Post office № 123104
235 reviews
March 25
Лучшее отделение почты России, такого позитивного персонала еще не встречал! Отдельное спасибо Айтан Байрамовой, приятно иметь дело с компетентными специалистами
1
May 7
Очень вежливые, приветливые , доброжелательные сотрудницы, профессионалы своего дела. Огромная благодарность за оперативное обслуживание.
1
November 15, 2024
Было идеальное отделение без очередей с доброжелательными сотрудниками, шустро работало 2-3 окна, весной оставляла отзыв 5 звезд.
В один момент все изменилось: огромные очереди, две хамоватые дамы в возрасте, из которых неспешно работает только одна, а вторая просто сидит или разгуливает на фоне. Из ассортимента пропали конверты и часть пакетов, отправления стали ощутимо дороже т.к зачастую даже бумагу оформляют как бандероль, а не как заказное письмо. На периодические просьбы ускориться (как и вообще на любые просьбы) отвечают таким тоном, что пропадает желание что-то еще спрашивать. Треть людей просто не дожидаются и уходят, а значки остаются гореть на табло, номера просто выкрикивают, люди путаются. В общем, отделение стало оправдывать самые худшие стереотипы о Почте России. Те, кто не был тут ранее, даже не знают, что почта может быть и другой.
9
March 8
Уютное отделение, приветливые операторы. Понравилось обслуживание Натальи Захаровой, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, всегда подскажет если что то непонятно.
1
April 14
Было отличное отделение, сотрудники доброжелательные любившие свою работу , быстро обслуживали . А сейчас все наоборот . Сидят по трое, а принимает только одна и так медленно , что можно провести час времени в ожидании. Одним словом КОШМАР.
1
April 7
Абсолютно наплевательское и тотально хамское обслуживание. На электронную очередь всем плевать , так как пользоваться никто не умеет ей из персонала. Пробыла в общей сложности час - в рабочий день вечером одна женщина что-то там оформляет, все остальные отсиживаются . Пока не начали люди в очереди возмущаться, ноль внимания. Получила унижения, передразнивания, крики и истерики. Посылку так и не отправила, потому что ровно в 20.00 человек встал и ушел собраться домой.
December 12, 2024
Ужасное отделение почты, такого хамского обслуживания я не получала как 12.12.2024 не выполняют свои прямые обязанности! Не выдают посылки авито, даже с предоставлением кода получения и упрощенного способа получения посылок в отд почты россии. Даже с предоставлением паспорта!
Хотя на авито четко написано- получить можно по коду отправления в лк авито и по номеру телефона и коду в отд почты! И даже за вас его можно получить просто по коду!!!!
2
1
April 4
Обслуживание: Существует система электронной очереди. Я забираю талон и жду. Приходить моя очередь, но каким то образом приглашаю талоне после меня. Я жду непонятно сколько мне ожидать... и это не первый и не второй раз. Если существует какая то система исключения установленых правил, я её ищу по почте, но такого документа нету. Зачем вообще система талонов когда сотрудники почте не придерживаются установления правил.
November 23, 2024
ПВЗ в отделении почты это ужас ужасный! Общая очередь на получение товара с теми кто отправляет посылки, но поскольку посылки Вайлдберрис без очереди очередь тебя ненавидит и работница почты тебя ненавидит, всем ты мешаешь со своей посылкой из ВБ.
Мало того, возврат оформить почти невозможно, потому что его принимает только какой-то приходящий дядя с плавающим рабочим графиком или начальница почты, которая бывает раз в неделю.
