Rigla

4.3

289 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

В аптеке обманывают. Завышают цены в 2 раза чем цена по сети Риглы! Новопассит у них по 1141 р !!! А по сети Риглы это товар дня- 655 р ! цены директор не меняет и ничем не занимается ! Пришла больная так еще и запаривают все подрят что по акции !!! Была в аптеке 08.04.25 в 19.44. Охранник рядом стоит у фармацевта развлекается слушает проблемы усмехается. Прошу закрыть аптеку! Люди не ходите в эту аптеку!!!

Show business's response

Любовь Черкас

Level 5 Local Expert

Эту аптеку я буду теперь обходить стороной, а все благодаря фармацевту Юлии, у которой нет ни бейджа, ни манер. Хамское отношение, отказ в выдаче заказа, хотя в приложении партнера все числилось. Позвонила в службу поддержки приложения, чтобы разобраться в проблеме, так нас двоих этот фармацевт чуть ли не метлой гнала, хотя специалист хотела помочь решить вопрос и все уладить. Как итог, Юлия не выдала заказ, нахамила и мне и службе поддержки по телефону. Это что за отношение к покупателю? Разве я за этим иду в аптеку? Чтобы тратить свое время на разборки и видеть к себе такое отношение работника? Перезаказала в другую аптеку, где работники воспитаны, лояльны и никуда не посылают.

Show business's response

Александр Логунов

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, как к человеку. Невыдача уже готовых в системе партнеров ( все подтверждено партнером) заказов. При запросе книги жалоб персонаж исполняющий роль фармацевта заматерился и позвал не сильно отличающуюся интеллектом и клиентоориентированнностью руководительницу) книгу жалоб предоставили спустя 5 минут и 5 просьб о ней, которая оказалась заполненной и непригодной к дальнейшему заполнению , прошу руководство и сообщество аптек Москвы , а также департамент здравоохранения обратить внимание на данный филиал

Show business's response

Анна Кирьянова

Level 3 Local Expert

Попросила у фармацевта «доритрицин», на что мне ответили, что это антибиотик и продается он только по РЕЦЕПТУ! Наверное, стоит отправить ее на переквалификацию! Когда это обезболивающие средство для горла, которое продается без рецепта. В соседней аптеке спокойно продали и удивились, что в другом месте мне отказали в продаже без рецепта! Я в шоке!

Show business's response

Арсений Герасимов

Level 3 Local Expert

Аптека хоть и дорогая, но хорошая, однако, впервые попал в ситуацию… Купил Отривин, выходя из аптеки распаковал и хотел использовать, а флакон оказался пуст, наверное брак. Вернулся сразу и показал кассиру, кассир позвонил кому то из выше ответственных и передал мне телефон, буквально передаю слова ответившего : -покупатели, должны проверять отпущенный товар сразу на кассе. Я утрирую это все, но: Фактически, покупая презервативы, распакуйте их, убедитесь, что они есть и не проколоты! Надеюсь, смысл и отношение понятны, там есть камеры и их даже ни кто не пытался посмотреть! P.S: купил еще один Отривин, предварительно проверив и ушел. Какой вывод - хз

Show business's response

Kirill Barkov

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, выдаёт всё чётко, сколько ходил ещё ни разу у них не было ситуации, чтобы какого-то лекарства не было. Сама аптека большая и удобно идти от метро

Show business's response

Иван Х.

Level 5 Local Expert

ценник огромный, кассиры максимально медлительные, за очередностью следить не в состоянии . кто громче вопросы задаёт - тот и молодец

Show business's response

Александр Шитов

Level 8 Local Expert

Больше в риглу мы не ногой. Я конечно имею ввиду не только эту, а всю сеть аптек Ригла. Купили сегодня там жене препарат железа ферретаб комп. за 1076 рублей. Я понятия не имел сколько это должно стоить, но потом не выходя из аптеки проверил - практически везде в других аптеках это чуть больше 500 рублей.

