Na Taganke Hotel

4.3

289 ratings

Rate this place

Марк

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница. Красивые номера, уютно, чисто, хорошее белье, вежливый персонал. Есть своя парковка. Рекомендую.

Anonymous review

Отдыхала в этом отеле на таганке. Отвратительное отношение ни где ни встречала. В кровати был испальзованный презирватив. Раковина была ужасно грязная и волосах. На полу мусора как будто там вообще ни когда не убирают. На что я подошла к администратору отеля и поправила дать мне другой номер (чистый) мне хамски было отвеченно что все номера заняты. И если мне не нравится то можете искать другой отель. Ужас. Я не кому не советую там Отдыхать. И сама больше туда не ногой.

Лилит

Level 9 Local Expert

Неплохо,персонал вежливый,номера симпатичные))особенно с джакузи которые)Жаль,что чайничка вскипятить чаек нет в номере)Остальное неплохо.

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

звукоизоляция отсутствует. интернет и тв работают не стабильно. заявленные 3 звезды слишком натянутые. надеюсь, в ходе госаккредитации либо исправятся, либо удостоятся низшей категории.

Ivan Menshikov

Level 7 Local Expert

Проблемы с горячей водой, в душевой не было одной дверцы. Из плюсов - цена и наличие своей бесплатной закрытой Парковки

Анна Лысенко

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис отеля и попытка вытрясти деньги любым способом. 30.10.20 был день рождения молодого человека, и я рассматривала несколько вариантов отелей с гидромассажными ваннами. Забронировала в день Х на букинге смотря на фотографии и описание номер-студио с джакузи в данном отеле. Начну по порядку. Название отеля не соответствовало тому, которое было указано при бронировании. Перед заселением мне дали анкету гостя, в которой нужно было поставить подпись под фразой «возврата денежный средств нет» и после того как я подписала, администратор мне ещё раз сделала на этом акцент. Заселили, номер оказался очень маленьким (заявлено 25 квадратов, на самом деле не более 15), абсолютно отсутствовала звукоизоляция (слышно о чем разговаривают на ресепшене), перед окнами идёт стройка и мимо окна ходят строители. Но самое главное в номере было очень холодно, по ощущениям не более 10-15 градусов как в комнате, так и в санузле. Я включила обогреватель, в надежде что хотя бы станет тепло. В это время открыла отзывы на букинге об отеле, и пожалела, что не прочла заранее. Когда я поняла, что в комнате теплее не становится, вышла к администратору (через 15 минут), с просьбой отменить бронирование, т к номер не пригоден для проживания, я получила отказ и фразу «деньги мы вам не вернём» затем я вернулась в номер, начала советоваться с подругой-юристом, она попросила сфотографировать подписанную анкету и сказала что данная бумага никакую юридическую силу не имеет. Затем я начала связываться с букингом. Оператор сказал, что они не имели права заключать со мной дополнительные договоренности, и тк бронирование возвратное, я могу спокойно выселяться. Я начала бронировать другой отель, пришла администратор, ещё раз пригрозила, что деньги они мне не вернут. После того как я выходила из отеля, администратор сообщила, что они вернут мне деньги, но возьмут за час, что я у них провела! Я ушла. На следующий день от букинга получила тот же ответ, что отель вернёт часть денег, за исключением 1100, тк час я провела у них. Весь номер на сутки стоил 4800. Букингу отель сказал что я принимала душ, но это обман: полотенца я не трогала и в целом в номере было невозможно находиться без куртки. Это возмутительная ситуация. Сначала с меня взяли расписку что деньги не вернут, затем заселили в номер, который по нормам не пригоден для проживания и не соответствует описанию, удерживали мои денежные средства в течении часа и теперь пытаются за этот час взять плату. На мой взгляд, это мошенническая схема. Никому не советую связываться с данным отелем! Выяснения всей ситуации по прежнему идут с букингом... Дополнительно сообщаю, что намерена подать жалобу в Роспатребнадзор для проверки данного заведения, чтобы другие люди не оказались в подобной ситуации. P.S. Так же отель не выполняет эпидемиологические требования. Сотрудница общалась со мной без маски, температуру на входе не измеряла...

