RosReyestor

Rate this place

Level 8 Local Expert

Поменяла с одной звезды на три, так как по разным заявлениям кардинально разное отношение. По оформлению ЗУ даже не одна, а минус сто звезд. Уже год сплошные приостановки и отказы. При чем пишут так, что без юриста не разобрать. Усложнили все до абсурда. А при регистрации квартиры все прошло идеально. Регистратор лично позвонила и сказала что нужно донести и в какие сроки. Все понятно, четко и даже без приостановки обошлись.

Natalia Voix

Level 3 Local Expert

Попробовала написать эл. обращение. Думала это удобнее чем звонить. Ответы — видно просто копируют имеющуюся у них заранее приготовленную информацию. Иногда без всякой связи с вопросом. Или ответ затрагивает тему вопроса, но фактически не отвечает на вопрос. То есть ответы просто отписки, чтобы что-то написать. Желания помочь — ноль. В конце концов, обратилась к юристу, и он выяснил мой вопрос, но почему нельзя было мне ответить напрямую? Вдобавок, сайт плохо организован. Нашла Приложение №2 к Порядку только с помощью искусственного интеллекта.

Ольга М

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение ! Невозможно дозвониться в течении 4х дней единственные телефоны на Тульской всегда заняты или просто скидывают !!! 8 (495) 957-68-41 , 8 (495) 957-68-36 гос.регистратор Николаев П.В очередной раз делает приостановку даже не смотря документы! Просто дублирует оценку предыдущих спец !не компетентность сотрудников и пренебрежительное отношение! Нет возможности никак связаться с гос.регистратором ни с кем-то в филиале на Тульской !!!! Обещание перезвонить по оставленным контактам Каластрового инженера и собственника помещение -просто игнор полный!!! Составлена жалоба и отложенный запрос!!! Просьба связаться и решить вопрос!!!

Светлана Т.

Level 8 Local Expert

Сотрудник экспедиции Управления Росреестра по Москве (Б.Тульская, 15) Заиграев Е.Н. некомпетентен, довёл диалог до открытого конфликта. Вырвал документы из рук, грозясь написать жалобы на сотрудников Росреестра, которые по телефону предоставили заявителю неверную информацию относительно адреса нужной экспедиции, и на судью, которая оформила судебные запросы о предоставлении выписок из ЕГРН. Произошёл этот абсурдный перфоманс после того, как указанный сотрудник не смог ответить на вопросы, каким НПА предусмотрена передача полномочий Роскадастру (по предоставлению выписок из ЕГРН на жилые и нежилые помещения), относится ли Роскадастр к Росреестру (по мнению сотрудника, это "совершенно другая структура") и можно ли в порядке межведомственного взаимодействия передать поступившие документы в Роскадастр. Только после того, как пришлось повысить голос и пожаловаться в соседнее окно на действия сотрудника, этот сотрудник вернул на руки судебные запросы. Росреестр, следите за своими работниками. Ни компетенции, ни воспитания. Да ещё и готов жалобы на своих же коллег составлять, позорище.

Евгений 887

Level 15 Local Expert

По делам возврата денежных средств посетил отдел экспедиции. Был приятно удивлён доброжелательностью сотрудников. Всё подсказали, как заполнить заявление, дали номера телефонов финансистов. Платёж вернулся через десять дней.

Вера Круглова

Level 3 Local Expert

несколько раз получали консультацию по горячей линии. все очень грамотно, подробно и понятно поясняли. Просто восторг! раньше никто не объяснял или сами не знали. сейчас вс четко. большое спасибо. обращались как юр лицо для консультации о подаче он лайн на регистрацию договор аренды.

