Post office № 121069

4.4

451 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Нет сотрудников на отправку писем. Оформляешь на сайте заявку на отправку писем, приходишь и тебе грубо посылают. Просишь объяснить причину почему тебя не хотят обслуживать, когда все был заполнено через личный кабинет и уже распечатано — ответ, у нас нет работников, кто может отправлять. Это не было бы проблемой, если бы на сайте просто не давали возможность записать в это отделение на отправку, но там все без разницы. Ужасное грубое общение, что хочется уже ругать, ибо если б человек сразу сказал «Простите, у нас нет возможности отправить посылки или письма, пройдите в другое отделение» то вопросов не было, но тут ужас какой-то, а не общение

Елена Мелентьева

Level 4 Local Expert

Очень редко пользуюсь услугами почты России. И всегда это превращается в кучу проблем и напрасно потерянного времени. Сегодня первый раз в жизни мне очень быстро удалось отправить заказное письмо. С минимальным временем ожидания и максимальной вежливостью сотрудников данного отделения. Спасибо!

Владимир Астанкин

Level 12 Local Expert

Из новаций в почтовой службе установлен терминал, в котором обязательно нужно взять номер, по которому будет вызван клиент для обслуживания. В остальном всё та же советская почта с её медлительностью. Очень понравилось, что здесь выдают заказы Озона и Авито без бюрократических проволочек.

Дензо

Level 8 Local Expert

Все быстро, качественно, вежливо. подсказали как перенаправить посылку из одного отделения в это, на следующий день все уже было готово, на получение ушло целых 3 минуты (был приятно удивлен). Благодарю!👍🙂

Алиса Селезнёва

Level 4 Local Expert

Очень клиентоориентированные сотрудники! Обращались не совсем по профилю почты - необходимы были копии документов и приклеить на них фотографии. Вошли в положение, одолжили ножницы и клей. Огромное спасибо! Давно не бывала в отделениях Почты России, очень удивилась увидев таких улыбающихся и отзывчивых операторов!

Marina K.

Level 5 Local Expert

Хамство сотрудницы отделения!! В 9:59 пришла на Почту, в 10:02 взяла талон, мне нужно было забрать заказ Озон (ошиблась талончиком, взяла на получение посылки). Сотрудница отделения параллельно разговаривая с мужчиной, который пришёл позже меня, закрыла мой талон со словами "возьмите правильный талон" , заказ не выдала, пригласила мужчину с которым любезничала. Время идёт, почта не меняется, сервис "0"

Юлия Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Сотрудники отделения не выдают опись ф. 107, ссылаясь на отсутствие. Данная форма является бланком, который сотрудники обязаны предоставлять в отделении связи.

Василий Левченков

Level 9 Local Expert

Радушный персонал. Всегда стараются помочь с отправлениями. Все подскажут и помогут. Что-то даже сами заполнят. Минус, что линные очереди, т.к. люди не всегда сами понимают, что хотят от сотрудников почтового отделения. Зимой комфортно, а летом очень душно не помогает единственный кондиционер и открытые окна. Советую руководству отделения обратить внимание на сотруднико, даже если они молчат об этом факте. Они целый день парятся в фирменной одежде...

wanderer1147

Level 22 Local Expert

Пользуюсь этим отделением лет 40, не меньше. В последнее время персонал стал вежливым, очереди уменьшились, но цены на почтовые услуги выросли.

Константин Ч.

Level 6 Local Expert

Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника отделения Почты России N 121069 Марковой. Сотрудник Маркова не справляется со своей работой и эмоциями, компенсирует это хамством, создавая неблагоприятную обстановку в коллективе и общее впечатление о Почте России. Отмечу, по моим наблюдениям, это единственный сотрудник в отделении, который ведет себя неподобающим образом. Решать проблемы со своей неудовлетворенной личной жизнью сотрудники должны в свободное от работы время, а не выносить на клиентов демонстрируя неприязнь и проявляя халатное отношение к своим обязанностям. В случае если посылка отправленная мной придет к адресату поврежденной, можно смело предположить, что к этому приложила руку сотрудник Маркова. Прошу провести, в отношении сотрудника Марковой, служебную проверку на профпригодность, просмотреть и прослушать записи с камер наблюдения, проанализировать работу данного сотрудника и хамское наглое отношение к посетителям отделения. Так же прошу провести профилактические беседы с заведующим отделением и старшим смены о недопустимости подобного поведения сотрудников во время выполнения своих прямых обязанностей и в отношении посетителей. Отношение сотрудников к посетителям должно быть исключительно доброжелательным, предусмотрительным и вежливым.

