Спасибо работникам отделения за их труд! Несмотря на очереди, работают быстро и профессионально! Очень доброжелательные сотрудницы, не раз пользовалась услугами этого отделения связи, только положительные эмоции.
Бывают небольшие очереди, специалисты почты стараются быстро обслужить, вежливо с объяснением. В зале есть кресла, стол для заполнения корреспонденции, стенд с открытками.
Пришла получать посылку, в помещение народу было много, очередь занимали у входа, дверь открыл и сразу последний. Было душно, на просьбу проветрить, от персонала глухое молчание. Работали два окна. Безобразие. При наличии три окна было бы быстрее, но нет.
Зашёл отправить телеграмму , сказали такой функции не выполняем , а сначала сказали что телеграфы не работает , не могут видно определиться , позвонил начальнику почты , сказали все нормально, просто дело в кассирах которые не хотят работать
Очень уютно , не смотря что постоянно очередь, работа проходет в штатном режиме !сотрутники удовлетворяют потребность граждан полном обеме, отвечают на вопросы без шаблона !
Очень долгое время ожидание в очереди, ждать невозможно, работают всего два кассира, два лишних отдыхают. Пожалуйста займитесь чем нибудь. Чтоб не стоять по 15 минут в очереди. Я бы лучше перешёл бы в другую почту.
Хорошее отделение связи, удобно расположено относительно транспортной развязки. Сотрудники вежливые, внимательные с искренним желанием помочь клиенту. К клиентам в преклонном возрасте относятся с пониманием. Наличие электронной очереди очень радует. Благодарим за обслуживание.
Вежливый работник почты — Анастасия, очень качественно и аккуратно упаковала посылку для Авито, выдала мою посылку, распаковав для осмотра. Скоростью и качеством обслуживания доволен)))
Дочь была сегодня. Девчонке 17 лет. Забирала посылку но треку. Не знаю, чем она " насолила" работнице почты, но услышала с свой адрес в нервно- агрессивной манере, что и номер телефона не тот, и бланк толком заполнить не умеет( конечно, не умеет! Сама начала ходить за посылками- где ей учится этому?) Посылку отдали, девчонку до слез довели! Никогда не питала иллюзий по поводу сервиса на почте! И в советское время так было, и сейчас. Живу временно в Анапе, так и здесь-все то же самое!
Хорошее отделение. Операционистки работают быстро. Желательно бы для уменьшения очередей ещё устроить одну операционистку. Но для этого надо поднять зарплаты и разделить отделение на две части, т. к в этом помещении совмещено два отделения связи 4 и 66.
ужасное место. почти всегда работает только одно окно. сотрудники невежливые, грубые, будто получают удовольствие от того, что язвят. не ясно куда обращаться с жалобой. недавно простояла там 40 минут , чтобы услышать, что она больше никого принимать не собирается. было 15 минут до закрытия, в очереди оставалось всего 4 человека. разве 15 минут не хватило бы на четверых людей ? если сотрудница понимала, что не успеет принять всех, то почему не сказала этого раньше, чтобы люди не стояли по часу. на вопрос «куда можно обратиться с жалобой?» ничего не ответили. и после подобного удивляются почему же все так не любят почту россии.
Отличное отделение! Даже если большая очередь, она проходит минут за 10. Особенно хочется отметить Ксению, которая всегда приветлива и клиенториентирована!
Была здесь лет 10 назад. За исключением внешнего вида , не изменилось ничего. Очередь человек в 30, один оператор, дай Бог ей здоровья, довольно быстро работает. Но для такого отделения - а оно одно в округе, ближе только Главпочтамт. Не любит Почта России ни своих работников, ни своих клиентов...
Плюсы легко найти, работники быстро и отвественно работают ( уже ни один раз прихожу) есть где присесть, стол , чтобы подписать документы.
Минусы с коляской очень трудно заехать . Как мама, понимаю
Как можно было додуматься сделать пункт выдачи Ozon в офисе почты России?! Они со своей работой кое-как
справляются, а тут еще выдача заказов с другого маркетплейса. Кому посылку отправить, кому-то получить, это просто жесть!!! Я никогда в пункте выдачи Ozon не стояла в очереди, как в этот раз, 25 минут!!! Зная, что данный пункт располагается в почте, никогда бы не заказала на этот адрес. Ни в коем случае не выбирайте этот пункт выдачи Ozon, если жалеете свое время и нервы!
