Post Office № 119602

4.2

2572 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Good staff

Level 5 Local Expert

Часто отправляю посылки через данное почтовое отделение. Работники вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Хочу выразить отдельную благодарность стажеру Дмитрию Полунинину. Дмитрий очень тщательно, от души упаковал мою посылку, хотя я пришла за 15 минут до закрытия. Старался, как для себя. Поднял настроение. Спасибо!

Максим Василенко

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, прождал 38 минут, в итоге ушел так и не отправив посылку. Наталья, которая принимает авито доставку, просто ушла прямо перед, тем как мой талончик должен был показаться. Вторая женщина пошла искать её, через 10-12 минут после исчезновения Натальи. В итоге что…. Обе пропали ещё на +-25 минут. Никогда в это отделение не приду, уж лучше до другого пройтись. Ужас, а не место. И к тому же, при том, что за мной стояло ещё человек 7-8, работало одно окно, и то только потому, что одна женщина получала в нём телеграмму…

Burden_of_state

Level 6 Local Expert

Пришла, в очереди было передо мной 2 человека. Сейчас уже 8 человек, вызывают не в порядке очереди. Беременная, а приходится ждать от 30 минут до часа. Подошла спросить, почему вызывают не в порядку очереди, сказали, что программа сама вызывает. Из Операторов быстро только 2 человека работаю, остальные чаще всего сидят и никогда никого не вызывают. Например, в пятом окне мужчина работает. Вызывает раз в час по одному человеку.

Мария Д.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отделение. Я пришла с большой посылкой, таких коробок прям поискать. Дома не было. Боялась, что и тут не будет. Но, молодой человек подошёл творчески, и смастерил на месте большую коробку и двух маленьких))) респект!!! Все быстро сделал! Кстати, очереди не было вообще! В отделении чисто!

Виктор Черный

Level 3 Local Expert

Посещаю опс 119602 с хорошим настроением: цифровая очередь четко соблюдается, сотрудники работают оперативно, общение с клиентами дружественное, испытываешь уважение к нелегкой работе почты. Вчера благодаря оператору Наталье получил свою посылку за 2-3 минуты! Большое спасибо ей и всем сотрудникам! Виктор Ч

Евгений А.

Level 13 Local Expert

Если оценивать отделение по типичному критерию для посты России, то оно прям самое обычное- куча разных услуг и очередь 15 человек, чтобы получить отправление из Яндекса ждал 25 минут... Даже звонок на горячую линию не помог Единственное, чем порадовали, это приветливые сотрудники, что несвойственно для почты. Посмеялись вместе со мной, что я заказал сюда, хотя рядом есть куча обычных пунктов выдачи)

Дина Салун

Level 4 Local Expert

Прекрасное место , как и должно быть во всех отделениях. Много операторов , все на месте причем . Внимательные, вежливые, сотрудники. Очередей нет. А главное работает перевод Фарсаж 👍👍👍 Обязательно буду приходить именно сюда. Благодарность руководителю и всем остальным. 🤝

Роман Устюгов

Level 6 Local Expert

Приятно удивлен скоростью обслуживания в субботу. 4 окна работает, операторы перещелкивают талончики как орешки. В сравнении с тем, что было раньше — небо и земля. Зал теперь только основной: чистенько, приятно, есть места на посидеть. Что-то стало меняться в лучшую сторону. Дай бог

Larisa Timofeeva

Level 13 Local Expert

Народа много, работников мало. В здании грязно и неприятно. Почему-то часть площадей закрыли или сдали в аренду, хотя район разрастается и необходимо наоборот больше окон и площадей. На работу малочисленного персонала нареканий нет, все приветливые, подсказывают, работают в таких условиях. А вот к руководству самой Почты России московского филиала вопросов много и неудовлетворееость их работой.

oleg kirov

Level 7 Local Expert

Ожидание очень долгое, очередь в 25 человек, работает 2 окна Скорость просто ужасная Полно народу, а работает 2 окна из 6, это ужас Так еще каждого по 5-10 минут обслуживают

елена шехетова

Level 5 Local Expert

Мне не понравилось ну во-первых , чтобы купить 1 конверт надо взять талон и простоять в очереди мин 20 т.к здесь же и принимают посылки и выдают. Во вторых все намешано и продукты и открытки вообщем как в деревне когда один магазин и смешанные товары. Открытки не соответствовал качеству. Со скудным ассортиментом .вообщем будем обходить стороной эту почту. И не понятно почему на почте продают продукты????

