Safmar Palace Moscow

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4626 ratings

Rate this place

1558 reviews

By default

Burak Bozkır

Level 6 Local Expert

It s a very nice , luxury and well located hotel . Amin who is working in front office is a great helpful person . Thank you Amin , thank You Safmar family

Show business's response

Ahmed Alotaibi

Level 2 Local Expert

The customer service is amazing especially Valentina she's a trainee and realy helped us with a lot of things like places and the metro location also the hotel is always clean and the workers here are friendly.

Show business's response

Alexey

Level 8 Local Expert

Perfect location, next to belorusskaya metro station. If you travel through Sheremetyevo airport, it’s the most convenient place to stay. Close to the city center, the service is great. Not overpriced.

Show business's response

Abdulrahman Selayem

Level 2 Local Expert

I had a lovely stay here, due to the amazingly friendly staff. Alena, the concierge, was especially helpful and went above and beyond to make sure I had a good experience. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Андрей Д.

Level 4 Local Expert

Very nice and confortable place with friendly staff and delicious breakfast, I enjoyed staying there!

Fatih Ozkan

Level 3 Local Expert

I am always hapoy to stay at Safmar Palace due to location, service and friendly atmosphere.

Show business's response

Raman Shingla

Level 3 Local Expert

Location was excellent and rooms was very clean

Show business's response

Айман Камалельдин

Level 9 Local Expert

Show business's response

Молоканова Екатерина

Level 5 Local Expert

Однозначно рекомендую!Комфортный отель по адекватной цене с отличной локацией. Бронировали 2 двухместных номера,особая благодарность девочкам на ресепшен - учли все пожелания и предоставили именно то что просили. Наш номер на 4 этаже с прекрасным видом на Тверскую-Ямскую.Номера просторные с огромной высокой кроватью,удобным матрасом и подушками. Завтраки на любой вкус - блинчики,творог,сырники,каши,тефтели,сосиски,колбасы,сыры,омлет,яичница,смузи,рыбка,каперсы,шампанское... Прекрасное расположение.Недалеко от Белорусского вокзала.Напротив рыбный ресторан.Можно прогуляться до Красной площади.

Show business's response

Венера Митюрина

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Не новый немного уставший но такой классный. В каждой мелочи ощущается его презентабельность и статусность. Много иностранцев-это говорит о доверии этому отелю уже много лет. Особенно хочу отметить качество матрасов- очень классные. Из плюсов еще такой харизматичный, возрастной портье который очень внимателен ко всем просьбам постоятельцев. Завтрак отличный! Разнообразный и с шампанским!

Show business's response

Светлана Черник

Level 16 Local Expert

Проживали в гостинице всего один день, без завтрака. Уютный номер, большая кровать, мебель немного морально устарела, но по этом все не выглядит уставшим. Комфортно. Персонал приветливый, фото помогли сделать, цветы поставили в вазу и оставили на хранение, хоть мы уже и выселились из номер. Чемодан тоже без проблем взяли в камеру хранения до вечера.

Show business's response

Марина Клименкова

Level 8 Local Expert

В целом не плохой отель, соотношение цена-качество очень даже соответствует. Вкусные завтраки, с хорошим кофе, приятным обслуживанием в ресторане. Номера немного уставшие, но кровать и подушки очень удобные) ванная комната.. швы между плитками все трещинах, видно, что уже пора бы обновить сантехнику.. Выезжая из отеля, не проверила шкаф и забыла там на плечиках рубашку мужа.. на следующий день позвонила на ресепшен,описала вещь, хотела подъехать ее забрать.. мне пообещали перезвонить.. перезвонили и сказали, что в номере ничего не находили, ничем помочь не можем… а чуть позже связались со мной, извинились, нашли!

Show business's response

oksa1974@inbox.ru

Level 5 Local Expert

Очень понравилось в этом отеле. Правда, не обошлось без курьеза)))) Искала вывеску Сафмар, а снаружи Вывеска Шератон! Испугалась , что таксист не туда меня привез! На всякий случай зашла внутрь и увидев вывеску успокоилась))) отличный номер с хорошим видом на город!! Чудесная девушка на ресепшене ответила на все вопросы. Очень хотелось бы отметить работу портье, заботливые и доброжелательные!! Также, хотелось бы отметить работу поваров и сотрудников ресторана , куда приходила на завтрак! Все очень вкусно ! Обслуживание великолепное. Уехала из отеля с очень теплыми чувствами!! Всем рекомендую!

Show business's response

Екатерина О.

