Post office № 115184

4.2

818 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Самое ужасное отделение Почты! В разгар рабочего дня работает только 1 сотрудник, все делает медленно, остальные видимо на обеде смеются за стенкой. На просьбу открыть доп. Окно, девушка даже не ответила. В итоге очередь 12 человек, простояла полчаса, но услугу так и не оформила. Разберитесь уже с бизнес-процессами, если сотрудников не хватает, нужно решать проблему

Стас

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Грязь вонь и конечно никто работать не хочет.

Fedora

Level 8 Local Expert

В целом работа отделения нравится, очереди редко, обслуживают быстро. Тесновато и не очень уютно.

Лория Лудин

Level 7 Local Expert

Отличное отделение почты! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Быстро отдали посылку, хотя была очередь. Оказалась там впервые, так как это не ближайшее ко мне отделение почты. Ближайшее - ужасное (хамство, долгое ожидание). Была приятна удивлена тем, что не везде грубое отношение к посетителям

Злая Шаманка

Level 10 Local Expert

Свое родное отделение. Сотрудники все молодцы. Очень приятный коллектив. Никаких нареканий в связи с их работой, только благодарность. Но вот само помещение конечно тесное, неудобное для большого количества посетителей. Может быть в скором времени их модернизируют, это было бы неплохо.

Анна Кунегина

Level 14 Local Expert

Всегда очереди, электронная очередь не работает. Запущенный офис

Лена О.

Level 12 Local Expert

Народу всегда много, но работники сохраняют вежливость, тактичность. Очень приятный коллектив, всегда готовы понять и пойти навстречу. Спасибо большое. Я у вас частый гость

Anonymous review

В этом отделении есть чудесная оператор Павлова Любовь. Такой доброжелательности, позитива и оперативности я еще не встречала на Почте России. Если бы все операторы были такими, то Почту России стали бы любить намного больше. Большое спасибо Любови за хорошее настроение, которое она подарила!

Анастасия

Level 23 Local Expert

Какое отвратительное заведение. Заказала посылку, пришла в отделение, где мне сообщили, что моя посылка в другом месте. Какого???? Почему изменили самовольно отделение? На озоне и при заказе указан нужный адрес. На следующий день пошла искать отделение, ругань усышала еще на улице. Три сотрудника облаивали клиета за отсутствие интекса на посылке. Вся очередь в шоке. Я решила не связываться, заказать доставку, но почта скаала, что мой адрес в через две улицы это уже не ее зона доставки. Завтра третий день в попытках забрать посылку и пока все мои эмоции только матом.

Софья Васильева

Level 6 Local Expert

Пока самое адекватное почтовое отделение из всех, где я была. Не знаю насчёт пункта выдачи, но в помещении приёма вполне себе спокойные сотрудницы, которые при необходимости ещё и объяснят всё, что нужно знать. Очередей особо не замечала.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар , работает одно окно ! Трех человек обслуживают час , примите уже меры ! Это на постоянной основе

Sergei Tsakunov

Level 17 Local Expert

Маленькое, переполненное отделение в самом центре. Сотрудники работают очень напряжённо, стараются, но и места совсем мало и поток брлтоой. Всегда много народу и надо ловить момент, чтобы попасть без людей. Жаль, что не могут расшириться.

Максим

Level 6 Local Expert

Микро кибитка с одним рабочим окном и ожиданием в очереди 30+ минут.

Мария М

Level 2 Local Expert

Сделали одно окно на получение и отправку с одним единственным оператором.сидеть уже час,что бы получить письмо-издевательство!!! Сделали общую очередь,нажмите 3 операторов

ANTON PANFILOV

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые и общительные сотрудники. Минус за маленькое помещение, старый ремонт, ощущение какого-то склада, где все друг на друга навалено

Виктор Таранов

Level 28 Local Expert

Просто адовое колличество народу в рабочий день после 18:00. А с учётом того что помещение очень маленькое, находится там становится невозможно.

Валерий Замолоцких

Level 14 Local Expert

Отличное отделение, работают быстро, стараются. Иногда очереди из-за того, что много заказных писем от организаций...

