Sberbank

4.6

1276 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Забежала оформить моментальную карту, ожидание очень долгое, рабочие места пустуют. Отделение сбер премьер вообще ни одного клиента сотрудники сидят занимаются своими делами, взять и оформить карту не берут( очень плохое отношение к клиентам

Наталья Трясцина

Level 18 Local Expert

Мне помогли быстро решить несколько мелких финансовых задач, которые я не смогла выполнить в приложении. Приятно, что Сбер удачно расположен, и я, по возможности, смогу всегда обратиться за консультацией.

Улугбек

Level 6 Local Expert

Оценка и звезда сотрудникам этого отделения, которые не компетентны в открытие счета для ООО, но огромная благодарность сотруднику из другого отделения который в этот день работал на Сиреневом бульваре, который забрал нас как клиентов к себе без очереди, уделил должное внимание, все профессионально сделал огромное спасибо сотруднику Владимиру Коваленко. К девочкам из отделения на Сиреневом обращаться не будем, обе сидели и каждая сказала что они не знают как открыть.

Андриевская Евгения Александровна

Level 19 Local Expert

Отличный сбербанк, особенно хорошо стало после ремонта, комфортное ожидание, эстетически оформленное пространство. Сотрудники очень вежливы, профессионалы своего дела. Посещением остались довольны.

Наталья Евтушенко

Level 3 Local Expert

Сегодня была в банке. Хочу выразить благодарность Наталье во 2-ом окне и Марии в 3-м окне за очень отличное и приветливое обслуживание и внимательное отношение, все доходчиво объяснили и показали. Спасибо!

kotka-mow

Level 21 Local Expert

Очень большие очереди, шум, так как другое отделение на ремонте... Внутри из за этого чувствуешь себя как в скороварке. Остаётся надеяться, что и новые отделения Сбера будут открываться в Троицке!

Татьяна Протопопова

Level 8 Local Expert

На втором этаже работает очень грубая девушка. На вопрос, могу ли я получить карту с паспортом по госуслугам или приложению Мах, как рекламируют, в ответ получила: «Идите со своими приложениями за алкоголем и сигаретами в магазины, там продадут по таким документам, а тут банк!» Я попыталась вежливо выяснить причину такой грубости, но очень уж она агрессивная была, просто ужас. Рекоменду проверить эту сотрудницу на профпригодность. Имя, к сожалению, не запомнила, только то, что у нее темные длинные волосы и очень накачанные губы. Работала сегодня в 8 окне.

Администратор Школы Магистра Троицк

Level 4 Local Expert

Очень хотелось бы видеть уважительное общение представителей крупнейшего банка в России со всеми клиентами, вне зависимости от возраста и социального положения. Неприятно слышать от сотрудника в адрес пожилой женщины презрительное: "Я что вам телепат?"

Счастье бесконечно

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, готовый придти на помощь. Быстрое обслуживание, удобное табло

Вера Никифорова

Level 4 Local Expert

Отделение очень нравится, рядом с домом, сотрудники доброжелательные, на вопросы дают полные ответы, всегда есть помощь в зале, если возникают затруднения с терминалом. Желаю всему коллективу здоровья и всего доброго.

Яна К.

Level 7 Local Expert

Сегодня приехали открывать расчётный счёт для ИП. Нахожусь в декрете, с собой ребёнок 2 года. Ребенка не пустили в туалет! Сотрудница в сером пиджаке, светлое каре, сказала: "ремонт в туалете для посетителей, в служебный нельзя, даже маленькой девочке". Развернулись и уехали.

Yuliya Tsytsora

Level 6 Local Expert

Если бы было можно поставить десять звёзд, то поставила бы. Ребята грамотные, быстро работают, вежливые, решают любые вопросы. Уважительно относятся к пожилым людям, сто не часто встретишь.

Андрей Николаев

Level 5 Local Expert

В Отделение Банка приехал как юридическое лицо 5 июля 2024 года, что находится на Сиреневом в г. Троицк. Взял талон и ждал своей очереди, информационное табло расположено так, что оно не всем видно в зале. Звук по громкой связи очень тихий, при всех разговорах в зале ожидания совсем ничего не слышно кого вызывают. В общем очередь прошла, я обратился к сотрудникам зала, но они все смеются и не реагируют на критику, чтобы улучшить обслуживание. Отвратительное обслуживание и персонал не соответствует статусу Банка. Следом за мной с другим человеком произошла аналогичная ситуация, а персонал реагирует также смеется, типа вы сами все глухие. Как можно так обращаться с посетителям! В 2024 году в Москве работа с клиентами банка на уровне 90-х готов. Ни какого уважения, а про сервис обслуживания можно сказать, что он на самом низком уровне. Такое обращение отбивает всё желание приезжать в такой офис. Повышайте, улучшайте компетенцию всех ваших сотрудников.

