Post office № 109012

4.7

1453 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Все хорошо, и персонал и место расположения и чистота в помещении. Приняли посылку, выбрали подходящую упаковку и отправили. Вежливо, культурно, быстро.

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение на Никольской улице — самая близкая к Кремлю и Красной площади почта (есть ёще одна на Ильинке, но она работает только с юр. лицами). Для гостей Москвы это хорошая возможность отправить открыточки и письма своим родственникам, друзьям или по Посткроссингу после прогулки по центру Москвы. На почте можно приобрести и открытки, которые здесь стоят 50 рублей (на октябрь 2025 года). Для сравнения, в соседних сувенирных магазинах за открытки нужно платить 100 или даже 150 рублей. Так что лучше покупайте открыточки на Почте! Расстраивает, что в Москве почта доставляет письма медленно. 18 октября опустил в почтовый ящик открытку в Санкт-Петербург, пока что моя открытка не добралась до адресата. Это общая проблема для московской почты, к примеру, из регионов письма доходят куда быстрее.

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение от метро, 5 минут ходьбы. Мало народу, если приехать рано. Делал заказ в данное отделение с известного китайского сайта, по ошибке заказал и не посмотрел, что доставлено будет не в мое ближнее к дому отделение, а туда. Все равно удобно, от дома 3 остановки на метро ,с одной пересадкой. Пришел в отделение с главного входа, спросил где получить, меня послали ко входу со двора. Там первая дверь слева, чуть крутовата лесенка в подвал. Спустился, показал куар код милой девушке, она быстро вынесла заказ, я поблагодарил и пошел домой. Все супер.

Дария Б.

Level 7 Local Expert

Раньше было хорошее отделение: все четко, быстро, с милыми сотрудниками. Стал какой-то склад, тут и озон, и вб... От почты почти ничего. Сотрудники не в состоянии что-либо объяснить, помогать не хотят. И даже нет конвертов в продаже, конвертов с марками... Очень смешно. И график отправки и получения посылок - какая-то дичь Было отлично, стало ужасно, как в мемах про почту России. Жаль.

Елена Ревтова

Level 3 Local Expert

В целом все нормально.Удивило, что в самом центре у Кремля отделение без ремонта наверное с 00-х и вход в отдел доставки со двора монастыря по узкой темной лестнице вниз, сам отдел темный с низким потолком и даже электронной очереди нет.Радует, что оба раза я попала без очереди, но это среди дня в обед. Мне бы стало не хорошо в толпе в этом темном подвальчике.

Светлана Агафонова

Level 18 Local Expert

Небольшое отделение, удобно что рядом с судом находится (в 100 метрах). Вход с заднего двора, а не с парадного как было раньше. Милые операторы, не шустрые, но опытные. Я много раз в течении дня пользовалась услугами этой почты, но в очередях мне тут постоять ни разу не удалось....возможно, что мне повезло...а возможно, что работает отделение отлично. Моя оценка 5 звезд. Спасибо!

Наталия Ф

Level 3 Local Expert

Отделение почты России 119633 г. Москвы, район Ново-Переделкино. При двух свободных окнах пришлось стоять больше десяти минут и ждать пока освободится третье окно. Правило у них такое, что посылку отправляют только из этого окна вроде как. Грубые, хамят так, что приличных слов нет это описать. Была Авито отправка, при которой пакет должны выдавать бесплатно, но они заставляют покупать. Причём в наличии у них только типа самые большие и дорогие.

Татьяна С

Level 2 Local Expert

К сожалению опыт обращения в это отделение оказался грустным. 06.01.2026 опустили в почтовый ящик новогодние открытки-несколько в Великий Новгород, одну во владивосток. Подписаны по всем правилам, с индексами, правильные адреса. Сегодня 09.02.26. Ни одна открытка, ни по одному адресу до сих пор не пришла! И, похоже, уже не придут! И это МОСКВА! Центр города! Как-то обидно! Всегда думали, что в столице всё по высшему разряду! Ан, нет! Неужели, открытки просто выкинули? С уважением, Татьяна

Мария Иванова

Level 8 Local Expert

Отправила в организацию экспресс- письмо 11.09 , должно было идти в Подмосковье 3 дня. В итоге ориентировочная доставка 30.09, и ещё не факт... Бог знает сколько времени провалялось на Львовском сортировочном пункте, потом отправлено в Серпухов, потом в Чехов уже. На сортировочных пунктах кто работает? Кто ответственность несёт за убытки? Почта России, Вы очень подвели!!!

