They save my motorbike during the winter. We fix a problem that i had, they look for the components that i needed and when i went to take it, they cleaned and prepared. That day at evening, they wrote me to ask how is going.
They care about your motorbike 100%!
Спасибо ребята!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из RSW. Настоящие профи своего дела! Была проделана гигантская работа над очень редким для России чоппером, который простоял в гараже почти 4 года. Ребята всегда были на связи, высылали фото-видео. Теперь мой Big dog прёт как ракета! Ярослав, Евгений - огромное спасибо! Если вдруг что, только к вам теперь!
Всех приветствую. Хотел выразить огромную благодарность данному сервису и его сотрудникам за то что взялись и наконец то отремонтировали мой мотоцикл который не могли починить напротяжении 4 лет другие сервисы.
Suzuki GSR600, была проблема в том что не держал холостые обороты и глох при сбросе оборотов, проблема в целом банальная для этого мотоцикла, но видимо после посещений предыдущих сервисов проблема усугубилась тем что туда залезли кривые руки предыдущих мастером и навертели там такого что удивительно что мотоцикл просто запускался. Ребята очень долго с ним ковырялись пытаясь исправить все косяки которые наостовляли другие и самое главное, что у них это получилось. Теперь мотоцикл работает и едет как должен и моей радости нет предела.
Могу смело рекомендовать данный сервис за его подход как к ремонту и обслуживанию техники так и за подход к клиентам.
Спасибо ещё раз большое, успехов в вашем деле и крепких нервов)))
Мне очень понравился сервис. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Кроме того, меня приятно удивило то, что в «RSW Moto» есть всё необходимое оборудование для обслуживания мотоцикла. Это значит, что мой байк будет в отличном состоянии до следующей весны.
Очень рекомендую этот мотосервис всем, кто ищет место для хранения своего мотоцикла!
Я очень доволен сервисом. Зимой делал на Triumph Speed Triple регулировку клапанов, чистку дросселей и еще по мелочи всякое. Все работы были сделаны в срок, были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Лишних услуг никто не пытался навязывать, все максимально прозрачно, спопровождалось фото и видео отчётами. Ценник на мой лично взгляд выше среднего, но я готов платить за такое качество работы 👍
Весной купил Харлей 🤘 и снова к ним загнал на обслуживание. Доверяю ребятам, доволен сервисом.
Великолепный сервис! Обслуживаюсь там несколько сезонов, очень приятные ребята, делают на совесть. Иногда могут затягивать, но не критично. В сервис приезжаю как в музей, всегда много крутых проектов в работе. По байку делали как техничку, так и косметику, полностью перекрасил байк с выправлением бака.
Поставил к ребятам мот на хранение, был приятно удивлëн, в офисе, в рабочей зоне-идеальный порядок. Кроме хранения нужно было провести ремонт, всë обсудили, всегда были на связи! Всë сделали отлично по вменяемой цене! Мне, как новичку всë разжевали и розложили по полочкам! Очень приятная атмосфера с людьми, по-настояшему знающими своë дело! Рекомендую!
Основной плюс для меня, что ребята работают со спицоваными колёсами. Уже не первый раз приезжаю по этому вопросу - быстро, если нет очереди, качествено. Вилку так же перебрали быстро, выяснили неисправность и в максимально короткие сроки её устранили.
Добра и ровных дорог свервис-менам!
Профессиональный подход во всем. Предоставление фото и видеоотчетов о проделанной работе. Приемлемые цены на большинство видов работ.
Удобное местоположение. Гибкий подход к каждому клиенту.
Советую.
Обратился в сервис впервые для диагностики и устранения ошибки двигателя. Проблему устранили, дополнительно рекомендовали провести ТО в соответствии с регламентом и пробегом (50 т. км). Работы выполнены в полном объёме в установленный срок с предоставлением фото отчёта. Работой сервиса доволен. Рекомендую!
