Post office № 105064

4.1

1160 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения почтовой связи (105064) за их профессионализм и доброжелательное отношение! Несмотря на высокую нагрузку, обслуживание всегда проходит быстро и вежливо. Моя посылка была доставлена в целости и в кратчайшие сроки. Огромное спасибо за ваш труд!

Валерия

Level 7 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники! Объяснить адекватно ничего не могут, решить проблему не могут. Просто отказывают и говорят «идите переделывать». Сотрудник не знает всех функций программы! При оформлении онлайн оплаченного письма совершила ошибку и указала неверный вес письма. Специально для таких случаев написано при оформлении «итоговая сумма может измениться после уточнения веса и габаритов…». Я из отделения уходить и просто оставлять письмо не собиралась, специально стояла в очереди и ждала отправки. В итоге сотрудник просто говорит что с неверным весом принимать письмо не будет. Пришла домой, проверила, я сама тоже исправить вес уже не могу. В другом отделении спокойно исправили вес и отправили письмо! Прошу руководство данного отделения проконтролировать прохождение доп обучения.

Александр Ю.

Level 3 Local Expert

Отделение работает до 21 часа, однако, придя в отделение за письмом или бандеролью, узнаешь по факту, что их выдача осуществляется только по определённым дням и до 16 часов с отдельного входа. При этом возможна ситуация, даже если приходишь в этот период, этот отдельный вход будет закрыт - получение письма или бандероли превращается в лотерею.

Михаил Кирсанов

Level 5 Local Expert

Мне нравиться моя почта! Теперь там всё по современному сделано! Электронная очередь, отзывчивый персонал! Просто Добрые люди работают. Была небольшая заминка с посылкой, они всё обьяснили и рассказали как и что! Спасибо! И ещё одно преимущество, соит почта на перекрёстке Садового кольца и Покровки т.е. доехать можно любым транспортом и остановка автобуса рядом!

Petr Leliaev

Level 10 Local Expert

Женщина в 3 окне работает просто кошмарно. Очередь на 5 человек, она никого не подпускает и поправляет ценнички на шоколадки и печенье. Большое спасибо квалифицированной сотруднице из окна 2, не могу за неё не добавить одну звезду, но 40 минут пришлось подождать, чтобы к ней просто попасть. Данное отделение занимается чем угодно, кроме своих прямых обязанностей.

Алексей Корса

Level 5 Local Expert

Номер не имеет значения! Время ожидания 20+ минут. Сотрудницы почему-то все данные вносят вручную. Все уставшие и явно не в восторге от работы и условий. Очень жаль и так продолжается здесь уже пару лет

Семëн Друкман

Level 3 Local Expert

Написанно, что закрываются в 21:00. Я к ним приходу в 20:53, а эта тетка подождала минуту( двери уже были закрыты) и просто ушла. То есть она видела меня, и то что я пытался открыть дверь, но все равно меня не впустила. Ей что сложно было заработать свои 7 минут которые у нее прописаны в договоре?

Оксана Махаринская

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают. Был в командировке, за письмом пришел в последний день хранения, причем прибежал с поезда сразу, не заходя домой. В приложении указано, что можно забрать до 21 часа (время работы отделения). Пришел в 19 часов, а мне говорят, что выдача писем с 9 до 16 часов, но посылки Вайлбериз и другие они выдают и принимают до 21. Объясняю, что последний день хранения письма, был в командировке, письмо важное. Ответ был: "я вам ничего искать и выдавать не буду", сказала мадам в окошке, выдавая посылку очередного маркетплейса. Вы, простите, нормальные? Выдавать почтовые отправления в то время, когда все на работе, но работаете как ПВЗ до 21 часа? Это не почтовое отделение федеральной почты, а частная лавка какая-то получается, которая устанавливает время выдачи корреспонденции как хочет. При этом, чтобы узнать, что корреспонденцию выдают до 16 часов, можно только придя на почту, в приложении такой информации нет.

