Sberbank

4.6

1273 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

После ремонта стало лучше.ю,уютнее и больше менеджеров. На очереди реже преподаю.

Level 10 Local Expert

Терпеливые сотрудники. Время ожидания больше часа. Мало места для ожидания. В целом сервис безобразный. Прибыль банка не на пользу людям. Очень медленное обслуживание.

Андрей Кострюков

Level 15 Local Expert

Отличное место, грамотные молодые консультанты всегда помогают пенсионерам с оплатой счетов в банкоматах, чисто, уютно, почти без очереди.

Marina Soshi

Level 5 Local Expert

Консультанты доброжелательные. Иногда видимость больших очередей, но обслуживают быстро. Банкоматы очень часто выходят из строя. Можно попасть что на весь зал работают два, а то и один. Инкассаторы как специально прибывают в самый пик наплыва народа.

Андрей

Level 8 Local Expert

Услугами СБЕРБАНКА пользуюсь очень давно, более 30 лет. Ну а когда на работе ввели пластиковые карты из всех предложенных банков, я выбрала СБЕРБАНК. Очень хороший и отзывчивый персонал. Отличное отношение к клиентам. Обслуживание на высшем уровне. Банкоматы работают круглосуточно 👍👌😀

екатерина а.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка. Быстро и качественно. Очень внимательные сотрудника банка, готовы придти на помощь

Vladimir

Level 5 Local Expert

Пакет Сбер премьер. Обычно все устраивает, но бывают и исключения- к примеру недавно мой менеджер был занят, помогая другому менеджеру в соседнем боксе(как оказалось позже), я около 50 минут бегал искал его по Сберу сам. Коллеги менеджера мне помочь не смогли. По горячей линии связаться также не получилось, прямого телефона менеджера в ЛК не найти, все операторы заняты. На просьбу помочь найти его, руководительница просто нахамила и послала меня решать свои вопросы самому, спрашивая других сотрудников. В итоге я, обслуживаясь «без очереди» потерял целый час, а ведь очень торопился- быстрее было взять талончик в кассу и отстоять спокойно свою очередь. В общем, был разочарован и задумался о переходе в другой банк.

theodore s.

Level 5 Local Expert

Вам надо улучшаться, отстойное место, полчаса ждал чтобы поменять валюту и ничего пришлось вмешаться

Aнтон Лопатин

Level 5 Local Expert

Отвратительный офис Сбер! Возможно бывают хуже, но не знаю. СБЕР, держится только на политафторитете, нет культуры, нет признания своих ошибок неформально. Нет никаких возмещений ущербов моральных, ни гоаоря о финансовых. Близость к пониманию своей исключительности, дает власть делать как хочется! Отвратительный банк ..... это моё личное мнение из моего опыта. Одно обращение сделанное 09.11.2021г., переносят ответ необоснованно, без моральных даже компенсаций.

алла

Level 6 Local Expert

Регулярно посещаю это отделение Сбербанка, оформляла дебетовую и кредитную карты, а позже и переоформляла карты. Персонал внимательный, всегда готов помочь, рекомендую

сталина крутикова

Level 12 Local Expert

Отличный филиал. Отличный менеджер Анастасия Алексеевна. Удобное местоположение. Оперативное решение вопросов.

Светлана Северянка

Level 11 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Очень уютно.

Вера Ляшенко

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Рекомендую, всем, этот офис Сбера.

Татьяна Акатова

Level 3 Local Expert

Столкнулась с тем, что сотрудники не компетентный в вопросах по поводу наследства (кредиты). Три месяца хождения в отделение Сбербанка и только предлагалось писание претензий. А на вопросы по поводу кредитов отвечали, что всё должны заморозить до вступления в наследство. При этом несколько раз спрашивала, я должна платить и не будут ли мне начисляться пени и долги, мне отвечали нет. Когда приходила снова в отделение, т.к.мне звонили и говорили, что проценты продолжают начисляться, сотрудники удивлялись и говорили, что такого не должно быть, должны всё заморозить. И снова писали претензию. В результате просрочка три месяца и проценты начислили. И ещё не предоставляли никаких сведений (счёт, куда платить) до вступления в наследство. Но платить нужно было. ПРОСЬБА!!! Обучать сотрудников, чтобы были компетентны во всех вопросах. Или чтобы был человек, который может по этому поводу ответить. Такого человека, к сожалению, нет в отделении.

dori-dori

Level 27 Local Expert

Банкоматов и терминалов явно не хватает - постоянная очередь из тормознутых граждан. А может не хватает толковых сотрудников, которые могли бы быстро объяснить бабулькам, как пользоваться техникой.

Ирина Балашова

Level 13 Local Expert

Мне нравится.Банкоматов много,персонал всегда подскажет,если возникнут какие-то проблемы. Конечно навязывают услуги всякие, но так это их работа.

Татьяна Красновская

Level 11 Local Expert

Инвитро в Троицке-очень нужное место.При неповоротливой медицине -выручает.Персонал приветливый,обслуживание - без задержек.

Хад Ш

Level 4 Local Expert

ужасное место,пришла забрать карту ,не дали карту ,сотрудники правил не знают никакой ответственности !

Тимофей

Level 12 Local Expert

Раньше банкоматы работали круглосуточно, теперь большая проблема снять деньги ночью. Приходиться ехать на другой конец города. Из плюсов это удобное расположение.

Светлана

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, 24 часа банкоматы, все операции можно провести, время работы операционистов недостаточно вечером

Наталия Новикова

Level 7 Local Expert

Часто не работают банкоматы, но отличные сотрудники с терпением и пониманием относятся к пожилым людям (иногда становлюсь свидетелем, когда стою в очереди)

Юличка

Level 9 Local Expert

Коллектив очень приятный!На первом этаже есть туалет для клиентов, что делает офис ещё более комфортным!Есть лифт на второй этаж для инвалидов это просто замечательно!

