Russian Post Office № 117546

4.5

2372 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями от посещения отделения Почты России! Первое, что порадовало — полное отсутствие очередей. В наше время это настоящая редкость и большое преимущество. Можно спокойно и без стресса получить или отправить любую почтовую услугу. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам отделения. Профессионализм на высоте! Все вопросы решаются быстро и компетентно, сотрудники всегда готовы помочь и подробно объяснить все нюансы. Организация работы на достойном уровне — всё чётко, понятно, без лишней бюрократии. Приятно видеть, как качественно работает персонал и насколько комфортно организовано пространство для посетителей. Однозначно рекомендую это отделение к посещению. Спасибо за отличную работу!

Екатерина Калинина

Level 8 Local Expert

Отделение будто из прошлого века. Работает один сотрудник, электронной очереди нет. Чтобы забрать посылку по QR-коду нужно стоять в очереди не меньше 15-20 минут, а код действует 10 минут. Наше отделение 115404 закрыли, и приходится ездить туда. Дорога минимум 30 минут, на 2-х автобусах.

Анна Смирнова

Level 10 Local Expert

Поначиталась негативных отзывов о том что много народу и медленно обслуживают. Но деваться некуда поехала получать посылку. Отделение Бирюлево Восточное (115404) находится отдельно, вход с торца. В будний день в 17.45 было 3 человека передо мной, живая очередь. Прошла быстро, через 15 мин вышла со своей посылкой. Отлично! Успехов и процветания! И зарплату, чтобы не забывали повышать работникам почты!

Ирина Киселева

Level 6 Local Expert

Почта последнее время работает в лайтовом режиме. Никто никуда не спешит, очередь никого не смущает. Сотрудники не особо приветливы. А в остальном, все отлично, посылку получила быстро, в порядке живой очереди.

Александр Бритвин

Level 10 Local Expert

Начнем с того, что было необходимо записаться онлайн на определенное время. Удобного времени не было. Пришлось выбрать наименее неудобное. Каково же было мое удивление - в отделение не работает прием по записи. Живая очередь. Цирк. В отделении ощущение бардака, куча вещей навалена друг на друга. Все очень медленно. Коробок для отправки нет(

George A.

Level 4 Local Expert

Это не отделение, а шоу абсурда. Не работающая нормально электронная очередь, один сотрудник в окне, который одновременно пререкается с человеком, пытающимся отправить принтер. Отказывает ему по причине неправильной упаковки, посылает его в другой вход. Тот отказывается, находит правила отправки, доказывает правильность. Под гентом аргументов сотрудник почты соглашается, встает с рабочего места и самостоятельно запаковывает технику. И это под взором изумленной публики, стоящей в живой очереди. Итог: пять человек передо мной, двум письма не выдали по разным причинам. 30 минут ожидания. Показываю куар код, сотрудник просит штрихкод. Кульминация: я, оказывается, зашел не с того входа, надо было с другой стороны, где обслуживается отделение 115404! С другого входа своя очередь. После небольшого скандала меня без очереди обслуживают с другого входа. Я показываю штрихкод с приложения. Письмо находят, предлагают заполнить бумажку и показать паспорт. Я говорю, в приложении указано, что паспорт не нужен. Ответ: тогда вам надо было куар код показать, а в мне штрихкод показали. А теперь поздно. Требую начальника. Ответ: начальника нет, уволилась. Пример полнейшей разболтанности, некомпетентности и наплевательского отношения к людям.

Anton

Level 14 Local Expert

Это запредельный маразм. Стоял в очереди вторым. Мужчине не могли найти письмо 40 минут! И никто не хотел обслужить, убеждая, что компьютер только один. Но через 40 минут женщина в зале как ни в чем не бывало подошла ко второму елиьютеру и приняла. А до этого она просто стояла и говорила, что оператор и компьютер один, а их при этом в помещении трое... Я понимаю низкие зарплаты, но доводить до такого абсурда уже запредельно.