Альбина

Level 15 Local Expert

Крошечное душное помещение, дамы вежливые, но очень медленные. Очередь набегает за 10 минут больше 10 человек, и это не в обед и не в час-пик.

Сергей П.

Level 10 Local Expert

Большие очереди, не работает кондиционер

Лазарев Владимир

Level 10 Local Expert

Доставка 1 класса шла более чем в два раза дольше заявленного, на пути из СПБ в Москву приехала в Москву, и уехала в Ростов-на-Дону. Во время ожидания зашёл узнать как так получилось и о том, где же всё-таки посылка, сотрудник сказал "Ну что вы от меня хотите, вот вам бланк розыска, идите и пишите, его месяц будут рассматривать". На мой вопрос, почему мне дают криво откопированный пустой бланк, а не заполненный из программы, ведь все мои данные и отправителя есть в системе от меня просто отмахнулись, демонстративно позвав следующего посетителя.

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

22 июня 2022 года обратился в данное отделение чтобы отправить посылку. На свою беду попал к оператору Федоровой Светлане Владимировне. Я на посылке ПРАВИЛЬНО написал ФИО получателя, телефон и адрес. Оператор Федорова Светлана Владимировна каким-то чудесным образом, не исключаю, что Специально, выдала мне чек: - с ошибкой в фамилии получателя, - с ошибкой в адресе получателя, вместо дом 111, вбила дом 11. В итоге сейчас посылка идёт на не правильный адрес и с не правильной фамилией получателя. На мое возмущение и просьбу исправить ошибку, ответила, что она ни чего исправлять не будет, что посылка и так дойдёт. Сидевший рядом другой оператор Почты Кулиев Эмин Шахин оглы, прервал обслуживание другого клиента и стал возмущаться, что я зря так сильно возмущаюсь. Вызванный руководитель отделения подтвердил, что они ни чего исправлять не будут, что и так дойдёт! И ни слова извинения ни от сотрудника допустившего ошибки, ни от руководителя. А когда посылка не дойдёт до адресата, опять не будет виноватых!!! Вот так работают в данном почтовом отделении.

Alexander V.

Level 13 Local Expert

Небольшое, но очень милое отделение, удобный доступ, приятные и отзывчивые сотрудники, работают быстро. И самое главное очень близко от офиса.

Лев Я.

Level 8 Local Expert

Пять можно поставить только за персонал данного подразделения: отзывчивые, спокойные, знающие своё дело люди, не пытающиеся развести на дополнительные услуги. Но условия в которых они работают жуткие: крошечное помещение, вечные очереди, единицу ставлю для того, чтобы руководство обратило на данное подразделение внимание и улучшило условия.

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

Отделение почтовой связи № 105318 на ул. Щербаковская 35 в Москве - отличная работа. Обслуживают быстро, работает несколько окон.

Владимир Коновалов

Level 14 Local Expert

Совершенно чудовищное отделение. Не советую пользоваться! Абсолютно некомпетентные работники. В очереди из 3х человек простоял час!

VanyaOber

Level 8 Local Expert

Самое медленное отделение в котором я был. Сотрудники хамят и вообще не спешат выполнять свою работу. По возможности не приходите сюда

Дмитрий Жилин

Level 30 Local Expert

Обычное отделение Почты России. Всё нормально, но скорость обслуживания и количество персонала стоит подтянуть.

Юрий Л.

Level 19 Local Expert

После наружного и внутреннего ремонта здания почтового отделени, стало намного комфортней там получать почтовые услуги.👍👏👏👏

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

подошла очередь за 10 минут до закрытия. Не обслужила. А документы очень важные. А на следующий день почта нигде не работает. А в будние дни, не успеваю по работе. Очень обидно было.

Наталья

Level 19 Local Expert

Иногда при очереди из трёх человек можно ждать целый час... Стараюсь больше через почтовое отделение ничего не заказывать. Очень медленно работают.

Олеся Матвеева

Level 8 Local Expert

Честно почта не очень, здание маленькое старое, давно требующие ремонта. Работники почты не очень спешат, но при этом вроде и нехамят. Короче перезагрузка там точно нужна, и работникам и почте.

