Sberbank

4.4

870 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

В основном бываю в первой комнате, с терминалами, кладу и снимаю деньги, но когда возникали вопросы по типу заведения карты и т.д. то тут с этим тут всё в порядке. Даже в час пик людей быстро обслуживают и отвечают на волнующие вопросы понятно и доходчиво. Персонал одним словом - радует. Я выбираю эту точку лишь из-за шаговой доступности, но и вообщем она заслуживает : лайк

Татьяна Хохлова

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка. Много сотрудников, которые обслуживают клиентов. Часто там бываю, всегда быстрое обслуживание. Пару раз была ситуация, когда требовалось решить важный вопрос. И каждый раз подходил компетентный сотрудник , который решал вопрос. Рекомендую. Удобное расположение качественный сервис

Елена Манжелей

Level 10 Local Expert

Потратила больше часа в ожидании очереди в кассу по талону, на что сказали что меня нет в очереди и нужно взять ещё один талон. Руководство не доступно, никто не помогает решить проблему. Сотрудники в кассе медлительные. Недавно повторно посетила это отделение, все прошло прекрасно, видно не в тот день зашла в прошлый раз))

Ирина С.

Level 11 Local Expert

Чисто, светло. Много сотрудников. Все компетентные. Много банкоматов. Единственное неудобство - режим работы отделения в будние дни.

Анна Уразова

Level 15 Local Expert

Хороший 👍 сбербанк. Приходишь, народу там всегда много, но раскидывают быстро и не успеваешь глазом моргнуть. Всё хорошо тут. Банкоматов много. Всегда работают.

Елена К.

Level 6 Local Expert

Одним прекрасным утром, собираясь в магазин не нахожу своего старенького кошелька. О, ужас! Потеряла, украли? Вместе с ним исчезли и скидочные карточки, но, главное, пенсионная карточка "Мир"! В панике бегу в ваше отделение СберБанка и дрожащим голосом умоляю помочь. Девушка успокоила, оперативно заблокировала исчезнувшую и оформила новую карточку. Большое спасибо работникам этого отделения за чуткость и профессионализм!

Наталья Кузнецова

Level 8 Local Expert

Сбербанк самый лучший банк. Вежливые и внимательные менеджеры. Недавно меняла карту и закрывала старую ,менеджер подсказала какой нужно пользоваться,на эту карту начисляется хороший процент кэшбека. Рекомендую!

Наталья Соболева

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение, только вот не все специалисты квалифицированные, к сожалению. Карту для ребенка при наличии всех необходимых документов мне выдавали полчаса, и этот же специалист чуть не оформил на меня какую-то дополнительную платную страховку. Не потому что специально, а потому что не компетентная, все время куда-то бегала за подсказками.

Александр Павлов

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение, сотрудники вежливы, внимательны, готовы помочь клиентам советом и консультацией. Электронная очередь помогает расчитать время затрачиваемое на ожидание. Имеется зал с банкоматами.

Дикий Ёж

Level 20 Local Expert

Удобное расположение, большой офис, много сотрудников и банкоматов. Очереди конечно есть, но небольшие. Персонал отзывчивый и вменяемый, чего не скажешь о клиентуре.

Инкогнито 6698

Level 4 Local Expert

Этот банк -лучший изо всех в Воронеже. Банкоматы работают круглосуточно. Персонал квалифицированный, вежливый. Работают быстро, без очередей. Желаю персоналу здоровья, улыбок, хороших зарплат , а банку процветания!!!

Максимова Оксана

Level 8 Local Expert

Так как Сбербанк находиться в центре, всегда много людей. Персонал успевает обслуживать. Есть место специально отведённое, где можно в процессе ожидания позаниматься с ребёнком, порисовать. Есть карандаши, листы для рисования

Николай М.

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение этого филиала, большое помещение с достаточным количеством сотрудников. Отзывчивый персонал всегда поможет в решении финансовых проблем.

Ирина Центковская

Level 10 Local Expert

СберБанк, как всегда порадовал. Светлое, удобное ипросорное помещение, квалифицированный и клиентоориентированный персонал, наличие большого количества терминалов оплаты и банкоматов, - всё это вызывает в вас желание пользоваться именно этим филиалом. Однако, отсутствие бесплатной парковки доставляет определённые проблемы

Андрей Иванович

Level 12 Local Expert

Ну если честно видимо ввиду того, что кассиры честные люди они плохо лукавят, что нет валюты для продажи... 😄 Никаких номиналов... никакой валюты 😁 Но полагаю это приказ у них такой... а они не актёры. Очень не любят принимать монеты в значительном колличестве, не смотря на наличие счётных машинок... но не любят, хоть и принимают. До 3000р. бесплатно, кстати, если больше - есть комиссия... почему-то. Но в общем впечатление положительное и позитивное. Не маловажно!!! Прямо на моих глазах две сотрудницы отделения банка, уберегли возрастную женщину от платежа мошенникам, проявив должную предусмотрительность. За это отдельный респект. 👍

Юрий Петрин

Level 10 Local Expert

Получал карту в этом сбере, уж слишком долго они делают карты. Вроде пришёл в центр Воронежа, но всё равно долго.

