Аптека находится недалеко от дома - единственный её плюс. Цены в аптеке завышены в 2-3 раза. Обрадовалась, что можно делать заказ в интернет-аптеке и получать тут, думаю, хотя бы как пункт выдачи заказов сойдёт. Но не тут-то было. Пришла в очередной раз за заказом - мне говорят: не можем Вам выдать заказ, у нас сбой в системе. При этом они как-то работают. Пришла в конце дня - история та же. Пришла на следующий день - заказ не отдали. Пришла еще через день!!! Заказ не отдали, срок хранения заказа в аптеке истекает, но своих проблем они не решают, заказы не выдают. Перезаказала в другую аптеку. Снесла приложение Риглы и больше ни ногой туда.

Show business's response

Любовь Черкас

Level 5 Local Expert

Эту аптеку я буду теперь обходить стороной, а все благодаря фармацевту Юлии, у которой нет ни бейджа, ни манер. Хамское отношение, отказ в выдаче заказа, хотя в приложении партнера все числилось. Позвонила в службу поддержки приложения, чтобы разобраться в проблеме, так нас двоих этот фармацевт чуть ли не метлой гнала, хотя специалист хотела помочь решить вопрос и все уладить. Как итог, Юлия не выдала заказ, нахамила и мне и службе поддержки по телефону. Это что за отношение к покупателю? Разве я за этим иду в аптеку? Чтобы тратить свое время на разборки и видеть к себе такое отношение работника? Перезаказала в другую аптеку, где работники воспитаны, лояльны и никуда не посылают.

Show business's response

Александр Логунов

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, как к человеку. Невыдача уже готовых в системе партнеров ( все подтверждено партнером) заказов. При запросе книги жалоб персонаж исполняющий роль фармацевта заматерился и позвал не сильно отличающуюся интеллектом и клиентоориентированнностью руководительницу) книгу жалоб предоставили спустя 5 минут и 5 просьб о ней, которая оказалась заполненной и непригодной к дальнейшему заполнению , прошу руководство и сообщество аптек Москвы , а также департамент здравоохранения обратить внимание на данный филиал

Show business's response

Rigla

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

120 reviews