Жанна Романовская

Level 3 Local Expert

20.07.2023 года,после обращения в МФЦ г. Московский,с заявлением о запрете регистраций и сделок с недв.жилым объектом,без личного присутствия,или законного представителя,через три дня,мне выдали фальсификационные ксерокопии выписки из РосКадастра,скрепленные с Ксерокопиями Выписок из Росреестра, содержашими печать Роскадастра на всех документах. И Уведомление о внесении запрошенных сведений в уведомительном порядке с фамилией должностного лица - Кандыбиной Светланой Александровой,не заверившей ксерокопию вообще никак,являюшуюся,по сути,пустым листом,с криво напечатанным текстом. В пунке,за номером 9,в выписке из Росреестра,вложено объяснение о принятит заявления о запрете сделок с имуществом. Получаеися,что все копии,с копиями печатей РосКадастра на копиях выписок из Росреестра,просто туалетная бумага.С какой целью это былло сделано?!

Михаил К

Level 5 Local Expert

Сотрудник экспедиции Управления Росреестра по Москве (Б. Тульская, 15) ЗАИГРАЕВ Евгений Николаевич показал себя грамотным, добросовестным и весьма корректным в общении с посетителями специалистом. Быстро и глубоко вникает в суть поданного гражданином обращения (заявления), немногословен, предупредителен, предоставляет посетителю услугу в пределах своей компетенции и функционала, сообщает необходимую информацию о перспективах рассмотрения дела (сроках и порядке оповещения заявителя о результатах рассмотрения). Непродолжительное общение с ЗАИГРАЕВЫМ Е.Н. оставило благоприятное впечатление, что свидетельствует об умелой работе кадровой службы по подготовке и расстановке персонала для непосредственной работы с обращениями граждан в Управлении Росреестра по Москве.

Ирина Бокова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Управления Росреестра по г. Москва ( Б. Тульская 15) Славкович Екатерине Валерьевне, которая, с пониманием моего вопроса профессионально и доступно все объяснила, что позволило решить проблему в кратчайшие сроки. Огромное ей спасибо за доброту, отзывчивость и человеческое отношение к людям. Услуга оказана на высоте!!! Огромное спасибо Екатерине Валерьевне и всех жизненных благ !!!

Мубариз Мустафаев

Level 8 Local Expert

К сожалению, имеет место некомпетентность отдельных госрегистраторов, которые не знают элементарных требований законов. Либо не хотят их знать. В результате выносятся незаконные решения об приостановлении и отказе в кадастровом учете и регистрации права. Профессионализм членов комиссии, которая рассматривает жалобы на их решения (особенно юристов в её составе), тоже под большим вопросом. В частности, госрегистратор Павлов А.И. незаконно приостановил кадастровый учёт и регистрацию права на жилой дом на том основании, что с соответствующим заявлением обратилось якобы неправомочное лицо (арендатор земли, который построил дом на арендованной земле). Другой госрегистратор (Еремеев А.И.) - продублировал решение своего коллеги и незаконно отказал. Хотя положениями статей 264, 623 Гражданского кодекса РФ и ч.2 ст. 689 Гражданского кодекса РФ, прямо предусмотрено такое право. Пришлось в судебном порядке признавать незаконными решения указанных госрегистраторов.

Людмила Яцковская

Level 3 Local Expert

Задержали обработку документов! Это какой-то кошмар! Все сроки горят, документы в обработке стоят, по регламенту 1-3 рабочих дня обработка документов, но и через 3 рабочих дня, документы не обработали, я в шоке полнейшем

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Артемовой Ольге!Оперативно и компетентно решила вопрос, более того, создала себе труд перезвонить и сообщить информацию. Я потрясена ее работой! Респект и огромное спасибо!!!!

Людвиг

Level 9 Local Expert

Подавал заявление 18.11.2025 г.(вторично!!!!!!!!!) на исправление технической ошибки в выписке ЕГНР через Госуслуги. В результате снова!!!!??? пришёл ответ с новой ошибкой. Отсутствовал целый пункт в выписке!? Считаю работу сотрудников Росреестра неквалифицированной, некачественной. Работники Росреестра относятся к своим должностным обязанностям халатно, недобросовестно, не профессионально.Должный контроль за работой сотрудников руководством Росреестра отсутствует.

Аня П.