Vera A.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники.

Анна Шкляр

Level 8 Local Expert

Довольно нагруженное отделение, всегда есть люди, но сильно больших очередей давно не видела.

mkym2014

Level 10 Local Expert

Напишу в целом про Почту России, и в частности про этот филиал (почтовое отделение). Отправлял письмо как заказное первым классом,с другого отделения почты заплатил N-ую сумму, получил трек номер. Стал отслеживать. Прошло 3 дня. Письмецо пришло в этот филиал почты и лежит. Прошло еще 7 дней. По треку движения нет. Поскольку ждать смысла не было, поехал сам в то место, куда отправлял письмо, и за одно решил зайти в это почтовое отделение. Прихожу, мне как ни в чем ни бывало дают мое письмо с вопросом- вы получатель? Нет, говорю отправитель. Ну ладно, берите его. Я спрашиваю, а вы его хотя бы доставить то его пытались, а то вроде как взяли деньги за услугу, а ничего не сделали. Мне отвечают, да почтальон вроде как ходил, но вручить не смог. Я спрашиваю, а что так, не смог, не в состоянии был, али что еще помешало? Не знаем, отвечают, нам не досуг. Я спрашиваю, а где хоть подтверждение того, что письмо в адрес носили, или пытались, на письме никаких отметок не стоит, дайте посмотреть хоть наряд на тот день по доставке, или подтвердите хоть чем то, а мне отвечают, Вам что мол, слова нашего мало что-ли, вы нам не верите? Не получилось доставить и все тут. Посмотрел я на это послушал, взял обратно письмо и был таков. В итоге, прошло 10 дней, письмо у меня на руках. ЗА что платил, так и осталось вопросом? В чем заключается услуга первого класса, тоже вопрос. Все описанное, носит исключительно информационный характер, все описанные факты, имеют документальное подтверждение. Никого ни к чему не призываю, просто хотел донести, может кому пригодится, чтобы при обращении на почту, учитывали все изложенное, что такие события имеют место быть. Со своей стороны, впредь, буду пытаться по возможности держаться, подальше и пользоваться другой альтернативой, при доставке, либо пытаться сделать это самостоятельно. Дополнение, к отзыву, после моего обращения, почта россии мне вернула деньги за нарушение сроков, то есть признала свои нарушения в работе.

Виктор

Level 9 Local Expert

Из 3 окон работает одно, это будний день, время обед, очередь больше 15 человек и она не двигается. Терминал глючит, смог взять талон с 4 раза, ну как взять, увидеть номер на табло тк сам талон не выдало. Ну и на талоны фиолетово, принимают преимущественно по живой очереди не спрашивая талоны. Кто успел тот и в дамках.

Валентина Легкова

Level 16 Local Expert

Хорошее районное отделение связи. Отзывчивые сотрудники. быстрое обслуживание

Анастасия Дементьева

Level 2 Local Expert

Добрый день! По работе хожу в это отделение не первый год и отправляла заказные письма без доверенностей. 03.03.2022 хотела отправить заказное письмо от организации и сотрудники почты России отказались у меня его принимать без доверенности от организации. Объяснили это тем, что они всегда просят доверенности на отправку писем. 18.02.2022 моя коллега ходила в это отделение и отправила заказное письмо, доверенность у неё не спросили. Получается сотрудники этого отделения у кого хотят у того и спрашивают доверенность. Если это ввели с марта 2022г., можно было нормально сказать, а не показывать папку с доверенностями от марта 2022г.

Marina M.

Level 13 Local Expert

Самое отвратительное отделение. Всегда все очень долго,в окне работает один сотрудник. Остальные занимаются другими делами, а очередь только растет.