Ирина Зинченко

Level 22 Local Expert

Все ооооочень медленно и неспешно! Девушки вообще не торопятся!!! Ожидание - очень долгое. Утром очередь была из 12 человек, работало только 2 окна. Обслуживание каждого человека больше 10 минут

Level 4 Local Expert

Всё очень плохо. Никакой доброжелательности и приветливости со стороны сотрудников, обслуживают как из-под палки. Регулярные перебои с компьютерной техникой, нельзя ни принять, ни сдать онлайн-заказ. Причём узнаёте вы об этом, когда уже пришли в отделение с товаром, который может быть весьма объемным и тяжелым. Заранее о неработающей системе узнать невозможно: в отделение нельзя позвонить и уточнить это, сама почта не имеет никаких каналов коммуникации, в которых могла бы оповещать об этом посетителей. Любое взаимодействие с этим учреждением – всегда преодоление каких-то ненужных препятствий плюс враждебность сотрудников, которые, судя по всему, ненавидят свою работу.

Gulnar Abbasova

Level 10 Local Expert

Только в этом почтовом отделении можно быстро и без огромных очередей получить посылку и отправить! Персонал дружелюбный, теперь только сюда заказываю доставку! 🥰

Елена

Level 6 Local Expert

Удивительное отделение! Шансы отправить заказное письмо 50/50. То система у них зависла, то сбой какой-то.. Два дня пыталась отправить письмо. Не получилось. Миссия не выполнима: на этот раз штрих-коды закончились... Все два дня один и тот же ответ сотрудника: "Ждем штрих-коды" Сколько еще ждать - секретов не раскрывают. Может неделю, а может и больше. Почта - это организация для отправления и доставки корреспонденции. Но в данном отделении это не совсем так.

Острозора Левина

Level 7 Local Expert

Улучшишь можно многое. Отношение руководства к сотрудникам. Отношение к клиентам. Только 2 сотрудника знают что такое клиентоориентированность. Желаю зам. Отделения повышения по службе. Прекрасный сотрудник с четким пониманием задач и умением доносить информацию и сотрудникам и клиентам. Екатерина потенциально лучший руководитель!!! Прошу обратить внимание руководство, если они читают отзывы. Екатерине лично 5 баллов+

Dream Team

Level 8 Local Expert

Супер отвратительно работает отделение. Во-первых, постоянно виснет система. Во-вторых, сотрудники придумывают каждый раз новые причины чтобы не отдавать посылки .

ТАК

Level 8 Local Expert

Почти нет клиентов, но несмотря на это почти всегда есть очередь! Молоденькая восточная женщина с одним клиентом-юношей может болтать час не глядя на других клиентов! Дело молодое, но не надо на работе женихов окучивать! В общем - не рекомендую!

Антон Михайлов

Level 10 Local Expert

Нет слов. Теперь отделение работает с 10 до 18. Это значит, что попасть в рабочий день нереально. А если и придешь к 10 утра, то попадешь в лютую очередь, так как работает только один операционист. Я понимаю, что руководство ПР пытается таким образом снизить издержки, но это уже верх глупости. Короче, буду стараться всячески избегать взаимодействия с Почтой России.

Андрей Кудрявцев

Level 2 Local Expert

хочу поблагодарить коллектив сотрудников отделения за внимательность и оперативность. Особое спасибо выражаю Лисицыной Г.Х.(надеюсь правильно написала)23-го февраля я впервые отправляла посылку за границу и,естественно,была не осведомлена в оформлении.И мне спокойно и с улыбкой помогли .Спасибо вам за ваш труд и терпение. С уважением Федоренко Людмила

Ольга Дружинина

Level 6 Local Expert

Почта работает отлично, никаких претензий нет. Регулярно отправляю посылки в Петербург - доходят очень быстро. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо!

Denis Y.

Level 3 Local Expert

Не умеют без ошибок адрес напечатать:показываю текст с адресом,тупо печатают другие слова еще и огрызаются…попросился в другое окно,там тупо отказались принимать,сказали с кем начали общение с тем и отправляйте. провел 1,5 часа у них,чтобы отправить конверт.