Ирина Рыбкина

Level 9 Local Expert

Работает только 3 окна( если онлайн не возьмешь талончик то придется простоять час а может и 2 ( сотрудники есть приветливые и подскажут что и как это больше молодые , в возрасте женщины а не довольна жизнью ( беременную подругу отправила сидеть ждать а это очень долго 🤦‍♀️ но молоденькая сотрудница подсказала что можно взять льготный талончик и почти сразу вызвали .

Sergio Gonchar

Level 5 Local Expert

18:36 13.10.25 В зале 15 человек, в очереди по талонам 10... Обслуживает один оператор (окно 5) На просьбу клиента позвать ещё сотрудников, потому что она уже ожидает своей очереди час, он ответил: "Что ж разорваться нам, Приглашаем на работу...." Сам сижу 20 минут, за это время обслужили 2-х, двух Карл человек!!

Daria S

Level 5 Local Expert

вечно огромные очереди и работают два специалиста. непонятная система очереди, твой номер следующий, а вызывают внезапно кого-то с конца списка. заказываю в пункт выдачи в доме, меняют через раз на эту почту. понятно, что те, кто здесь работают на окнах ни в чем не виноваты, но управление явно проблему знает, сажайте больше людей

елена б.

Level 7 Local Expert

Все очень долго, сотрудник исчерпывающую информацию не дала, послала в другой отдел, там подсказали верное решение, вернулись в отделение, там уже 13 человек в очереди. В итоге больше часа пробыли, нервов куча! У входа так скользко, что народ падал.

Эмель А.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данное отделение 08.11.25 года для получения посылки из Авито. Сотрудник , к которому я попала, Надежда Кузнецова отказалась мне отдавать оплаченную мной посылку, ссылаясь на мой ник All Amel и отсутствия ФИО на посылке. При этом штрих код и все коды были мне при мне. Сотрудник Кузнецова ссылалась на закон РФ , при этом ни номера , ни самого закона она не знает. Сотрудница сказала, что нужно обратиться в поддержку Авито и поменять ФИО получателя. Вот что мне написали в Авито: ”ФИО можно не менять, даже если заказ будете получать не вы. Для получения не нужен паспорт. В пункте выдачи нужно назвать номер заказа и четырёхзначный код. Они находятся на странице заказа.» Таким образом, обращаюсь к начальнику данного отделения почты Росси, которая на тот момент была в отпуске. Сотрудница ссылаясь на штрафы, отказалась выдавать оплаченную посылку по нику. Я считаю эти действия неправомерными, посылка была из Авито, номер заказа и четырёхзначный код были мне. Однако Кузнецова со словами ваши «ники-шмеки» мне не нужны. Начальник отделения, вы в курсе этих правил Авито и действительно штрафуете своих сотрудников? И да, со мной был 2-х летний ребенок. Прошу обратной связи для разъяснения данной ситуации.

vlad babak

Level 16 Local Expert

Отличное отделение почтовой связи!!! Приятно удивлён и расположением и отзывчивый персоналом, рядом есть много свободных парковочных мест, очень удобно (отправлял посылку, кг 30, подъехал рядом)!!!

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Сотрудников очень мало, они не справляются, был шикарный персонал и постоянный, но за счет низкой зарплаты они все уводились и сейчас там коллапс из людей, которые пытаются что-то отправить или получить! Каждый раз заходя туда, проваливаешься, как в черную дыру на час и ждешь своей очереди, короче, обходите это отделение стороной, если вам что-то надо отправить, пусть хотя бы там будут очередники… выгужденные получатели)))

Serdgi Serdgi

Level 19 Local Expert

Обслуживание хромает. Персонал через раз резкий и эмоциональный. Ожидание порой достигает нескольких часов. Сама ПОЧТА РОССИИ не справляется добросовестно в полном объёме со своими обязанностями. Не рекомендую. Выбирайте других отправителей. Посылку 6 месяцев не могу получить. Позор данной организации. Логистика на очень низком уровне.