bng2308

Level 18 Local Expert

Были с дочкой подростком на консультации 13 декабря 2024г у специалиста Кравченко Ольги. Запрос был, на розыск вклада ребенка, открытого в другом регионе сбербанка несколько лет назад. Сама дочь, конечно бы не смогла объяснить, зачем пришла. Однако под чутким руководством Ольги, мы с ее помощью заполнили обращение в банк. Спустя несколько дней, Ольга перезвонила, и уточнила, разрешилась ли наша ситуация. Дала удаленно снова рекомендации, а также снова сформировала заявку на розыск денежных средств. Деньги конечно нашлись и после первого посещения отделения банка, но не совсем корректно отображаются в личном кабинете. Думаю это уже чисто техническая ошибка системы. Спасибо большое за помощь и грамотного специалиста. Прошу руководство отделения отметить данного сотрудника.

Роман Тихонов

Level 5 Local Expert

Приятный современный офис. Вежливый персонал. Есть даже очень высоко квалифицированные сотрудники. Попал в отделение при большом наплыве клиентов, однако ожидания в очереди не заняло много времени)

Евгений Ф

Level 12 Local Expert

Культурные и отзывчивые сотрудники. Во всяком случае, меня именно такой сотрудник обслуживал. Все быстро и чётко. Благодарю! Очереди не было.

Воеводин

Level 8 Local Expert

Кофе в Сбере кайф! Каждый раз и захожу из за него, не полелюсь Сотрудники как и везде. Компетентны.

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Недавно сделали ремонт в этом банке. Я не заметил что изменилось. Мой отзыв про этот банк, такой же как и про ремонт! Банк как банк. Обчистят карманы и карты с улыбкой на лице. Даже леденцов бесплатных нет)))

Надежда Рукавцева

Level 10 Local Expert

Сбербанком пользуюсь постоянно много лет. Сейчас очередей практически нет и можно быстро получить помощь от менеджеров. Они помогают оплачивать в банкоматах. Терпеливы и вежливы. Я всегда решаю свои вопросы без проблем.

Светлана Макарова

Level 3 Local Expert

Сегодня 17.09.2024 г были в сбебанке.Нам помогла решить серьезный вопрос и помогла составить обращение сотрудник сбербанка Сар Дарян Алла.Она доброжелательная,отзывчивая,профессионал своего дела.

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, специалисты хорошо подготовлены, мне помогли решить сложный вопрос и это заняло 10 минут, в другом отделении эту же проблему просто не смогли решить

Татьяна Шляхтичева

Level 11 Local Expert

Всегда в этом отделении встречают радушно и ответят на любой вопрос.Направят в нужное окно.Ни разу долго не ждала обслуживания.

Ольга Молибога

Level 13 Local Expert

16февраля в Сбербанке на Сиреневом нужно было положить деньги в банкомате,ячейка в банкомате не закрывалась,попросила помощи у консультанта,молодой человек не подходя к посетителям говорил,чтобы мы читали лучше,что написано,в зале из пожилых людей была не я одна,и он вообще не ко одному человеку не подошёл,а выкрикивал стоя у своей стойке,стоял как прилепленный к стойке,я считаю это БЕЗОБРАЗИЕ по отношению к клиентам!!!!!!!!!!!!!!!

Антон Святославович

Level 16 Local Expert

Понравилась компетентность сотрудников, которые предложили решение о котором в соседнем офисе даже не додумались! Иногда бывают очереди, но это СБЕР......

Роман Г.

Level 5 Local Expert

Это худшее отделение в моей жизни, просидел час, сотрудник кассы проигнорировал мой талон и отправил ждать, в итоге прошло куча человек и мне дали новый талон с другой очередью Бардак полный

Антон

Level 16 Local Expert

Удобное, большое отделение. Круглосуточные банкоматы. Не далеко от парковки. Почти без очередей, больше 8ми банкоматов. Туалет и кофе машина присутсв и работают)

Виталий Пантелеев

Level 8 Local Expert

Банк с уставшим персоналом. Деньги настроения им портят. Но обслуживание быстрое и очень удобно.

Ольга Юрьевна

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, есть подъемник для людей с ограниченными возможностями. Консультанты помогут решить вопрос.

Наталья Спиглазова

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, к клиентам относятся уважительно, доброжелательно, работают быстро, профессионально.

Наталья Перехватова

Level 7 Local Expert

После ремонта: меньше банкоматов. А работа сотрудников как всегда на высоте, на отлично!

Хуршеда Мелибоева

Level 8 Local Expert

Персонал хороший, вежливое обслуживание , всегда корректно отвечают на вопросы, всё объясняют.

Лариса С.

Level 6 Local Expert

Небольшое отделение, но всё обслуживание оказывается оперативно и профессионально!

Риэлтор Елена Рыбина

Level 13 Local Expert

Делали сделку с Сотрудницей сбербанка Евгенией. Сделка была не ипотечная, с электронной регистрацией. Сделку зарегистрировали в течение 3 дней.

