Sberbank

4.3

456 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Подобного хамства нигде не встречала. Хотела получить консультацию по НСЖ. Зашла в отдел СберПремьера. На минуточку это "привелигированный сегмет". Ожидала менежера я около 25 минут. Мне не предложили даже кофе. На мой вопрос "через какое время я могу получить консультацию" - мне ответили "не знаю, нас сегодня работает 2 с половиной человека". Хотя меня это не волнует. Когда началась консультация мне ничего не стали объяснять. Сказали, что обо всем я могу на сайте посмотреть и что нсж - это не вклад. Так же спросили являюсь ли я уже клиентом Премьер. Я сказала, что интересуюсь на перспективу условиями. Видимо меня визуально оценили и решили, что консультация меня для них не представляет интереса. Потратили 40 мин моего времени совершенно впустую.

Анна Рыбина

Level 11 Local Expert

Ничего ужаснее за последнее время не встречала: открыть счет с зарплатной картой- потратила целый час! Забрать готовую карту- еще столько же! При этом у компании зарплатный проект! Начальник отделения рассказывает про нехватку персонала, больничные и другие обстоятельства, которые мне, как клиенту, в принципе неинтересны

tatyana v.

Level 4 Local Expert

Пришла купить валюту. Девушка выдала мне талон и проводила по коридору к кассе. Напротив двери в кассу сидит валютчик с таким видом, будто он дома. И пока ждешь своей очереди, пытается предлагать валюту «по более выгодной цене». Его тоже впустила та же девушка? Это валютчик с улицы, и он торгует прямо в отделении Сбербанка. Фантастика

Юлия В.

Level 6 Local Expert

Была в отделении 16 декабря, нужен был менеджер юр.отдела. Вопрос был по бизнес счету. Вопрос был сложный и решить с поддержкой не получилось. Но старший менеджер Ирина Николаевна в 12 окошке его решила🙏🏻 Очень вежливая, тактичная.

Юлия Шашкова

Level 18 Local Expert

Сбербанк мне очень нравится, можно решить все вопросы, что касается моих счетов, сберкнижэк , вкладов накопления, сатрудничею с ними около 17 лет, всем очень довольна.

Александр

Level 3 Local Expert

Пришел, чтобы оформить осаго и каско, по итогу прождал 2 часа. Передо мной было 2 человека всего, кто за каско. Ушел так и не дождавшись. Скорости в работе вообще нету

Игорь Г.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя и кассиру данного отделения! К сожалению не запомнил имена этих прекрасных людей! Возились со мной почти 2 часа, чтобы решить мой вопрос! Очень клиентоориентированные, вежливые и добрые сотрудники. Огромное Вам спасибо!

Илья Лисов

Level 26 Local Expert

Удобный офис,много окон для приёма, есть консультант на входе, есть места для ожидания и места для сидения , быстрое обслуживание ,

Надежда К.

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом сбербанка. Столкнулись с проблемой неработающих банкоматов на ул. Лобова д. 19 2 банкомата и оба одновременно не работают, это как сразу два вышли из строя. В кассу чтобы снять наличные не достоишься.

Александр Новицкий

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Открыл карту, оплатил штраф в кассе, обменял валюту в валютной кассе, снял наличные с одной карты и пополнил баланс на карте... Всё за 15 минут. В зале чисто, есть кофейный аппарат.

Элина Константиновна

Level 10 Local Expert

По большому счету, обычное отделение сбербанка, где все работают по стандартам , услуги оказываются быстро, но..знаете, вот в других отделениях есть более человеческий подход, без стального голоса о правилах,идеологии,которые не к месту и о которых начинают вспоминать и соблюдать лишь по причине нежелания потерять работу, якобы.. Если есть возможность выбрать отделение, то выбирете..другое.

Сергей

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Места для ожидания сидя достаточно. Время ожидания приемлемо. К сожалению, не все специалисты достаточно компетенты. Но отношение к клиентам всегда доброжелательное.

Диана

Level 19 Local Expert

Уточняли онлайн, где можно купить определенную валюту, сообщили , что здесь, пришли, оказывается , что нужно заказывать заранее и на это нужно несколько дней, данной информации не было

Галина Д.

Level 3 Local Expert

Не первый раз сюда обращаюсь и никак не могут решить мой вопрос. Вы если набираете новеньких работников, так помогите им . Почему-то в отделении Росляково мой вопрос решают за 5-10 минут.

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Два раза посещали разные отделения сбербанка, хотели получить консультацию по ипотеке, в итоге, что в первый раз, что во второй раз информации никакой не получили, заходите сами на домклик и сами смотрите. Вот все что было сказано… спасибо, больше не обратимся

Александр

Level 16 Local Expert

Банкомат для снятия наличных стоит спрятанный слева от входа, не сразу нашел В целом все ок, консультант помогла) Вывеску бы обновить) уже давно другой логотип

Elena Prokudina

Level 14 Local Expert

Обслуживание не самое быстрое ,но это самый центр ,где априори много клиентов ,как бонус -работает каждый день (воскресенье -сокращённый день),сложные операции,в частности ,обращалась по вопросу выдачи вклада по наследству ,вызывают ступор и начинают гонять от одного специалиста к другому (видимо ,связано с высокой текучестью кадров).Также из минусов -парковка крошечная ,всегда занята .

