Эта превратившаяся пятерочка на ул.Цюрупы дом 7 в аул просто ужасная. Овощи гнилые не перебирают, уцнники в зале и на кассе не совпадают. Когда начинаешь выяснять_ то начинают разговаривать на своем языке. А в кассе обязательно сидеть замотанной во все черное, где одни глаза видны? Скоро в паранже будут ? Откуда такое засилие мигрантов? Почему с карты баллы не списывают, а прикладывают свою карту? Может пора наводить порядок?
Ул. Победы,д.8, г. Снежногорск, Мурманская область.
Зачастую, персонал, не все, есть ислючение, которые на вопросы или объяснить что и как, отвечают "читать не можете", сделав недовольное выражение лица, ещё и вздохом.
Или к примеру, если пришёл с крупной купюрой, это вообще "что, поменьше не нашли", опять недовольное выражение лица.
Прошу провести беседу, как вести себя с клиентами. Я же к ним не в гости пришла.
захожу значицца, беру сосиску в тесте, камер туева хуча.. в правом кармане лежит 0,33 недопитой колы. и на кассе продавец ( ну или администратор ) а что у вас в карманах ? ну что, недопитая колла, два презерватива, 48к рублей наличными , ключи, сигареты, зажигалка. "если вы думаете что-то украл, посмотрите по камерам" на что ответ " вы думаете у меня на это время есть ?" так вот о чем я, X5 так закошмарила своих сотрудников что доходит уже до подобных ситуаций. ... чушь полная.
Локация хорошая, но сервис не тянет, всё разбросано ценники не соответствуют, персонал просто физически не справляется жалко людей, Руководству стоит пересмотреть работу данного магазина.
Удобное расположение магазина, есть кассы самообслуживания, в зале чисто, выбор хороший. Персонал приветлив. Качество купленных мной товаров, не подвело.
Персонал очень хороший быстро пробивает продукты, Кассы хорошие чистые, Выбор товара очень свободный на выбор-вкус бери что хочешь, качество товара хорошее, чистота отличная.
Я не пишу про какой-то определённый магазин, а про всю сеть! Выбор хороший, магазины удобные чистые, просрочку редко встретишь, ценники меняют вовремя. Но двойка за неадекватное повышение цен каждые 3-4 месяца, причём на некоторые,в основном недорогие товары на 25-30%. В год инфляция в этих магазинах достигает на некоторые виды товаров 70-80%. Про совесть я молчу, просто оборзели. Алчность не имеет границ.
Пожалуй лучшая Пятерка из всех что посещал! Искренне жаль охранников, которые уже на стену лезут от воровства! Арбатские бомжи и не только постоянно там воруют, оборзели совсем, стреляют на водку прямо в магазине! А что может сделать охрана? Руки распускать не имеют права, а пока полиция приезжает эти уже убегают!
Ну а так магазин четкий! 6 касс безналичной оплаты, свежая выпечка, достаточно хороший ассортимент продуктов! Да и Пятерочка в таком месте дает возможность купить все что нужно не тратя 100500 денег на Арбате!
Магазин " Пятерочка" находится по адресу : Москва, Тимирязевская ул 17. Более часа провела в магазине после покупки по вине сотрудников магазина. Выбрав продукты по ценникам подошла к кассе 2. Обратила внимание на цены в чеке- не соответствует 5 продуктов с ценником на прилавке, т.е. на 200 руб больше. Пришлось идти в зал за ценниками, вызвать старшего менеджера и перебивать чеки. Почему руководство не следит за недобросовестными сотрудниками или такая политика , обманывать покупателей?
г Хабаровск магазин на Шевчука 29. Безобразие не было еще ни одной покупки, что бы не обсчитали Пример: Ватрушки по цене 21 руб пробивают по 47 р На мое замечание отвечает кассир " Ой простите не тот ценник считала" Что у Вас на товаре две цены? судя по ее словам. Торт 159 руб пробивает двести с копейками. И это в одной покупке 28,09,2023г Очень плохо. Сама буду обходить такой магазин и другим не советую посещать
Добрый день! 6.07.2023г. на телефон пришло сообщение:500 баллов за продукты Parmalat Comfort без лактозы. До какого числа приобретать продукцию и сколько времени будут действительны эти баллы не указано. Я купила такое молоко. И мне были начислены 500 баллов. Ещё по состоянию на 11 июля с учётом этих баллов на балансе у меня было 704 балла. Сегодня,14 июля,я зашла в магазин "Пятёрочка". Купила продукты. И обратила внимание на то,что 500 баллов куда-то делись. Кассир ничего не списывал. И в чеке указано Баланс:204 балла. Получается, что обманывает нас "Пятёрочка". И все эти акции "липа". Им верить нельзя.