Level 6 Local Expert

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, уровень на высоте. Всегда всё очень чисто, номера комфортные, ванная комната всегда в идеальном состоянии. Завтраки на высшем уровне, попала на масленичную неделю, то даже были блины с разными начинками, это очень здорово. Комфортабельный лобби бар, фотографий к сожалению нет, но этот отель заслуживает всех 5 звёзд как здесь, так и по статусу.

Show business's response

ROMAN

Level 27 Local Expert

Достойный отель в центре города, заслуживает свою пятерку. Чисто, аккуратно, приемлемые цены, доброжелательный персонал, хороший сервис. Отлично продумана локация, особенно для тех, кто ценит хорошую кухню, в шаговой доступности несколько приличных ресторанов, кафе. Можно так же прогуляться до Красной площади.

Show business's response

Альберт Гараев

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, уютные номера, очень достойные завтраки, приветливый персонал, качественная уборка. Номера в хорошем состоянии, только почему то заблокированы от открытия во всех номерах окна, при том, что стоят ограничители, физически открыть их нельзя, проверено на нескольких номерах, но система центрального кондиционирования работает хорошо

Travellook 🌐 Андрей

Level 23 Local Expert

Хороший отель, практически в центре. Довольно уставший номерной фонд, очень не большой ресепшн. Персонал на ресепшн приветлив - всё хорошо. Завтрак нормальный, не плохо, но могло быть и лучше) Удобная, высокая кровать. В номерах запах какой-то химозы, не очень приятный) У одной прикроватной тумбочки нет розетки. В принципе - всё устроило.

Show business's response

Сергей Митюрин

Level 10 Local Expert

Останавливаюсь в этом отеле второй раз, летом очень порадовало расположение и окружение скверами и красивыми зданиями, что сложно было оценить зимой, еще и снежный апокалипсис. Сам отель немного "уставший", но все же сложно не оценить его статусность. Хорошая ванная комната и отличная широченная постель, с прекрасным матрасом. Вежливый и профессиональный персонал. Прекрасный завтрак. Рекомендую! P.S. Напротив шикарный рыбный ресторан.

Show business's response

Damir Petakov

Level 13 Local Expert

Хороший отель, недалеко от Белорусского вокзала. Номер чистый и уютный. Завтрак вкусный. Спортзал для отеля неплохой.

Show business's response

Юлия Теренина

Level 9 Local Expert

Отель уже сильно уставший, требуется обновление. Очень неудобно открывается шкаф - вплотную к двери. Шумоизоляция на троечку - в один из дней осталась работать в номере и весь день слушала дребезжание пылесосов при уборке номеров выше. Из плюсов - номера просторные, окна открываются (для тех, кто любит проветривание), завтраки неплохие

Show business's response

Марианна Мария

Level 5 Local Expert

Понравилось абсолютно все ! Прекрасный персонал , особенно хочу выделить Амина и девушек в ресторане Владимир . Приветливые и спокойные молодые люди . Оказанный сервис на 100 % совпал с моими ожиданиями и ни чуть не уступил другим сетям вроде Риксоса . Завтраки шикарные , не смотря на то , что мужу редко нравится еда в заведениях, в этом ему понравилось все! Я благодарна сотрудникам и администрации за прекрасный сервис ❤️

Show business's response

Алексей К...

Level 12 Local Expert

Посещали в период ноябрьских праздников. Брали 2 двухместных номера на одном этаже. В одном из номеров было прохладно и присутствовала повышенная шумность от соседей (праздновали что-то до 24:00). Вид был на находящийся в ремонте фасад очень близко расположенного дома. В части рецепшн и зоны СПА неплохо. Красивый интерьер. Удобное месторасположение. Однако есть над чем поработать. Надеюсь отзыв поможет.

Show business's response

Алексей Симонов

Level 10 Local Expert

Отель почти в центре Москвы Плюсы - рядом Белорусский вокзал - вокруг много мелких кафе и ресторанов в сторону метро, есть где перекусить - также у метро есть продуктовые и аптеки - завтрак очень приличный шведский стол, есть игристое, рекомендую заказать яйцо Бенедикт Минусы - номера уже не новые

Show business's response

Елена Владимировна

Level 11 Local Expert

Аккуратненький, чистенький, ухоженный отель. Рядом распологается много хороших мест где можно вкусно позавтракать, пообедать, поужинать, да и просто кофе попить. Если захотите прогуляться до Кремля, то пешком минут 35. Номер был с панорамным видом. Как комплемент от отеля принесли орешки, курагу, чернослив. Завтраки хорошие, несколько каш, топпинги к ним разные, йогурты, фрукты свежие, соки, выбор всего достаточно большой и хороший, не жадничают :) Капучино хороший делают, принесут и на стол поставят. Шампанское тоже на завтрак наливают:))) Омлет, глазунью сделают какую пожелаешь. Персонал приветливый, внимательный не навязчивый. В номере было все что нужно, чисто, холатики мягкие и волшебные подушки, спать на них было одно удовольствие.

