просьбы выдать одну посылку- в ответ -Мы закрыты!- и недовольное лицо. Хотя вторая сотрудница сидела за компьютером и могла бы выдать посылку. А в выходные вот такая картина тут. Медлительные, как и в других отделениях. Какой-то особый контроль на собеседовании проходят скорее всего. Поставила бы 0.
И еще минус- местоположение. В тц это самое провальное, что можно было придумать. Перенесите отделение в район.
11
January 11
Постоянные очереди.
Очень неудобный график работы.
Медленная работа персонала, который, как правило, представлен одним работником.
Из плюсов: удобное расположение в ТЦ и относительно вежливый персонал
3
April 11
Мне жалко этих женщин которые там столько времени работают и терпят людей, но они не справляются и нужны дополнительные сотрудники. И вопрос к предварительной записи, она существуют лишь для того, чтобы вне очереди купить коробку для отправки!? А потом также стоять в очереди после заполнения на отправку и терпеть по пол часа недалеких людей, которые не могут элементарно упаковать свою посылку, хотя меня отправляют это делать на стол а не перед ними, для чего тогда эта запись непонятно, каждый раз нервничаю
December 29, 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Не в одном отделении почты я такого не встречала , но к сожалению это ближайшее!
Я час простояла в очереди , за час прошло только 6 человек! Передо мной было 15 человек и за мной еще 20
Работает один сотрудник, с производительностью 1чел в 10 -15 мин…
Руководству может пора уже что-то предпринять?!
7
January 14
Ужасные сотрудники. Сегодня смс не шли. Гос услуги не принимают. Дорогие друзья, берите с собой паспорт, а то вам без него сразу досвидания скажут (и на 3 буквы пошлют). Я не знаю, как еще описать поведение сотрудников. Оно ужасное. Очереди большие. Короче, налаживать и налаживать работу. Тут посылку одного мужчины уже минут 40 найти не могут.
4
November 16, 2024
Самое неадекватное отделение.
В будни люди работают в тоже время, что и почта, поэтому приходят в субботу, а тут Один человек работает в субботу. Это прикол какой-то?
Еле двигается, человек совершенно никуда не торопится
Постоянные очереди. Был бы выбор не ходила б сюда ни за что
5
December 17, 2024
Это самое ужасное почтовое отделение с ужасно грубыми и некомпетентными сотрудниками,два раза заказывала доставку посылки,в итоге уехала назад отправителю(у меня не было возможности заехать в этот раз).Никому не советую ,когда туда приходила,это был ад ,а не получение посылки,если отправляешь посылку,отношение такое,что хотелось просто убежать
4
March 25
Согласна со всеми отзывами. Вот такая очередь в 16:30 в будний, работает один сотрудник и я боюсь, что не успею до закрытия, тк в прошлый раз в 17:50 передо мной был 1 человек и ровно в 18:00 меня выгнали со словами: отправку не возьмем. Отвратительно
2
November 19, 2024
Фото прилагаю на очередь днем в 13:37, и это еще не все на фото вошли , потому что работает 1 сотрудник , а где все ? Их либо нет , либо обед , либо что ..???? Прошу принять меры , чтобы не было таких толп и времени на простой в очередях .
4
March 13
Стояла с ребёнком больше 30 минут, чтобы получить свою посылку по QR-коду за 1 минуту если не меньше. Записаться на определённое время не смогла воть отделение. Почему не сделать два окна? Работают всего один лишь сотрудник и вечные очереди
3
March 8
Самое отвратительное почтовое отделение которое я видел и с которым я имел дело! Персонал это что-то! Стоит начать хамить одной сотруднице, как ей сразу начинают вторить коллеги. А на замечания не реагируют, а начинают хамить вдвойне! График не удобный, очередь постоянная, на полчаса, а то и на час.
3
January 23
Ужаснее отделения чем это, я не встречал. Люди, кто читает, чтоб понимали. Один прием человека (отправить письмо или посылку, или наоборот принять) будет занимать 10-15 мин. Не меньше. Я засекал несколько раз. Соотвественно, если вы придете, и перед вами будет 5 человек. То ждать вы будете минимум 50 мин. ПРОВЕРЕНО.
3
1
January 25
Это самое ужасное почтовое отделение...
