Хочу выразить огромную благодарность компании. За качественный и быстрый ремонт моих ворот! Обратился к ним с довольно сложной проблемой – порвалась, ворота упали, не открывались. Честно говоря, уже думал, что придется менять всю конструкцию.
Мастер приехал точно в оговоренное время, быстро определил причину поломки и профессионально все починил. Работа выполнена на высшем уровне, все аккуратно и надежно. Отдельно хочу отметить вежливость и пунктуальность мастера – все объяснил, рассказал, ответил на все мои вопросы.
Теперь ворота работают как новые! Очень доволен результатом и смело рекомендую всем, кому нужен качественный ремонт ворот. Огромное спасибо за вашу работу.
Благодарю сотрудников сервиса за быструю, четкую и хорошую работу. Требовался ремонт роллетной двери в шкафу. Обзвонила около десятка компаний, и только здесь моментально взяли трубку, приняли заявку и сразу началась работа. Менеджер Виталий всегда был на связи, отвечал на все вопросы и извещал обо всем. Мастер Никита приехал быстро, все тщательно замерил, а потом и сам все отремонтировал. Ребята приятные в общении, не навязывают дополнительных услуг, а главное - все делают в срок. Рекомендую и буду еще обращаться сама.
Постараюсь подробнее описать сотрудничество с фирмой "Ремонт ворот", чтобы было понимание, стоит ли в нее обращаться. Вышел из строя привод гаражных ворот. Ознакомившись на сайте фирмы со всеми условиями, вызвал "мастера". На сайте фирмы указана стоимость выезда мастера на диагностику - 2500 рублей. В диагностику входит: первичный осмотр и выявление неисправности, составление деффектовки с перечнем всех выявленных неисправностей, рассчет стоимости ремонтных работ и запчастей, если потребуются. Также должен заключаться договор на ремонтные работы. В ИТОГЕ: приезжает "мастер", потыкал кнопки привода и развел руками. Предложил забрать привод в сервисный центр на диагностику. Мне ничего не оставалось делать, как согласиться с ним. " Мастер" не выявил неисправности, не произвел расчет стоимости ремонтных работ и запчастей ( а в оплату это входит). Мало того он еще взял оплату за демонтаж (открутить 4 гайки), монтаж (на перëд) - 4500 р., диагностика в сервесном центре - 1500 р. Итого я отдал 8500 р. за вызов "мастера". По истечении 3 дней мне с трудом удалось вытянуть от менеджера фирмы решение по ремонту моего приводапривода: " Запчастей на ваш привод у нас нет, но мы предлагаем вам новый привод (который у них стоит в два раза дороже рыночной цены). Вопрос: зачем фирма "Ремонт ворот" вообще существует, если они не могут отремонтировать???
Я отказался от предложения купить у них новый привод. Я попросил вернуть мой привод. Возвращение привода пришлось ждать еще 3 дня. Мало того, что мною была потеряна впустую неделя времени, куча нервов, так еще и наповал сразил их возврат моего привода яндекс доставкой (хотя взяли деньги за демонтаж, монтаж - 4500р). Привод привезли вообще мертвым. После их диагностики при подключении к сети экран вооще престал включаться (до отправки включался, возможно вытащили из него то, что им было нужно).
Вывод: потерянное время, нервы, средства... НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде специалистов, занимающихся ремонтом подъемных ворот DoorHan! Недавно столкнулся с проблемой: ворота перестали корректно закрываться, а автоматика давала сбои. Обратился в сервисный центр, и результат превзошел все ожидания!
Мастер приехал на объект в течение суток после обращения, провел детальную диагностику и сразу выявил причину неисправности — износ пружин торсионного механизма. Благодаря наличию оригинальных запчастей на складе , ремонт занял всего пару часов. Отдельно отмечу, что специалисты не только устранили поломку, но и провели профилактическую регулировку натяжения тросов, смазали шарнирные узлы и проверили герметичность уплотнителей, что значительно продлило срок службы конструкции .