Level 5 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить Ивушкина Илью Петровича за оперативную регистрацию сделки. За доброту, отзывчивость и человечное отношение к участникам сделки. Всех благ Вам 🙏🏻

Оксана

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Отдела государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав Управления Росреестра по Москве - Бостан Юлии Владимировне за её профессионализм в сфере кадастровых и регистрационных действий, а также личные качества, такие как порядочность, понимание, внимание, рассудительность. Юлия Владимировна всегда выслушает, подскажет как исправить ситуацию. Приятно работать с такими специалистами!

Вова Ёлкин

Level 23 Local Expert

Отвратительно выглядит эта организация которая почему-то возомнила себя " главной". Звонить бесполезно хотя номеров много, а вот решение если ты дозвонился не принимают пересылают к другому и так по кругу. А вопрос - то серьёзный,. При сносе дома в 2009 году меня переселили, но не сняли с регистрационного учёта по старому адресу (дом снесли) и 16 лет и по сегодняшний день я зарегистрирован в квартире которая стоит на учёте в Росреестре и снесена в марте 2009 года. Все мои потуги решить этот вопрос разбиваются о камни равнодушия. И это всё из-за цифровых технологий, чиновники закрылись от нас стеной ИИ. Да и записаться к кому-то из чиновников это за гранью понимания. И вот мне не понятно: Почему я должен доказывать, что из- за совершенной чиновниками ошибки они должны её исправить без судов и прокуратуры с моей стороны?Нас лишили главного разговора с человеком, а мы вынуждены общаться с "бездушной машиной".

Инкогнито 7404

Level 2 Local Expert

Приятно удивлен оперативностью работы Росреестра. Через платформу обратной связи я оставлял обращение по вопросу устранения причин приостановления для рефинансирования ипотеки. В течение следующего дня со мной по телефону связался сотрудник Росреестра и все объяснил. Очень доволен такой работой, потому что мне не пришлось ездить по офисам Росреестра для получения консультации. Большое спасибо.

Кривачева Екатерина

Level 10 Local Expert

Регистрация права собственности с нарушением сроков. Выписку два месяца получить не могу. Сайт работает плохо, регистраторы в свое оправдание о задержке регистрации сообщают, что программа у них работает с большими перерывами, или не работает вовсе, поэтому сотрудникам приходится выходить после обеда на работу. Допускают ошибки при регистрации. Сотрудники, к которым записываешься на онлайн консультацию по телефону не извиняются даже за допущенные ошибки и нарушение сроков.

Сергей Данилов

Level 3 Local Expert

Ивушкин Илья Петрович - высококвалифицированный, порядочный, умнейший, понимающий, ответственный, а главное человечный сотрудник великого Росреестра. Не будем вдаваться в подробности, как этот "главный специалист-эксперт отдела государственной регистрации объектов нового строительства" высококлассно выполнил нам регистрацию права, а, просто, выразим ему благодарность. Хочется надеяться, чтобы именно такие люди становились главами тех или иных ведовств и служб. Побольше бы таких сотрудников на своих местах и все бы у нас было хорошо.

Маша

Level 6 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Управления росреестра по г. Москве м. Тульская. В особенности хочу выделить профессиональную работу Марии Николаевны К. сотрудник подошел с понимаем моего вопроса, все доступно разъяснил и в кратчайшие сроки проблема была решена. Услуга оказана на высоте. Спасибо огромное!!!!! Если можно было поставить оценку 10, то с большим удовольствием..

$o $weet

Level 11 Local Expert

Палец оп палец не ударяют, услугу за 5 дней предоставить не могут

Сергей Гордеев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ивонину Владиславу Александровичу за профессионализм и корректность, готовность разъяснить и обосновать по существу ответы на возникающие вопросы. Много раз приходилось общаться с разными сотрудниками Росреестра, но впервые встретил человека, умеющего работать с людьми.

Светлана Ст.

Level 7 Local Expert

Абсолютный саботаж своих прямых обязанностей. Отписки и полное бездействие, а ведь требуется внести данные тех.паспорта квартиры ВНИМАНИЕ с диска БТИ, то есть просто скопировать. Четыре раза отписались, что не читаются файлы, мы даже протоколы проверки прикрепили, чтобы работники РОСРЕЕСТРА увидели диск проверен и работоспособен - все 4 шт! Но там, видимо, много чая пьют - работать некому.