Одна недоработница вечно недовольная сидит и на выдачу и на прием,постоянные очереди на 30 мин.+++ Через упрощенку с их же сайта посылку не выдали,ни помог ни паспорт ни штрих код.полный ужас а не отделение
3
March 15
Пришел за 10 минут до закрытия очереди не было, сотрудники занимались своей работай позже отказали в получении посылки обосновав закрытием. Отношение хамское!!!! Сотрудник сказала что можно получить посылку только с куар кода, с фразой по номеру и штрихкоду нужно писать что-то. А ей лень или нет времени
3
December 14, 2024
Немыслимо! Постоянные очереди! На путилково единственное отделение. Откройте в центре путилково на Спасо-Тушинском бульваре! Чтобы попасть в это отделение, приходится ехать на транспорте или идти пешком 40 минут. Ужасно!!! Более того это отделение ещё и с обедом работает целый час и 2 выходных в неделю.
3
1
October 23, 2024
Очень большая очередь и всего один сотрудник, потеряете пол дня и ещё можете не успеть, работают в будни до 6. А ещё целый час была огромная очередь, а минут за 15 до закрытия соизволила подойти второй сотрудник🤦
5
March 11
Осталось 2 сотрудника , а самолёт продолжает строить, онлайн торговля вешает работу отделения
Up. Прошел ровно год, остался 1 сотрудник, очередь реально больше часа, если вы пришли в 5 до 6 вас не успеют принять. Почта России забила на отделение. Все тут выживает как умеет.
3
November 7, 2024
Такого бардака я давно не видел. Принимают по живой очереди. Всего два окна. Каждого человека обслуживают долго. Упаковки нет. Еле еле двигается очередь. Сотрудники злые и не клиентоориентированные. Очень много ЮЛ. Обходите это место стороной!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!
1
February 27
Филиал Ада на земле. 27.02.2025 очередь на получение час!!! 15 человек! Вопрос к Почте России, если не можете обеспечить работоспособность своего пвз, может стоит его закрыть, чтобы людям посылки приезжали в адекватно функционирующие пвз?!
3
November 12, 2024
Это просто ужасно. 1 окно работает во вторник в 15 часов. За 15 минут очередь из 20 человек не сдвинулась ни на одного человека. Жаль, что в Путилково всего 1 почта и она настолько ужасная. Быстрее съездить в другой район и вернуться обратно.
3
December 22, 2024
Многократный опыт обращения в почтовые отделения в этот раз подвергся серьезной корректировке. очередь была 12 человек. приготовился к долгому ожиданию. но, после завершения какой то длительной процедуры с одним из посетителей, сотрудники отделения в четыре руки в 15 минут разобрались с очередью. приятно поражен!
1
3
January 9
Самое ужасное отделение связи, с медлительными и ленивыми работниками. Ожидание около часа. Часы работы с 10 до 18 и обед час еще, в министерство так не позволяют себе работать как в этом почтовом отделении....
4
1
November 19, 2024
Это не почтовое отделение, это издеввтельство!! Один сотрудник! Отстоять очередь, чтобы когда твоя подойдет у тебя перед носом начали сканировать ящик писем, а тебе просто стоять и дальше ждать!
4
1
January 8
Жуткие очереди, очереди и еще раз очереди. В общем лучше выбрать другой пункт по возможности. Особый респект персоналу, который тянут это мрачное место.
October 3, 2024
с 03.10 обед с 14 до 15. Мало того, что с 10 работают так теперь еще и обед. Нигде нету такого, а тут есть. Плюсом к этому заявляют тк работает один сотрудник. При мне зашли две женщины. На вопрос откуда еще двое? Сказали мы " помощники". Заявляют о том, чтобы смотрели в приложение и сверялись по графику работы. Дальше ,наверное, у них трехдневка будет.
5
December 29, 2024
Отделение ужасное, бардак, духота и постоянные очереди. График работы необходимо пересмотреть.
Давно пора открыть нормальное отделение для такого большого района.
4
April 9
Худшее место куда можно попасть из способов доставки-отправлений, масса затраченного времени, недоходящие письма , недоставляемые судебные письма и уведомления , дно почты РФ
1
January 30
30 января 15:30. Очередь 15 человек. Работает 1 оператор. Хуже, чем ужасно.