Записался за неделю с небольшим списком жалоб. В назначенную дату привёз мотоцикл, повторил мастеру-приёмщику жалобы ещё раз. Договорились, что в течение суток получу результат осмотра мотоцикла для согласования дальнейших работ. Прошло почти двое суток, я напомнил, что жду. Было обещано систематизировать информацию по результатам осмотра и предоставить к 15-16 часам того же дня. В обозначенное время признаков жизни со стороны сервиса подано не было. Я искренне не понимаю зачем записывать людей за неделю до приёма если даже в назначенную дату нет возможности заняться техникой и в обещанный срок дать результат диагностики. В итоге приехал и забрал байк
Уже не первый раз в этом сервисе - менял колодки и масло в двигателе на спортстере. Ребята более чем адекватные, делают оперативно, дадут консультацию, цены приемлемые, вообщем рекомендую
Ребята лучшие в своём деле, сделать могут всё что угодно, цены адекватные, качество на уровне, ребята супер общительные и адекватные, спасибо большое мастеру Николаю и остальному коллективу за то что взялись за такой интересный аппарат, теперь я определённо ваш постоянный клиент, ещё раз спасибо!!
Отличный сервис, пока не убедятся, что мот готов и в порядке, не отдадут! :))) консультации после ремонта и в целом тоже дают, + гарантия на проделанные работы! 👍
Оставлял Yamaha FZ1 осенью 2023-го на регулировку клапанов, отстройку инжектора (как-то вяло тянул сколько на нем езжу) и переборку термовакса (на холодную не выставлял прогревочные обороты).
Справились за неделю. Нашли подсос воздуха через дырочки в трубках в инжектора. Все заменили, отстроили.
Но появилась другая проблема. Стал сбрасывать обороты на холостые, при касании свободного хода ручки газа на ходу, с задержкой.
Решили вернуться к этому весной. По весне долго его мучили, в итоге приговорили дроссель целиком в связи с износом и колодцев и заслонок.
Поставили контрактный и все поехало как надо,
Как итог: пытаются докопаться до сути проблемы, идут на встречу, гарантию на работу предоставляют, решили беспокоящий не один год косяк.
Но если наплыв мотоциклов, проблема нетривиальная и сроки поджимают, надо подпинывать.
Отличная команда, спасибо, Нико! Сделали красивый проект из triumph bobber black, сами предлагали технические решения , искали подрядчиков профильных, взяли на себя логистику ❤️🔥 все умеют, все могут, за любые вопросы берутся! Я доволен результатом, парни вроде тоже!
1
Show business's response
С
Сивцов Николай
Level 6 Local Expert
July 17
Хороший сервис, всё быстро и четко Отличный мотосервис! Чисто. Аккуратно. Квалифицированные, вежливые, отзывчивые специалисты . Всегда на связи , обратная связь
Проводил большой ТО на DRZ400SM .
Во первых очень приятно общаться с людьми, всё объяснят, по полочкам разложат, чтобы не оставалось иллюзий о цене и скорости выполненных работ.
Во вторых, работы были выполнены в действительно короткие сроки, примерно за сутки.
В третьих, ответственность за качество выполненных работ на высшем уровне, всё проверяется несколько раз, высылаются фото и видео отчёты.
Рекомендую тем, кто действительно любит своего коня.
Ребятам большое спасибо!
Отдавал мот на ТО сразу после покупки. Точно вовремя приехали на место сделки, забрали мот, сделали ровно то, что необходимо, услуги не навязывали. Отдали мот ровно в срок как договаривались. Ярослав в переписке дал ценные советов по эксплуатации мотоцикла.
Что понравилось: результат в срок и человеческое отношение.
Что можно улучшить: обещают отписаться по промежуточным результатам через пару часов, а пишут в ответ на мой пинг на следующий день.
Однако, повторюсь, по итогу все существенные договорённости (когда забрать, когда отдать) были выполнены точно в срок, сервисом я доволен, в следующий сезон обращусь к ребятам.
Доброго времени суток.
По качеству выполнения работ говорить ничего не буду, так как к сожалению сотрудничество не удалось.