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

На почте очень жарко. И ужасное обслуживание, я взяла талон электронной очереди и ждала пока меня вызовут. Работало 3 кассы, третья касса вызывала талоны с конца. Я с маленьким ребенком ждала своей очереди и сказала, что за беспредел! Люди которые пришли позже , уже уходят , а мы стоим. А именно в той третьей кассе оказывается работает зам.начальника Чупченко Андрей и сказал система так вызывает, мало того, что с годовалым ребенком всегда пропускают без очереди, а тут даже свою очередь не дождаться, так как обслуживают начало и конец!!! 40 минут мы ждали очередь при этом наше обслуживание заняло 4 минуты!

Nadya Ge

Level 15 Local Expert

Претензия не к сотрудникам, а к Почте России: нежелание платить сотрудникам, неумение выстроить процессы, из-за которых посылки/письма не доходят до конечных получателей, неспособность удержать и обучить сотрудников. Очевидно, что Почтой России и так будут пользоваться, поэтому топ-менеджмент может не стараться что-то улучшать. 5 лет не была здесь и, надеюсь, еще 5 не придется.

Ульяна Потехина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, работает одно окно из 6 в субботу, народу тьма, девушка еле живая за окном сидит, нерасторопная совершенно, над людьми издеваются просто

Артем Богданов

Level 6 Local Expert

Работает 2 окна из 6 Один человек больше часа сдает коробку документов . Сотрудникам фиолетово что полный зал людей . На фоне ползают другие сотрулники , но помочь разгрести очередь их почему то не просят . Без очереди лезут постоянно . Кошмарный уровень сервиса , обвешать весь зал кроссврдами и консервами можно когжа научились выполнять свою основную задачу. Классический пример подхожа к делу когда нет конкуренции и все оплачивает народ из налогов. В реальном мире такая контра рухнула бы через месяц и обонкротилась

Екатерина Ч.

Level 19 Local Expert

Чисто, аккуратно, все сотрудники вежливы и оперативны. Особая признательность начальнику ОПС Ларисе Анатольевне, очень приятная женщина и компетентный руководитель

Москвичка

Level 5 Local Expert

Давно не была в этом отделении, ужас что сделали с почтой. Выдача заказных писем с другой сторны здания не работает! Помещение на выдачу писем ( напротив входа в Сбер) не работает! Аппарат с талончиками не работает! Три замученных сотрудника и огромная очередь людей. А прекрасная почта еще пару лет назад была.

Дмитро Арахис

Level 14 Local Expert

отправляю посылки в колонию с этого почтового отделения отделение самое обычное от обстановки до сотрудников самое удобное это электроная очередь

Виктория Татаринцева

Level 3 Local Expert

Очень хорошо и быстро работают сотрудники этого почтового отделения.Отдельно хочу отметить отличную работу оператора связи Данилова Владислава Андреевича.Я первый раз в этом отделении и мне все понравилось

platon-buzhorov

Level 5 Local Expert

Когда нужно получить письмо отправляют в другую дверь, и попадешь в жуткое место (узкий коридор, где течет крыша, обшарпанные стены и вообще очень мало места для приема, не говоря уже о неторопливости сотрудников) общее впечатление ужасноре.

Владислав Перцевой

Level 4 Local Expert

Последнее время минимум час сижу тут в очереди, больше сюда ничего не буду заказывать, работает на 7 окон 2 оператора, один на отправку, второй на выдачу, очень медленно, постоянно по 2-3 слайда номеров в очереди на каждом слайде 20 талонов, а ещё оператор может просто встать и уйти минут на 20 и тогда работает одно окно вовсе, обслуживание медленное, вообщем, хотите часами сидеть в очереди на почте, добро пожаловать.