Елена Нов

Level 19 Local Expert

Да руководитель отделения очень выручила, когда я за 15 минут до закрытия подоша отпровить готовую посылку по авито, только я успела все оформить, заказчик написала отказ… Возникла ситуация, что оформленную отправку вернуть не могли…( а в посылке были стеклянные светильники 🤦‍♀️) Было ясно, что они поедут туда и обратно впустую…(( Руководитель вошла в положение, и созвонилась с коллегами, и нашла все же способ вернуть посылку назад!!!))🌟 За что ей очень благодарна!!!

наталья коршева

Level 5 Local Expert

Это почтовое отделение самое отвратительное, что я посещала. Очереди большие,сотрудники нерасторопные , то вышли, то еще где-то пропали в итоге. Люди стоят в очереди поэтому , ждут... Я Отправляла заказное письмо, сотрудница которая должна работать в этот момент со мной принимала еще и поставку Вайлдберриз!!!! Постоянно убегала в коридоры распределять коробки!!! Полное безобразие!!

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Никому не советую приходить в это отделение. Лучше потратить время и съездить в соседнее. Была рядом, решила зайти в это отделение почты. Отправляла предоформленные письма от организации, после вызова по талону провела здесь 50 минут, когда во всех остальных отделениях Москвы то же самое делают за 10-15 минут. Работает ОДНО окошко Более того, сотрудница почты кричала на меня и на других посетителей, грубила, когда задавали обычные вопросы. Постоянно отвлекалась на продажу лотерейных билетов и открыток без очереди. Впечатления ужасные, прямо почта России из анекдотов. Больше сюда никогда не зайду

Diana Shestakova

Level 6 Local Expert

Никаких 5 окон обслуживания, как заявлено на официальном сайте. Работают 3 человека. Открыто только 1 окно. Ожидание по 60 минут. Почему пункты Почты России в 10 раз хуже обычных маркетплейсов не понятно.

Анастасия Ермилова

Level 2 Local Expert

Отстояла в очереди час, после чего отказались принимать письма на отправку, аргументируя это тем, что письма не являются оформленными. На конверте были грамотно указаны все данные, но сотрудника данного отделения это не устроило. Грамотного ответа на вопрос,по какой причине было отказано в приеме писем,я не услышала. Буду писать жалобу.

Жанна Артемьева

Level 7 Local Expert

Из-за дамы, которая выглядывает на фото поставила данному заведению единицу. Пришла сегодня 21.08.25 отправить срочное заказное письмо - чуть ли не с порога эта дама заявила , что ничего не работает, что сделали заявку на техника, а когда он приедет одному богу известно. Однако чуть позднее выяснилось, что все же не все так плохо- один всего лишь компьютер не работает, а эта мадам уже всех отваживает. Про чем хамка еще та, пока я ждала своей очереди , убедилась, что грубость у нее в крови. Мне думается, что такой сотрудник должен хамить у себя на кухне, но не в таком учреждении как Почта России.

Polina Molina

Level 6 Local Expert

отвратительный пункт, каждый раз очереди на 30 минут накапливаются из-за долгой работы сотрудников, их трёпа по телефону во время работы и общению друг с дружкой. приходится сюда ходить, так как это единственная ближайшая к дому почту (и то 25 минут…), каждый раз с ума схожу тут

людмила

Level 6 Local Expert

Хочу ещё раз выразить благодарность операторам данного отделения ,которые помогли мне решить проблему с моим отправлением 8 мая утром .Здоровья и благополучия

Инкогнито 8525

Level 6 Local Expert

Отправила деловое письмо 1 классом. Сказали доставят за 2 дня максимум. 2 недели письмо не было доставлено. Где оно вплялтсь- неизвестно. Мон пришлось ехать в отделение, выяснять разбираться. Берут деньги за срочную доставку,за уведомление . Это не в какие рамки не укладывается . 2 недели внутри Москвы не доставили письмо и никакой ответственности никто не несёт.

Alexander Karmalita

Level 7 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, старались оперативно помочь. Но в отделении не работает кондиционер, очень жарко внутри. Высокая оценка за работу сотрудников.