Anna S.

Level 3 Local Expert

Очень разочарованы администратором Юлей. Очень не доброжелательна к гостям. Поднимает голос, относится к постояльцам не как к гостям , а как будто то мы у неё пришли милостыню просить, вообще не клиентоориентирована. Какая то нервная, дерганая. Бываем у вас на Таганке очень часто, про других администраторов ни чего плохого сказать не могу. Наталья вообще лучшая. Но Юля постоянно встречает нас с недовольным видом. В ее смену даже заселяться не хочется.

Алексей Макаров

Level 8 Local Expert

Был первый раз, для первого раза впечатление не плохое. Приветливый персонал, обслуживание не плохое. По поводу слышимости не скажу, народу как я понял было не много. Сравнить не с чем, но в общем остался доволен.

Show business's response

леонид и.

Level 3 Local Expert

Проверяйте перед заселением, т к в тумбочке в люксе нашли г**но, фото прилагать не буду: цензура. Также очень отвратительный персонал, в ответ на нашу просьбу убрать находящееся в тумбочке, сказали, что никто и ничего делать не будет, т к это ваши проблемы и надо смотреть перед заселением. Внутренних телефонов также нет,

Show business's response

Anna Markova

Level 6 Local Expert

Тихий район.был номер с джакузи с гидромассажем.Приветливый персонал, очень вкусный чай и пирожники)))

Show business's response

Михаил Порфирьев

Level 6 Local Expert

Тихое место. Все необходимое рядом. Рекомендую. Завтрак приносят в номер.

Андрей Минск

Level 7 Local Expert

Останавливаемся в рандеву уже 4 раз (Минчане), все отлично 23.02.24г Администратор Светлана вежливый, гостеприимный, профессиональный сотрудник!

Алена Федорова

Level 9 Local Expert

Скажу честно, ужасный грубый персонал. Когда я зашла во первых я попросила взять бокалы в номер, на что мне грубо ответили, что не дам. Я не поняла, с чего бы, с третий попытки, говорит, сама принесу в номер. Затем, она не принесла в номер их. Потом я увидела слова беспроигрышная лотерея на столике, и не увидела цену, развернула, на что она заорала на меня так будто я школьница какая-то, типо не трогай, как ты смеешь, мне за это же сильно по шеи дадут. Короче я огорчена. Ааааа ещё как только я зашла попросила заранее показать номер, она типо а вы что значит от него откажитесь, если не понравится. На что, хотим посмотреть за что платим. Выглядела она с короткой стрижкой, в очках. Из-за этогл место- не рекомендую. Заселилась я 23 сентября в ночь. Люкс номер. Спасибо за испорченный вечер! Посмотрите видео наблюдения. Честно много где была, в разных отелях, не ждала подвоха. И тут впервые . PS: полотенце реально нужно менять, оч старые

Vitaly

Level 17 Local Expert

Можно переночевать. Ремонт старый. Довольно далеко от метро. Завтрак не включен в стоимость. То место где я жил, полулюксом язык не поворачивается назвать.

Александр

Level 13 Local Expert

Достойное место, приветливый персонал, который всегда на связи. Не хватает шумоизоляции. И может возможно чайник , микроволновку в номер. В номере тепло в -10!

Ray D.

Level 3 Local Expert

Хороший отель рядом с Центром,цены на номера разные,плохо,что самый дешевый без окон,но в целом все есть для отдыха

Show business's response

Ангелина Уст

Level 13 Local Expert

Хороший отель, удобно расположен для пеших прогулок и для комфортного проезда к достопримечательностям города, отель комфортный, персонал доброжелательный и отзывчивый

Юлия Медвецкая

Level 13 Local Expert

Крутой мини отельчик. Название говорит само за себя). На 2-3 часа абсолютно реально снять номер

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Отличный отель!!! Были с девушкой вечером, Нас встретила приветливая,вежливая Девушка Менеджер! Вежливый персонал, Нам все понравилось, забыл в номере цепочку, приехал на следующий день, вернули!!! За что вам Отдельное, огромное спасибо!!!! Отличное расположение, тихое место, шумо изоляция нормальная, Крайне рекомендую именно этот отель!!! Ещё к вам вернёмся и не раз!!!