Виталий

Level 24 Local Expert

Редко пишу негативные отзывы, но тут уже без комментариев. Сама почта чистая, но работает 1 женщина во втором окне. Пункт озон отвратительный. Мужик в третьем окне (пункт Озон) просто хам и отвратительный человек все время стоял спиной и на вопрос не отвечал . Кричал кому-то из коллег по цеху и оказалось, как специалист полное говно. Не стал смотреть штрихкод и что-то подсказывать. Хотя я пришел именно в этот пункт, мне сказал идите и берите талон, хотя написано что без очереди в ПВ Озон, фото прикрепил. Пришлось долго стоять хотя народу мало было, долго обслуживали одного клиента, но женщина сразу посмотрела и подсказала. И оказалось что по этому адресу и в этом же здании, но с другой стороны ещё один пункт почты. Нужно туда. А там оказалось просто ретро кинолента с хамскими специалистами из 80-90х.

Динора Р.

Level 5 Local Expert

Пришла в данное отделение почты ( вход с торца дома) , чтобы отправить письмо , оплатила конверт , на этапе оформления сотрудник Демихова Надежда сообщила , что письмо будет доставляться от 5-7 рабочих дней , я спросила про экспресс доставку. И тут началось самое интересное , сотрудник перешел все возможные границы общения с клиентом, а также в целом с человеком в общественном месте. На повышенных тонах отчитывая меня перед огромной очередью за мое незнание и что надо было сразу сказать про экспресс доставку. Не спорю ( от незнания я не сказала сразу ) Но это никак не оправдывает поведение сотрудника. Оператор Демихова Надежда довела до истерики и слез на пустом месте , в то время когда я ни грубила , ни повышала тон и пыталась быть вежливой. Ощущение сложилось отвратительное Милые сотрудники , если Вы это читаете , то либо уходите с этой работы , либо делайте со своей жизнью что-то , но не несите негатив другим людям, которые вам ничего не сделали плохого. Уважаемые руководители , руководитель ! Примите меры!

Ирина Анпилогова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данное почтовое отделение, чтобы получить письмо нужно отстоять 15 мин в очереди. Постоянно идут какие то курьеры без очереди, приходится их пропускать. Все нервы вытрепешь, чтобы получить только одно письмо.

Юлия Бинюкова

Level 5 Local Expert

Сегодня забирали посылку, до закрытия было 10 минут, извините конечно, но некоторые люди вот до поздна работают! Работники увидев меня, разбежались, стояли у себя в подсобке, разговаривали и смеялись..уже начал кричать и звать, только тогда пришли.. Люди грубоваты, настолько недовольны, что их просто жалко..несчастные и работники нелюбимой работы..

Александр Жданов

Level 13 Local Expert

Приходишь по адресу, отстоишь очередь, а тебе противны голосом и с наездом говорят: «вообще-то выдача товаров за углом» и смотрят как на идиота. Так себе почта. Но за углом молодой человек был приветливый и вежливый, да и помещение со свежим ремонтом. Может стоит и тут ремонт сделать, тогда и «Печкин» добрым станет ?

Светлана Щеглова

Level 6 Local Expert

Информация отсутствует, где заходить на почту 115404. Отстояла очередь в отделении Бирюлёво-Западное, а потом сказали куда надо идти в отделение Бирюлёво-Восточное. Ужас... Верните нашу почту, пожалуйста!!!

Анна -----

Level 9 Local Expert

Последнее время ужасные очереди, стою по 30-40 минут. Маленькое помещение, душно, бардак, работает один сотрудник. Позволяют себе недовольно "цокать", если принёс много писем на отправку. Отделением этим больше пользоваться не буду, хотя раньше время ожидания было не более 5 минут.

Екатерина Столярова

Level 9 Local Expert

Очереди жуткие. Простояла 40 минут и так и не смогла отправить посылку. Ужасно неуважительный персонал, который разговаривает даже не глядя на человека. Отказались принимать посылку без заранее оформленной заявки на сайте. Никому не рекомендую пересечься с тем мужчиной, с которым я взаимодействовала.

Виталий Урюпин

Level 11 Local Expert

Просто кошмар. Почта для сотрудников Почты, а не для людей! Объединили несколько отделений почты в одно и посадили одного сотрудника. Очередь по 25 человек!!! Среднее время ожидания 1 час 10 мин. Молодцы!

Сергей ЕВ.

Level 8 Local Expert

Два дня подряд приезжал для того чтобы получить налоговое уведомление. В первый день не стал стоять в большоц очереди, а вот во второй день отстоял 35 минут. Бардак в конторе под названием почта России повсеместен. Огромные деньги из бюджета выделяют на поддержку этого недоразумения. Толку ноль.

