Pyatyorochka
576 reviews
November 3, 2024
Магазин в шаговой доступности от дома. На этом плюсы заканчиваются! В торговом зале постоянно заставлены проходы огромными тюками нераспределенного по полкам товара,ввиду чего особенно в час пик,когда люди возвращаются с работы,в магазине просто не пройти.. В пластиковых корзинах постоянно грязная внутренняя поверхность, та же антисанитария на кассах самообслуживания: земля, липкие пятна. Уважаемая администрация магазина,подумайте о покупателях! Люди приносят продукты из ваших корзин и с весов домой и заносят все это на кухню! Я неоднократно обращалась с просьбой протереть хотя бы столики на кассах самообслуживания и почувствовала себя невидимкой, было ощущение,что я разговариваю сама с собой. Ноль реакции. Была свидетелем нескольких конфликтов,с тех пор в магазин не хожу. При мне и массе свидетелей кассир послала матом покупателя, затем был случай,когда кассир подняла на смех покупательницу,которая требовала вернуть деньги за товар,цена на который не соответствовала заявленной на ценнике стоимости. Все держится только на терпении клиентов. Пересмотрите свое отношение к собственному персоналу, и к покупателям. В противном случае,желаю скорейшего закрытия-не мучайте себя и добрых людей.
8
2
January 23
Если учесть ,что в данном микрорайоне позакрывались магазины, то эта пятёрочка очень выручает. Магазин большой, ассортимент тоже. Очень радует, что есть кассы самообслуживания, т.к. поток покупателей большущий. Частенько бывают очереди и на кассы с кассиром и на кассы самообслуживания. Хороший магазин!
2
3
October 25, 2024
Раньше была любимая пятерочка, всегда заходила брала продукты или перекус на работу. В последнее время стал магазин портиться. То ценники в диком хаосе и гораздо меньшем количестве, чем товар. Но на ценнике цена одна, а в чеке другая. Проходы все время чем-то заставлены - то коробки, то тележки с явно еще не разложенным товаром. То какие-то зиккураты до потолка. Но сегодня терпение лопнуло.
На кассе самообслуживания нет некоторых товаров на развес и выпечки. Зову сотрудника, спрашиваю, почему так. Мне начинают на повышенных тонах объяснять, что сотрудники не обязаны следить за этими кассами, и вообще эти товары надо покупать на обычной кассе. На мой вопрос, почему об этом нет нигде никакого уведомления, на меня наорали, что им и так работы хватает и это не обязанность сотрудников следить за тем, что что-то не работает или чего-то нет. И вообще им и так трудно работать. Как только я заикнулась о том, что хочу знать имя сотрудника и пообщаться вообще с администратором женщина просто развернулась и ушла.
Но и на этом прелести не закончились. Я и раньше в выпечке находила волосы. Длинный темный волос, всегда почему-то списывала на то, что это мог быть мой. Но сегодня в выпечке обнаружена целая прядь гораздо более светлых, с явной рыжинкой, волос. Это уже ни на какие совпадения не спишешь. Собственно, фото демонстрирует, что помимо этой пряди еще несколько тонких волосков внутри выпечки. (К сожалению, яндекс отклонил фото, в которых хорошо видны волосы, увы. Я вообще не понимаю, по какому принципу у них блокируется фото)
В общем, полное разочарование
4
December 7, 2024
Отличный магазин! Привлекательные цены! Доброжелательные продавцы, кассиры! Широкий ассортимент, аккуратно на полках! Целый город товаров! Прямо у входа в магазин остановка автобусов! Рекомендую к посещению!!!
2
March 29
Отвратительный магазин, какая-то сплошная антисанитария, воняет чем-то протухшим все время. Зал весь завален какими-то тюками и тележками с товаром, что не в каждый проход пролезешь. Про ценники вообще смысла нет говорить. Но даже это не самое плохое в этом магазине. Все минусы перекрывает совершенно хабалистый персонал, работают от балды, все время на кассах какие-то ссоры с покупателями. Персоналу вообще пофигу когда к ним подходят, могут просто развернуться, уйти и ничего не отвечать, и не важно какая это просьба. Касса открыта одна, вечно очереди, чтобы пробить что-то на кассе самообслуживания и подтвердить возраст, нужно бегать за сотрудниками по пол часа. Заходишь в эту пятерочку с хорошим настроением, выходишь все время злой. Судя по отзывам, сколько не пиши, администрации магазина пофигу, ничего не меняется.