Порадовало, что мастера работали аккуратно: после ремонта не осталось ни царапин, ни следов монтажа. Кроме того, они подробно объяснили, как избежать подобных проблем в будущем, и посоветовали проводить сервисное обслуживание раз в год .
Стоимость услуг оказалась вполне разумной: выезд мастера и базовый ремонт обошлись в сумму, сопоставимую с расценками других компаний, но здесь я получил гарантию на запчасти и работы сроком на 1 год .
Теперь ворота работают даже лучше, чем после первоначальной установки! Очень рекомендую обращаться к профессионалам, которые знают продукцию DoorHan до мелочей и готовы оперативно решать любые задачи. Спасибо за качественный сервис и ответственный подход!
Если вы цените надежность и хотите, чтобы ваше оборудование служило долго, — это именно та команда, которой можно доверять .
Если бы можно было поставить 10 баллов, то обязательно поставил бы) Обратился в компанию по аварийному состоянию ворот! Необходимо было выехать с участка по срочным делам, но волею судеб я оказался заблокирован... С момента принятия заявки до приезда мастера прошло не более 1 часа!!! 10 минут работы и ворота снова в рабочем состоянии! Огромная благодарность компании и мастеру Вадиму! Вот уж действительно золотые руки! Рекомендую однозначно!
Всем рекомендую специалистов из этой компании!!! Вызывали ребят для восстановления 12 летнего старичка фирмы FAAC, который перестал отвечать на сигналы после отсутствия должного обслуживания и скачка в электричестве. Предыдущая компания настаивала на замене шлагбаума. Специалисты этой компании быстро разобрались с причиной поломки шлагбаума, провели грамотную диагностику рабочей системы и выполнили весь необходимый ремонт за относительно короткий срок! Мастера своего дела!
Отличная компания! По первому же звонку, попросили прислать фото трех ворот, узнали проблему, на следующее утро уже приехал мастер, провел все ремонтные и пуско-наладочные работы, вся оплата только после ремонта и проверки, цены умеренные , все показали объяснили что можно делать самим, а где лучше вызвать мастера. Все прошло, быстро и качественно, без всяких накручивания цены и проблем, оплата, после выполнения работы. Спасибо, будем обращаться еще по необходимости!
Грамотные специалисты, всегда вежливые, помогут на 5 баллов, по ремонту ворот лучшие, сломались ворота в гараж, приехал мастер Сергей, всё сделал рассказал чего не нужно делать, чтобы ворота всегда работали, ставлю 10 баллов Сергею и фирме в целом
У меня вышел из строя механизм у откатных ворот. Обзвонив 7-8 организаций, везде получила отказ (аргумент был у всех один: только устаовка всех ворот, а ремонт чужого не производим). Обратилась в РемонтВорот и не прогадала. Отказа не услышала, а наоборот участливо отнеслись и прислали мастера. Мастер граммотный специались, всё объяснил, замерил и в условленный день приехал установил деталь. Работа специалиста и качество детали замечательные 👍🏻Большое спасибо Вашей компании ☺️
Обратились в компанию для ремонта привода ворот, так как перестали открываться, в этот же день приехал мастер Денис за что ему отдельное спасибо ( так как обзванивала до этого очень много фирм и были только обещания , просто приехать и найти проблему) Ребята все оперативно сделали ( диагностику, ремонт, отрегулировали положение ворот) все четко , в срок , качественно. Было бы можно поставить 10 звезд , поставила бы. Спасибо огромное.
Обращались в организацию "Ремонт Ворот", по ремонту автоматических ворот (вышел из строя подъемный механизм, из за обрыва троса, ворота оказались заблокированы). Дозвонился по телефону указанному на сайте организации, ответил менеджер по имени Глеб, уточнил детали неисправности, и принял заявку на срочный ремонт. Уже через 2 часа подъехал специалист и устранил неисправность. Все работает! Большое спасибо организации Ремонт Ворот!!! Оперативно, профессионально !