кккк

Level 13 Local Expert

обслуживание как из мультика Зверополис, где сидит ленивец и 300 лет тыкает на клавиши. в соседнем отделении мне выдавали все быстрее раз в 15. там в очереди из 5-7 человек время ожидания составляло не более 10 минут. здесь не дождешься просто. и это все суммируя с не самым приятным поведением сотрудников: о просьбе чуть быстрее обслужить, я получала взгляд исподлобья, будто я им жизнью обязана и вообще я нахалка. стыд и позор!

Василиса Мурашкина

Level 3 Local Expert

Обслуживают максимально медленно, сотрудники постоянно болтают вместо того, чтобы работать. Работает одна женщина и очередь приходится ждать по минут 40

Ксения Катревич

Level 7 Local Expert

Периодически посещаю почту по работе и по личным обстоятельствам, достойные сотрудники, всегда вежливые, корректные и профессиональные, не смотря на некоторых негативно настроенных посетителей, Вам терпения и успехов!

Елена

Level 6 Local Expert

Как обычно, это же почта России!!! Работают как ленивцы из мультика "Зверополис". Утром ещё более менее, т. к. народу мало, но умудрились мне всунуть чужую бандероль, а я не проверила потому что спешила на работу, а вечером обнаружила, что не моя и побежала менять, простояла минут сорок, хотя народу было передо мной четыре человека, так и ещё и наехали на меня:" А Вы что не видите, что забираете? " Скажите спасибо, что вернула вам и при этом без притензий, моя то бандеролька копеечная была, а в чужой всяких пакетиков много было и были бы у вас неприятности. Не ходила на эту почту лет пять и больше не пойду. Жаль на Касимовской закрыта, там хоть и старенькая, но порядка больше.

Татьяна Tatiana

Level 5 Local Expert

Перенесли сюда почтовое отделение 115404, чем создали огромное неудобство жителям Бирюлево Восточное. Отделение очень далеко находится. Верните отделение в Бирюлево Восточное! Персонал отзывчивый, преданный делу. Поднимите людям зарплату! Начните ценить человеческий труд!

Сергей Голубев

Level 2 Local Expert

Чтобы получить извещение из налоговой пришлось стоять полтора часа. Работает 1 человек, который занимается сразу всем: выдает отправления и посылки, принимает посылки и бандероли, выдает пенсию. Безобразие. В старом почтовом отделении работа была налажена, получение письма занимало не более 5 минут.

Светлана

Level 3 Local Expert

В отделении полный бардак, электронная очередь не работает, получить заказное письмо не могу неделю, 18 июля отделение закрылось в 12 часов дня без всякого объявления, просьба срочно навести порядок в отделении.

Marina

Level 7 Local Expert

Замечательные люди! Моя огромная благодарность и наилучшие рекомендации! Прихожу в это почтовое отделение не первый год - всегда обслуживание на высоте - вежливый, грамотный персонал, оперативная обработка обращения, чистота, удобство расположения... Можно до бесконечности перечислять преимущества отделения, но это может вызвать изжогу у завистников😁 Ещё раз спасибо людям, работающим там - разумеется, работа с людьми это постоянный стресс, спасибо, что остаётесь людьми и сохраняете самообладание и позитивный настрой)

Максим К.

Level 9 Local Expert

Ужасное почтовое отделение с разрушенными стенами, древним ремонтом и ужасной мебелью. Сотрудники соответствующие..

Gennady

Level 25 Local Expert

Быстро отправил, оператор была на подмене из другого отделения. Шустро работала 😍, два человека было передо мной. Посылка была у меня больше 10 кг. Я предложил помочь , она со удовольствием согласилась и попросила самому отнести за стойку. Я конечно же помог 😍

Александр

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение, отстоял 40 минут, а затем сотрудник почты сказала, что мне посылку авито нужно получить с торца почты, хотя раньше получал, всё было хорошо. С другой стороны, тоже много народу, не стал стоять, жаль потерянное время. Теперь посещение отделения будет с заведомо плохим настроением, к сожалению.

Сергей М.