1
January 13
Сегодня 13.01.2025 моя мать посетила этот магазин. Там сейчас завелась пожилая сотрудница из другого магазина пятёрочка, которая годы назад пыталась обвинить мою мать в воровстве и тогда публично "села в лужу", когда там на месте выяснилось, что это наговор и эта сотрудница врёт. Сегодня она сразу приметила маму и отправила за ней сотрудника магазина, их имена нам не известны, но из номера карты того сотрудника имя такое - Аличон Шералиевис Ч. Данный сотрудник, впритирку, ошивался вокруг матери. Она не понимала, что происходит и не могла его прогнать. После того, как мать совершила покупки, её позвали в служебное помещение, сославшись, что надо проверить покупки. Там, о чудо, выяснилось, что у мамы оказался неоплаченный товар, причём такой же, который у неё уже был. Стало два. За одно та пожилая сотрудница (плохо по русски говорит) сочиняла на ходу историю, что в 2021 моя мать украла мясо и ещё много чего. В итоге они запросили перевести на личную карту на имя того Аличона 521₽. А так же, в наглую, пальцем проткнули купленный йогурт.
Мама после микро инсульта. Еслиб с ней что случилось.. Никому с рук бы не сошло. Это не вся история.
Народ. С этим магазином будьте осторожны, могут подкинуть продукты, стряхнуть себе денег со словами "это мелочь", нервы и прочее.
Что касается непосредственно магазина - бардак. Надо там полный аудит провести. Есть уверенность, что руководство Х5 будет по-плохому изумлено.
6
January 4
В этом магазине один плюс: шаговая доступность!! И ещё сотрудник зала Нона, которая туда перевелась после закрытия магазина на Артамонова..
Директор и администатор хамы, магазин грязный..👎
Всё время проходы заставлены ящиками, паллетами..
Короче нужно решить вопрос с руководством, и в магазине будет порядок!
Также нужно работать в том направлении, чтоб было человеческое отношение к сотрудникам. Слышала пару раз, как хамят их.
4
January 20
Раньше нравилось ходить, особенно с появлением ксо. Теперь, когда закрылась пятерочка на Артамонова, здесь начался сущий ад. Даже не в часы пик, тут много людей, очень тесно. Сам зал маленький, его заставляют палетами, проходы узкие, двоим людям уже тесно. Всегда очереди, даже на ксо. Иногда цена не соответствует ценнику. Теперь заходим сюда очень редко.
1
December 15, 2024
После закрытия соседней Пятерочки на Артамонова 1, теперь здесь появились сумасшедшие очереди, электронные кассы не спасают, а самих кассиров уменьшили. Сам магазин ничем не отличается по ассортименту от других, но тут есть выпечка. На стене есть экраны для узнавания цены товара.
3
July 3, 2024
Постоянный обман покупателей, особенно на кассе самообслуживания. Последний раз не много не мало на 500.00 рублей. Цены продуктов в кассу забивают выше чем в зале на ценнике. Если у вас много позиций вы это даже не заметите. Я специально считаю каждую позицию. Ценников на многие позиции вечно нет. Поймать сотрудника невозможно в связи с отсутствием как таковых в зале. Последний раз словила, оказалось он по русски не говорит. Тыкал мне в свой телефон пальцем показывая цену товара. Вопрос по цене пр шлось тоже на пальцах объяснять тыкая пальцем в персики и далее в ценники рядом. И как работник не владеющий русским попал к ним на работу
9
December 20, 2024
Купил мандарины, ощущение что они лежат с прошлого года! Ботва! Без вкуса!
Купил в сетки, половина гнилых оказалось, думал такая сетка попалась. Подумал что я не внимательный.
Пошел купил другую, смотрел вроде гнилых в сетке нет, почистил, ботва переспелые чтоли, или они лежали год где-то!
3
February 6
На охрану поставили Аличона,не купил пончики с черникой,сказал идти на обычную так как в самообслуживание их нету(есть только с клубникой,типо у него будет не досчет)
Просьба уволить Али
4
1
March 19
Наверное одна из самых худших пятерочек в Москве
Смыла от их доставки нет никакой, набрали ценных специалистов корыте не отстреливают как надо работать, постоянно что-то недокладывают в заказ
На претензии всем плевать
February 27
Верните пятёрочку, которая была по адресу Артамонова 1, потому что это одна из самых плохих пятерочек что я видел, проходы узкие, людей много, все проходы завалены....
1
March 6, 2024
Широкий ассортимент, свежая продукция. Очень удобно теперь с кассами самообслуживания. Прекрасная пекарня. Удобное месторасположение магазина. В целом, устраивает.