Соня Шастун

Level 5 Local Expert

Работают всего два окошка, остальные просто пустые. Огромные очереди, из-за которых люди не выстаивают свою, и уходят, но никто не догадывается пропустить их номера, хотя ясно, что никто не подойдёт. Работают будто специально медленно. Электронная очередь идёт в страннос порядке. В малюсеньком зале битком набит народ из-за очередей, всё это не проветривается, в помещении душно и вонюче. Был открыт раньше зал побольше, но его закрыли «на ремонт», который не продвигается

Ольга Л

Level 3 Local Expert

Почта в Олимпийской деревне неприятно удивила - чтобы забрать посылку, пришлось ждать в переполненном зале больше двух часов! Сидячих мест мало, половина окошек не работало. Впечатление сильно отрицательное, постараюсь впредь избегать доставок почтой России

Ирина

Level 30 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, много окошек, электронная очередь. Сотрудники приветливые и работают оперативно. Время ожидания максимум 10 минут или мне везло не называться на длинную очередь, зал просторный, чисто, но ремонта требует. Рядом просторная Парковка, что очень удобно)

Виктория Родичева

Level 7 Local Expert

Если честно, я в шоке. Раньше, когда все хаяли нашу почту России, я к ней относилась снисходительно. Но сейчас я в шоке. Медленнее и нерасторопнее отделения я не видела. Работает 2 окна при полном зале народа. Чтобы сделать возврат с Яндекс маркета пришлось потратить 2 дня! В первый день, приехав за 2 часа до закрытия, мой талон не успели прогнать. Пришлось ехать второй раз. Сотрудники витают в облаках, то чай попить, то поболтать, а по делу ноль.

Коробов Михаил

Level 4 Local Expert

Работает не больше двух окон. Персонал не вежливый. Старика слепого отправили брать талон словами "вам там кто-нибудь поможет". В итоге пожилой мужчина остался без помощи и просто стоял минут 30 возле свободного окна где никого нет. Жалкое зрелище.

Tori Nova

Level 7 Local Expert

Пришла получить посылку, выбрала категорию - льготная ( к ней отношусь), но очередь была почему то общая. Смысл тогда в данной категории при взятии талона???!!! Но и общая очередь двигалась неимоверно медленно: работало 2 сотрудника и такое ощущение, что через раз. И сколько бы раз сюда ни приходила- такая обстановка всегда.

tina gorn

Level 9 Local Expert

В тот день когда кто-нибудь придумает, как сделать так, чтобы не стоять в очереди ЧАС (!!!!) чтобы отправить банальную открытку бабушке в деревню, я напьюсь. Господи, почему в 21 веке, где все обычные транспортные компании принимают заказы за 5 минут, эти сонные мухи еле ходят за своими прилавками! С наступающим, почта России! Желаю тебе в следующем году стать предметом гордости наших граждан, а не пыткой!

Светлана Серебрякова

Level 8 Local Expert

Ближайшее к нам почто́вое отделение связи. Раньше было совсем маленькое,большое количество народа. Сейчас добавили ещё один просторный зал с электронной очередью,правда всегда отсутствует бумажный талончик. Часто работают 2 из 3 возможных окошек. Сотрудники доброжелательны,помогают с решением возникающих проблем,предлагают упрощённое получение посылки. К сожалению в выходные очень большие очереди и мало места,чтобы посидеть. Расстраивает маленькое помещение получения заказных писем,надеюсь и это когда-то изменится.

Елена Горелова

Level 7 Local Expert

Раньше было удобно. Но сейчас просто кошмар! Людей много, работников катастрофически мало! Чтобы получить/отправить посылку или совершить другую манипуляцию, нужно ждать час!!! В очереди постоянно по 20+ человек....Персонал (при чем именно НЕ операторы, а вышестоящие) хамят посетителям или же очень не корректно разговаривают. Не единожды замечала подобные стычки, когда просят ещё одного оператора (при очереди в 30+ человек), а в ответ прилетает ответ, что она сидит за компьютером и с людьми не работает и в зале все (хорошо если их при этом 2!, а то может быть и вообще один....) операторы. Это вообще не дело!

Лилия Калимуллина

Level 8 Local Expert

Была в почтовом отделении 17 января 2024г, ориентировочно в 17.00, из 6 окон работает 2 окна, на табло 20 номеров, в зале ожидания человек 20. Работники отделения работают очень медленно, в отделение грязно, душно. Вечер, многие после работы, с детьми,может по утрам меньше клиентов. Не советую это отделение Почта России.