После звонка сказали написать заявку, что я и сделал, ответили спустя часов 5. Потом ответили сутки спустя (объяснили тем что очень много сообщений), и в итоге остановилось на том что на последнее сообщение просто никто не ответил.
Заезжал сюда на своём старичке kawasaki vulcan почистить и синхронизировать карбюраторы. Ребята сделали всё качественно. Катаюсь теперь без проблем. Отдельная благодарность Нико. Очень тёплый человеческий подход.( очень хорошо пообщались)
Доброго времени!
Обращался в этот сервис 2 раза. Первый раз замена колодок и шиномонтаж, второй на обслуживание и предпродажной подготовкой. Так вот, ребята знают толк в ремонте сервиса, kawasaki zx6r 2001г., отремонтировали и обслужили так, как не ехал с того времени как я его приобрел (хоть покупал его и через салон). Если хотите, чтобы ваш мотоцикл ехал, то обращайтесь к этим ребятам. Теперь уж я знаю куда буду ездить))
На счет цен: цена проделанных работ = качество оказанных услуг.
Рекомендую, однозначно лучший мотосервис.
Отличный мотосервис. Николай профессионал своего дела. Очень приятные сотрудники, все. Разговаривают, рассказывают, подсказывают. Это важно дня первосезонника. Починили мой триумф, обороты не плавают. Двигатель теперь работает ровно. Цены очень адекватные. Обязательно вернусь в ним и буду и дальше обслуживать свой triumph street triple R.
Все хорошо. Первый мотосервис куда обратился, с другими особо не сравнивал - не вижу смысла. Обслуживаюсь более двух лет, второй мотоцикл.
На первом мотоцикле меняли цепь и звёзды, примерно через месяц после замены, цепь порвалась - заменили цепь по гарантии, как то доказывать не пришлось, заплатил только за эвакуатор от сторонней компании. На втором мотоцикле тоже меняли цепь, с ней проблем не возникло)
Очень адекватные ребята! Даже просто звонком, в виде консультации, окажут квалифицированную помощь. Это очень круто, так как я, например, новичок. Да и самое важное в мелочах. Отремонтировали мот в кратчайшие сроки и вошли в положение заказчика! Буду обращаться и дальше. Некоторые пишут по поводу сроков, не могу согласиться, так как сейчас с запчастями проблемы в быстроте поставок, даже через знакомства с СНГ друзьями
Ребята большие молодцы и настоящие профи. Нашли проблему в моем мотоцикле, которую другие сервисы не могли идентифицировать 2 сезона! Однозначно мои наилучшие рекомендации к посещению всем владельцам двухколёсной техники!
Обращался к ребятам на синхрон карбов на рб
Видно что ребята толковые но мне немного не повезло Дело оказалось не в карбюраторах а в моторе Из за этого 3 недели не могли заставить мотоцикл нормально работать Ставлю 3 звезды тк было допущено несколько косяков: не согласовали цены на доп работы и допустили ошибку при финальной сборке что с карбов полился бенз Впринципе обращаться к ребятам можно тк дорожат репутацией признают ошибки и ищут решение проблемы
Мою проблему решили претензий к ребятам не осталось
Хранили мой мот и подготовили к сезону. Хорошие ребята, разбираются. Все работы аргументируют и согласовывают. Очень много знают про мотоциклы и любят их. Перепроверяли несколько раз по чек-листу, точно ли все, что задумали, сделано. Бонусом выправили мне лапку передач и подтянули фонарь. В общем благодарю. И люди хорошие, и к делу относятся с уважением.
Обратившись с просьбой по проведению планового ТО для Yamaha XVS1300CT (общая диагностика, замена масла, замена антифриза, регламентная регулировка клапанов), открыл для себя весьма приветливый и компетентный состав механиков и просто неравнодушных людей, которые по существу, в определенный срок и без каких-либо притязательств помогли привести байк в надлежащее состояние, попутно прикрепив отчёт о проведенных работах. Всегда со своей стороны готовы оказать посильную помощь и дать рекомендации по всем возможным возникающим вопросом, не возводя в абсолют коммерцию.
