Sberbank

4.4

481 rating

Rate this place

Level 15 Local Expert

Обслуживание прошло быстро,получила очень полезные советы от специалиста,но была рано утром,поэтому было мало людей. Очень жаль,что отделения сокращают.

Виктория Запашная

Level 4 Local Expert

Не дали квалифицированной консультации, плохое знание продуктов банка, зря потратила время на обращение в этот офис. Пренебрежительное обращение с клиентом Клиентоориентированность - 0 Впредь буду обращаться в другие офисы

Андрей Золочевский

Level 9 Local Expert

Отделение расположенно удобно, персонал вежливый, всегда помогут разобраться с проблемой и подскажут что и как лучше сделать!

Ольга

Level 3 Local Expert

Пришли туда за заявкой на возврат денег - ошибочный перевод на забл карту. Сотрудница нам сказала, что лучше это сделать по телефону, так как если она сейчас будет делать заявку - это будет долго. Они работали до 18:30, мы пришли в 18:15. Я считаю сотрудник никакого интереса и помощи не проявил, так как какого было мое удивление, когда мне по телефону(на сл день) сказали, что сделать такое невозможно и уже никак их не вернуть. Обучите, пожалуйста, свой персонал. Потому что дали надежду на получение денег - в итоге нас завели в заблуждение и просто быстро от нас избавились.

Ирина

Level 10 Local Expert

Всё устраивает. Обращалась с получением наследства. Оперативно. Всегда объяснят всё.Жаль только доступен один банкомат в нерабочее время, практически всегда очередь.

Руслан Востриков

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное. Отношение к клиентам внимательное. Возле единственного оставшегося круглосуточного банкомата очереди нет только ночью и то не всегда.

Ирада Юсубова

Level 10 Local Expert

Отличное расположение отделения, после реддизайна. Персонал очень вежливый, всегда помогают, подскажут что лучше. Банкоматы в достаточном количестве. Время ожидания клиентов минимальное.

Алексей Стесько

Level 13 Local Expert

Применительно к сбер-логистике и банкоматам: человек, который проектировал это отделение - или не дружит с головой, или что-то подобное. Отделение в сб работает по сокращенному графику, в воскр. не работает. Один банкомат в доступе 24/7, остальные внутри... Это раз, но еще лучше - ПОСТАМАТЫ внутри отделения, т.е. посылку вы просто не получите, если вдруг пришла в сб вечером. Почему у Яндекса таких проблем нет, интересно? Наверное, потому что у людей голова не только чтобы в нее есть.

Алексей Иванов

Level 12 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники.

Ольга

Level 14 Local Expert

Это новый филиал сбербанка, по последнему слову техники. Обслуживание на высшем уровне. Всё быстро, четко. После ремонта филиал преобразился, можно сказать стал ближе к клиентам.

Лидушка

Level 11 Local Expert

Все на высоте и обслуживание, и персонал, и отношение к клиентам. Время ожидания в зависимости от числа ожидающих, удобное расположение, есть банкоматы

KlarisA

Level 16 Local Expert

Хороший офис, для меня удобно расположенный. Чисто, очередей почти не бывает. Новые аппараты, для оплаты, положить и взять деньги. Персонал отзывчивый.

Anonymous review

Работают оперативно и быстро, но к сожалению из-за нехватки банальных скамеек не всегда удобно, плюс нет парковочных мест.

алена великая

Level 4 Local Expert

Современный офис, светло и просторно, очень приветливые и внимательные сотрудники, всегда помогут, расскажут о новшествах

Тимошкин Константин

Level 6 Local Expert

Классное отделение! Быстро обслуживают! Консультанты всегда подскажут!

Александр Ложкин

Level 15 Local Expert

Все прекрасно, но если ты не одно НО! Заказал на сбермегамаркете памперсы. Почему их не положили в постамат, вопрос, ну да ладно, отстоял очередь из тех, кто берет кредиты, оформляет карты и прочие финансовые услуги, что бы получить памперсы 🤦🏽‍♂️ если уж сделали такую услугу, возьмите отдельного человека для обработки доставки.

Анатолий Стецюк

Level 14 Local Expert

Банкоматы исправно работают, нареканий нет. В операционном зале постоянно беру справки, делают достаточно быстро. Есть кофейный автомат и бесплатная вода для посетителей.

igor maksimov

Level 6 Local Expert

Лучше чем ожидал. Денег всем хватило. Вопросы решаются быстро. Был первым в очереди. Ждать не более 15 минут.