Level 17 Local Expert

Отделение хорошее, только вот третий раз заходил отправить письма, быстрее чем за час не получалось справится, большие очереди. Неподалеку есть еще одна почта, там меньше народа и все как то побыстрее

Яна Городецкая

Level 8 Local Expert

Не знаю, что произошло в последние пару месяцев, но цензурных слов не хватает... Какие-то невменяемые очереди, а скорость работы сотрудников как у ленивца из известного мультика "зверополис"..... Ожидание в среднем от 60 минут

Мурана

Level 4 Local Expert

Я не знаю, что там происходит у этого отделения, но на месте была всего 1 девушка и порядка 20ти человек в очереди, я стою до сих пор и жду свою очередь, а прошёл уже час. А я даже не в середине очереди. Все у вас хорошо? Это что за бред? Девушка ещё работает на столько медленно... Одного клиента обслуживать 35 минут, нормально, да? Просто вынуждено пришла за посылкой впервые за пол года и это треш. Даже одной звезды много.

Илья Ромишевский

Level 6 Local Expert

Отделение находится с правой стороны, с торца здания, никаких указателей, что отделение 404 находится отдельно нет. Посетителям приходится отстоять очередь и только потом им скажут, что это не здесь, а за углом! Сотрудницы работают отлично

Сергей Колчанов

Level 18 Local Expert

Всё Очень грустно. Работников не хватает. Окна пустуют. Народ еле дышит. Сотрудников на переаттестацию в ПВЗ надо отправлять. Вечно Живая очередь. Терминал с талонами скучает..

дмитрий корякин

Level 8 Local Expert

К сожалению в этой стране умудряются испортить даже такое место как почта . было образцово показательное , пару месяцев назад ..... Люди придя туда с хорошим настроением с таким-же уходили и вот совсем недавно всё превратилось в помойку , сотрудники уволились из-за подхода к работе нового начальства. Жаль. Больше на этот адрес не заказываю и ни кому не советую . Последний раз простоял пол часа ,когда подошла моя очередь посылку искали минут десять . Даааа ! чуть не забыл написать , хамят там теперь круче чем при СССР.

Nicon Sevast

Level 4 Local Expert

Это - очередь в этом отделении прямо сейчас. Работает один сотрудник ПР. После того, как какой-то светлый разум объединил отделения связи в Западном и Восточном Бирюлёво, в этом отделении вечерами - нескончаемые очереди к одному операционисту. Почта России - это просто пожиратель вашего времени. Тех, кто придумал объединить отделения надо уволить, но кто ж в ПР будет этим заниматься? Зато растворимым кофе торгуете. Захочется мне полтора часа в очереди за кофе простоять - обязательно зайду.

Ольга Буркова

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда чисто. Сегодня ходила отправить важные документы, но не смогла. Здесь написано что работают до 21, и я пришла за час до закрытия,но дверь была запрета и у двери было написано что работает до 20, хотя раньше когда я приходила в тоже время, было открыто. Видимо поменялось время роботы но тут забыли поменять.

Юрий Лямин

Level 10 Local Expert

Отвратительно, как всегда, на то она и почта России! В зале было 4 человека, но чтобы получить заветное письмо счастья пришлось прождать 35 минут.

Роман Акимов

Level 12 Local Expert

Сидишь дома и вдруг приходит письмо на электронную почту, а также уведомление в мобильное приложение, что только что состоялось неудачная попытка вручения тебе письма! 🔥🔥🔥 Как не стыдно так работать! Последние годы каждое письмо, которое приходит тебе и которое ты отправляешь – стабильно имеет статус «неудачная попытка вручения». Почтальоны на Почте РФ давно закончились. Вообще теперь не заморачиваются – только деньги берут за доставку!

Веолетта Головко

Level 9 Local Expert

Отвратительная почта! Постоянно теряются посылки, во время не присылают уведомления. Моя посылка пролежала три недели на этой почте. Никто даже не прислал уведомление на почтовый ящик. Не признали даже свой вины! Посылку до сих пор ищем . Не рекомендую!!!

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

20 минут оператор почты России Суслова Наталья язвила, отказывалась принимать посылку, придумывала причины по которым не принимать посылку (упакованный и сложенный металлический штатив, завернутый в 24 метра ткани. Говоря что он погнется, упаковку пупырку и прочие решения проблемы не предлагала. Упаковывали в свою упаковку.грозилась что не пример доставку. . Пока мы упаковывали посылку на доставку Авито пришла девушка с открыткой и письмом. Оператор пошла 15 минут искать письмо чтобы вернуться заставить девушку заполнять извещение, так как письмо только поступило сегодня и не отображается в системе. А нам сообщила что уже не примет нас потому что работать закончила, хочет домой и не планирует нас оформлять. Ходить тратить время в пустую ища письмо которое еще даже не в системе пока клиенты пришедшие раньше жду оформления - идеальная тактика чтобы просто из вредности не оформлять нас. В 21:00 я сфотографировала бейджик чтобы оставить этот прекрасный «отзыв»