В свою очередь считаю целесообразным обращаться в квалифицированный сервис и впредь.
Show business's response
Andrey
Level 4 Local Expert
May 14
отличная команда профессионалов! обслуживаюсь несколько лет, оставляю мотоцикл на хранение, всё всегда четко и аккуратно!
Однозначная рекомендация!
Прекрасная команда работает в этом сервисе! Несмотря на высокую загрузку, приняли и в кратчайшие сроки обслужили технику. Были всегда на связи, рассказывали обо всех найденных недочётах, заказали з/ч и всё сделали на высшем уровне. Дали рекомендации на будущее. Всем доволен!
Отличный сервис в который можно спокойно отдать своего любимца. Ребята делают свою работу на совесть, всегда на связи, все обговаривают и рассказывают. Остался очень доволен.
Заказывал тут мотоэвакуатор, хранение и большое ТО к сезону (вилка, регулировка клапанов и прочее). Общался с Ярославом. Остался крайне удовлетворен сервисом и подходом к клиенту. Ребята профи, знают априлии (редкий зверь у нас), шлют фотоотчеты по обслуживанию и дают ценные рекомендации. Планирую продолжать обслуживаться у них, хоть после их переезда и стало ехать дальше
Show business's response
Kirill_B
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличная мастерская. Одни из немногих, к кому удалось попасть в воскресенье. Неожиданное расположение, внутри многоярусной парковки, но очень приятная атмосфера в самой мастерской, если хоть немного обслуживаете свой мотоцикл самостоятельно, наверняка узнаете много полезных тонкостей.
Прекрасная и дружелюбная команда. Доводят дело до конца, несмотря на огромную нагрузку. Подходят профессионально, разбираются до мелочей. Однозначно 10/10
1
Show business's response
Катерина А.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Обращалась в сервис дважды за это лето. Плюсы:
1. Ребята профессионально и скрупулезно подходят к ремонту, решили проблему с карбюраторами, которую в двух других сервисах устранить не смогли.
2. Высылают фото неисправностей, согласовывают стоимость з/частей и работ.
3. Руководитель Ярослав на связи, держит в курсе о ходе ремонта. Отдельное ему спасибо за рекомендации по общему состоянию мотоцикла и терпеливые ответы на все мои вопросы)
Минусы:
Сроки 😬 Мастера, ожидаемо, очень загружены в сезон, плюс в моем случае пришлось долго ждать запчасти на карбюратор, поэтому ремонт затянулся. Но зато теперь спокойна за состояние мотоцикла. Буду обращаться и дальше, а на ТО и «доделки» приезжать после сезона)
Обращалась в мастерскую дважды.
1. ТО перед сезоном.
2. Диагностика и устранение неисправности в работе воздушно-топливной системы.
Из плюсов: обратная связь- отвечают на вопросы, держат в курсе.
Скорость и качество работ- вернули мотоцикл в день поступления запчастей.
После обкатки нареканий нет- всё работает.
Оставлял у ребят мот на зимнее хранение и делал предсезонку. Очень поразил подход и готовность к диалогу - все рассказывают, показывают и обьясняют. все по делу и крайне открыто и честно. До этого обслуживался у оф дилера и там, как показалось, уровень сервиса и клиенториентировнности уступает.
Ребят знаю давно, и первый мотик у них всегда обслуживал, и теперешний. Всегда всё прозрачно и понятно, когда, что и сколько. По качеству работ претензий никогда не было. Жаль, что переехали и теперь далеко от моего дома. Но думаю, что всё равно буду обслуживать мот и дальше здесь.
Проконсультировали, помогли выбрать новый мот, обслужили и поставили допы: все качественно и системно. Предыдущий мот также обслуживал здесь. В сухом остатке хороший сервис.
Отличный сервис, толковые мастера, работают быстро и качественно) с мужем обслуживаем мотоциклы только у них) тот случай, когда не в напряг проехать лишние км вслед за переездом любимого сервиса👍