Anonymous review

Наихудшее отделение с которым приходилось работать. С Владивостока была отправлена им посылка в головной офис нашей компании, на посылке была небольшая опечатка в названии получателя, точнее все было указано верно, кроме добавления спец. отдела внутри компании, его писать было не нужно. Сотрудники этого "московского" почтового отделения уже месяц держат посылку, в которой содержатся документы стр. отчетности в отделе хранения и НИКОМУ даже по доверенности не отдают ее. С Владивостока было направлено заявление - указание об изменении адресата и о том, чтобы посылка была снята с отделения хранения и была строчно выдана получателю без возврата назад во Владивосток (так как срок хранения подходит к концу). Прошла еще неделя и по-прежнему посылку никому не отдают, и не объясняют на каком основании. В течении 5 рабочих дней максимум они должны изменить статус и выдать посылку, но этого не происходит. Такой дезорганизованностью они нарушают Устав своей же организации. У нас в компании приостановлен рабочий процесс, а им все-равно вообще. Просто беспредел какой-то.!

Василий М.

Level 13 Local Expert

Медленно, получение посылки заняло 20 с лишним минут. В наше время это просто неприемлимо

Юрий Харчебников

Level 16 Local Expert

Отделение хорошее, но очень часто очереди из-за нехватки операторов

мария дозорова

Level 10 Local Expert

Эээ люблю нашу почту, все добрые отзывчивые. За 3 год постоянного посещения и получения посылок из Китая ни разу ни чем не обидели, не нагрубили. Место конечно там маловато, но в целом я люблю нашу почту

Юлия

Level 12 Local Expert

Тут можно всю жизнь провести в очереди, невероятно медленно 😂 требуют доверенность на отправку заказных писем от юр.лица, где это должно быть прописано. Единственное отделение такое)) Не тратьте время

Михаил

Level 14 Local Expert

Отделение само маловато! Но сотрудники приятные молодцы.. Все сделали, подсказали, нервы не портили.. Мне, за других не знаю.. Одно портит настроение, приехал на машине, парковка 350 р час, пока очередь, 300 р минус, за каждый рубль Собянину не литературное спасибо сказал..

Любовь

Level 4 Local Expert

Оперативно отправили посылку. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику по имени Галина. Очень внимательная и отзывчивая. Все помогла и обьяснила

Aina

Level 7 Local Expert

Замечательные люди там работают! Спасибо им большое, профессионалы, стараются по максимуму, хотя условия иногда тяжелые, то одно не работает, то другое, помещение маленькое.

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Поганенькое отделение. Дышать нечем, очереди, место для ожидания нет совсем. Отправлял заказное письмо в налоговую по Москве. допустил ошибку в индексе. Не перепроверили, куда отправили (взяли 200 руб). Письмо вернулось обратно спустя месяц, всё поперечеркнуто с новыми индексами (опять оплатил доставку себе же!!!). Халатное отношение. По фиг, куда отправляют, не сверяют с реальным индексом. Хотя адрес был верным, в индексе ошибка. Бред!

Правда

Level 10 Local Expert

Худшее отделение почтовой связи , с которым приходилось сталкиваться. Может быть мне «везёт», но каждый раз (в разное время) километровая очередь, часто неработающий терминал и единственный оператор, который из-за высокой загруженности не справляется с нервами

Сергей Че

Level 14 Local Expert

микроотделение :) занимают две комнаты на первом этаже, вход через подъезд. Но нужно отметить, сотрудники отзывчивые, выдача мелких пакетов часто в отдельной очереди.

Регина Л.

Level 3 Local Expert

11 сентября, воспользовавшись личным знакомством с приёмщицей, которую он поздравил с днём рождения, не стесняясь скопившейся очереди, один из клиентов отнял у посетителей 28 минут их времени (в обеденное время, когда люди приходят на почту в свой служебный перерыв), так как принёс увесистую пачку массовой рассылки. Некоторые отправления (с логотипом рыси) предназначались для отправки за рубеж, поэтому приёмщица их взвешивала и т.п. В ответ на возмущение других пришедших, она загадочно улыбалась своему знакомому и защищала его: "ну, он же точно так же по очереди...". Сам же господин со спамом не только не извинился перед присутствовавшими за то, что "заблокировал" работу почты с 14.07 до 14.35, но и гордо заявил, что это "его работа". Конечно, девушку, оказавшуюся в тот момент при исполнении своих обязанностей приёмщицы, тоже можно понять. Она была одна. И как "не порадеть" доброму знакомому. Но для подобных случаев должны быть предусмотрены особые механизмы.

Post office № 115184

376 reviews