Артём

Level 5 Local Expert

Если раньше возникающие проблемы с оформлением недвижимости можно было решать достаточно удобно: была консультация по телефону, можно было приехать лично в отделение Росреестра и там решить вопрос. То сейчас это просто жесть… Выдали уведомление о приостановке, где не прописаны какие нужны конкретно документы для возобновления регистрации. По телефону не дозвониться, приехать никуда нельзя - приёма граждан нет, есть только консультация онлайн через Мос.ру, но она проходит , ВНИМАНИЕ, только по пятницам с 10 до 12!!! Записаться на неё конечно не возможно! Это просто издевательство!

Владимир Еремин

Level 6 Local Expert

Три месяца не можем зарегистрировать ДКП по Москве. Дом с землей куплен на аукционе, электронной площадке. Продажа с торгов имущества должников. Последнее требование госрегистратора по Москве было что бы суд первой инстанции выслал в Росреестр определение суда о снятии ограничений которое есть на руках у нас. Этого не достаточно. Сказали что Никулинский суд г. Москвы должен сам выслать это определение в Росреестр, в отдел долгов и арестов. Дошли до Председателя Никулинского суда, в суде обещали выслать на следующий день, и правда выслали, даже трек номер отправления по почте России дали. В итоге письмо доставлено в отделение почты на ул. Тульская дом 2. Письмо никто не забирает из Росреестра. Скорее всего нам придется оплачивать четвертый месяц съемной квартиры. Письмо будет хранится еще три дня и уйдет в Никулинский суд обратно. Мы устали и морально и физически и опустили руки.

Konovalov D.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам отдела жилья за оперативные решения вопросов и за индивидуальный подход к клиенту. Отдельную благодарность хотелось бы выразить начальнику отдела за его профессионализм и терпенье в работе с клиентом. Всем еще раз спасибо. Удачи в делах!

Инкогнито 4543

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам Отдела Жилья за их профессионализм,за их нелегкий труд и добрые седца.Отдельное спасибо Белову Леониду Геннадьевичу,который продолжительное время ,находясь со мной на связи,практически круглосуточно,решал и в итоге решил мой очень сложный вопрос!Моя благодарность этим сотрудникам безгранична!Еще раз,огромное вам всем спасибо!

Валентин AI

Level 13 Local Expert

Бардак! Подал заявление на регистрацию имущества в начале декабря 2022, сейчас 15.01.23 сроки регламентные все пропущены, но Бог с ним информации не какой не дают по срокам окончания регистрационных действий. На горячей линии фудболят на сайт, телефоны 8495: 223-45-44, 223-46-74, 223-76-81, звонок сбрасывают или не берут трубки на протяжении недели пытался дозвонитья. Бардак и позор

Георгий Колбасей

Level 5 Local Expert

Не теряйте время, деньги и нервы! Не заказывайте документы и выписки на этом сайте. Заказали выписки из ЕГРН, сразу же оплатили через Госуслуги. Но документы так и не получили. В службе поддержки посоветовали оформить заказ ещё раз, а на предыдущие заказы оформить возврат, заполнив форму на сайте. Заполнили кучу полей для возврата, но отправить заявление так и не вышло, сайт не принимает. Короче, заказали на другом сайте и получили документы в течение 15 минут. Жалко выброшенных денег и потраченного на ерунду времени.

Катя Жданова

Level 7 Local Expert

Госрег Смирнова Надежда не проводит кадастровый учет по объединению двух участков в Москве! В приостановках нелепые замечания просто скопированные тексты из Требований, что она хочет?! Не понятно! Связаться с ней невозможно, как и с любым другим регистратором из Москвы!!!!!!!!!!!! Беспредел!!

retro1098

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику Росреестра Ивонину Владиславу Александровичу. Огромное ему человеческое спасибо. После ответа на обращение позвонила уточнить несколько моментов в моем довольно сложном вопросе. Все объяснил доходчиво, несколько раз. У меня очень сложная ситуация и еще раз СПАСИБО за терпение и понимание. Этот сотрудник работает на своем месте. Профессионал , и реально помогает людям.