3
July 13, 2024
Как раньше было чудесно, работники с улыбкой, готовые прийти на помощь, отзывчивые, милые и знающие свою работу!!! Ровно также сейчас ужасно!!! Режим работы почему- то с 10!!! О чем на листике просто написано на двери... Пришлось час ждать открытия!!! И одно!!!!работающее окно! Недоброжелатьельная девушка отвечающая за весь спектр услуг!!! Как так можно?!! И почему это допускается!?!! Люди сидят, стоят по часу, а то и больше... Ругаются и уходят!! Это никда не годится!!! Лучше идти в другое отделение, если есть такая возможность
13
1
June 30, 2024
Было прекрасное отделение с доброжелательными,вежливыми сотрудниками, приходить туда одно удовольствие ...Но это в прошлом... почему-то в один день все сотрудники исчезли и на все отделение появилась только одна девушка,а с этим и очереди и недовольства, да и график работы теперь изменился. Что случилось??? Письма и извещения разносит только один почтальон,но она в отпуске и никто на весь район не будет знать о корреспонденции,что придет по моему адресу, и как мне сказали,теперь мы сами должны приходить и узнавать,есть ли что на мое имя...Почта,вы это серьезно??? Я 40 минут стою в очереди теперь,что бы задать вопрос, нет ли для меня извещения или отправить письмо.
Давайте вернем прежнее облуживание!
15
2
May 9
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА ВАШЕЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ , НЕ РАЗДРАЖАЛИ БЫ ЛЮДЕЙ И НЕ ОТНИМАЛИ БЫ ВРЕМЯ ............. РУКОВОДСТВО ПОЧТЫ РОССИИ - САМИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОЕЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ- ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ-- И ТОГДА У ВАС БУДЕТ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ , ЕСЛИ УЖ ПОСТАВИЛИ АВТООТВЕТЧИ РОБОТ --- НЕ РАЗДРАЖАЙТЕ ЛЮДЮЕЙ
1
December 13, 2024
Вот знаете, такое ощущение, что на работу на почту принимают только с резюме «я скуф и не вежливый », иначе я не понимаю как можно было взять этих двух умников и дать им работать с людьми. Не советую ходить в это отделение почты!
2
1
March 21
Раньше все было лучше! Сейчас работает одна хамоватая дама, на любой вопрос отвечает грубым тоном! Все делается очень медленно! До этого оставляла замечательный отзыв о данной почте, теперь пришлось его изменить.
2
March 24
Получал посылку через Яндекс доставку. Всё прошло хорошо. Персонал грамотный, но всего 1 человек. Очередь из 5-6 человек может затянуться на час. Чисто.
July 22, 2024
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Мною была оставлена жалоба на работников данного отделения. До смены работников посещала его и была полностью довольна. Были доброжелательные работники и вдруг да, одна странная женщина, которая отказала в приме письма по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности от общества. Сказав, что в тексте нет слов направлять и почта России. У меня в доверенности совершать ВСЕ необходимые действия в любых организациях. Тетенька не увидела знакомых букв. Отказалась писать отказ, отказался представиться. Начальник поступила также. На другой почте приняли как обычно, с улыбкой, стоял принтер, на котором я сделала копию и никаких проблем. Это какой то эксперимент с данным отделением???? Я честно говоря в шоке. Центр столицы, большой поток и какая то женщина, непонимающая специфики работы. Ужас.
11
January 13
Каждый раз в вечернее время работает только одна касса и на отправку и на получение
Зато два окна у нас занимают ВБ, к которым никто не подходит и операторы тупо сидят
Уже надоело тратить по пол часа ожидания
2
November 27, 2024
Было отличное отделение почты
Быстро и вежливо
Теперь один сотрудник и можно потерять много времени в процессе ожидания
1
May 2
Молодцы сотрудники страдаются делать всё быстро, спасибо им за оперативную работу.
December 12, 2024
Из смешного- много людей в очереди, сотрудники медленные. Позвонил на горячую линию по поводу очереди в этом почтовом отделении...а мне робот ответил, что отделение не работает)))))
3
1
May 5
Открыли там пункт вб и он просто ужасно работает, сотрудник приходит когда ему по кайфу, заказы обрабатывает по 2 дня которые должен сразу отдать, как они придут
1
October 14, 2024
Это просто отвратительно, у меня нет слов. Отделение пвз совместно с почтой, для выдачи товаров вб не требуется брать талон и вставать в электронную очередь, однако очередь с клиентами почты совместная и приоритет, конечно же, у тех, кто с талоном, и кого вызывают. Потерял час времени в обычном ПВЗ, помимо этого сотрудники не понимают как вести работу с ВБ, ремонт отвратительный, примерочные
воткнули на коленке при входе. Это просто позор.