Мария И.

Level 3 Local Expert

Обсчитывают. Берут за отправку посылки дороже, чем на самом деле она стоит. А потом приходит два чека - в одном реальная стоимость посылки + смс-уведомления о которых я не просила. А во втором чеке сумма за «два напитка из черноголовки», которых я, естественно, не покупала.

Marietta

Level 5 Local Expert

Прекрасное старомосковское почтовое отделение: интеллигентные вежливые служащие - несмотря на все ту же, не слишком, очевидно, хорошо оплачиваемую перегрузку, что и везде на московской почте. Удобные стеллажи с недорогими , но не отталкивающими продуктами, книжками и игрушками очень убедительны: автоматически возникает желание, без лишних заморочек и не тратя лишнего времени - выбрать и отправить что-то на самом деле полезное в детский дом или дом престарелых, всего лишь добавив скромную сумму к своему чеку за почту. И уж тогда уйти с легким сердцем и без особых затрат полученным чувством причастности к благим делам. Да и домой можно купить заодно нечто съедобное, не потратив лишней минуты. А самое существенное - что, собственно, и побудило меня написать этот отзыв - тут примут почту и за 5 мин.до конца рабочего дня - не станут впаривать, что "компьютер завис". Спасибо Вам, что работаете быстро, корректно и не лениво!

Олег Ватутин

Level 8 Local Expert

Отправлял 10 писем. Взяли только 5. Остальные сказали идите в другую почту. Мы говорят не юридическая почта. А мы здесь арендуем ячейку от Юр. Лица.

Елена K

Level 15 Local Expert

Небольшое отделение. Нет очередей и приветливые работники.

Анна Д.

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Время ожидания обычно 5-10 минут. Бывают, наверное, времена, когда можно прождать 20 минут и более. Но у меня такое было только один раз.

Катерина С

Level 16 Local Expert

Тихое, спокойнее место, где работают хорошие сотрудники. Спасибо за обслуживание.

одег пономарев

Level 7 Local Expert

Бывает места маловато, персонал быстрый и отзывчивый. Пару раз подьзовался ( письма , пересылка и т.д.) впечатления скорее положительные

Беспристрастный

Level 22 Local Expert

пришла отправить 3 письма. попросили взять талон на отправку более 5 писем. ну мне не жалко. потом сказали, что у них приказ отправлять от юр лиц только 1 классом. странно опять, отправляю на олимпийской деревне почту - никаких вопросов не было. на мои слова, что странно это все,спрошу ка я у руководства через сайт, почему разные стандарты - начали говорить, что вообще они не должны отправлять от юр лиц, что в отделениях юр лиц зарплата выше и т.п. по мне - это вообще не очень корректное поведение, вываливать на клиента потроха компании. если бы не желание подзаработать - поставила бы 5 звезд, народу утром мало, чисто, спокойно

COMPAGNIE EUROFAMILLE

Level 4 Local Expert

Удобное почтовое отделение расположено на тихой московской улице в центре Москвы. Работает электронная очередь, что очень удобно. Народу всегда немного. Кроме почтовых услуг предлагают ассортимент товаров повседневного спроса.

Гараева Наталья

Level 3 Local Expert

23.11. 2024 пришла в это отделение для отправки посылки . Без задних мыслей оставила коробку с сладостями для отправки сотруднику , она при мне не заклеила ее . Но я и не могла подумать , что можно ожидать такое свинство . (В посылке были сладости, елочные украшения и открытка , которую я при ней долго подписывала с душой ) . Сегодня получатель получил посылку , но в ней нет шоколадки (эта «сотрудница» ( ее съела , а вместо нее положила мармелад и открытку выкинула) . Это просто свинство и позор. Никогда бы не подумала , что такое может быть, даже не знаю как это назвать . Позорище просто . Просто вытащила шоколадку и сожрала, а вместо не положила мармелад . Будьте внимательнее когда отправляете посылку и пусть эти нелюди при вас запаковывают, заклеивают .