Каждый день с 8 утра до 10 работает только одна касса .а кассы самообслуживания закрыты .Из-за чего образуется большая очередь .
Повсюду грязь ,в холодильниках с мясными продуктами вонь
1
1
A
Anonymous review
May 22, 2023
Приездом в Мосвку. Вчера посещал этот магазин. Впечатления хорошие, большое разнообразие товаров, по доступной цене, продавцы отзывчивые и всегда помогут
Очень нравится. Все аккуратно выложено. Чисто. Несмотря на то что находится в центре Арбата, где всегда много людей в магазине толп народу и очередей как не странно нет
Сейчас (до 8 июля) пятерочка рекламирует доставку за 1 рубль.
Так вот - бинго! - из двух заказов на этой неделе не доставлены ОБА
Оба сделаны вечером (ИМХО нормально для работающего человека). Один действительно поздно, но тот, про который я хочу рассказать - около 20:00 (т.е. до этого надо было еще повыбирать продукты).
Оба содержали, видимо, с точки зрения компании Х5, непозволительно много товаров со скидками и "тяжелых" (вода, соки, бакалея). Или, может быть, с точки зрения не их, а их курьеров из ближнего зарубежья, которые, видимо, у этих "лидеров рынка" решают, какой заказ они доставят, а какой нет.
Сегодня, после четырех (!!!) созвонов с предварительным слушанием музыки по 5-10 мин, в течение каждого из которых меня убеждали, что "курьер назначен, в течение получаса будет доставка" - ровно в 23:00 заказ просто отменили, и "вы держитесь там". Только вот денег действительно нет - их не забыли списать прямо при заказе, и ждать возврата еще непонятно сколько.
Заманиваем дурачков скидками - получаем деньги - крутим пару дней - эффект масштаба - PROFIT!
Короче, пятерочка доставка - категорически отказать!
Магазин, увы средний по подбору товаров и, особенно, по опрятности работников в зале и их отношению к своим обязанностям. Часто в зале с продовольтственными товарами грязно, тару с продуктами расставляют так, что к прилавкам трудно подойти. Также можно видеть наполовину опорожненные контейнеры и коробки загромождающие проходы возле которых никого нет.
Все необходимое есть😊 есть кассы самообслуживания. В оооооочень удобном и нужном месте оказалась. Единственное там крепкие спиртные напитки не продавали
Я оставил заказ на доставку в московском Петерочке, и мне очень понравилось обслуживание. Еда была свежей и вкусной, а доставка была быстрой и точной. Я обязательно буду заказывать у них еще раз!
Являясь постоянным покупателем «Пятерочки» по адресу Новочеремушкинская 24 в целом довольна качеством обслуживания персонала.
Хотела бы отметить, что после Нового года перестали поставлять свежую выпечку, в частности ЧЕРНЫЙ ХЛЕБ с семечками, очень жаль, востребованность данного продукта слишком велико. Просьба прислушаться к покупателям и вернуться к поставкам данного свежевыпеченного хлеба по адресу:
Новочеремушкинская 24
Выбор товара очень разнообразный. Расположение достаточно удачное. Чистота.Персонал справляется со своей работой. Качество товаров на высоком уровне. Кассы тоже хорошо работают.
По ассортименту магазин хороший. Только вот большинство товаров не имеют ценника, либо не соответствует . Сканер штрих - кода не работал. Персонал вежливый и добрый,помогли разобраться.Цены оказались хорошими и ассортимент большим.
Если Вы что-то не получите в заказе- это будет ваша проблема. Вам нахамят, ничем не помогут и предложат заказать еще один заказ на полную сумму. Upd После попытки разобраться еще раз по присланным каналам связи подтвердили что им плевать на клиента, "поступайте как считаете нужным", мы делать ничего не будем. Просто наплевательский сервис. Посему 1 является вполне соответствующей оценкой.