2
November 17, 2024
Первый раз отправляю с вашей почты, впечатление приятное, все девушки отзывчивые,помогли быстро разобраться в отправке посылки.
Рекомендую почту в центре
2
March 7
Работает один сотрудник в этом отделении. Ждать приходится долго в очереди. Возмутительное отношение к своим сотрудникам, которые работают одни на всех посетителей.
November 18, 2024
Ужасно некомпетентные сотрудники, особенно, Ирина, хамит, не выполняет свою работу. Пришел в почту России, хотел отправить доставку Яндекс. Не приняли посылку, попросили другой код, проелозила по кассе курткой стоимостью 90.000 ₽. Крайне не рекомендую данный пункт Почты России. Не сталкивался ни в одном пвз с таким отношением
2
1
January 20, 2024
Пользуюсь этим отделением почти ежедневно уже несколько лет, хотя рядом с моим домом есть другое. Но там умудрялись каждый раз испортить мне настроение и к чему-нибудь придраться. Здесь же всегда приветливые, удивительно доброжелательные сотрудники, причем все без исключения! Работают быстро, дело своё знают. Очереди в отделении бывают редко, т.к. сотрудников обычно много. А утром и вечером чаще всего совсем нет людей. Зал просторный, можно посидеть и отдохнуть. Жалко только, что в воскресенье здесь выходный. Спасибо! Буду ходить только к вам:)
1
2
November 6, 2024
Сотрудник работает один как черепаха. На просьбу пригласить еще одного кассира, сказала "Начальник отказывается за кассу становиться"))) Я попросила конверт для оправки письма - дали пакет ))) В общем, я ушла из отделения без оказания мне услуги.
2
August 30, 2024
Выбираешь доставку до двери, а на деле тебе пудрят мозги на протяжении недели, что у них технический сбой и забрать посылку нужно самому, а потом и вовсе выясняется, что они не доставляют до выбранного адреса. Хотя при оформлении доставки почтовое отделение выбирается автоматически, после заполнения формы.
Хамское и наглое отношение со стороны сотрудников почты, это лишь малая часть чего вы тут можете получить)
1
2
September 16, 2024
Гиблое место, правила каждый день новые, видимо придумывают на ходу сами сотрудники, т.к., на вопрос о регламенте, где можно посмотреть какие же все-таки правила ответ не дали, просто молчат и игнорируют. Вредничают как малые дети, хотя люди взрослые.
Каждый раз проблемы и нервы, ни разу спокойно не отправила письма.
Желания помочь и доброжелательности 0
3
February 28
В новогодние праздники отправлял тут посылку, всё было сделано быстро и профессионально
September 17, 2024
у нас в целом почта работает так себе. При социализме по городу письмо шло один день, а чейчас неделю, а то и дольше.
Отделение в этом месяце пенсию маме не принесли, ей пришлось самой идти.
Хорошо, что перестали продукты питания на почте продавать. Полный абсурд был.
2
1
October 12, 2024
Всё ужасно пришёл как то отправить посылку и забрать возврат от Авито простоял пол часа пока одна мадам сидела в телефоне а вторая где-то шлялась потом начал приходить народ в итоге стояло 20 человек и она соизволила явится а та которая сидела в телефоне так и сидела дальше
2
November 16, 2024
Сотрудники ужасные…
Испортят любому настроение.
Сотрудники не умеют общаться и коммуницировать с людьми. Еще и в след тебе плюнут. Не рекомендую!!!!
Правила на этой почте меняется каждый день. Беспредел
Прошу обратить внимание руководство на все отзывы и принять меры
5
October 16, 2024
Не хватает сотрудников, в результате чего постоянно образуется часовая очередь. Даже предварительная запись не помогает, на выдаче отправлений единственный сотрудник, и тот может просто минут на 20 заняться другими делами, полностью игнорируя очередь.