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Не может быть нормой и нравиться расположение районного почтового отделения 115404 за тридевять земель от района обслуживания. Это неуважение к клиентам и просто нонсенс. Написано, что это временное размещение (на территории другого (!) района!). Но ни о сроках, ни о месте , где будет нормальное районное почтовое отделение у нас, в Бирюлево Восточное,именно в нашем районе - никто не знает. На сколько это "временное" размещение - на месяц, на год, на пять? А к сотрудникам нет претензий, как и раньше - работаю быстро и четко. 1 звезда - именно и только за недопустимо далёкое размещение. У меня мама - пожилой человек, и ей ездить забирать заказные письма так далеко - затруднительно, поэтому она и не получает с тех пор, как перенесли почту. Кто-то сказал, что это уже постоянное место почьы 115404 - в таком случае, Почта России, готовься к шквалу жалоб. Дойдем не только до Собянина, но и до Путина. Это ж надо так издеваться над людьми, в СССР такого не было!

Александр Владимирович

Level 7 Local Expert

Сотрудники работают ну очень медленно, отправить не большую бандерольку занимает минут 20, хотя всё было оформлено онлайн. Конечно возможно просто мне не повезло.

Анна Юрина

Level 6 Local Expert

Приходится посещать данное отделение , так как письма на организацию приходят именно сюда. Не работает электронная очередь , всегда живая, сотрудники не могут найти письмо и говорят приходите завтра , таким образом пустая трата времени. Очень долго и медленно .

Александр Марков

Level 4 Local Expert

Нет плюсов. Один умирающий дед на окне. По 15 минут на человека. Кондиционер не работает. 4 стула на 15 человек. Все условия созданы, чтобы никогда сюда не возвращаться.

Сергей Санин

Level 9 Local Expert

Отделение нормальное, но очень не удобно к нему добираться. Раньше оно было на Касимовской (в центре Бирюлёво Восточнее) а теперь перенесли в центр Бирюлёво Западное... В одно здание с почтовым отделением этого района. :( закрыли бы его совсем и народ не путали.. Нет в районе Бирюлёво Восточнре почты России ну так нет. Очень не удобно. Я думал ситуация временная - в отделении сказали - так навсегда.

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Ужасная почта, народу много приходит очередь большая,по 30 мин одного человека, плюс ещё от крыли озон, 4 раза пытался получить посылку так и не выдали, так как не работает, нет прав доступа озон.

Анна Смирнова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание сотрудницы, которая по Бирюлёво Восточное. Просто отвратное. Она меня заставила идти за доверенностью, когда она не понадобилась. Прошу принять меры с этой сотруднице. Женщина средних лет, светлая в очках.

Рысь

Level 5 Local Expert

В отделение все норм. Но добираться для жителей Бирюлево Восточное через мост неудобно и очень далеко. Если это временно, то ок. Но если это навсегда, то это никак не соответствует представлением об удобстве для жителей района.

Рыбакова Оксана

Level 2 Local Expert

Почту России на Касимовская, д 37 по непонятной причине закрыли , мы жители района Бирюлево Восточное вынуждены ехать в другое отделение Почты России, расположенное на ул Харьковская 8, к2, с2 Бирюлево Западное.(Такой адрес указан на двери закрытого отделения). Мало того, что добираться до этого отделения крайне сложно, так еще в этом отделении работает только 1 (!) сотрудник .Собрала очередь на 10 человек!Другие сотрудники говорит, чай пьют!Время 15.20.На жалобы толпы ноль эмоций! Пришла другая сотрудница, наорала на толпу, сказала мы что должны без обеда работать? ждите!!!Безобразие форменное!

Ольга Олечка

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение! Персонал постоянно меняется, есть эцп, ребенка гоняют за паспортом! Совок, ничего не меняется! В этом здании с торца « сидит» почта с Касимовской» там вообще грубиянки и хамы Очень жаль старый персонал до лета 2024 г, который работал в этом помещении(117546) оперативно обслуживал клиентов, милые и воспитанные женщины(коллектив!)

Russian Post Office № 117546

774 reviews