Ralf Ringer

4.6

104 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Магазин качественной обуви. Девчата-консультанты молодцы (покупку совершала 5 января 2026). Квалифицированно проконсультировали по ассортименту, помогли подобрать обувь на мои проблемные ноги (широкая стопа, широкая икра😔). Без покупки не ушла. Надеюсь проносятся долго.

Олег Б.

Level 4 Local Expert

Позор! По другому я не могу это назвать. Приобрел ботинки кожаные 14 октября. Красивые, черные, удобные. Были. Ровно по истечению гарантийного срока у ботинка отваливается подошва. На улице обувь была ровно 9 раз. 1 раз под слабым дождем. Она даже с реагентами не соприкасалась. Я понимаю, когда это происходит с обувью за 2 тыс рублей, но когда со скидкой ботинки стоят почти 12 тыс - это позор. Не то, что сезона не прошло, месяц они в носке не отходили. Возможно кому-то повезет больше моего, но для такой большой компании можно начать контролировать продукцию

Show business's response

Рашит Д.

Level 3 Local Expert

Заказ 1273252 (срок получения до 08го января), приехали примерить и купить, а размер на три больше нужного. С 30 го декабря (день заказа) до 07го января трудно было поменять на нужный размер или хотя бы сообщить? Сотрудница магазина холодно прокомментировала только, что нам должны были позвонить и предупредить и за это она не отвечает. Я так понял, с заказов с сайта сотрудникам магазина премии - 0... Чехарда с ценами и скидками. На сайте одни цены, в магазине другие. На что-то можно списать баллы с бонусной карты, на что-то нет. При заказе на сайте одна цена, при заказе в магазин другая, на витрине третья (разброс 8600 - 14500 как-то великоват, чтобы не обращать внимания на эту разницу в ценах). Стало невозможно понять итоговую цену вообще никак! Всю семью старался обувать в Ralf, но пришло время оглядеться по сторонам. Оглянулся и купили ребёнку угги в магазине через один павильон. Клиентоориентированность там была на высоте, гарантировали, что мы к ним вернёмся за весенней обувью. Бонусная карта Ralf 2000 03135 4972 на выброс? Хотя нет, "собственность продавца", куда вернуть?

Show business's response

шамиль алимов

Level 3 Local Expert

Много лет покупал обувь данной фирмы. Износостойкие, и удобные для носки, не трут ноги. Однако уже второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой качества подошв. Они трескаются по середине и в пятках изнашиватся верхний слой, впитывает влагу. Наверное и двух лет не прошло, как столкнулся опять этой проблемой после покупки. Хотя все остальное выглядит в идеалном состоянии. Больше покупать не буду. Разочаровался. Очень жаль. Так нравилась обувь этой фирмы, но качество теперь оставляет желать лучшего. Покупал в Москве в ТЦ " Коламбус". Если это имеет какое то значение. Фирма то одна.

Маша Петрова

Level 5 Local Expert

Впечатление от покупки и оценку испортило отношение персонала. 10 дней назад купила 2 пары обуви в Ralf Ringer в Красном Ките, одну из пар (белые кеды с белой подошвой) пришла сдавать сегодня. Пришлось спорить на кассе с продавцом о том, что обувь не ношена. Продавец ссылался на испачканную белую подошву, которая была испачкана во время примерки в их же собственном магазине пока я по нему ходила, видимо надо было самой предварительно помыть пол. Обувь сама идеально чистая с биркой без каких-либо повреждений. Возврат в итоге оформили, позвав другого сотрудника магазина. Но больше желаний делать покупки в этом магазине нет. Буду теперь заказывать через интернет-магазин. К качеству обуви претензий нет, все хорошо.