Ольга Костицина

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность за эффективно проделанную работу сотрудникам отдела государственной регистрации недвижимости жилого назначения, совместно занимавшимся моим вопросом с отделом ведения ЕГРН Росреестра по Москве. Особая благодарность сотрудникам отдела жилья, они вникли в суть проблемы и подошли комплексно к ее разрешению, а не стали заниматься «отписками».

Алиса Ульянова

Level 17 Local Expert

1. Сайт не работает. Это подтверждают сотрудники в мфц. 2. Прием граждан отсутствует. 3. По телефонам не дозвониться. 4. Случайно узнала, что запрет нс рег. Действия, оформленный год назад через мфц, не наложен. Чем занимается эта контора, одному Богу известно.

Татьяна Нагаева

Level 4 Local Expert

Подала документы на раздел зем.участка.Объект находится вКраснодарском крае,дело от 15 декабря 2022,сегодня 15 февраля,до сих пор в работе и никто(не реестр Краснодарского края,не Росреестр)вразумительного ответа не дают,присвоили номер отложенного запроса от 10 января и ни ответа,ничего больше,писаоа в службу поддержки,тоже никакого ответа,следующий шаг будет прокуратура

Дарья Федосова

Level 5 Local Expert

Через гос.услуги было подано заявление на получение выписок из егрн под номером 2164326828. С момента подачи заявления прошло уже 6 дней, документов нет ни в личном кабинете, ни на почте! Оплату за услугу списали бегом, а саму услугу так и не выполнили. Просила по телефону отправить на почту, в ответ НЕТ. В итоге ни денег, ни документов!!!!!

Евгений Детинников

Level 3 Local Expert

Оперативное и четкое реагирование на отправленное через портал Росреестра обращение! В результате доступной обратной связи и помощи в указании исправления недочётов в поданных документах - положительное решение по регистрации долевой собственности! Так держать!

ОЛЕГ

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность Управлению Росреестра по г. Москва , особенно сотрудникам и специалистам отдела жилья за решение моего сложного вопроса!!! Профессионализм , организованность и оперативность в работе отдела жилья произвело на меня приятное впечатление. Сотрудники этого отдела учли мои пожелания и добросовестно выполнили свою работу. Огромное спасибо ! Всем рекомендую обращаться в отдел жилья Управление Росреестра по г. Москва.

Level 4 Local Expert

Габрава Мариам Ромеовна, прости господи, не то что выговорить написать то невозможно, и вот этот вот регистратор занимается откровенным вымогательством, выносит приостановки не указывая причины, тупо переписывая пункты требований к подготовке техплана, после того как еле дозвонились (разговор записан), сказала что необходимо указать образуемый контур здания черным, так как в росреестре здание стоит на кадастровом учете, не важно что нет координат поворотных точек, после того как ее незаконную прихоть выполнили и подали техплан с обозначением контура так как она хотела и требовала, снова приостановка и снова не устраивает контур, и снова мадам Габрава тупо переписывает требования к подготовке техплана, дозвониться невозможно, но звонят представители Габравы, "РЕШАЛЫ" и предлагают решить вопрос с регистратором Габравой за 50 000 рублей, откуда у этих ребят и организаций мой личный номер, который указан в заявлении и откуда у них данные о моем поданном на регистрацию деле??? Заявление в правоохранительные органы написаны. Развели в росреестре аул, продают все за барана

Артур

Level 3 Local Expert

Самая ужасная контора, особенно регистратор Мельникова И.А. с 27.02.22г не может правильно сформульровать что ей и в каком формате требуется от кадастрового инж. и тел не берет , для проведения консультации

Илья Ц.