Show business's response

Владимир Киселев

Level 5 Local Expert

Нас обманывают что на 24 часа, а на самом деле это 22 часа 🤦, я в шоке

СВД

Level 19 Local Expert

Супер-сервиса не ожидал, но так относиться к клиентам нельзя, ребята. Грязь, шум, запах курева и тд. Смотрите фото. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Anonymous review

Отдыхал сегодня в отеле Рандеву. Всё понравилось. Хороший номер, комфортная комфортная кровать, гостиприимный и внимательный персонал,

Антон

Level 21 Local Expert

Удобное расположение, тихое место

Георгий

Level 17 Local Expert

Нормальный отель. Радом метро. Обслуживание хорошое. Рекомендую.

Анастасик

Level 3 Local Expert

Ужасно, там были безумно холодные полы, а так же с окон был сквозняк... Не советую!!!

Алексей Ионов

Level 10 Local Expert

Симпатичный отель в центре города. Есть своя автостоянка. Лояльны к посетителям, можно снять комнату даже на 3 часа даже после 11 вечера.

Нина Сальникова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Доброжелательно персонал. Исторический центр

Andrey.R

Level 30 Local Expert

Хороший отель. Очень чисто Приветливый персонал

Александр Бочкарев

Level 26 Local Expert

Достойно, чистенько уютненько, вежливые сотрудники,советую

Show business's response

Anonymous review

Это отель Рандеву на Таганке , для интимных встреч, поэтому , ночью будете слушать , из за плохой шумоизоляции , порноспектакли . Москва, 2019 год , одеял в номерах нет!! Резюме: если Вам с дамой внетерпеж ,то это место именно для этих целей, все остальное ищите другие отели.

Виталий Романов

Level 11 Local Expert

Цена - качество такое, что остановится можно. С учётом центра - рекомендую.

IL Nii

Level 23 Local Expert

Мне понравилось Бесплатная парковка Расположение Персонал Номер

Show business's response

Эльвира Новопольцева

Level 9 Local Expert

Полулюкс номер такой ушатанный,что даже до стандарта не дотянет(

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Пойдёт, дешевое по меркам Мск место в центре, чистое

Тимур Шерматов

Level 4 Local Expert

Отличный отель, хорошее обслуживание, вежливый персонал

Вера Синичкина

Level 4 Local Expert

отличный отель прекрасный персонал. было приятно отдохнуть у вас после утомительной дорого. ждите в гости!!

Михаил К

Level 5 Local Expert

Все очень прекрасно!приветливый персонал,номера очень хорошо убраны,сервис на высшем уровне!рекомендую....👍👍👍👍

Show business's response

Elena Sh

Level 6 Local Expert

Все отлично!Вежливый персонал.Чистота и комфорт!

Show business's response

Anonymous review

Верните аню администратора. Очень хорошо работает. Хорошо и ответствено относится к работе. Вежливая к клиентам. Вообщем хороший сотрудник жаль что уволили(((( верните обратно

Алексей Борисов

Level 14 Local Expert

Дорого, не стоит своих денег Номера на 4 Администратор приветливая

Show business's response

Павел Сорокин

Level 7 Local Expert

Отличный почти в центре своя территория машину можно поставить

Евгений Рябко

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал

Александр Трофимов

Level 11 Local Expert

Ключи отбирают, с оплатой какие-то проблемы, разбирались оплатили мы или нет

Татьяна Пивиновна

Level 5 Local Expert

Отель для кекса, номера сделаны специально под это. Мой брат, приехал в Москву по работе и остановился именно в отеле рандеву. С его слов я ночью было слышно крики кекса. На следующее утро, не стал проделывать номер и уехал в другой отель.

Носырев Васильевич

Level 3 Local Expert

Бываю часто, отель отличный, рекомендую для посещения !!!!!!

Дмитрий Аршинник

Level 19 Local Expert

Достойно, атмосфера спокойная, персонал приветливый

Show business's response

Ильмира Г.

Level 4 Local Expert

Отличное место советую 👍👍👍

Piskarev Roman

Level 7 Local Expert