Тимофей Шпак

Level 2 Local Expert

Электронная очередь - фейк , не работает . Ожидание 40 минут! На отправку заполненной посылки. Работает только одно окно и один сотрудник! Пришел в 17:50 работают до 21 а по факту отправления писем принимают только 16! Очень плохо все

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь несколькими отделениями почты. В остальных все хорошо, и подскажут и помогут. Но только не здесь. Самое отвратительное отделение( и как назло ближайшее к дому) и самые неприятные сотрудники. Никогда ничего не объясняют, самый длинный ответ, который я слышала на свой вопрос: "Я вам не помогу". Была цель отправить письмо. В первый приход сказали, что письма теперь принимают только до четырех, уже пять, сегодня никак, езжайте на Главпочтамт. Сама уже прочитала дома, что можно оформить онлайн, оформила, оплатила, пришла в другой день, снова тот же ответ: письма не принимаем. Даже никакой попытки предложить варианты. Мой ответ, что все оформлено и оплачено, прям расстроил сотрудницу. Со скрипом приняла, повторно продала мне конверт, хотя при оформлении онлайн было указано, что упаковка включена в стоимость. Пообещала, что мое письмо будет идти очень долго, тк оно международное (отправляю в Уфу 🤦‍♀️) Если бы можно было поставить минус сто этому заведению, я бы так и сделала. Руководство, обратите внимание что у вас там вообще творится

Tasya_06

Level 24 Local Expert

Хорошее отделение, хожу часто, расположено прямо напротив работы. Очень удобно. Девушки вежливые и приветливые, бывает много народу, но в целом всегда стараются обслужить быстро! Бывает прихожу почти к закрытию, но всегда все принимают и оформляют. Спасибо за оперативность, здоровья и терпения всем сотрудникам!

Дмитрий Д.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт почты России. Под вывеской Почта России открыты ПВЗ озон и валбириз, авито. Ау, где почта!!! Из 5 окон работает только один сотрудник, который разрывается, а остальные отдыхаю или руководят. Прождал 15 минут, так и не смог отправить.

Татьяна В.

Level 11 Local Expert

Посетить данное отделение почты России - отдельный вид пыток и унижений из раза в раз. Пришла в пустое отделение, пятница, работают три человека окно 1,2и 4. Хамская форма общения абсолютно с каждым клиентом , работает при этом одно окно. В этом царстве бездействия и лени скопилась огромная очередь, хаос в порядке вызова посетителей , на каком основании - известно только владычицам сего отделения. Хуже сервис нужно постараться найти , одно и то же на протяжении нескольких лет

Анастасия Туркова

Level 5 Local Expert

В целом, обычное отделение почты России, 3 окна. Обслуживание нормальное, но я была в будние днем, не в час пик. В первом окне была очень вежливая сотрудница, я даже внимание обратила, но меня вызвали в соседнее)) Из минусов - маленькое помещение, всего один письменный стол, мало ручек. Не опрятно.

Ирина Шипитько

Level 7 Local Expert

Работает одно окно. Очень медленно все. Тут же и вайлдберриз, и озон, но ни одного работника. Клинты приходят, ищут их. Вряд ли посещу это отделение ещё раз.

Сергей Баранов

Level 7 Local Expert

Очередь более 6 человек , работает 1 окно на отправку. Одна сотрудница орет второй, чтоб она открыла доп окно приема. Та орет в ответ, что не будет открывать. В итоге все ждут. Высказывают недовольство пожилым клиентам, посылая оформлять письма через компьютер, а не приходить к ним.

Кирилл Прахин

Level 4 Local Expert

Согласна со всеми кто писал, что это отделение самое отвратительное. Никакой полезной информации не сказали, переписывала документы несколько раз, потому что женщина не поняла с первого, что мне нужен курьер. Я даже в мо лучше и быстрее все сделала Поставила бы 0 звёзд

Анастас Со

Level 5 Local Expert

Овратительное отделение, по предварительной записи не знают как принять, предлагают общую очередь, предоплаченное заказное письмо не могут оформить, отказывают в обслуживании из-за этого, как-будто это их частная лавка в помидорами

Давид

Level 10 Local Expert

04.08.2025 17:50 В отделении 3 человека включая меня. Сотрудники создают сами себе талоны и просто сидят. 8 талонов на 3 человека. Также заставляют покупать пакеты якобы для веса , чтобы отправить авито заказ. Если подходишь спрашивать , то отвечают что в Москве более 600 отделений и идите туда . Однажды сказали что сломался компьютер, но когда я им сказал что могу его починить , у них сразу все заработало

Мария Ник

Level 15 Local Expert

Почта маленькая, работают операторы медленно, в жаркие дни там дышать нечем. Простояла 1,5 часа чтобы отправить маленький свёрток.