Анна Рожина

Level 7 Local Expert

Здесь работают профессионалы, персонал не безразличен к своим посетителям. Несколько раз удалось наблюдать общение специалистов с пожилыми клиентами (молодцы!). Наш вопрос непростой тоже был решён в краткие сроки, всё профессионально и понятно. Приятно сотрудничать с таким персоналом)

НоЛа

Level 15 Local Expert

Сотрудники банка не разъясняют продукты банка: например: карта (после 3-хлет пришла в негодность) на перевыпуск, а действующую заблокировал сотрудник и ни слова не сказал. Затем получила новую карту, и опять сотрудник не предупредил, что все привычные операции с новой карты должны подтверждается сберовским ботом. Вроде вежливые, а осадочные остался.

Nesilhan Lengerow

Level 3 Local Expert

Сегодня обратился на счет оплаты работника Сбербанка двое девочка былы они отказали обслуживать потом второй кассы зашел а там кассир тоже разные причины нашла чтобы не обслуживать мне пожалуйста работникам научите как обслуживать клиента!! спасибо заранее

Анна Куранда

Level 12 Local Expert

Прекрасный, современный филиал, со множеством терминалов и окон с операторами. Недалеко от остановок, ТЦ, рынка и огромного количества торговых павильонов. Электронная очередь, любезный персонал.

Наталия

Level 9 Local Expert

Персоал нераз мне помогал в сложной ситуации,даже там где в обязанности банка невходит.Банк оказывал содействие и помощь.Несколько раз делали возврат средств и консультировали в вопросах прав.Благодарю руководителя данного офиса банка!

Валерий Уполовнев

Level 6 Local Expert

Учреждение на высоком уровне. Я там являюсь вкладчиком. Все возникающие проблемы решают четко. За довольно продолжительное время (лет десять)у меня не было никаких претензий. Четко работает и Онлайн банк. Личное посещение сократилось во много раз. Работаю картой.

Александр

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположен, при возникновении вопросов на помощь придут компетентные сотрудники!)

Елена П.

Level 7 Local Expert

Если вам нужно подтвердить вашу биометрию, то вам точно не сюда. Вы будете слышать только «подождите еще 5 минут», а по итогу вместо вас будут принимать других клиентов. Видимо в этом филиале не особо сотрудники разбираются в этом вопросе, поэтому и не могут его решить

Инесса Корогодская

Level 7 Local Expert

Не всегда корректно обслуживают. После посещения остаются вопросы. Очень активно навязывают некоторые услуги, даже если клиентактивно отказывается. Но это самое ближайшее отделение Сбербанка. Особо выбирать не приходится. Не хотелось бы, чтобы ещё сократили количество отделений. Просто хотелось бы улучшить качество обслуживания клиентов.

наталья червоненко

Level 9 Local Expert

Из всех сбербанков, предпочитаю его. Хотя живу далековато от него, но обращаюсь именно туда. Быстрота, вежливость, чистота и уютно.

Екатерина Маруева

Level 3 Local Expert

2 дня не могу попасть сменить данные!по 1,5 часа ожидание ,сделайте больше окон для данной услуги!

Андрей Карташов

Level 11 Local Expert

Отличное отделение! Отзывчивый и вежливый персонал. Быстро и чётко. Рекомендую.

Лана Кама

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение. Много терминалов, не нужно стоять в очереди. Обслуживание быстрое и приятное. Девочки вежливые и приветливые. Удобный график работы.

Дмитрий ААА

Level 16 Local Expert

Место хорошее, удобно для многих клиентов Сбербанка, большое количество банкоматов при входе, единственный минус-нет персонала, который подсказывает по операциям в банкомате

Алексей Городовой

Level 15 Local Expert

На данный момент лучшее отделение города, быстро, чётко, по существу. Девочки из сбер-премьер очень отзывчивые и большие профессионалы. Куча банкомат ов существенно разгружают очередь.

Владимир Юрьев

Level 14 Local Expert

Все безупречно, качество обслуживания, месторасположения, комфорта, на высоте.