Александр Сергеевич

Level 20 Local Expert

Приветливый персонал, подскажет, поможет, хорошее обслуживание.

Ольга Шипулина

Level 4 Local Expert

Что за ужас,первый раз сижу почти 2 часа в очереди ,что бы сделать минутное дело. Свободные места рабочие ,явно не хватает сотрудников.

наталья наталья

Level 11 Local Expert

Хороший офис, много специалистов, не смотря на большое количество граждан, очередь не заметно идет. Все быстро.

Level 10 Local Expert

Особенно после ремонта! Достаточное количество банкоматов, а главное круглосуточно!

директор

Level 9 Local Expert

Нет пандусов для инвалидов, перед отделением никогда не чищено, голый лед. Пенсионеры с трудом поднимаются по разломанной , старой лестнице.

Anonymous

Level 11 Local Expert

+ Единственный «Сбер» что работает 7 дней в неделю. + Удобное расположение. + Грамотные специалисты. Из минусов : - Кислые лица - Долгие очереди. - Лагающие терминалы. - В «терминалах» ночуют бомжи.. - Как и везде настойчиво пытаются впарить ненужные продукты банка.

Валентиныч

Level 4 Local Expert

Сказали что не будут брать комиссию за квитанцию так как я пенсионер.В итоге обманули.

АНГЕЛ

Level 8 Local Expert

Идинственный😄😄😄 по близости сбербанк, часто выручал когда скидки в магазине за наличку, много бонкоматов, удобно была в 2023г

Анастасия Селезнёва

Level 5 Local Expert

Самый худший банк, в очереди прождал полтора часа, потратил своё время, в итоге мне скинули и заставили взять другой тало где необходимо прождать ещё время

ксения

Level 5 Local Expert

Незнаю кому как, по мне так все даже очень хорошо. Удобное место положения, вежливые и внимательный персонал. Всегда готовы прийти на помощь, обьяснить, направить.

Level 7 Local Expert

При этом не самый худший банк, другие вообще ниже уровня, но ипотекой - её оформлением и обслуживанием вымотают все нервы!!! По сути покупатель решает все свои вопросы сам, банк в лице сотрудников ведёт себя как барин, а ты бегай весь как хочешь, типа они "всё должны проверить", а не то... ой. Кредитная история при этом шикарная просто, то есть покупатель ценный, самим бегать за таким надо, чтобы он соизволил кредит у него взять, так нет ведь. Это я обо всём Сбере, а не о конкретном офисе говорю. Ипотека начинается с так называемой "фабрики" и только в офисе (не в этом) подписываются документы (договор) и дальше продолжается ...вся вот эта вот канитель, которая кроме досады ничего не вызывает. Единственное, что удобно, - платить её дистанционно (через приложение и онлайн), всё остальное - жесть.

Voshod70

Level 3 Local Expert

На К.Либкнехта закрыли отделение сбербанка, и получается, что такой большой район должен ездить только на Ленина. Это нормально?? Убрали аппараты с магазинов , это вы для людей так работаете ? Или для себя??безобразие полное, такой большой район оставили без обслуживания!!

Anonymous review

Специалисты высокого уровня. Сколько раз не обращался, всегда помогли быстро и качественно.

Айна К.

Level 13 Local Expert

Внимательные и вежливые менеджеры.

милена 17

Level 9 Local Expert

Небольшой уютный офис. Приветливый грамотный персонал. Очень удобное расположение.

Елена Арестова

Level 9 Local Expert

Не один раз была в этом отделении,специалисты грамотные и обслуживание быстрое

Николай Zайнееv

Level 30 Local Expert

Много банкоматов, большая парковка, на улице валютчики стоят меняют доллары и евро, есть круглосуточный зал с банкоматами

Legend MVF

Level 16 Local Expert

Плохо подготовленные клерки, но хорошо натасканные для того, чтобы выпаривать не выгодные для клиента сомнительные продукты. А в глазах читается страх быть уволеным.

кай метров

Level 16 Local Expert

Получал карту, выпущенной по окончании имеющейся, получил быстро, качественно, по появившимся вопросам получил компетентные ответы. Работают в выходные.

Костя Калинин

Level 14 Local Expert

Очень долго обслуживают клиентов по валютным операциям

владимир жигалов

Level 15 Local Expert

Заходил воспользоваться банкоматом, вроде как обычное отделение.

Тимур Б.

Level 4 Local Expert

В банке не дали номера моей карты ) Сказали у нас нет номера вашей карты )

Ирина Вдовина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось профессиональное обслуживание и внимательное отношение операциониста Елены Александровны