Show business's response

Нина Тюлевина

Level 10 Local Expert

Люблю эту аптеку за большой ассортимент, в наличии почти всегда все есть, работает круглосуточно. Заказ делаю онлайн и цены тогда некусачие,

Бондаренко Карина

Level 5 Local Expert

Не плохая аптека, только и если всё заказывать через интернет, а так цены очень высокие, чем в других сетях всегда заказываю через интернет . Фармацевты всегда посоветуют и подскажут, компитентные во всех вопросов не раз мне помогали, я доверяю им. Люди не всегда адекватные, сама не раз видела это... Плохого не скажу, кроме за цены с разницей в интернете

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Аллергодила в Москве нет, они приняли заказ и выполнили его, а по факту... Аптека занимается обманом, приняли заказ, написали можно забрать весь заказ. При выкупе заказа выяснилось, заказ не выполнили. Формацефт твердила это не она оформляет заказы. Суть в том, что это безответственные сотрудники, не рекомендую делать заказы и покупать лекарство👎Не добросовестные и точка👎

Show business's response

ValenTINA

Level 10 Local Expert

Ужасная аптека! Можешь прийти туда, а провизор чаще всего где то в глубинах подсобки и стоишь и ждешь когда они или она соизволит выйти. Потом выбегает кто то и быстро, быстро давайте, а то у меня там дел уйма. Сегодня с утра еще одна прелесть, бежишь в аптеку в полной уверенности , что она круглосуточная… Бах, а карты там не принимают сегодня. Уважаемые владельцы аптеки, что за безобразнейший сервис!

Григорий Г.

Level 2 Local Expert

Хамское поведение сотрудников! Был в аптеке 27.05.22, столкнулся с хамством и обманом со стороны продавца-кассира. Стоимость моего товара, на витрине, отличалась от той, что была в интернете, о чем я и поинтересовался у продавца, на что она в хамской форме ответила: «А чего вы хотели? Нужно в интернете заказывать, раз желаете товар со скидкой!». Тон и манера были неподобающими для квалифицированного сотрудника. Дальше попытался уточнить, можно ли сейчас оформить интернет заказ и подождать его, но хамка за кассой ответила, что заказ будет готов через 3 часа. Находясь в магазине я оформил заказ в интернете, и сев в машину, уехал. Не прошло и 10-ти минут, как я вышел из аптеки, пришло уведомление о готовности заказа! Но, к сожалению, я уже уехал и не высказал той особе, то, что я думаю о ней. Номер заказа 2193914

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Аптека находится рядом с метро. Ассортимент неплохой. Действует соцкарта. Но если у вас интернет-заказ, то его могут и не найти.

Юлия Дубинская

Level 10 Local Expert

Недалеко от станции метро Орехово. Цены на все лекарства завышены , ассортимент широкий, качественное обслуживание, очередей нет, чисто

Александр

Level 9 Local Expert

Одно могу сказать, что второй раз сюда не зайду, даже по необходимости - продавец-кассир нехотя общается с клиентами, как будто её все достали, на вопросы отвечает грубо и с претензиями. Осталось неприятное впечатление от посещения данной аптеки. P.S.: Намного приятней было общаться с охранником - вежливый спокойный мужчина, только из-за него поставил 2 звезды.

Марина KKK

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека рядом с метро Орехово с довольно большим ассортиментом лекарств и сопутствующих товаров. Есть скидки по их карте, проводятся акции, но цены выше, чем в других сетях

Денис

Level 14 Local Expert

Классическая аптека. Просторная, хороший выбор лекарств. Вежливый и грамотный персонал. Все отлично, нареканий ни разу не возникало. Существует аптека по адресу давно - лучшая рекомендация.

Степан Милонов

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал и отличный выбор лекарств первой необходимости

Show business's response

Вера С.

Level 14 Local Expert

Аптека удобно расположена рядом с метро. Большой ассортимент. Цены, при заказе онлайн, довольно гуманные. Персонал с охотой помогает, вежливый.