Show business's response

Михаил Александрович

Level 10 Local Expert

Отличное место, номер чистый, вежливый персонал, интерьер добротный, ощущения спокойствия ) Хорошая локация и транспортная доступность до центра. P.S. было бы здорово, чтобы при заселении спрашивали и убирали при необходимости весы 😄

Show business's response

Светлана Т.

Level 5 Local Expert

Очень демократичный,обслуживание на уровне,персонал уважительный и приветливый,номера атмосферные,завтраки прекрасные,расположение очень удобное для метро,прогулки к Красной площади и всем достопримечательностям столицы!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Очень красивый отель,приветливый и доброжелательный персонал,есть подземный паркинг,бар,можно вкусно покушать,номера чистые со всем необходимым для прибывания.Спасибо персоналу.Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Удобно расположено- в самом центре. Быстро заселили, номер просторный. Очень хорошая постель- само постельное белье и подушки, что важно, спать было удобно. В ванной все предусмотрено- полотенца, мыльные принадлежности, халаты. Завтрак разнообразный. Много посадочных мест. Напротив отеля ресторан «Рыба моя». Также рядом белорусский вокзал- удобно добираться до Шереметьево. Рекомендую и сама с удовольствием еще раз приеду.

Show business's response

Светлана Дыкина

Level 5 Local Expert

Однозначно 5 звёзд из 5. Прекрасный персонал, очень вежливый, в номере все чисто, на все запросы и просьбы реагируют быстро. С чемоданами от авто до номера и обратно помогут легко и с улыбкой. Заботятся о постояльцах, для ребёнка есть свой дорожный набор- удобно и приятно, так как были с малышкой 3х лет, ей было так же очень комфортно. Завтрак в целом хороший, на разный вкус, есть что добавить, но в целом все очень вкусно и разнообразно.

Show business's response

Николай Мешков

Level 10 Local Expert

Прекрасное место. Был первый раз тут. Останавливался на 3-5 января, приезжал из региона на праздники с семьей погулять по Москве. Отель в самом центре, в 5 минут от Красной площади и Кремля. Рядом сразу метро, жд вокзал. вокруг бесконечное количество разных кафе\ресторанов, цены адекватные. Сам отель очень уютный, прекрасно оформленный в новогоднюю тематику. Вежливый персонал. Завтраки оч разнообразные и очень вкусные. Номер был Представительский. все новое, свежее. огромная двуспальная кровать - прекрасный матрас и подушки. не утопаешь как в жидкой перине. у меня больная спина - прекрасно на этом матрасе выспался и был полон сил и энергии. Так же забирал документы на проживание, для отчета работодателю. В документах не поставили расшифровку подписи сразу и должность. написал в поддержку н сайте отеля - в течении часа мне прислали скорректированные документы на почту - сервис на отлично! Сафмар - спасибо! Вернулся бы повторно - безусловно да.

Show business's response

Максим Королев

Level 10 Local Expert

Замечательный отель, чистый, современный и комфортный. Но, самое главное, что в отеле хорошо работает службы сервиса, заботы и гостеприимства. Каждый сотрудник, готов помочь, доброжелателен и максимально клиентоориентирован. Спасибо администрации отеля за ежедневную работу по сохранению и улучшению сервиса! Молодцы!

Show business's response

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро Белорусская. Хорошее расположение. В комнате все чисто и опрятно. Ежедневная уборка комнат. Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Владимир. Лифты требуют айди ключ от номера, об этом нужно знать иначе покатаешься на лифте. Об этом не сказали при заселении. Потолок в ванной , немного уставший. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу.

Show business's response

Наталья Маркелова

Level 9 Local Expert

Когда в путешестви ипопадаешь в гостиницу, где каждый нюанс сделан для твоего комфорта- это счастье в движение. Чистота, уют, белоснежный постель, матрас и подушки основные для меня условия погрузиться в глубокий сон и тебя встречает новый день с силами и радостью. Отдельная песня это полноценный, разнообразный и вкусный завтрак. Вся команда персонала не навязчиво и профессионально создают комфортную атмосферу.