4
September 25, 2024
Постоянно работает только один кассир и то еле еле. Сегодня с дочерью опаздывали на автобус, перед нами было два покупателя на кассе но с огромными покупками, у нас было всего два товара кассы самообслуживания были все заняты и туда стояли очереди. Увидев что на другой кассе тоже пробивают, мы побежали туда. Женщина на кассе сказала что она закрыта и пробивать не будет. Сказала что сняла уже кассу, хотя в этот момент пробивала товары без очереди своему соотечественнику. Отвратительное отношение!!!
6
1
October 29, 2024
Есть кофемашина и пекарня. Работают либо одна либо две кассы с продавцами, остальные - самообслуживание. Немного тесно, в проходах тележки с продуктами.
1
1
June 16, 2023
Хожу в этот магазин 8 лет, ни разу не столкнулась с какими-либо проблемами: всегда чисто, всегда есть тележки и корзинки, персонал всегда поможет найти товар, даже ценники всегда на своем месте. Ни разу не было претензий по качеству товаров, а летом в жару брать охлажденное мясо или рыбу, сами понимаете, иногда риск есть. Отличная идея - кассы самообслуживания, и поиграешь, как в детстве, и в своем темпе все товары пробьешь, все действия легко производить, даже карту лояльности можно провести. Новый цех выпечки занял место, зато теперь можно купить свежие булочки, пирожки, пиццу. Я беру чиабатты и хлеб ручной работы. Кофе с собой - удачное решение. В общем, магазин очень продуманный, с учётом скидок еще и выгодный. Мне до него идти дальше, но лучше дойти. Очень рекомендую.
5
June 4, 2024
Нравится что рядом с домом, бывают правда неприятные сюрпризы, отходя от кассы надо проверять чек, несколько раз были ситуации когда вбивали в чек то чего я не брала, или не то количество товара что я брала, например вместо одной упаковки вбили две вместо 3 пакетиков кошачьего корма вбили 4, но радует то, что появились аппараты по самообслуживанию))
8
January 14, 2024
Большой просторный унивемаг с большим ассортиментом , с большими скидками , с вежливым и внимательным обслуживающим персонажем . Всегда чисто , товары разложены в определенном порядке , не приходится их искать .
4
September 5, 2023
Вполне нормальный магазин, чисто, ассортимент стандартный, часто, правда проблема с кассиром, обычно только один кассир бывает на месте, а магазин очень популярен среди местных жителей района и даже в утренние часы магазин заполнен посетителями. Поэтому снимаю одну звезду.
4
January 2
Близко к дому, ассортимент в норме, хочется, конечно, чтобы было более чисто.
1
2
February 28
Пропавшие мясо, в салате плесень, бегают тараканы под морозилками, негде пройти все заставленно коробками, пол грязный, сотрудники обвиняют каждого второго в воровстве
1
May 22, 2024
Моя любимая Пятерочка, часто её посещаю. Есть кассы самообслуживания. Продавцы хорошо знакомы, пусть не лично, но узнаваемы, работают давно. Тухлятиной не пахнет, что приятно и много значит
3
April 17, 2024
Вроде бы и хорошая пятёрка, если бы не вечные километры на кассах. Да, возможно пробить все на КСО, но сотрудника КСО нет, для подтверждения всегда нужно ждать кассира, у которого и так огромные очереди, соответственно смысл самому пробиваться - теряется и так или иначе все равно приходится идти на кассы.
Постоянно заставлены проходы вновь приехавшим товаром, сложно пройти, особенно, когда покупателей очень много
7
July 15, 2024
Я люблю свою Пятерочку, но вот только последнее время, что-то там стало не так - то ли смена руководства, то ли другая причина, но на некоторые товары ценников не найдешь, хлеб из пекарни по вечерам отсутствует. В общем, за это и снизила оценку.
6
January 13, 2024
После ремонта магазина стало намного лучше, удобно расположены на полках продукты, кассы поставили для самообслуживания, вкусно пахнет свежеиспечённым хлебом.
3
September 16, 2024
Большая чистая пятёрочка, есть кассы самообслуживания, вполне приличный магазин, мне нравится
May 31, 2023
Давно желаю оставить отзыв о данном магазине на улице Инициативная дом 5, корпус 1, строение 2.