Borzechka

Level 5 Local Expert

Делала заказ в Здравсити. Пунктом самовывоза мной была назначена эта аптека. 5 дней не могла получить заказ. То заказ не смогли найти - зайдите после звонка, позвонили - пришла, теперь накладную не оформили, надо подождать день, потом опять позвонили, приходите. Пришла, и опять не смогли найти заказ. После ряда претензий, выяснилось, что его попросту потеряли в этой аптеке. Отвратительное обслуживание, невнятное объяснение причин фармацевтами. Не советую оформлять через эту аптеку заказы

анна

Level 6 Local Expert

Цены в аптеке в два раза выше чем на сайте . Это отвратительно. Сразу на кассе попросила сделать возврат - на что мне сказали- сама виновата, надо было заранее все знать, заказать на сайте с самовывозом. Зато скидка для многодетных с 1000 р - 20 р.

Кирилл Т

Level 11 Local Expert

Удобно расположены, в наличии обычно всё есть. Хорошая цена если через приложение заказ

карина карина

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент. Провизоры грамотные. Еще плюс - в аптеке есть Оптика с низкими ценами на оправы и грамотным оптометристом

Илья Балденков

Level 4 Local Expert

Сделал заказ через интернет, приехал из другого района, а аптека закрыта на обед. Охранник сказал, что фармацевты работают в смену по одному, по этому каждый день закрываются на перерыв.

Ольга Ф.

Level 6 Local Expert

Помещение просторное, но духота круглый год. Цены завышены.По вечерам обычно только 1 работник аптеки за кассой и охранник. Работница нескончаемо долго ищет в ящиках лекарства и ни разу не нашла по моим запросам. Больше не хожу.

Vlada

Level 10 Local Expert

Я после операции в 12 ночи заехала за обезболивающеим, а у них карта не обслуживается! Смысл тогда в этой круглосуточности?

Вера

Level 11 Local Expert

Один фармацевт работает, нет товароведа, и люди свои заказы могут получить только, когда их внесет в компьютер фармацевт, бедная, я прождала свой заказ больше часа, но она мне его выдала все-таки в день доставки, а не на следующий, это конечно очень неудобно.

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Делал сегодня заказ через сайт, попросила родственница. Ввел код на тысячу который она мне дала. Заказ оформился и на почту пришло письмо о заказе, оказалось что препараты в заказе не все, позвонил в Риглу для уточнения. Оказалось что надо было оказывается поставить где то галочку потому что не все препараты есть в наличии. Нажав на подтверждение заказа мне не написали список окончательного заказа. Переоформить заказ нельзя, Код списали и восстановить нельзя. Будте внимательны!

Михаил Жилин

Level 8 Local Expert

1. Наличие препаратов. На сайте указано наличие препарата (много) в реальности его нет в аптеке, сослались на то что они не имеют отношения к информации о наличии. 2. Бонусы спасибо от Сбера. Не принимают бонусы спасибо. Якобы второй день у них эта система не работает и когда заработает не ясно. При цене нужного препарата в 17тр и наличии бонусов на 50% для меня это существенный аргумент. Но воспользоваться им нет возможности. Причём и за первый и второй косяк даже не извиняются. А зачем? Они же не виноваты. В итоге потерял время на проезд к аптеке, препарат не купил. Ну и на просьбу связаться по вышесказанным нюансам с директором мне ответили отказом. Оставил номер, не перезвонили. Пока шëл домой позвонил на горячую линию Риглы и попросил их выяснить что происходит в аптеке и попросить местного директора связаться со мной. Но специалист горячей линии не смогла до них дозвониться 😂😂😂 Аптека объявила независимость от сети Ригла? Большой привет местному директору 🤣

СВЕТЛАНА Власова

Level 17 Local Expert

Ужасная аптека!вынужденно заходила несколько раз с интервалом в несколько лет,ничего не изменилось от слова совсем!никогда нет нужных лекарств,такое впечатление,что там продаются только прокладки и зубная паста!

Роман К.

Level 10 Local Expert

Просишь Цетиризин (77 р) - тебе пробивают Зиртек (405 р). Просишь Олопаталлерг за 300 р фармацевт приносит Опатанол за 700. И не потому что нужных товаров нет. Они даже не смотрят то, что ты просишь. Когда говоришь, что я просил цетиризин, а не Зиртек, они начинают проверять свою базу. Во всех аптеках, естественно, стараются продать аналоги подороже, но здесь это делается как-то уж слишком навязчиво. В общем настаивайте на том, что попросили.