1
October 17, 2024
Очереди постоянные, даже если за окнами сидят два человека, обслуживают медленно, на вопросы людей отвечают так, что второй раз спросить или уточнить уже не хочется. Справедливости ради стоит отметить, что это отделение почты не отличается по уровню сервиса от другого этом же районе.
3
July 12, 2024
Было одно из лучших отделений Москвы. Девочки все профессионалы, умницы, красавицы. Но Почте России видно такие сотрудники как бельмо на глазу. Уволились все в один день. Результат- хуже не придумаешь. Надеюсь клиентов убавится, очень печально.
8
1
March 15, 2024
Отличное отделение. Часто пользуюсь услугами почты, всегда быстрое и качественное обслуживание. Доброжелательные сотрудницы и управляющая Наталья. Рекомендую.
2
October 30, 2023
Удивительно занятное и одновременно занятое место. Люди пользуются активно сервисами почты! А еще можно купить всяческие закуски, бытовую химию и мелочевку… персонал очень дружелюбный и старается помочь. Я покупал коробку для посылки в разобранном виде. Милая женщина показала , как сложить правильно эту коробку.
3
August 1, 2023
Почтовое отделение — надежный партнер для отправки и получения посылок. Отличный сервис, оперативная обработка, вежливый и профессиональный персонал. Курьерские услуги — удобный способ доставки с высочайшим уровнем надежности. Очень доволен и рекомендую всем!
3
2
August 28, 2024
Сидят 6 человек ждут одного дедушку с каким то сложным запросом для единственного кассира. Второй кассир легко и непринужденно разгуливает по отделению, принимает особых гостей приходящих за лотереей и на просьбу принять следующего человека отвечает «не могу, занята»
3
October 15, 2024
Раньше были хорошие женщины. После смены начальника отделение пошло под откос… Получение и отправка отправлений проходит из одного окна, хотя в отделении их 5…
В последний раз я ждал отправки приз посылок 1,5 часа. Хотелось бы чтобы что-то изменилось, но из
2
1
February 17, 2024
Очень понравилось обслуживание, Наталия, просто луч света! Очень быстро, качественно со знанием дела обслуживает клиентов! Она очень вежливая, ценит ваше время, внимательна!
1
October 31, 2024
Заказала сюда, потом прочла отзывы ужаснулась. Пришла, заказы вайлдбериз выдают без очереди, 2 примерочные. За 5 мин получила, оплатила, ушла. В прмерочной чисто.
November 12, 2024
Работает с посетителями один человек в отделении! В центре столицы! Это юмор такой? Еще и заказы WB выдает параллельно… Наймите персонал хватит издеваться над сотрудниками и над посетителями!
Позорище.
4
January 22, 2024
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Приняли посылку, все объяснили. Словами не передать нашей благодарности. Идеально все от чистоты до улыбок на лице персонала.
3
October 22, 2024
Это портал в прошлое, а не отделение. Время ожидания достигло 30 минут, при том что ни одного человека за это время не обслужили.
Избегайте почту России! Сэкономите свое время и нервы.
6
September 17, 2024
Отвратительное отделение. Принцип работы работников, чем дольше обслуживаешь клиентов, тем больше людей уйдет и работы останется меньше. Это катастрофа. Хотите потерять часа 3-4, смело приходите сюда!
2
1
March 14
Постоянно работает один сотрудник. Очередь часовая, очень долгая медленная работа. Трата времени
August 28, 2024
Была отличная почта с вежливыми сотрудниками, теперь их заменили люди с хамским поведением к клиентам и вашим соседям.
Такая почта нам на нужна, поход к вам омрачается безобразным поведением персонала и отсутствием воспитания.
2
2
December 7, 2024
Работает одно окно. Очередь. Еще добавились заказы из WB - они без электронной очереди! Сотрудница явно работает без особой мотивации - и это понятно!
Вопросов к ней нет, вопросы большие к руководству Почты РФ, почему такая текучка в отделениях (в Химках тоже самое - пустые окна без сотрудников).
1
1