Show business's response

Максим Беляев

Level 12 Local Expert

К самой обуви притензий нет. Хорошая. Носим с удовольствием. Но в магазине развели красиво. Вся обувь с двумя ценниками. Хотели купить одну пару. Порекомендовали акцию если покупаете 2 пары 3-я будет с большой скидкой. И считать будут от 2-й цены (меньшей). В итоге на кассе выяснилось что считают от 1-й. Вот так красиво.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Недавно покупала лоферы в вашем магазине в ТЦ Красный Кит в г. Мытищи. Люблю этот магазин, часто там покупаем обувь мужу, так как она качественная и удобная. Приятно посещать ваш магазин, потому что продавцы-консультанты вежливые, приветливые, помогут с выбором и в то же время ненавязчивые. Обслуживание быстрое, практически всегда есть нужные размеры. Также очень кстати ваша бонусная программа, с ней покупка выгоднее и приятнее :) Лоферы, которые я купила себе, оказались очень удобные, мягкие и стильные. Хожу не нарадуюсь! В моем случае это редкость, когда новая обувь и не натирает. Спасибо за хорошую и качественную обувь. А также за прекрасную работу персонала, видно, что каждый человек в вашей команде ответственно подходит к своей работе. Как сказано в одной древней книге: «Любой упорный труд приносит пользу». Спасибо за ваш труд, желаю вам здоровья, радости и процветания!

Show business's response

Анастасия Фомичева

Level 13 Local Expert

Стало ОЧЕНЬ дорого🙈И никакие бонусы, акции и скидки положение, увы, не спасают🤷‍♀💁‍♀️Приходится искать альтернативу. Ставлю 5, а не 4⭐, чтоб не снижать вам рейтинг, т.к. хочется больших для вас продаж, а это возможно при адекватных цена-качество, причём, чтоб параметр "качество" не ущемлялся в угоду "цена". Желаю вам виртуозных экономических и маркетинговых решений и ходов во наше с вами благо!🙏

Show business's response

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Купил зимние ботинки SKY. 02 ноября первый раз надел их и спустя уже 15 минут ходьбы (я шел на работу) до крови стер обе ноги сзади чуть выше пятки. С работу шел в другой обуви (у меня там есть ботинки для смены). Обратил внимание на существенный недостаток этих ботинок: сзади в области пятки черная кожа имеет шов (на фото обведено) и этот достаточно грубый шов очень сильно натирает ногу. В связи с таким существенным недостатком обратился в магазин, передал им обувь на их экспертизу. Как я и ожидал - они не выявили никаких недостатков - еще бы, они же сами не ходили в этих ботинках. Таким образом, остается только самому делать экспертизу, а это стоит денег и времени. Еще один обман в стоимости товара. Поскольку была у них акция: покупаешь 2 пары, третья в подарок, купил также дочери зимние ботинки и в качестве подарка демисезонные ботинки жене. Мои ботинки стоили 16 000 с чем то, у дочери 17 000 с чем то. Но в чеке пробили их стоимость ниже, равномерно распределив общую стоимость на все 3 пары. Таким образом, получается на витрине они указали большую стоимость, а в чеке уже указали меньшую. И не в подарок дали третью пару, а фактически предоставили скидки на все три пары. Еще недостатком этих ботинок то, что в области пятки отсутствует мех. Был бы равномерный мех вместо грубого шва - обувь бы не натирала. Но примерив в магазине невозможно предугадать, что обувь при носке будет сильно натирать. Так что осматривайте состояние пяток всех ботинок Ральф и не советую покупать их модели с такими же грубыми швами и "лысой" пяточной частью: получите мозоли, а деньги вам никто не вернет. Вот как ведется бизнес в России.

Show business's response

Мб

Level 13 Local Expert

У меня куча обуви,,не рвутся от слова СОВСЕМ,внутри и внешний вид поношен..а так оооч качественно сшиты,купила босоножки и так со скидкой,так еще и 700 рэ скинули т.к у мя карта есть,приятненько,,вобщем одни+СОВЕТУЮ

Show business's response

Александр 1 Архипов 1

Level 8 Local Expert

Фирма очень хорошая... Обувь не убиваемая, но дизаайн в основном не меняется.. Только кантик , ощущение ходишь в этой обови вечно, хотя обновляешь... Цены... Ого-го 13....ах лето..., зима 16.....В данный момент фабрика закрыта, что дальше с качеством и ценой не понятки...