Katya

Level 6 Local Expert

Посылка пришла вся мятая. Отделение выдачи посылок работает до 17:00, нигде это не написано. Написано что почта работает до 21:00. Пришлось 2 дня потратить, чтобы получить посылку. На выдаче посылок сотрудники вежливые, а на самой почте весьма невежливые, невоспитанные.

Николай Медведев

Level 9 Local Expert

Место хорошое , люди работают хорошые, а вот руководство ну сами знаете не буду писать хотя очень желаю, имейте ввиду что расписание изменилось работают с 9-до 16, воскресенье понедельник выходной работает только wb и ozon, после 16 как они сказали работает комерческая касса с заполненым и оплаченным.

Антон Ц.

Level 13 Local Expert

Это отделение почты хорошее. Но сама организация работает отвратительно! Раньше почта редко подводила. В этом (2025 году) - почта подводит постоянно. Два письма были отправлены из суда по Москве. Сроки доставки сорваны. 13.09.25 письма зависли на сортировочном центре 111974 и висят там. Это недопустимо, что письмо по Москве идет больше 15 дней. Зато бесполезные коллаборации с ВБ в центре Москвы. А прямую функцию по доставке корреспонденции не выполняют. Ещё раз - к этому отделению претензий нет. К 30.10.2025 письма так и не были доставлены. Потеряли.

Диана Мамонова

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливые персонал. Время ожидания минимальное . Все всегда на месте . Все что нужно расскажут. На вопросы ответят. Если нужно - помогут

виктория д.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение компании к гражданам, в отделении посёлка Селятино Наро-Фоминский район 1 сотрудник! Очередь из 2 человек ждёт 40, пока девушка обслужит 1 человека, у котрого 35 отправления. При просьбе позвать кого-то и отпустить других, в грубейшей форме сказано, что людей нет и когда заевершать обслуживание 35 отправлений, тогда и поговорим. Вот вопрос к компании, почему ВЫ не решаете вопросы с кадрами и создаёте балаган в своих отделения

Nicky Nicky

Level 4 Local Expert

Прямо сейчас сижу в отделении, очередь буквально нулевая - по талону не вызывают. Зашёл быстренько получить вещь, а по итогу из 4 свободных окон - не вызывают ни к одному! Жду уже около 20 минут, не знаю сколько ещё просижу.

Елена Кондратова

Level 6 Local Expert

Очень неприятное место, грязь, сотрудники неопрятно одеты, и это в центре Столицы.Пришлось получать там посылку. Хожу в свою в районе всегда все улыбаются и в фирменное одежде

Vladimir Sm

Level 13 Local Expert

Самое некачественное по обслуживанию заведение. Сервис этой организации просто дно!!!Хуже я не встречал. Зарегистрировался на сайте как юр лицо. спустя две недели попыток , удалось получить заветный счет на абонемиривание ячеек. Оплатил . Деньги не пришли , заявку закрыли. Письма в поддержку со сканом платежки- в ответ полный игнор. Оператор ничего ответить внятного не может, только пишите оборащение. Говорю что писал , пишите еще... и смешно и плакать хочется. Закройтесь уже наконец, людям голову не дурите.