Анна

Level 13 Local Expert

В силу того, что живу сравнительно недалеко, бываю в этом отделении аще, чем в других. Об операторах - только хорошее, больше ничего. Осадок остался после того, когда неправильно посчитали страховку по ипотеке, пришлось ходить несколько раз, терять время. То есть я хочу сказать, что в плане профессионализма отдельным сотрудникам и их руководителям есть куда расти.

Марина Хачатурьянц

Level 5 Local Expert

Пришла забрать готовую карту. Девушка очень навязчиво начала предлагать кредитную карту. Я сразу сказала, что в этом не нуждаюсь и это мне совсем не интересно. Но она начала уговаривать оформить эту карту. Мне понятно, что это их работа, но и они должны слышать клиента с первого раза, а мне пришлось повторять ответ раза 3-4.

Борис Цветков

Level 9 Local Expert

Всё прекрасно,обслуживание хорошее,персонал вежливый,ждать долго не приходится,расположен на месте,график удобен

Андреус Тараленковс

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, время ожидание маленькое, удобное расположение

Ирина Румянцевп

Level 10 Local Expert

Доброжелательный персонал. Хорошее отношение к клиентам. Быстро и качественно.

Надежда

Level 14 Local Expert

Людей всегда полно, в основном пенсионеры со сберкнижками. Я приходила за справкой, очень долго ждала. Делали вручную, из-за того, что банк до сих пор не переделал формы на другое название"Сбер". Времени потрачено куча. Всё потому, что дважды приходила и только во второй раз справку оформили вручную. Надеюсь, что так будет не всегда))

Анна Иванова (Воронова)

Level 7 Local Expert

Мама обратилась неделю назад за дебетовой картой для работы. Сегодня поехала её получать, а ей навязали кредитку, хотя мама отказывалась (никогда не пользуется ими), но сотрудница настояла, сказав, что карта уже проведена в системе и от неё уже нельзя отказаться. Что за бред? Или у вас планы горят? Завтра поеду туда разбираться.

Елена

Level 4 Local Expert

Нормальное отделение. Сотрудники квалифицированные специалисты. Помогают и подсказывают. Не устраивает вызов по талону, долгая очередь. А так в целом не плохое отделение банка

Жааф

Level 3 Local Expert

Они добрые и отзывчивые. Они помогали мне каждый раз, когда мне нужна была услуга.

Анастасия Иванова

Level 9 Local Expert

Постоянно навязывают доп услуги за деньги, и разочаровываются, слыша отказ! Начинают возмущаться и снова пытаются уговорить взять кредитку, после категоричного отказа

Михаил К

Level 18 Local Expert

Довольно быстрое и вежливое обслуживание, но бывают огромные очереди у банкоматов по причине того, что часть из них не работает нормально

Вячеслав Уткин

Level 7 Local Expert

Так как я являюсь клиентом "Премьер" обслуживание на высоте! Не так давно нужно было закрыть не нужный счет. Были проблемы по тех. причинам. Так мой личный менеджер (красивая, кстати, девушка) потратила на меня кучу времени для решения этой проблемы, за что я всем учавстующим очень благодарен!

юрий

Level 16 Local Expert

Большой, современный офис. Но , наверное, в силу расположения часто бывают очереди.Наверное,в целях улучшенич работы,банк сократил администраторов зала,которые здорово помогали,особеноо пожилым.Греф знает чего делает))))

Елена К.

Level 5 Local Expert

Давно не была в банках. Все оплачивала онлайн, но потребовалось оплатить квитанцию за экспертизу и предоставит чек. Попыталась через банкомат, но что-то запуталась. Пр шлось обратится к оператору. Обслужили быстро. Спасибо.

мира актавио

Level 5 Local Expert

Жали только что все банкоматы в округе убрали, но там очень быстро обслуживают, не надо часы просиживать

Л.Б.

Level 12 Local Expert

Не слушайте консультантов на входе, лучше спросите сразу у операциониста! Иначе Вы потеряете время в ожидании своей очереди, в итоге получится, что совершить необходимую операцию невозможно.

Александр Петин

Level 12 Local Expert

Сдал исполнительный лист к исполнению.Работник приняла оформила отлично-быстро-качественно. На следующий день пришёл отказ без обьяснения причин. Теперь жду письменного ответа с исполнительным листом.

Елена Циплокова

Level 6 Local Expert

Живу рядом, поэтому бываю часто. Хорошее отделение, сотрудники внимательные и вежливые. Очереди, конечно, бывают, иногда приходится ждать, когда попадаешь в наплыв людей.

Sberbank

225 reviews