Show business's response

георгий савосин

Level 28 Local Expert

Качественный производитель и не только обуви. Ассортимент товаров широкий. Персонал на высоте. Искал себе мужской рюкзак(понравилась одна модель, вот только на сайте, почему-то она находится на страничке женских рюкзаков), сомневался на счёт размера карманов помогла Чернецова Анастасия, провела доставку, перезвонила. Спасибо огромное за такую заботу, остался доволен обслуживанием и покупкой. Советую.

Елена

Level 6 Local Expert

Большой выбор товара на проблемные ноги. Качество, красота, выбор. Приветливая продавец, профессиональная очень, знает все особенности и модели обуви. Спасибо.

Show business's response

Тимур Каримов

Level 13 Local Expert

Товар качественный, цены приемлемые. Есть система бонусов, которые действуют даже на товары со скидкой. А ещё это отечественная марка, это считаю дополнительным плюсом.

Show business's response

Кирилл Данилушкин

Level 10 Local Expert

Очень и очень доволен посещением этого магазина. Ассортимент очень достойный. Как на сайте. Консультанты очень профессиональны и доброжелательны. Все есть, доступность транспортная отличная. Места хватает для примерки.

Show business's response

Ростислав К.

Level 12 Local Expert

Гарантия на зимние ботинки за 15к рублей 1 месяц. И срок службы тоже месяц. Потом идите в экспертизу и пишите досудебную.

Show business's response

Anonymous review

Сегодня получила свой заказик Ральф Рингер, все супер! Выбрала женские кроссовки HAPPY на сайте, заполнила форму заказа и не успела забыть об этом, как мне менеджер перезвонила, все уточнила. Через 3 дня пришла посылочка, понравилось, что модель полностью соответствовала картинке, размер подошел идеально! Натуральная кожа мягенькая, нигде не давит, шнуровка хорошо фиксирует ногу, короче говоря, я довольна. Приятно, что и у нас в стране начали нормальную обувь делать, а то везде или китай некачественный, или европа дорогая.

____ _____

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет-магазин! Присылают подтверждение заказа, которое совершенно ничего не подтверждает! после многократного общения со службой поддержки и через восемь дней после размещения заказа выясняется, что из нескольких позиций в заказе доставят максимум одну. При этом мне издевательски предлагают оформить новый заказ на позиции, которые исключили из заказа.

Show business's response

Ирина

Level 17 Local Expert

Неплохая отечественная обувь. Персонал в отделе в Красном ките приветливый, не навязчивый. Обслуживание быстрое (на кассе нет длинных очередей и нужный размерчик быстро принесут).

Show business's response

Ирина В

Level 5 Local Expert

Магазинчик маленький, но ассортимент богатый. Мне нравится эта марка за высокое качество. Можно выбрать обувь на разную полноту ноги для взрослых. Ребёнок носит сапоги с удовольствием.

Show business's response

Пётр

Level 16 Local Expert

Попал на акцию , купил зимние кожаные кроссовки, удобные и теплые, Персонал приветливый и вежливый !

Show business's response

Е У

Level 3 Local Expert

Купила зимние ботинки 08.02.2022. В течение суток мозоли на ногах! Это после ношения зимней обуви! Отвезла на экспертизу в надежде вернуть 7000 (для меня это нормальные) деньги! В итоге мне вернули обувь и акт о том что все по Госту! А как же мне ходить? Можно конечно сделать независимую экспертизы, но это еще 4000-5000, а так же время, нервы.... Одна звезда не фабрике, а директор магазина, который посоветовала что можно сделать. 10 раз подумайте прежде чем покупать обувь этого производителя.

Ильмира Фатыхова

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, часто покупаем обувь. Жаль выбор не велик.