Евгений Манзуллин

Level 6 Local Expert

Хорошо что работает круглосуточно это очень важно для населения большое спасибо ,вы одни из начинающих на отечественном рынке оказания услуг,ценю ваш вклад в социальную жизнь. С уважением

Show business's response

Насим Набиев

Level 11 Local Expert

Продают таблетки по 550 а на сайте эте же таблетки стоят 291 р как это понять скора у вас будут проблемы ребята когда говоришь почему так вроде сеть одна но им пофиг они даже не слушают тебя .

Валерий Сушков

Level 7 Local Expert

Оформил заказ на медикаменты 24 декабря. Получил информацию, что срок его исполнения 25 декабря. А дальше - молчок! Никто не позвонил и не поставил в известность о причинах его неисполнения. Впервые сталкиваюсь с такой необязательностью!!!

Артур Вишняков

Level 6 Local Expert

Ситуация: промониторили цены на препарат, цена понравилась, позвонили в аптеку, уточнили о наличии. Через 2 часа специально приехал из Балашихи. Сначала сказали, что есть, а потом, заглянув в базу - ответили, что такого препарата в наличии нет. В книге жалоб попросил в течение трех дней связаться со мной по телефону, чтобы решить этот вопрос. Также проигнорировали. Вывод: на яндекс-маркет специально занижают цены, чтобы к ним приходил клиент. По факту препарата нет. Обратная связь с руководством отсутствует.

Анна

Level 9 Local Expert

Был стол с аппаратом доя измерения давления. Сейчас этого стола нет. Фармацевт вынесла аппарат, но он то ли не заряжен, то ли сломан. Давление измерить так и не удалось. Хотелось бы, чтобы такая опция все же была.

Алексей В.

Level 16 Local Expert

Всегда все есть. Цены немного выше, чем в других местах, но и сервис выше

Никита Медведев

Level 5 Local Expert

Вводят в заблуждение клиентов - на сайте одна цена, в аптеке в два раза больше. Не рекомендую это место

Nofamily Noname

Level 4 Local Expert

Находится рядом с домом. Поскольку я редко посещаю такие заведения, то оценку давать сложно. Могу сказать, что практически все лекарства (по поручению жены) покупал тут.

Неизвестный Известный

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание персонала!!! Хамское и наглое ! С такими лицами, как будто мы им должны. Заказы никогда во время не собирают.

Константин Леднёв

Level 28 Local Expert

Хороший выбор препаратов и хороший персонал. Только цены выше чем в соседних аптеках.

Марат Мухаметшин

Level 7 Local Expert

Дорогие лекарства

Нина Бендюкова

Level 10 Local Expert

Хорошие и приятные девушки консультанты. И лекарства подсказали то что помогло и поюморили. 😄Рекомендую

Черная

Level 11 Local Expert

На мой взгляд цены очень дорогие. Каждый раз прихожу( тк рядом с метро по пути с работы) и попадаю на стажеров, следовательно обслуживание очень медленное пока полазием по всем ящикам потом думаем как это пробить по кассе. Стараюсь ходить уже в другие аптеки.

Александр Шахов

Level 19 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне . Ассортимент впечатляет

Юрий Ту

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека для тех, кто идёт от м. Орехово. Удобно. Кстати, рядом хороший пивной магазин, можно купить наше пиво и большой выбор импортного.

Кристина Кипаренко

Level 8 Local Expert

Из-за персонала, а именно из-за Тарчоковой Залины Мухамедовны это самое конченное место на районе. Умирать буду не зайду в эту аптеку. Высшему руководству стоит задуматься, и провести беседу как относиться к покупателям!!!!!

AП

Level 7 Local Expert

Д-мо за номером 1034 на улице Большой Филевской 19/18 закрыли дверь прям перед носом , объявив технический перерыв. Аргументы, что срочно нужно лекарство , не подействовали. Классика. Привет , совковый сервис

Notek

Level 6 Local Expert

Дорогая аптека

Rigla

119 reviews