15:58 получил посылку. Впечатляет скорость работы оператора, но время ожидания перебор.
1
March 12
Ужасное место. На получение посылки и на отправку работает одно окно, очередь из 15 человек. Почта России, никуда не спешим) все знают нашу репутацию.
3
October 31, 2024
Казалось бы, и так часы работы просто невероятные, но ладно. Прихожу в указанное время — мне скандальным тоном говорят "Мы закрыты до трёх часов на обед!" Вот так вот...
5
May 30, 2024
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
11
July 3, 2024
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
9
December 28, 2024
Одно отделение на всё Путилково, которое находится на МКАДе...в ТЦ...Чтобы получить письмо, нужно отстоять очередь в 20 чел, работает 1 человек. Это один из кругов ада...
3
October 15, 2024
Ужасные работники… Не здороваются и общаются очень грубо,когда ты к ним подходишь с улыбкой. Орут,что закрываются в 18:00 и никого после принимать не будут. Женщины не любящие свою работу и обиженные жизнью, дайте отпуск что ли.
Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не возмещала свою злость на своих гостей, а что у них в голове- неизвестно😄
4
May 31, 2024
Заказал доставку посылки до подъезда,на второй день позвонили с неизвестного номера,представились работником этого почтового отделения! Сказали доставку сделать не получится,попросили лично придти и забрать посылку. А как мы знаем деньги они автоматически списывают.
Ну так вот,люди из персонала мне не смогли ответить нормально что к чему,да и этот человек уже на звонки не отвечал!
Сказали что деньги где-то застряли,подождите пару часов и они поступят.
Уже как третий день,а денег все ещё нет,получается это почтовое отделение просто тупо крадёт деньги за доставку.
Сами же отменили доставку,а денег так и не вернули.
8
February 1
Отвратительно. Суббота, работает один оператор, который по сути должен обслуживать всё Путилково. Сколько вам придется стоять в очереди - можете себе представить.
3
April 11
Хорошо работают добрые люди.
Вместе с тем, найти отделение в здании не легко. Но это вопрос к администрации комплекса.
December 20, 2024
Отвратительное почтовое отделение и хамские работники. Гнать в шею! Либо улучшать качество обслуживания и не сажать 1 человека на выдачу и получение.
4
1
July 18, 2024
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
7
July 19, 2024
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
9
November 23, 2024
Спасибо большое вам! Особенно большое спасибо мастеру Кириллу, он супер!
3
March 27
Самое ужасное отделение. Вечно очередь из 20-30 человек, которая тянется вплоть до эскалатора. Работает 1 окно! Отстоял двухчасовую очередь и прям передо мной ровно в 6 сказали что принимать никого не будут, приходите в рабочее время (хотя забрать нужно было всего одно письмо).
Мало того что много людей и работает всего одно окно, так еще и обслуживают ооочень долго-одну из посетительниц обслуживали минут 40-час.
Как с таким графиком работы (с 10 до 18) люди должны успевать в это отделение если так же работают до 6 ??
Мало того что отпросился с работы и приехал за 2! часа до закрытия, так все равно ушел ни с чем.
Можно было бы поставить минусовую оценку, поставил бы -10.
2
April 22, 2024
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
11
January 16
ужасно медленно работают, чаще всего один сотрудник из двух, приходится у будние дни днем стоять в очереди по час полтора
4
December 10, 2024
Самое ужосное отделенте почты которое только видел , очереди сумашедшие !!!!
Отпускают в среднем 10 минут на человека ..Ужас
3
January 17
Очень очень долгое обслуживание, даже в новогодние праздники работало только одно окно, у почты россии отвратительный сервис.
4
January 30
Это просто ад на земле. Зашел на почту - весь день потерял. Сотрудники работает настолько медленно, что можно сойти с ума!!!!
3
1
August 10, 2024
Не рассчитываю на то, что представители компании ответят на этот отзыв, т.к. этой организации плевать на всё и всех, но всё же - вы вообще проводите анализ своих клиентов? Если да, для кого это отделение работает в графике, по которому посетить его могут только пенсионеры?
Ну и естественно здесь всегда огромные очереди.
6
1