560196 Смирнова

Level 7 Local Expert

Очень часто пользуюсь этим почтовым отделением связи. Находится в очень бойком месте, поэтому всегда полно посетителей, желающих отправить или получить почтовые отправления. Работа организована очень чётко, очередь по талонам движется быстро, благодаря стараниям и слаженным действиям всех сотрудников. Можно приобрести календарь и другие товары. Мне нравится бывать в этом отделении.

Елена Побожья

Level 21 Local Expert

Минус за маленькое помещение, народу прилично, а принимает всего одно окно, так что можно долго прождать, меня обслуживала женщина, такая милая и приятная ей за это звезду...

Alexey G.

Level 6 Local Expert

Худшее почтовое отделение Москвы. Некомпетентные сотрудники навязывают доп. услуги, нарушают закон о защите прав потребителей. Кроме этого, почтовое отправление ультимативно предлагается оформить через непонятное дополнительное оборудование. Сотрудники хамят. Разговоры с управляющей отделением ситуацию не исправили.

Илья

Level 3 Local Expert

23.10.2024, взял талон на отправку почты в 13:50. Стою. Работают окна 2 и 3. В окне 2 прием международной посылки, женщина без знания специфики оформляет отправление, сотрудник ей помогает. Это долго. Это понятно. Окно 3 принимает почту. Подходит номер 38, вызывает, человек ушёл. Мой номер 39. Подхожу, мне говорят: тогда подождите, мне нужно отправить письма. То есть 38-го можно было принять, а 39 нет. Это времени 14:17.

Лариса Бабурина .

Level 16 Local Expert

Потеряла на доставку делового письма 2 недели . Москва- Москва . И задержала оплату финансового документа соответственно на 14 дней. Отправляла 1 классом. Это как? Нужно чтобы ха такие фокусы Почта России отвечала финансово.

Вазген Кочарян

Level 6 Local Expert

А73, четверг 8 августа. Пришел в 19:45, понимаю что конец рабочего дня, но это не 1-2 и даже не 5 минут до конца рабочего дня. В очереди буянит женщина т.к. ей не выдают посылку по причине что сотрудник ушел делать отчёт. Простоял бесполезно 10 минут и ушел, не понимаю почему нельзя было оставшимся сотрудникам сказать что сегодня уже не отправить посылку. Обидно что шёл от Курской, лил сильный дождь и всё напрасно

Милена 🤩

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. Еще открыли пункт выдачи Wildberries. Вы что? Один оператор на все: на почту, на отдачу вб. Зачем загружать почту? Есть она почта, пусть ей и остаётся. Что только «умного» не придумали, то магазин бестолковый, то пункт выдачи. Урегулируйте сам функционал почты. Чтобы посылки доходили вовремя, операторы работали быстрее, обучение сотрудников и все в этом роде. Нет же, надо наляпать все подряд, для чего не понятно! Вы делаете хуже и людям, которые пользуются почтой и своим же сотрудникам, которые там работают.

Ксюша Князева

Level 7 Local Expert

Регулярно отправляю письма, нареканий нет. До момента пока ОПС не стали вводить новые локальные правила. А именно: после 16:00 письма без предоплаты не принимаем. А при попытке на слабоработающем компьютере в отделении переоформить отправление (оплата проходит, бланки не выдаются) операторы сообщают «мы глупенькие, не знаем, как там работает». При обращении на горячую линию, новое правило не подтвердили и были удивлены таким нововведениям. Прошу руководство согласовать действия и не вводить в заблуждение клиентов. Все-таки услуга не бесплатная и за эту оплату я имею право беспрепятственно отправить письма

Ivanov Dmitry

Level 5 Local Expert

Невозможно получить почту на почте . Выдают посылки, заказные письма и бандероли до 16.00, хотя график работы до 21.00 Самое смешное, что каждый раз новые отговорки и причины. Руководитель данного отделения не справляется со своими обязанностями и не может наладить работу отделения. На почте нельзя получить почту - это как называется? Да еще в центре Москвы в 2.3 км от Кремля. Безобразие.