Всем, привет. Я обратился в компанию с проблемой заклинивания ворот. Приехал инженер, отсоединил привод, снял ворота и обратил внимание на сильный износ роликов. В итоге согласовали замену, ролики оказались в наличии и через пару дней приехал их установить. Провел чистку направляющей, все отрегулировал . Замечаний нет. Да, немного дороговато получилось, но за услугу «под ключ» я считаю приемлемо. Моя оценка Пять!
1
Show business's response
ольга с.
Level 6 Local Expert
February 19
Добрый день, хочу выразить благодарность за техническое обслуживание гаражных ворот. Все выполнено быстро и качественно. Мастер был очень приветливый, подсказал много тонкостей, когда надо проводить профилактику для предотвращения поломки и более длительного срока службы ворот! Спасибо всей Вашей организации и отдельно мастеру, который приезжал по моей заявке, к сожалению не знаю его имени! Спасибо, Вам, Ольга!!!🤝
Обратился с проблемой с которой большинство организаций отказывало . Здесь оперативно и профессионально всё сделали . Очень доволен. Всем рекомендую.👍 Профи.
Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность и качество работы. Наш старенький шлагбаум воскресила. Сейчас работает, как часы! Цена за выпллненные работы просто удивила. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Приветствую всех! Хочу поблагодарить компанию за эффективную и оперативную работу. Проблема, которая требовала решения: из-за ослабления троса перекосились секционные ворота гаража и их заклинило. Машина оказалась заблокирована в гараже.
После оформления заявки мастер приехал менее чем за час, подтянул трос, усилил крепление привода, зафиксировал барабан, вывел ворота в уровень. Сейчас все работает отлично. Особенно благодарна за оперативность. Желаю успехов всему коллективу компании
Городские рабочие сбили шлагбаум на работе. В 18.00 обратились и уже в 10 утра на месте был мастер со всем необходимым и очень быстро всё заменили и починили! Отличная работа, спасибо
Волею случая сломались у меня роль-ставни на дверь. И время было 7-30 утра (начало нашей работы). Я грешным делом думал закрывать на день офис и не работать. Но ребята были на связи и в 8-30 у нас все было открыто. В тот же день отремонтировали! Очень оперативно и грамотно. Сейчас все работает. Огромная благодарность за оперативность и быстрый отклик!
Качественно и в срок выполнили работу по ремонту оборудования на воротах. Отзывчивый персонал, оперативно отреагировали и направили мастера. Рекомендую данную компанию!
Обратился в эту компанию по поводу ремонта откатных ворот. Уже на следующий день приехал специалист, оценил масштабы работы и предложил несколько вариантов решения проблемы. Оперативно отремонтировал. Всем рекомендую эту компанию.
Второй раз обращаюсь в эту организацию. Очень доволен их работой. Вежливый сотрудник принял заказ, сориентировал по ценам и передал заказ специалисту. Мастер приехал в течение 2х часов после обращения, профессионально и быстро устранил неисправность.
Поломались ворота. Мастера с авито вызывать побояась. Позвонила ребятам, мастер приехал в этот же день. С собой было оборудование, провел диагностику, так же у мастера имелись детали для ремонта. Поломку устранил. Записались на ТО весной. Спасибо за Вашу работу, рекомендую!
Хочу поблагодарить мастера Илью за качественный и быстрый ремонт откатных ворот.
На месте провел диагностику , выяснилось, что не работает часть платы, отвечающая за связь с пультом . Ремонт платы дорогой и долгий. Мастер спас мое время и деньги - установил универсальный радиомодуль и ворота покатились.. УРА!
Приезжал мастер ремонтировал откатные ворота. Все сделал добросовестно и качественно, заменил датчики, исправил кривизну откатной рейки. Ворота работают, как новые. Рекомендую данную компанию
Обращался по поводу неисправности автоматики Nice для распашных ворот (з/н 3536 от 02.10.2024г.). Весь процесс (заявка, диагностика, ремонт платы блока управления, настройка) заслуживает самой высокой оценки. Все работы выполнены профессионально с высоким качеством и пунктуально. Спасибо за внимание и отношение к своей работе менеджеру Максиму, сервисному инженеру Никите. С уверенностью рекомендую компанию всем, кому потребуется подобная услуга.