Игорь

Level 10 Local Expert

Всегда данное отделение работает хорошо, точнее работало… Сегодня попал вот на эту сотрудницу. Работает ужасно медленно, хамит, отказывалась принимать посылку якобы не упакованную, хотя посылка была завернута в пакет и обмотана скотчем. Отправляю уже далеко не первый раз так и всегда все было нормально. Сначала настаивала что бы я купил коробку потом просто грубо кинула посылку на весы, возможно помяла содержимое посылки… Если попали на нее, не рекомендую тратить время и нервы…

Бутакова Дарья

Level 30 Local Expert

Очень советское обращение к клиентам. Если вы пытаетесь что-то спросить, вас демонстративно не замечают. Потом раздается недовольное "ну кто там был, что вам?". Копят очередь, а талоны не вызывают

OlgaVeres

Level 8 Local Expert

Ничего не меняется в Почте России. Отправление 10970202230253. Было отправлено 8 декабря, ожидаемая дата доставки аж 13 декабря! А знаете расстояние между точками А и Б? 7 км!!!! Семь километров. Но им не стыдно брать деньги за свои услуги.

Александра Мирная

Level 11 Local Expert

Быстрые сотрудники. Вежливые. Ходила в это отделение пару раз, но осталась довольна. Подсказали, объяснили. Все на высшем уровне. Посылку помогли упаковать

Аврора

Level 6 Local Expert

Тихо. Просторно. Людей мало. Я занимаюсь посткроссингом и с удовольствием сегодня отправила с этой почты открытки с красивым гашением. Персонал вежливый и квалифицированный. Очень приятная атмосфера! Почта на которую хочется вернуться.

Матвей

Level 5 Local Expert

Ужас, а не почта. Пришел, надо было отправить письмо с документами. Спросил, как это сделать, сказали через приложение. Ну зашел в него, ничего не понял, мне никто ничего не объяснил. В итоге ушел в другое отделение. Впервые слышу, чтобы письма только через приложение принимали.

Гадеев Айрат

Level 16 Local Expert

Одно из самых лучших отделений почты где я был. Покупал открытки и марки. Сращу тут и отправил. Персонал приветливый. Расположение удобное.

neoflyer

Level 3 Local Expert

График работы отдела доставки не соответствует реальному. Отдел доставки работает со вторника по субботу с 9 до 16 да ещё и с перерывом с 12 до 13

Елена

Level 5 Local Expert

Почта России не изменится никогда! И где бы не находилось отделение, даже на красной площади, оно ни в какие времена не будет работать лучше! Хотела бы узнать у операторов и начальника данного почтового отделения, по какой причине не была вручена в течении двух недель посылка для солдата доверенному лицу войсковой части и как для одной посылки в течении нескольких часов могли произойти два действия - ночью посылка была возвращена отправителю, а ранним утром вручена адресату!?

Alina

Level 16 Local Expert

Оценка не отделению , а почте России. Все как в анекдоте: если хотите , чтобы письмо не дошло- отправляйте Почтой России. Отправила в суд письма по Москве из одного района в другой , идет уже 15 дней ) . Дозвониться на горячую линию практически невозможно. Очень жаль , что такая огромная структура и работает через одно место.

Виктория Никоноровп

Level 2 Local Expert

Почта России не имеет права требовать при получении оплаченной посылки персональные данные. Это нарушение закона прав потребителя. Человек оплатил и курьер обязан выдать посылку без манипуляций! Эро нарушение закона прав человека. По вам прокуратура плачет. Я буду жаловаться в прокуратуру.

Oia Rogozina

Level 4 Local Expert

Добрый день, в данном отделе работает хамоватая и нагловатая начальница отделения. Я написала отзыв в приложении о ее работе - о плохой работе, и что меня не устроило. Эта дама мне позвонила с личного телефона с претензиями. Якобы, как я могла так ее "оболгать". А что было не так? Данный сорудник не умее работать с приложением почты, не понимает как вводить данные - она не могла понять о чем я ей говорю, пока не пришла ее Зам (очень милая девушка)и не показала ей. Разговривала "начальница" со мной как будто, я пришла к ней домой и ей мешаю. В пустом отлелении подгоняла меня, якобы, у них жестко по времени. Ок, ладно по времени, у меня все было заполнено ей надо было просто отсканировать, но она всем видом показывала что за "фигню" я ей говорю. У меня был тариф Курьерской, и на сайте написано, что упаковка входит в стоимость, чего она не знала и пробила мне конвертер. Моё замечание, что это должно входить в стоимость, она проигнорировала. Еще возмущалась, что хочу проверить не списались ли у меня деньги в приложении. В приложении есть функция оплатить, но она об этом тоже не знает. Высокомерно разговаривла с сотрудниками, может они привыкли - их дело. Я жалобу расписала. Прошу, чтобы данный сотрудник мне не звонил. Уж тем более, чтобы он не названимал с выяснениями с личного номера. Спасибо.