Оксана Шиганова

Level 13 Local Expert

В будний день, в рабочее время, очередь в десять человек, работают два окна из четырёх. Так ещё и когда тебя вызвали по талону, один сотрудник пытается помочь сразу двум людям. Недавно ходила снова. В самый час пик 17:00 не работала электронная очередь и все стояли в одно окно живой очередью

Darya Morozova

Level 4 Local Expert

Пришла на почту в 18:00 отправить всего лишь 2 письма, там работы на 10 минут максимум. 20 минут простояла в очереди, чтобы мне в грубой форме сотрудник отказала со словами «я тут одна, письма принимать не буду, езжайте на главную почту!». В чем была сложность - не понятно. Ужасное отношение и неисполнение своих прямых обязанностей!

Наталья Панкратова

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Была здесь в воскресенье. Отправляла посылку. Людей не было, ожидание 0 минут. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал компетентен.

Анастасия Богданова

Level 4 Local Expert

Такого хамского поведения я ещё не встречала. Зашла в пустое отделение, сотрудница сообщила мне про талончик(в это время я искала штрих код и не расслышала) после того как я переспросила она начала мне грубить и хамить мне без причины! Ощущение просто отвратительное! Хотелось бы чтобы руководство приняло меры по таким «горе» сотрудникам! Раз не умеют себя прилично вести

Сергей шунин

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение,работать не хотят,хамят,не довольные,люди стоят ждут,пока сотрудники на общаются друг с другом,ради одной отправки простоялбольше часа

Света Т.

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное отделение!!! Почему ожидание 30 мин? Почему из 4х окон работает только одно и ужасно медленно? Сюда случайно пришла посылка и снова этот ад. В других отделениях из одного окна ожидание не больше 15 минут. Сделайте с этим что-то! Это невыносимо

Александра Алимова

Level 5 Local Expert

Хотела отправить 2 письма через данное отделение, отказались меня обслуживать т.к.у них якобы интернета нет хотя кассовое оборудование у них работало без перебоев,а также сказали, что я должна сама себя обслужить в зоне самообслуживания. В итоге письма так и не смогла через данное отделение отправить.

Егор Б.

Level 2 Local Expert

это издевательство, вроде как работает 3 человека, но на самом деле 1, и этот 1 человек просто меняется, каждый заказ обслуживается невероятно долго и ждать свой приходиться от 2 часов минимум, я не знаю как это решать, добавлять персонал или открывать новый отдел, решите этот вопрос, потому что в любой почте около центра невозможно получать заказ

Арсений Труфанов

Level 5 Local Expert

почта россии в своем репертуаре) задержали доставку так еще и компьютер с утра лежит и ничего получить я не смог)

Анастасия

Level 7 Local Expert

Была в будний день в послеобеденное время. Нужно было получить заказ с авито. Людей очень много. Персонал нерасторопный, только одна женщина достаточно оперативно работала, но её постоянно отвлекали коллеги уточняющими вопросами. Кроме того, принимали без очереди особо наглых посетителей- даже не просили у них номерок, просто принимали и всё.

Елена М.

Level 9 Local Expert

Работаю рядом и по несчастью угораздило же меня заказать сюда получение посылки. Два дня пытаюсь получить свою посылку. Оба раза я жду в очереди более часа. Мой обеденный перерыв заканчивается и я ухожу ни с чем. В первый раз передо мной было 8 человек. Во второй раз - 5. Работает одно окно. Сотрудник уходит за посылкой и не возвращается 10 минут. Что она там делает? Ищет посылку? - тогда почему такая организация хранения! Уходит пить чай? - где тогда замещающий сотрудник! Рейтинг и отзывы отвратительные. Но, видимо, руководству Почты России - наплевать.

Post office № 105064

583 reviews