Макс Трубицин

Level 14 Local Expert

Очень радушный и внимательный персонал. При всём народном негативе к банковской системе, девочки находят в себе силы, желание улыбаться и решать проблемы клиентов. Буду обращаться к ним ещё.👍

анна лосева

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, большой очереди нет. Чисто и свежий ремонт.

ирина

Level 9 Local Expert

Мне нравится, все четко. Не знаю кому как меня все устраивает. Пришла деньги сняла, если есть вопросы выяснила, все вежливо, грамотно.

К***

Level 16 Local Expert

Обращалась в это отделение пару раз. Удивило, что большинство специалистов отсутствовали. Работало 3 человека. Наверно кризис и сокращение рабочих мест) А так всё любезно и грамотно.

Юрий Филин

Level 9 Local Expert

Удобное место расположения. Хорошее обслуживание и работа с клиентами.

Анатолий Михайлов

Level 8 Local Expert

Окон много работают два три постоянно очередь . Банкомат один стоит круглосуточный. 21век но мало что изменилось кроме названия банка.

Ольга Боровикова

Level 10 Local Expert

Очень профессиональной, быстро работают, отзывчивые и культурные. 👍

Светлана Михайловна

Level 2 Local Expert

Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться. После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться. После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.

Александр Зайцев

Level 7 Local Expert

Сбербанк хороший, когда иногда прихожу по проблемам своим. Всегда помогут и подскажут, как лучше решить мою проблему. И не только этот банк. Все в Мурманске Сберы хорошие

Ivan Danko

Level 8 Local Expert

После реконструкции оставили один банкомат. И тот не круглосуточный. Очень неудобно если вы хотите воспользоваться банкоматом после окончания рабочего дня.

Дима Владимирович

Level 6 Local Expert

Нужно было быстро оформить карту. Примчался мол так и так. Персонал пошел на встречу подобрали оптимальный вариант и все быстро оор или вышел оттуда с картой

Ксения Задойнова

Level 5 Local Expert

Каждый раз прихожу в это отделение банка, обслуживание быстрое. Принимала один раз управляющий, благодарю, за квчество

Надежда Студнева

Level 6 Local Expert

Грамотные, приветливые специалисты, быстрое обслуживание. Есть круглосуточные банкоматы

Сергей Пивоваров

Level 13 Local Expert

Самая непорядрчгая организация-сбербанк. Умышленно написал с прописной, а не с заглавной буквы.За каждую операцию снимают проценты. Узаконенный рэкет к гпажланам России.

Леганза

Level 7 Local Expert

Хороший персонал. Посещение чистое. Очередей нет.

Anonymous review

Всегда помогут,надо только сформулировать Ваше желание и правильно донести его сотруднику,никогда не было проблем с этим банком.

Anonymous review

Очень большие очереди, не плохо было бы установить автомат с кофе. Удобное расположение

Сергей Архыпенко

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам хорошее. Очередь продвигается быстро.

Галина Белугина

Level 17 Local Expert

Все отлично! Только подъехать - проблема

Алёна Тарасова

Level 14 Local Expert

Отдельную зону с банкоматами убрали, что не очень удобно. Сотрудники молодцы, всегда помогут

Вадим Деревянкин

Level 12 Local Expert

Быстро подошла очередь, работают как роботы.

Жанна Бирюк

Level 5 Local Expert

Не удобно.Для того,чтобы видеть табло вызова клиента надо толпиться на маленьком пятачке,кассиры находятся в стороне.

1 1

Level 4 Local Expert

Самый хороший офис!!! Девчонки работают отлично! Всегда помогут и подскажут

Георгий Ш

Level 27 Local Expert

Удобное расположение, грамотный персонал, очень красивые девушки))

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Данный банк легко доступен,имеет хорошее и быстрое обслуживание.

евгения

Level 13 Local Expert

Спокойные, компетентные и вежливые сотрудники.

Александр Свирин

Level 3 Local Expert

Всё прекрасно

дарья б.

Level 5 Local Expert

Внимательно отношение персонала, бывает надо продержаться очереди...

Татьяна

Level 3 Local Expert

Очень негативное доход даже при наличии кредита позволяет а по акции кредит новогодний не дали , очень обидно, кому же его дают, или это только реклама

Галина Лукашова

Level 12 Local Expert

Нет очередей, сотрудники всегда придут на посощь

Марина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал,недалеко от центра

Anonymous review

Приятный персонал проблем нет только некоторые банкаматы сломаны

Sberbank

109 reviews