Отправил фото повреждения,ответили в этот же день. Назначили дату. Хороший мастер! Приехал во время, заранее отзвонился. Сделал расчёт, по стоимости дешевле чем у других. После одобрения сразу приступил к работе. Через пару часов закончил. Восстановление столба замена датчиков и регулировка. Гарантия на работу.
Очень оперативно решили проблему с ремонтом секционных ворот в гараже! До этого обзвонила несколько фирм, щеки надувают - "мы все такие крутые и занятые", на основании фото выкатывают нехилый прайс, а мастера обещают недельки через две! А у меня машина в гараже заперта, ворота заклинило! А тут мастер через час приехал! Еще через час все починил!
Нашел организацию через поиск, созвонился по указанному номеру телефона, описал проблему, оператор все зафиксировал, сообщил что мастер приедет через пару часов. В итое чепез 1,5 часа мастер уже был на месте. Разобрал, диагностировал неисправность, тут же на месте устранил поломку и вуаля ворота стали вновь работать)
Была бы возможность - поставила бы 10 звёзд из 5. Оперативно прислали мастера на консультацию в день поломки ворот, на следующий же день мастер Сергей приехал и буквально вдохнул новую жизнь в 20-летние ворота. Качественно, быстро, поставили новые петли, срезали старые, сделали работу, от которой отказывались все остальные, поскольку ворота были старые (не автоматические). Спасибо большое!
Замечательные ребята. Мастер приехал в день обращения - все на месте оперативно починил. Выписал чек - то есть все официально. В следующий раз объята едино обращусь к ним же )
Спасибо большое компании. Не открывались автоматически откатные ворота. Позвонила . Быстро ответили и согласовали приезд. Всё наладили. Пользуюсь. Рекомендую.
Сломались рольставни в магазине, нужно было срочно починить. Ребята через час уже прислали мастера, все сделал отрегулировал и показал как можно делать это самостоятельно.
Благодарна работникам фирмы «Ремонт ворот»за качественную работу.Ворота работают без сбоев всю зиму.При необходимости снова буду обращаться в эту фирму
Добрый день! Обратились впервые в вашу компанию 24.07.2024 года. Спасибо за оперативность и качество выполненной работы (диагностика и устранение неисправрости).Благодарность мастеру Денису. Надеемся, на дальнейшее позитивное сотрудничество. Спасибо.
Очень понравилась организация, выполнили ремонт роллет быстро качественно, хорошие мастера, приезжал Илья сразв определил неисправность и все отремонтировал, рекомендую!
Отличные ребята, приехала да дачу поздно, ворота откатные не открылись, позвонила , понимая, что не рабочее время, Глеб всё равно принял заявку и передал мастеру Ильи. Ребята просто молодцы. Я работаю руководителем, поэтому знаю эту ситуацию с другой стороны, грамотный персонал, работа отлажена быстро и качественно. Молодцы. Рекомендую
Как всегда - быстро , качественно и по приемлемой цене для простого народа ! Пользуюсь не раз услугами этой компании и рекомендую знакомым ! Спасибо большое !
Обратились с серьёзными проблемами по секционным воротам, специалисты фирмы оперативно отреагировали, быстро, качественно и по приемлимым ценам все отремонтировали.
Пользуемся услугами этой фирмы уже больше года, всегда качественная работа и внимательно отношение к заказчику. Рекомендую.
Камаз снёс нам распашные ворота. Ворота остались на месте, а вот приводы ворот стали выглядеть весьма печально и, естественно, перестали работать.
Написал ребятам в ватсап, быстро ответили, попросили фотки приводов, мастер был на месте уже через час, во всеоружии и с нужными запчастями.
Всё сделал аккуратно и быстро. Уже через два часа ворота заработали.
Спасибо за качественный сервис и оперативность.
Мастер приехал на объект очень быстро , профессионально провёл диагностику и выявив неисправность устранил ее. Искал компанию долго, ворота Морантек промышленные, в СПб все боятся браться за них, а Илья приехал и все сделал без лишней болтовни, так же настроил и другие ворота!! Большое спасибо. Будем сотрудничать