Виктория .

Level 2 Local Expert

Сотрудницы -хамки.Посреди рабочего дня уходят на час, потом приходят и говорят посетителям,чтобы не указывали ,что им делать. Одна из них вообще сказала "идите отсюда,не портите мне настроение,сегодня праздник, все посетители в этом отделении неадекватные,я сюда больше не выйду". Работать не умеют, то программа зависает, то они сделать ничего не могут, так как первый день в отделении.Все во всем виноваты,а они- красотки. Самое любопытное,что почте на это всё -равно, тут куча аналогичных отзывов на это отделение ,и ни одного ответа от Почты России. Автомат для выдачи талончиком висит в очень неудобном месте,нужно потрудиться,чтобы его найти,выбор в нем услуг-неочевиден,некоторых просто нет .

Елена Ш.

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал, всё быстро, чётко, есть где сесть и разложить свои посылки

kateblnv

Level 4 Local Expert

Нет вопросов к чистоте отделения или работе сотрудников. Есть вопрос к тому, кто придумал поменять часы работы. Раньше отделение открывалось в 8 утра, было очень удобно забирать свои посылки перед работой. Теперь оно открывается в 9… вообще не удобно, верните, как было

Галина Ро

Level 10 Local Expert

Прекрасное отделение. Чисто, аккуратно, вежливые и дружелюбные сотрудники. Была в 10 утра будний день, все оперативно. Мужчина, отправляющий посылку передо мной тоже хвалил сотрудников и отделение. Женщину после меня очень подробно проконсультировали. От посещения отделения в восторге :) осталось дождаться доставки посылок Спасибо

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отправили посылку мне с этого почтового отделения весом в 7 кг Отправитель снимал все на видео как упаковывал вещи и т.д. Принес в отделение сдал посылку но только через сутки ее сотрудники зарегистрировали и уже с меньшим весом. Посылку получила и была в шоке , мешок с отправлением был вскрыт так как отправитель тчательно заматывал скотчем кончик мешка в котором шло отправление, скотча на мешке не оказалось как и половина вещей . на этом пункте украли 6 вещей , после чего приняли и зарегистрировали посылку уже с другим весом . Вот так работают сотрудники данного отделения. Украли вещи именно в этом месте. Планируем писать заявление в прокуратуру .

анастасия д.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно обращаться в это отделение, так как здесь работают доброжелательные сотрудники, готовые помочь и ответить на все вопросы. Я ценю их работу и хочу отметить, что они делают все возможное, Большое спасибо за вашу работу и за то, что вы делаете нашу жизнь проще и удобнее)

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Отделение ужасное, говорят выдача до 16:00, где это указано? На выдаче сидит парень, который ничего объяснить не может, потом пришла женщина и наорала на него. Это что за цирк?

Анастасия

Level 16 Local Expert

Полюбила это место за дешевую воду которая там продается, вблизи Красной площади не купишь 😝🤪большое помещение, быстрое обслуживание по талонам

Александр Ж.

Level 13 Local Expert

Отправил письмо (юридически значимое), оплатил дополнительно стоимость уведомления о его вручении. Срок доставки при оформлении на сайте значился: 1-2 дня. Теперь, внимание: письмо адресовано получателю в соседнем здании в пределах одного населенного пункта (и это - Москва, между прочим). 11 дней прошло, письмо не доставлено. Сроки доставки Почтой не соблюдены, сделка сорвана. Больше "сюда ни ногой". Отправление 80545994652263.