Show business's response

Д Ш

Level 14 Local Expert

Хороший отель ,много раз здесь останавливались … из всей сети Сафмар любимые Палас ,Гранд и Аврора. Всегда апгрейд номера ,всегда поздний выезд ,а так же размещение на 5 или 7 этаже . По всем вопросам достаточно быстро реагируют . Чисто ,опрятно. Первое время ,после ухода шератона,просел сервис ,но сейчас все работает исправно ,даже где то оперативнее . Кому подходит месторасположение смело можете останавливаться ! А если купите карту лояльности ,то всегда будет ждать плюсы в размещении .

Show business's response

Ралиф Хасанов

Level 14 Local Expert

Прекрасный отель.Удобное расположение.Несколько хороших ресторанов в шаговой доступности.Очень чистые и ухоженые номера.Убирают каждый день.Качественые матрасы и хорошие постельные принадлежности.Прекрасный климат в номерах и чистый воздух.Сервис очень вежливый и тактичный.Обязательно вернусь.

Show business's response

Валентина Третьяк

Level 4 Local Expert

Более 5 лет ежегодно останавливаюсь в этом отеле и одна, и с сыном. Любим его безмерно за прекрасный сервис, вкусные разнообразные завтраки, чистоту и очевидную клиентоориентированность. Дважды прилетала сюда с подругами, чтобы классно провести время. В начале мая вновь оказалась здесь на праздничные дни и хочу особенно поблагодарить сотрудниц ресепшен Валентину (знаю, что она работает недавно) и Юлию. Помогли разобраться и сконструировать прекрасный отдых в номере повышенной категории, несмотря на нагроможденные бронирования из-за изменения планов. Огромное спасибо девушкам за их внимание и решение вопросов быстро и комфортно для меня ♥️ Так же отмечу отличную работу сотрудников ресторана на завтраках! Всегда улыбчивые и предупредительные! Сафмар Палас - благодарю мой замечательный отдых в столице!

Show business's response

Денис Ш.

Level 12 Local Expert

Прекрасный отель, внимательный персонал, отличные завтраки. Очень понравился номер: чистый, всё в наличии. Санузел достаточно новый, полотенца, халаты и предметы гигиены также присутствуют.

Show business's response

Лисичка

Level 10 Local Expert

Неоднократно бывала в другом отеле сети Сафмар Лесная. В этот раз решила попробовать гостиницу уровнем выше. Из хорошего удобные подушки и кровать, регулярная уборка номера. Быстрое обслуживание на завтраке. Неплохой выбор по продуктам два вида рыбы, несколько видов сыра, колбасы и мясная нарезка, овощи, фрукты творог, вкусный кофе. Понравились также блинчики с курицей. Но к сожалению есть некоторые минусы которые немного испортили пребывание. Во первых на завтраке абсолютно не понравились десерты. Что то абсолютно безвкусно, что то просто химический привкус ( как например у яблочного пирожного). Например в отеле ниже уровнем а именно в Сафмар на Лесной десерты были приготовлены вкуснее. Особенно понравился морковный пирог. Еще из минусов ну это конечно основное что испортило впечатление попалось насекомое в хлебцах. Я так предполагаю мучной жучок какой то. Все таки в отелях такого уровня нужно лучше следить за сохранностью продуктов. В целом отель неплохой и расположение удобное в центре. Надеюсь руководство учет пожелания по сервису.

Dvd8725

Level 14 Local Expert

Очень приятный отель, останавливался на одну ночь. Очень доволен уровнем сервиса и удобствами в номере. Особенно понравилось, что всё необходимое уже было в номере и ничего не пришлось просить и очень понравилось удобство кровати.

Show business's response

Таня Трифонова

Level 5 Local Expert

Шикарный отель. Заселили без проблем. Номер чистый. Завтрак разнообразный. Местоположение хорошее. Персонал приветливый, ответили на все вопросы, предоставили всё необходимое. С удовольствием вернусь ещё раз в этот отель

Show business's response

Яна Ю.

Level 6 Local Expert

Очень классный отель с прекрасным месторасположением! Завтраки - это просто нечто: можно как воспользоваться шведским столом, так и заказать отдельно блюдо у повара. Заказывала яйцо Бенедикт - это чистый восторг! А идея подавать бульон и шампанское на завтрак просто сразила меня наповал! Номера чистые, огромная кровать с очень удобными подушками и матрасом. Большая ванная комната. Ни одного минуса не заметила!