Итак… Весь обслуживающий персонал вежлив и учтив, молодцы 👏, так держать ! Но есть один ☝️ сотрудник 🧑💼, охранник. А именно, Джалолов Алиджен, который видимо не совсем понимает где работает и как следует себя вести с клиентами, женщинами, постоянными посетителями данного супермаркета! 30 мая 2023 года, Джалолов А.прилюдно швырнул на пол корзину для продуктов и высказался в мой адрес нелицеприятным образом обозвав меня ! Делает замечание присутствующим покупателям, не имея на то никакого основания! Хамское поведение! Таких агрессивных людей надо изолировать от общества! Прошу принять меры, обучить данного сотрудника вежливости в поведении и выражениях, в которых он не стесняется! Спасибо!
12
December 17, 2024
Приятные кассиры и чистенько всегда в магазинчике в этом.
1
3
March 13, 2024
Чисто,ассортимент товара хороший.Отдел с собственной выпечкой,особенно радует.Но хотелось бы обратиться к руководству,чтобы они хотя бы немного смотрели ,в каком виде работает их персонал.Когда на кассе стоит женщина с очень грязными волосами,то пропадает всё желание покупать там продукты.
4
June 30, 2023
Люблю эту Пятёрочку! Всегда все аккуратно расставлено, сотрудники следят за порядком. После небольшого ремонта стало ещё лучше! Теперь появилась выпечка, что очень радует! Также появились кассы самообслуживания, что очень удобно! Так держать!
3
February 20, 2024
Основной минус магазина - это персонал, который не умеет разговаривать с клиентами. Потыкать что-то в кассе самообслуживания, когда никто не просил. Или, наоборот, обратились с просьбой, то не отвечают, игнорируют, а потом грубят, что это я вам иду помогать... Во всём остальном очень неплохо. Есть кофемашина со средним кофе, но быстро и недорого. Свежая выпечка всегда в наличии. Есть еда в холодильниках, которую удобно взять с собой, разогреть. Для идеала не хватает по человечески общающихся людей.
5
December 17, 2024
Отличный супермаркет, рекомендую, выбор большой
1
3
July 2, 2023
Милый и приятный сердцу магазин.
В карантин это было целое путешествие, под гору,через большую детскую площадку, в довольно обширный магазин, где можно не спеша, с толком и расстановкой пройтись по акционным продуктам.
3
October 15, 2023
Магазин повседневного спроса. Доброжелательный персонал, чисто, очереди практически исчезли после установки аппаратов самообслуживания. Есть свежая выпечка
3
July 1, 2024
Пятёрка большая, вроде все необходимое есть. Просрочка пока не попадалась. Просто наботаю рядом и по работе приходится бывать часто.
3
June 8, 2023
После ремонта магазин преобразился, появились кассы самообслуживания, удобно без очередей. Выпечка тоже хорошо для перекуса. В магазине чисто и уютно.
4
June 11, 2024
Магазин популярный. Выбор товара есть. Пекарня на 4 + На оплату всегда хоть и не большая, но очередь.
3
April 8, 2024
Свежий товар, вежливые и отзывчивые сотрудники, стараются выкладывать товар по мере его отсутствия. Хожу только в эту Пятёрочку, хотя рядом ещё две.
3
October 25, 2024
Чисто и всегда свежая и вкусная выпечка!
1
1
November 26, 2024
В магазине чистенько и персонал приятный.
February 3, 2024
Довольно типичная пятёрочка. Оборудована кассами самообслуживания. Очереди нечасто. Есть пекарня и автомат с кофе.
3
May 1, 2023
Люблю этот магазин тут всё так здорово))) продукты свежие обслуживание на высшем уровне вежливый директор и персонал всегда помогут подскажут 🤗 Спасибо вам ребята за ваш труд.
6
1
October 19, 2024
Большой ассортимент, свежая выпечка, много касс самообслуживания
3
January 2
В магазине тесно, когда много народу на кассах очереди. Ассортимент скудный
3
January 31
Хороший магазин, свежие овощи и фрукты
1
November 26, 2023
После ремонта и добавления касс самообслуживания - 10 из 10 ☀️ сотрудники классные, чисто, аккуратно, добавили кофе и выпечку.
3
December 13, 2023
Персонал хамит. Такое ощущение, что покупатели пришли к ним домой и мешают своим присутствием. Терминал не принял у меня оплату картой. В других магазинах всё хорошо, а в этом не принял. Кассир на весь зал завопила, что у меня денег на карте нет. Пришлось уйти без покупок. Ну не страшно, рядом есть нормальные магазины с вежливым персоналом и рабочими терминалами. Отнесла свои денежки туда))
7
1
October 23, 2024
Хороший магазин, но бывают заставлены проходы между рядами
1
1