Сыщикова Кристина

Level 5 Local Expert

Почта в самом центре, но часто мало окошек работает и приходится ждать прилично. в этом отделении есть Филателия, можно заранее выписать номера и отдать сотруднику для поиска

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение! Отправляю посылки тут довольно часто. Иногда бывают очереди, но они недолгие как правило, так как работают обычно два-три окна. Сотрудники вежливые!

Alex D

Level 7 Local Expert

Центр города, минута до Красной площади. Работает 1 человек! Позор. Плюс есть обед. Отправить что то замучаетесь. В отделении почты теперь открыли озон и вб, которые в приоритете. Из плюсов тепло и сухо, есть лавки/пуфики.

Виктория Васина

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение почты в Москве - 100%. Всегда быстро, очень вежливо, сотрудники улыбчивые, много раз помогали советом. Спасибо вам!

АРВТ Бухгалтерия

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам отделения, за внимательное и профессиональное отношение к совей работе! Очень хорошее отделение почты! Сотрудники быстро работают, консультируют, очень доброжелательные!

Toad The One

Level 4 Local Expert

Казалось бы, что это отделение (находится на Красной площади почти) должно быть лицом Почты России, быть образцовым, но нет!... Который раз (а я 2-3 раза в месяц отправляю по работе письма именно в этом отделении) в наличии нет бумажных конвертов А4 и А5. Вместо них предлагают дорогие полиэтиленовые. Вы серьезно!? Почта и нет конвертов? Докатились!... Начальник Гущян Айкануш не умеет разговаривать нормально с клиентами (кто ее назначил, кстати?): вместо того, чтобы вникнуть нормально в ситуацию, извиниться за недочеты в работе и вежливо пообещать оперативно исправить ситуацию перебивает, ведет диалог на повышенных тонах и все время пеняет на какой-то отдел снабжения (который тоже не умеет работать, видимо). На должность начальника разве нельзя поставить адекватного человека? Две звезды поставил только потому, что в коллективе есть несколько приятных и вежливых женщин-операторов.

Митя Ньюман

Level 9 Local Expert

Очень удачное расположение. Часто пользуюсь для получения посылок с АлиЭкспресса, иногда Авито. А теперь ещё Почта стала работать с Озоном) Выдача в подвальном помещении вход со двора (арка справа от почты). Персонал дружелюбный) Спасибо.

Марина Желтоухова

Level 9 Local Expert

Отлично. Даже на телефонные звонки отвечают, консультируют и режим работы порадовал. Можно зайти в субботу и воскресенье и удовлетворить все задумки. Сотрудники вежливые

26255 Федосеенко

Level 2 Local Expert

Обратите внимание, что для получения посылок надо идти во двор и в подвал. Информация об этом висит только на входе, а в самом отделении ее нет. Я отстояла очередь и только потом мне сказали куда идти :).

Елена Рябчикова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение связи. Всегда очень быстро и комфортно получаем посылки, отправляем посылки и телеграммы. Сотрудники чаще благожелательны. Бывают, конечно, разные ситуации, иногда на получении посылки стоишь по 20 минут, хотя в зале с тобой 2 человека, а сотрудники в глубине зала сидят и делают вид что тебя не видно, но чаще всего все нормально.

Ирина С

Level 13 Local Expert

В это отделение заходили чтобы отправить подруге открытку. Берешь номерок и ждёшь вызова. Операторы уставшие и ворчащие( А так быстро обслужили. Там же пункт выдачи ВБ и озон

Наталия Д.

Level 5 Local Expert

Такое хорошее отделение с приветливыми профессиональными операционистами превратили в пункт выдачи Вайлдберриз и Озон, причем обслуживают их в первую очередь. Такое чувство, что попала в 90-е, когда в одном магазине продавали всё на свете. Может, всё-таки, в почтовом отделении в первую очередь надо заниматься почтовыми отправлениями?!!!

Post office № 109012

516 reviews