Владимир Горбащенко

Level 10 Local Expert

Место не очень приятное. Очереди постоянно , на выдаче и приёме из 4 точек, работает только одна. Ожидание до 1 часа.

Назим Нуриев

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение, отдел для юр лиц - коморка 2 кВ м с одной лампочкой без кондиционера без вентиляции душное и с пожилым персоналом, который очень медленно работает

Сергей Малинников

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Из десяти окон работает одно. В зале всегда человек 40-50. Время ожидания от 1 до трех часов. Заказал доставку за 200 руб, позвонили на следующий день в 7 утра, уточнить адрес. Персонал не виноват, виновато начальство, которое знает все проблемы этого отделения!

Vera Shishkina

Level 15 Local Expert

Отправляла с этого отделения Почты бандероли несколько раз. Все организовано грамотно. Работники почты отзывчивые, работаю слажено и внимательно относятся к своей работе. Работает табло на котором видно как двигается очередь. В зале просторно, есть стулья и диванчик где можно ожидать своей очереди, которая довольно быстро двигается - это когда наплыв посетителей. Работает вентиляция.

Рольник Борис

Level 7 Local Expert

Пошел забирать посылку и заодно получил пенсию. Все минусы данного отделения почты видны на фото. Это вторник, середина рабочего дня Ранее у них работал второй зал для выдачи посылок, но его закрыли на ремонт. При этом персонал не перевели в основное крыло Был ещё случай, когда выдавались электронные очереди, при этом по факту люди стояли в живой. Никто об этом конечно не сообщит Хотя к персоналу претензий нет, люди вежливые и работают в трудных условиях. Надеюсь руководителей оштрафуют и отправят в бессрочный отпуск, а вместо них наймут компетентных работников. Судя по отзывам это ежедневная история

Татьяна Р.

Level 9 Local Expert

40 лет здесь живу (Олимпийская деревня,Москва),ничего не изменилось в работе почты 119602!!!! Полный зал людей. 17 человек в электронной очереди. Из шести окон работают ДВА!!!! И так всегда. Ждать приходится уйму времени! Когда это наконец закончится? Услуги разные,люди в окошка стоят порой ОЧЕНЬ долго!

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Ужасно. Сегодня зашла в отделение, работает 1 окно. В очереди 10 талонов! Ушла, потому что это ожидание от часа и более. В среду приехала в 19.20, в очереди 35 талонов, работало 2 окна. Конечно, до 20.00 всех не обслужили. Да еще хамили: что вы все сюда пришли? Больше пойти что ли не куда? Люди возмущались, что приходят по 2, 3 раза и не могут отправить посылки. Получается, что рабочему человеку нужно потратить как минимум 2 часа времени, чтобы отсидеть очередь и отправить посылку! Простите, но мы уже не в каменном веке! Где вы последний раз видели такие очереди?!

Anton Veklich

Level 12 Local Expert

Очень удобное отделение . Приходишь ,берешь талончик ,занимаешь очередь и пошел по своим делам -магазинам ,в Озон зашел ,в гараже покопался, через 2 часа приходишь и если с тяблом все в порядке получаешь свою посылку . Призываю ликвидировать эту точку ,открыть лучше маркетплейс

Елена Манглер

Level 6 Local Expert

Что происходит с почтой России ??? Не возможно отправить посылку, нет упаковочной пленки для хрупкого товара, перед тем как отправлять посылку надо заранее в приложении зарегистрировать посылку а только притом ее отвезти в отделение простоять в очереди 2,5 часа . Я в шоке каждый раз .

Мария Карпеева

Level 4 Local Expert

Жесть полная, стараюсь обходить это отделение. Как минимум придется сидеть в очереди не меньше 40 минут. Не меньше! И это не зависит от того,что нужно: отправить посылку или купить конвертик. Сотрудники особо не парятся, когда все отделение заполнено людьми. Оператор может отпустить клиента и пойти поболтать с коллегой. И пофиг,что очередь огромная!

Post Office № 119602

1126 reviews