Вот уже лучше. Обслуживаюсь здесь более 3х лет. За последние полгода добавились сотрудники, стали работать по воскресным дням. Очереди - да, безусловно они есть, но если не идти к самому открытию и в понедельник тогда терпимо. И ещё- стали также работать до 20 часов.
Стоит огромная очередь. Не смотря на это предлагают людям делать электронную подпись в приложении почта России. Что занимает долгое время так как почему то программы на компьютере очень медленно грузят.
Это филиал ада на земле.... Сначадля отправки письма потребовали паспорт.... Сказал, что есть паспорт супруги... Потребовали супругу... Пока она шла из припаркованного автомобиля, обстоятельства изменились... Отправка только через мобильное приложение. 🥵
Сотрудники аргументируют, что для регистрации отправления и получение писем и посылок требуется пройти регистрацию, но регистрация обязательна надо пройти через почта банк с выдачей карты данного банка и ссылаются на внутренний приказ. Который выглядит вот таким образом. При отказе регистрации через Почта Банк, услуги не предоставляют (требовалось отправить простое письмо)
В целом нормальное почтовое отделение кроме того что, в нём поток посетителей большой и работников не всегда на всех хватает, а ещё на Яндекс картах расписание работы некорректное.
Территориально относимся к этому опс, поэтому сюда должны были вернуться заказные уведомления по 2 очень важным письмам. Вчера 14.03 чисто случайно зашла в это опс и о чудо, оказалось что оба уведомления уже в опс, но никакого извещения о том что они поступили в опс не было. А самое интересное что по одному письму до сих пор стоит статус, что письмо ещё не вручено и находится в опс 650905. Вот вам и качество работы на лицо!!!
Постоянно очередь тянется от самых дверей, и вечно работает одно окно.кошмар. особенно когда куда то торопишься и зашёл туда На пару минут заказ забрать, а вышел через час злой как собака.
Хорошо что они есть, но видно что на операторов возложена большая нагрузка. Но при всем спасибо девочкам они всегда хорошо обслуживают!
Сил вам и терпения!
Посылка из Владивостока пришла 15.09.23.Каждый день смотрела извещение в почтовом ящике.Звонка тоже не было.27.09.23 пошла сама в отделение.Посылка там давно лежит.А ведь деньги за услуги берут хорошие...Полнейшая деградация...
Нормальное отделение связи. Время ожидания напрямую зависит от числа посетителей и колличества работающих окон. Обслуживание соответствует . Персонал вполне квалифицированный, но есть нюансы, текучка кадров налицо. Меня всё устраивает
Обслуживание хорошее
Ожидание без записи конечно долгое, как и в других почтах, но ведь для этого и была создана функция "по записи", чтобы всё было в удобное для людей время
Персонал прекрасный, все женщины добрые и не хамят, как в некоторых.
Посылки приходят в целости и сохранности
График работы вполне удобен
Ремонт был сделан недавно, если не ошибаюсь, достаточно хороший.
Всегда чисто
Персонал так скажу совсем не приветлив,работу выполняют ужасно,каждого человека по 15 минут обслуживают, по телефону информацию не какую не могут сказать,как будто сложно, сидят с надутым лицом,ну если не хочешь ты работать сиди ты тогда дома, зачем людям други настроение портить.
Можно оценить пятью звёздами только лишь одного работника, Иванову Ксению Олеговну. Всему остальному отделению -10 звезд и выговор начальнику отделения за долгие отвратительные очереди, и отсутствие персонала.
Ужасное обслуживание. Хамят орут продавцы. Проведите беседу. Сколько можно. Терпеть работает одно окно а персонала ходит очень много. Нет желания ходить. Перевожу на другую почту все отправления. Ужасно. Всем буду советовать уходить с этой почты.
В будний день, с утра , собирают очередь из немыслимого количества человек. Не исправляй ются со своей работой!! Электронная очередь у них не работает.
Пришел забрать посылку, говорят с 11 работаем.
Ждал, после зашли еще 3 человека и как я зашел она успела выдать 2им их посылки, но как увидела меня сказала все с 11 и 3иму не отдала как и мне собственно просто бред.
Не выдают посылку в день прихода, смс о посылке пришла, посылка в отделении готова к получению. Не отдают ссылаясь на то, что не готова накладная. Простоял в очереди 40 минут просто так. Нет культурных слов что бы описать чувства которые я испытываю.