Show business's response

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Удачное расположение, рядом рестораны и супермаркеты. Номер чистый, комфортные кровати, всё в номере есть. Великолепный завтрак и приятная атмосфера в отеле.

Show business's response

Светлана Бахарева

Level 7 Local Expert

Отличный отель, удобное расположение в центре города, рядом все достопримечательности. Комфортные номера, вкусный и разнообразный завтрак. Останавливаемся здесь уже второй раз.

Show business's response

Вера О.

Level 6 Local Expert

Останавливалась в этом отеле несколько раз. Очень удобное расположение, метро белорусская в 5-10 минутах ходьбы. Рядом много ресторанов, кафе. Супермаркетов. Сам отель немного «уставший», запах в коридорах неприятный. Номера в хорошем состоянии, подушки, одеяла, матрасы , кровати - отличные. Ванная комната старомодная, маленькая ванна со шторой. Есть гель, шампунь, лосьон, но нет кондиционера для волос. Утюг и доска в шкафу, фен. Вид из окна будет или в «колодец» , но тихо. Или на улицу, но шумно - Москва🤷‍♀️. Да, много китайцев. Завтраки хорошие, официанты русские 👌, фитнесс не посещали, бассейна нет.

Show business's response

Кира Буторина

Level 19 Local Expert

Останавливалась на одну ночь между рейсами- очень удобно расположен- напротив хорошие рестораны, в шаговой доступности Белорусский вокзал- аэроэкспресс до Шереметьево. Просторный номер с большой кроватью- хорошее постельное белье, удобные подушки. В номере всё есть-халаты, тапочки, банные принадлежности, утюг, фен. Завтрак-шведский стол-выбор большой. Быстро заселили.

Show business's response

Константин Кручинин

Level 9 Local Expert

Один из лучших отелей, где я был. Еда вкусная, номера отличные, всё красиво. Мы были под Новый год, всё было суперски украшено. Но номера конечно старенькие, стиль не молодежный, скорее вайб фильма «Один дома». Но это кому как)

Show business's response

Арина Б.

Level 7 Local Expert

Отель разочаровал уже на этапе бронирования. 10.11.25 Забронировала номер на 4-х гостей на новогодние даты. По словам менеджера мужчины (по-моему Александр, но могу ошибаться) мы можем поменять тариф и включить завтраки в стоимость по спец.цене не позднее, чем за сутки до начала проживания, и размер кроватей в номере 150*200. Сегодня все оказалось совсем не так. Завтраки мы можем включить только по полной стоимости и размер кроватей 120*200. Выясняют ответ на каждый вопрос не менее, чем 3 минуты. Все это время висишь на линии. Быстро только менеджер Александра ответила на вопрос «Может не выбирать тогда ваш отель, а заехать в другой?», сразу выдала «Ну не знаю. На ваше усмотрение». Клиентоориентированность близка к 0. Окей, выберем другой))

Show business's response

Наталья Кривенко

Level 11 Local Expert

Удобно расположен в столице, чисто, убирают номера ежедневно, вежливый персонал, вкуснейшие завтраки. Доступные цены. Номерной фонд на любой вкус и кошелек.

Show business's response

Денис Жариков

Level 16 Local Expert

Останавливался в данном отеле первый раз. Впечатление более чем положительное. Сервис на высоком уровне! Завтрак очень хорош! По соотношению цена качество очень рациональный выбор. Из нюансов могу отметить устаревший ремонт от Sheraton. Но остальное всё перекрывает этот момент. Дополнительно хочу отметить локацию, она довольно удобна. В шаговой доступности достопримечательности и хорошие ресторанчики. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Наталья L.

Level 18 Local Expert

Это мой третий отель данной сети. Отель на 5 с минусом. Плюсы- местоположение и завтраки. Минус- за большие, но мягкие и тощие подушки, бич всех отелей сети; на таких спать невозможно: одной мало, две- много. И еще больший минус- заселение. Девушка на ресепшен с милой улыбкой сообщила о повышении категории моего номера ( бонус!) и заселила меня в номер с дверью в соседний номер прямо из моего же номера. Соседей слышно до их шепота, правда, они были гораздо шумнее. Хорошее повышение категории номера при не 100% наполняемости отеля! Хотелось спросить: зачем заселять человека, который приехал отдохнуть, в заведомо некомфортный номер? Спасибо сотруднице отеля Ксении, которая, выслушав меня, тут же переселила меня в другой номер. Проблема решилась, но осадок остался.