Добрый день 22 августа я сделала заказ , мне его доставили . Сегодня утром я готовила завтрак из заказанных яиц . Первых шесть яиц были испорчены - черно зеленые . Побоявшись дальше рисковать , так как всем известно , что отравление яйцами смертельно . Я обратилась в доставку , мне прислали промокод . Я попыталась им воспользоваться , но не смогла . Опять обратилась в доставку , там объяснили , что товары для заказа должны быть без скидки . Покупайте товары те которые вам не нужны , объяснили мне . Что за издевательства ? За то что моя семья чуть не отравилась смертельно , мне продолжают трепать нервы . Так относятся в России к пенсионерам ?
выбор товаров достаточно большой, есть кассы самообслуживания, но ими удобно пользоваться, если нет в корзине алкоголя (не всегда есть близко сотрудник, который переведет покупку на следующий этап, но эта, проблема, наверное, не только в этом магазине есть) и какие-то яблоки не могла найти в базе
Все отлично! Раньше в другой сети ожидала доставку до позднего вечера. Из этого магазина привезли за 45 минут. Напрасно беспокоилась о сроках хранения молочных продуктов.
И все овощи тоже хорошего качества.
Спасибо, Пятерочка на Арбате!
Сделала заказ 22 августа №552539782 на 702 руб. После сбора и взвешивания стоимость оказалась на 50 руб. меньше. По телефону заверили, что разницу пришлют в ближайшие дни. Прошло две недели, никаких денег. Сегодня позвонила опять, сказали, что для рассмотрения претензии я должна представить выписку из сбербанка. Не буду у них больше заказывать.
Дефолтная пятёрочка. Ну разве что отличается просторными размерами. Работники уставшие но вежливые. Чистенько, прохладно внутри. овощи неплохие. Есть говяжья вырезка как я люблю. Хорошие бананы и яблоки.
21.04 совершил покупку в магазине Пятерочка по адресу профсоюзная улица дом 102 а.
Оплатил покупку банковской картой, упаковал продукты в пакет и благополучно собирался покинуть столь прекрасный магазин. Но, к моему большому удивлению, кассир остановила меня, сказав, что произошла какая-то ошибка и чек был аннулирован. После чего мне предложили оплатить товар повторно. На мои возражения мне принесли распечатку данного «аннулированного» чека с подписью директора магазина. Сказали, что деньги вернуться на карту.
Сегодня 25.04 проверив в приложении банка вернулись ли мне деньги, отправился повторно с этой ситуацией в магазин, где мне в ультимативной форме снова начали рассказывать истории о том, что чек аннулировал и что мне нужно обратиться в банк.
Собственно, что я и сделал, в банке мне выдали выписку по совершенной операции, вчера пятерочка подтвердила данную расходную операцию. В выпиской я вернулся обратно в магазин, но получил повторный отказ в возврате денежных средств. Якобы, что чек аннулирован. На горячей линии пятёрочки мне сказали, что в магазине обязаны сделать возврат, но директор пуленепробиваема.
Мне не очень понравилось. Очень большие и долгие очереди,продукты лежат не на своих полках, на некоторых продуктах нету ценников, видела даже просроченные товары которые до сих пор лежат на витринах, но есть плюс большой ассортимент.
1
М
Мария
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Магазин нормальный, но почему в него заходят с собаками? 22.10.23 в 21:00 в магазине было 2 покупателя с собаками! В продуктовом магазине! И никто из персонала никак на это не реагировал! Хотите я завтра привезу из конной секции лошадь и тоже похожу с ней по магазину!?!
В соответствии с п. 6 ст. 11 этого Закона запрещается посещать с домашними животными помещения, занимаемые магазинами, организациями общественного питания, медицинскими и образовательными организациями, организациями культуры, а также иными организациями (если при входе в указанные помещения размещена информация о запрете посещения с домашними животными), за исключением случаев сопровождения граждан собаками-поводырями.
не давно я совершил покупки в данном магазине. и купил не замечая просроченные печеньки. я заметил просрочку только спустя пол часа. пришел обратно и всë таки сделали возврат. за просроченный товар ставлю 3 звезды
Очень хорошие цены для центра Москвы, лучше найдете вряд ли. Качество товара и выбор хорошие. Работать над чем есть: ценники товаров не всегда соответствуют.