Алигатор

Level 6 Local Expert

Банк то хороший, но вот сотрудники иногда не соответствуют статусу банка. Закрыли кредитную "золотую" карту, пообещав новую - более прдвинутую. Дрлжны были позвонить , где то в районе 23 февраля и вручить новую карту. Но до сих пор ни звонка, ни карты не имею. А желают высшую оценку их работы. Щвонит аж сама заведующая отделением на Сиреневом бульваре. Оценка нужна высшая, а обещания выполнять не спешат. Как их назвать после таких действий, подскажите.

Иван Иванов

Level 14 Local Expert

Оператор не предупредил, что что комиссия со 100 000 рублей будет 3000 рублей, хотя,позже,я выяснил,что оплата картой ,комиссия была бы, 500руб. Отменить платёж не возможно, поскольку онлайн зачисление и деньги уже на счёте получателя. Чего их считать-деньги же не свои. Равнодушное отношение к людям.

юлия Бех

Level 9 Local Expert

Хорошое отделение , удобное расположение есть парковка , персонал нормальный адекватный внутри отделения есть около пяти или шести банкоматов , кабинок с персоналом прилично что не заставляет вас долго ожидать

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Слишком медленно все работают. Сначала к одной позвали, она не смогла, отправили в кассу. В итоге в очереди провел час. Если бы не суббота, никогда бы в этот офис не пришел.

Tatiana F

Level 13 Local Expert

Была один раз. Место не понравилось, мало места, народу много. Простоял в очереди 18 минут никто не продвинулся. Пришлось ехать в другое место.

Анастасия

Level 17 Local Expert

Довели родственника до гипертонического криза! Спокойно пришел сделать свои дела, очень навязчивый сотрудник зала предлагал кредитную карту. Ему дважды вежливо отказали, но сотрудник перешел на прямые угрозы, намекая, что вот с ВАМИ ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ и срочно нужны будут деньги! Как можно такое говорить посетителям! В 2024 году в Москве работа с клиентами банка на уровне черкизовского рынка 90х!

ООО Мега-Оптим

Level 3 Local Expert

Очень довольна посещением отделения. Всё свои вопросы решила быстро и без необходимости предоставлять справки разного рода. Особенно хотелось бы поблагодарить специалиста Шадрина Александра за внимательное отношение и результативную консультацию.

julia.traum

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность Гуриновской Наталье Сергеевне. Очень приятный сотрудник, быстрое обслуживание. Спасибо 🌼

Ирина Петлай

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса, рядом есть парковка. Компетентный, доброжелательй персонал. Всегда помогают решить возникающие вопросы. Спасибо!

Ирина Рулькова

Level 17 Local Expert

Есть места для комфортного ожидания очереди обслуживания. Персонал вежливый, грамотный, работают быстро, всегда готовы помочь. Большой минус- практически всегда очередь (нет ОЧЕРЕДИЩА) к терминалам и банкоматам. Но ни сотрудники, ни отделение в этом не виновато. Наверное, не мешало бы ещё одно отделение открыть.

Сергей Орлов

Level 9 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый персонал. В премьер все услуги оказывают качественно и быстро, приятный руководитель. Помогли решить мою проблему с картой, а так же положил деньги под хороший %

Данила Васильев

Level 4 Local Expert

На втором этаже в этом сбербанке сотрудники создают только видимость своей работы. Работает всего 2 окна, 2 работника просто взяли и ушли по своим делам, 20 минут уже сижу жду очереди, а они даже не торопятся видимо

Ander Progress

Level 20 Local Expert

Вечная очередь и толкотня. Настоятельно не советую покупать там валюту! Подсовывают расписанные, помеченые и старые купюры, когда начинаешь возмущаться иногда меняют обратно, причём меняет парень за стойкой, а не в кассе (как в моём случае). Видимо "бизнес" поставлен на поток, так как позади стол руководителя, всё на глазах...

Леся

Level 15 Local Expert

Я давно пользуюсь услугами этого банка. Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Персонал вежливый и внимательный. Удобный график работы, а банкомат работает круглосуточно.

Виталюс Микалюкштис

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал добрый и приветливый, ждать не долго, всё объясняют, и если надо показывают. Спасибо.

Александра

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность заведующей отделением 01812 за внимательное отношение и помощь в решении нестандартной ситуации (проблемы с мобильным банком). К сожалению, операционисты не смогли / или не захотели разбираться и, отстояв немалую очередь, я ничего не добилась - меня благополучно "отфуболили". Несмотря на занятость, заведующая выслушала и все понятно объяснила. Еще раз спасибо.

Константин Константин

Level 8 Local Expert

После ремонта стало лучше.ю,уютнее и больше менеджеров. На очереди реже преподаю.

Sberbank

385 reviews