Саша

Level 10 Local Expert

Получаю часто письма. Никогда не стоял дольше 5 минут. Электронная очередь, три окна работают - Получаю быстро. Общение на высочайшем уровне. Почта России изменилась кардинально. Спасибо огромное!!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение. Даже когда большая загруженность, работники стараются делать всё максимально быстро, что бы не задерживать людей.Работают четко, слаженно, отвечают на все вопросы и дают исчерпывающие консультации.

m@xx

Level 5 Local Expert

Может обслуживание и вежливое, не знаю, не смог дождаться своей очереди…. Неторопливо работает только одно окно из трех. Передо мной было 6 человек, за 30 минут успели обслужить только двух

Anastasia Ivanova

Level 8 Local Expert

Попала на день, когда шло обновление программного обеспечения, и приёма посылок не было. Была жутко раздосадована. Тем более, что это была суббота, вторая половина дня, и другие отделения поблизости закрылись. А у меня была отправка без оплаты и со сгенерированным кодом отправления.

Васc П.

Level 21 Local Expert

Давнишнее почтовое отделение, почти историческое! Обслуживание на уровне, по времени ожидания и посылкам вопросов нет. Персонал квалифицированный, все прекрасно знают что и как делать.

Ирина Коноплева

Level 15 Local Expert

Мои благодарности работникам этого отделения, помогли мне выйти из затруднения. Коллектив профессиональный. Помещение в историческом здании, обратите внимание на лепнину на потолке

Александр Морозов

Level 2 Local Expert

Обслуживание данного сотрудника отрицательное,всем предлагает прийти после обеда,ссылаясь,что корреспонденция находится на обработке Второй день не могу получить заказ.

Vladislav ...

Level 5 Local Expert

в отделении почты на поварской улице поведение персонал странное один день проходишь улыбаются тебе ,другой день приходишь готовы загрызть за любой заданный вопрос, отправлял посылку,в своей коробке нельзя сказали,не подходит по их кретериям,то скотч не тот то ещё что то, только в их коробке надо отправлять которую надо естественно покупать

Елена Тараскина

Level 19 Local Expert

Отвратительное общение персонала... Документы бросают, делают одолжение, что отвечают на вопросы

Яна FrenzyJunky

Level 7 Local Expert

Замечательное отделение в старинном здании. Операторы всегда приветливые! Обслуживание быстрое! Отдельное спасибо оператору Яне за подсказки!

Мне ваши отзывы неинтересны.

Level 7 Local Expert

В общем нормально , и то благодаря отдельным сотрудникам( например Светлана , очень хорошая мадама, добросовестная и ответственная, много лет работает а человеческого лица не потеряла, респект ей и уважуха). Как и везде есть хорошие и плохие работники. Ремонт сделали . шоколадками торгуют.

Даниэль Лаишевский

Level 15 Local Expert

В нашем отделении работаю самые добрые и отзывчивые сотрудницы! Всегда любезны, подскажут если ты чего то не знаешь! Помогут отправить и получить посылку. Так держать 10 из 10

olga Н

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Народу не очень много. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Операторы вежливые, внимательные. Спасибо !

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

15.03.2021 время 8:00 Сотрудница без бейджика прямо с порога начала хамить. «приходят с утра , стоят тут над душой, что надо»? Услышал я сегодня с утра в свой адрес. Я постоянный клиент этого отделения, со многими сотрудницами хорошие, добрые отношения... Но сегодня с утра все перевернулось... Вот так(((

Практика Покоя

Level 4 Local Expert

Постоянно бываю в этом отделении. Отличный и профессиональный коллектив. Всегда стараюсь попасть к Чечевицкой Т.С. Грамотно и доступно объясняет технические нюансы. Вежливо общается. Приятно общаться! Прошу руководство отделения поощрить указанную сотрудницу!

Алексей Р.

Level 10 Local Expert

Одно из лучших отделений в центре. Всегда качественное и быстрое обслуживание. Профессиональный персонал, стоически перенесший карантинный режим. Всем им успехов и повышения зарплаты!

Виктор

Level 9 Local Expert

В принципе доброжелательный перосонал, но вымораживают юрлица, отправляющие и получающие тонны писем и выключающие тем самым работниц из жизни почты.

одиндватри

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, очень квалифицированные и приятные работники, быстрое обслуживание.

Level 9 Local Expert

Пришла с утра, народу не было. Выдали все быстро👍🏻

Post office № 121069

194 reviews