Level 4 Local Expert

Наложили арест на землю три месяца назад. Оплатил задолженность в течении недели. В налоговой претензий нет. У судебных по месту прописки и по месту права собственности претензий нет. Росреестр арест не снимает. Что бы узнать кто наложил арест, нужно платить деньги за выписку. Половину дня потратил чтобы разобраться, центральная налоговая, по месту жительства, куча номеров телефонов, добавочные - весь результат.

VALERIA

Level 4 Local Expert

Обратились с бабушкой по вопросу регистрации права собственности 1/3 доли в частном жилом доме в г. МОСКВЕ, очень оперативно зарегистрировали, все разъяснили, спасибо отделу жилья Управления Росреестра по городу Москве 🌸

иван иванов

Level 2 Local Expert

обратился в Росреестр по поводу изменения вида объекта с "нежилого помещения" на "машино-место". Вопрос решился очень быстро. Спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь.

Александр Осипов

Level 2 Local Expert

Очень хочется поблагодарить Веденееву Александру Сергеевну за профессиональную и грамотную работу. 5 лет я пробивал глухую стену, чтобы вступить в наследство. Она разобралась в моей проблеме быстро и через неделю я получил документы на руки! Спасибо ей огромное за человеческий подход!!!! Осипов А. И.

Кирилл Антонов

Level 8 Local Expert

Ужастно работают приезжал в экспедицию в 16 52 уже закрыты, хотя написано что работают до 17 00, и почему сам росреестр работает до 18 что написано на сайте а уточнения что экспедиция до 17 00 нету.

Katerina Lavrova

Level 2 Local Expert

Отвратильная организация. Заказала справку по своей квартире, заплатила деньги. Приходит ответ от ведомства, что я не подпадаю под категорию лиц, которые могут получить информацию по недвижимости....За что тогда взяли деньги, услуга не была оказана

O O

Level 7 Local Expert

Подала электронный запрос на оформление электронной подписи как физическое лицо. Мне было отказано, так как я приложила копию св-ва о присвоении ИНН, а нужно оригинал!!! А зачем вообще это св-во? Для чего существуют электронные сервисы, это же элементарно проверить инн человека через ифнс, госуслуги, мосуслуги и т.д. К тому же после электронного запроса человек все равно обязан лично приехать в офис удостоверяющего центра для фото и идентификации личности, да ещё и оплатить электронную подпись! Другие ведомства физ.лицам предоставляют электронные подписи бесплатно. Так зачем же на этапе электронной заявки отказывать в получении подписи по формальным признакам?

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Я, Егорова Елена Александровна, неоднократно обращалась с заявлениями на сайт Росреестра. Очень довольна тем, что заявления сразу пегистрируются и перенаправляются в нужную инстанцию и быстро приходят на них ответы! Очень хорошо, что все это можно сделать из не выходя из дома, не стоять а очередях в организациях. Спасибо!!!

Людмила Анатольевна

Level 12 Local Expert

километровые очереди, неудобный график работы, теряют документы, сотрудники экспедиции - отдельная тема (хамят и половины информации не знают)

Dim_A_Z

Level 4 Local Expert

Отзыв про личный кабинет структуры. Отзыв даже не 1, а 0. Сделал специально ЭЦП, чтобы зарегистрировать помещение в собственность и никуда не ездить для подачи документов. Не могу уже никак сдвинуть с места 2 месяца процесс, т.к. на сайте он находится в статусе "В работе", в реальности после звонка сообщили, что процесс остановлен из-за того, что нужна доплата от второго собственника и вам должно было уведомление поступить. Уведомления и счетов на второго человека никаких не было. Сейчас прикрепить информацию для доплаты некуда, а поддержка постоянно кидает отписку, что необходимые документы можно прикрепить в личном кабинете... что на самом деле не так.

Евгения Соколова

Level 12 Local Expert

За последние годы ведомство изменилось в лучшую сторону. Особенно удобно, что теперь можно подавать документы в электронном виде, сроки регистрации сокращены, дело зарегистрировали раньше срока указанного в расписке. Очень радует, что и гос. учреждения стали более клиенториентированы и открыты.

RosReyestor

294 reviews