Show business's response

Вера Соколова

Level 8 Local Expert

Покупала там себе и мужу обувь. Обувь ужасно натирает пятки и мне и мужу. Пробовала клеить пяткоудержаватели не помогает. В возврате отказали.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Купила зимние ботинки, через 1 день! На пятках мозоли! Это при том, что обувь зимняя! Ноги не проблемные, размер мой, но.... за все время! Так чтобы зимняя обувь смогла натереть! Сдала в магазин через 14 дней, не смогла ходить, а ведь впереди ещё сезон. В магазине сказали не подошла колодка((( для ваших ног! Дорогие товарищи! Это как надо делать зимнюю обувь? Чтобы она буквально колечила! Итог: я поеду 3 раз в магазин, который находится не так близко, отсутствие комфортной теплой обуви в конце зимы (7000р для меня это не маленькие деньги), кровавые пятки, и много отрицательных эмоций. А мне это нужно было?

Роман Байков

Level 10 Local Expert

Хорошая надежная обувь, выносливая. Хорошее обслуживание большой ассортимент со всеми размерами.

Женя

Level 13 Local Expert

Всегда приобретают обувь данной марки. Никогда не подводили и носились долго. Однако в последний раз приобрёл кроссовки не очень высокого качества. Быстро начали расклеиваться. Сам подклеивал.

Андрей Андреев

Level 5 Local Expert

Был два раза, сделал одну покупку. Понравился и товар и обслуживание.

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Купил демисезонные ботинки Jam. В первое же использование очень сильно натерли ноги. Эту обувь просто невозможно носить! Жалко зря потраченных денег. Не рекомендую. Кстати, несколько недель назад оставил негативный отзыв на официальном сайте Ralf, на странице с товаром, но его так и не опубликовали)) там публикуют только положительные отзывы)) Просьба магазина 15.12.2023 написать на эл. почту по проблеме: после двухнедельной переписки «ни о чем», поддержка порекомендовала лучше выбирать обувь при покупке, проблема не решена. Негативные отзывы по-прежнему не публикуются на сайте

Show business's response

Шумилин Антон

Level 10 Local Expert

Обуваемся всей семьёй. Хорошая обувь для мужчин - широкая ста и высокий подъем. В Мытищах только выбор узковат, на сайте заявляется намного более широкая линейка. И все равно без покупок не уходим

Евгений Кузовлев

Level 6 Local Expert

Очень качаственная обувь,но хочется чтобы цены были ниже)

Show business's response

виктор шокарь

Level 4 Local Expert

Хорошая обувь, жаль что банкрот

Show business's response

Ольга Александровна

Level 6 Local Expert

Отличная,качественная,модельная обувь из натуральных материалов! Цены приемлемые.

Галка Д.

Level 5 Local Expert

Заказы с сайта не обрабатываются, они их даже не видят, обещают выяснить и перезвонить, но увы…. Прождала доставку заказа в магазин 4 дня, но ни звонка, ни смс не получила. Для чего тогда сделан заказ с сайта?

Show business's response

Wood Goblin

Level 7 Local Expert

Качество продукции на высоте! А вот продавцы по телефону с покупателями совсем разговаривать не умеют! звонил уточнял про наличие, противный недовольный голос говорил со мной "да""нет". в итоге я так и не понял на какие мои вопросы было да на какие нет. Когда нужно было мне "ожидать пока она найдёт информацию" а когда "связь пропала меня не слышно", я тоже не понимал и говорил але кто есть?" а на том конце тишина а потом с большой задержкой недовольное ДА, в итоге не понятно это ответ на "але" или это ДА информация что есть в наличии. и дальше все в таком же духе... В итоге кроме цены я так и не смог ничего узнать. Научите эту сотрудницу общаться! конкретно в этот салон больше не приду

Сергей Ром

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент Хорошее обслуживание

Show business's response

Наталья Климова

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин, очень хорошие консультанты

Show business's response

Михаил Потёмкин

Level 15 Local Expert

Хороший магаз, купили что хотели да ещё со скидкой, рекомендую

Show business's response