ЭТО просто ужас!!! Зашла за хлебом. Сначала пришлось сделать замечание покупателю, женщина руками трогала весь серый хлеб, чтоб свежий найти , быстро извинилась и ушла. И ТУТ ЖЕ выходит СОТРУДНИК магазина, с упаковкой вермешели быстрого приготовления, и НАЧИНАЕТ ЛАПАТЬ ВСЕ МИНИ БАГЕТЫ РУКАМИ, ВЫБИРАЯ СЕБЕ. Без перчаток, щипцы для кого висят. Я сорвалась, она начала мямлить: " я просто...". Что она просто так и не придумала, просто быстро ретировалась.
3
Михаил Беспрозванный
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Магазин с нестабильным сервисом. Иногда не находишь нужный товар, потому что его не успевают выложить. Очень часто возникают большие очереди на кассах.
Это лучший магазин Пятерочки , в которых я был, не только в Химках, но и в Москве! Зашел туда случайно и был удивлен обстановкой (сделан ремонт), наличием товаров (удобное расположение витрин и стеллажей) и качеством обслуживание (от консультантов до кассира - все как старые знакомые, культурно и вежливо). Теперь буду чаще заходить к Вам за покупками - СПАСИБО!
7
Я.Пользователь
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Морозилка на 0 (должно быть -18) было это 20 или 21 марта 2022г. Вся заморозка разморожена.
Кассиры вялые, недовольные. К терминалу самообслуживания (убрать лишний товар) администрацию не дождаться - приходится ждать минуту или идти искать персонал, или пробивать на кассе. На обратную связь не реагируют.
Есть вредные кассиры - одна женщина в очках и с кудрявой короткой прической , другая полная, еще одна иностранка в возрасте с хвостиком- могут нагрубить и всегда в плохом настроении. Сотрудники ходят в замызганной брендовой одежде.
В час пик чаще работает одна касса. Если зовут дополнительного кассира - то он минут 5 из подсобки на другом конце магазина к кассам идет (лично наблюдали), опять же, с недовольной гримассой и если к ним обратиться- игнор или недовольный ответ.
В прошлом году выливали воду после мытья полов прямо на газон слева от магазина.
Пятерочка современного формата, но товар расположен неудобно. Думаю, магазин должен иметь более широкую матрицу для такой площади по всем категориям. Хотя понятно, что район не самый «продающий» наверное.
Магазин очень понравился после ремонта. Всегда чисто, уютно, комфортно,вежливый и отзывчивый персонал. Приятно приходить сюда снова и снова. Так держать!!!
Вечная путаница с ценниками и не желание персонала в позитивном урегулировании проблемы, при мне было минимум 2 ребрендинга, а ситуация не меняется. Скорее всего "хозяин" именно этой 5ки тот ещё жлоб
В целом обычная Пятёрочка, но ассортимент чуть больше, чем, например на ул. Ленинградская с.21. Всегда чисто. Правда, неудобная парковка, вечно какой-то хаос, машинам приходится выезжать на тротуар.
Кассиры постоянно смотрят видео сидя на кассе, «отвлекаясь» на покупателей, ещё и обсуждают громко между собой свои личные дела, сидя на разных кассах...как идёшь в магазин, вечно в курилке торчат в рабочей форме, разве это соответствует санитарным нормам?? Вообще складывается впечатление, что они от скуки туда приходят и одолжение тебе делают что работают...
Магазин испортился после смены директора. Нет ценников, грязь, в овощах через день помойка. Акционных товаров в категории мясо не хватает. На жалобы не реагируют. Очереди не только в часы пик. Разочарована
Очень удобная локация магазина. Была пару раз и каждый раз у кассира Елена Плешакова. Приятно удивлена, что в магазине работают профессионалы. Получая чек на кассе- хочется придти снова. Спасибо
Когда закрылись на ремонт, мне очень не хватало этой пятерочки , тк я живу рядом. Поле ремонта стало классно! Только похвалила, сегодня пошла и снова разочаровалась. Опять бардак. Цены не поймёшь какие ,товар в магазин не успевают подавать во время со склада, элементарно дрожжи не могла купить. А картошка такая страшная ,что не то что покупать ,смотреть на нее страшно!!! Вобщем полное разочарование. Наверное нет человека, который следил бы за этим.
Все здесь почти и все почти, ещё чуть-чуть и будет уже…хорошо, кроме пункта выдачи заказов через постамат. Если ваш заказ попал на кассу, вы обречены.., все перепутанно и медленно…
Часто ценник не отражает цену, которую Вы заплатите на кассе. Акционных товаров по привлекательной цене скорее всего не найдете. Свежея выпечка вкусная.