Мария Мериц

Level 7 Local Expert

Всегда всё на высшем уровне, ни разу не возникло никаких сложностей, максимум внимания к посетителям)

Ruslan Mozgovoy

Level 11 Local Expert

Обслуживаюсь в этом банке уже сто лет) отзывчивый персонал, много окон, за счёт чего почти никогда не бывает очередей

Такова жизнь...

Level 12 Local Expert

Внимательное и быстрое обслуживание, грамотные специалисты, почти нет очередей, на все вопросы работники банка отвечают вежливо и понятно.

Kate

Level 17 Local Expert

Всё долго, не очень организованно. Молодые сотрудники мало что знают. Бегаешь по окнам. Какие документы нужно давать клиенту не знают. Странный филиал, но это "Подмосковье", что ждать от него можно было.

сергей подхватилин

Level 6 Local Expert

Доброжелательный и грамотный персонал, быстрое обслуживание.

антон д.

Level 4 Local Expert

4 термина и не один не принимает оплату по штрих коду

Гоша Ракчеев

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение банка, часто захожу положить деньги. Очередей к банкоматом особо нет. В самом банке бываю реже, но обычно всё хорошо

Марина Максименко

Level 12 Local Expert

вежливый персонал, не очень понравилось навязчивое навязывание услуг, в целом впечатление очень приятное.

Михаил

Level 27 Local Expert

Единственный банк в районе. По многим параметрам уступает аналогичным отделениям, расположенным в Москве. Например, банкомат захватил мою карту ночью, поэтому я рано утром пришёл к открытию. Всё нормально, девушка быстро его открыла и извлекла целый веер банковских карт. Чуть не дюжину. Т.е. банкомат не только мою карту захватил. По-видимому, руководство отделения знает о проблеме банкомата, но до обслуживания или замены банкомата руки не доходят. Или мы для Москвы "люди второго сорта", и нас обслуживают по остаточному принципу? Как то так. Но в целом, работа отделения организована нормально.

829764 королева

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, небольшое, но все специалисты есть, обслуживание быстрое

Дмитрий Бурш

Level 10 Local Expert

Обслуживание не справляется иногда. Берёшь талон на необходимое действие, ждёшь очередь, а потом тебе говорят куда надо пойти. Ребята стараются, но квалификация персонала очень низкая.

Zika T

Level 4 Local Expert

Четкая организация, вежливый персонал, помещение на первом этаже тесновато из-за размещения в нем банкоматов и очередей к ним.

Наталья Собянина

Level 6 Local Expert

Боже! Как же я рада что приехала имено в это отделения такого сервиса давно не видела. Обварожительная девушка апператор все сделала быстро и качественно.все обьяснила и помогла.СПАСИБО. .

Prof.

Level 14 Local Expert

В принципе неплохо. Парковка поблизости бесплатная. Но всегда очень много людей. Персонал очень неспешный. Дважды обратился к оочень солидной женщине из руководства на 2 этаже, сделала вид, что оочень занята, не удостоила ответом. В целом нормально. И.Г.

Мария Рухлина

Level 4 Local Expert

Сегодня, 19 мая 2019 г. в банкомате 60014185 по адресу г. Москва г. Троицк Сиреневый бульвар, 1, стр. 1 терминал без причин задержал карту Сбербанка, Горячая линия Сбербанка в данный момент не работает, не могу дозвониться по телефону. Отвратительный сервис, очень неприятно.

Алексей Путилин

Level 12 Local Expert

Это лучшее отделение, очень быстрое и качественное обслуживание

Алексей Павлов

Level 7 Local Expert

Быстро обслуживают.Сберкарту за сутки сделали.Молодые девушки сотрудницы очень толково и понятно объясняют.

Екатерина Куракина

Level 17 Local Expert

Сотрудники (не все ) могут чем угодно заниматься , но на посетителей внимания никакого , если попросишь помочь тебе еще и на хамят .. Приходиться самой учиться ..

Владимир Троицкий

Level 11 Local Expert

Неплохо.Теперь.Увеличилось кол-банкоматов.Поставил ,,Сбербанк онлайн. Работает(платежи упростились)кроме пожалуй ,,Капремонт"а. Приходится идти к банкомату.Автоплатёж не хочу.Один раз платёж,,долго шёл", непонятно почему.

Dmitry Baranov

Level 11 Local Expert

Много специалистов, быстро, доступно.

Yulia Morales

Level 8 Local Expert

Всё нормально функционирует, персонал вежливый, как правило очень долго ждать не приходится, расположение удобное на лобном месте, отдельное спасибо за круглосуточную работу банкоматов, это очень удобно и неоднократно выручало. Спасибо! Удачи!

kot sobakin

Level 10 Local Expert

Есть также отделение Премьер Сбер. Вежливые компетентные сотрудники хорошо помогли решить некоторые возникшие проблемы

Ivan Ivanov

Level 13 Local Expert

В Троицке 2 отделения Сбербанка, в каждом из них очень доброжелательный и профессиональный коллектив, иногда приходится долго ждать своей очереди, но это происходит, видимо, из-за того, что 2 отделения все-таки мало для Троицка.

Мария *.

Level 2 Local Expert

В зоне банкомата не работают 4 терминала, экраны уже неделю заклеены бумажками. Один не заклеенный просто возвращает карту с кодом ошибки. У всех работающих НЕ РАБОТАЕТ функция "Платеж сканированием штрихкода", а также зависают при прикосновении зоны сенсорных экранов. Уважаемые сотрудники сервиса Сбербанка, когда же вы сюда доедете?

Юлия Андреевна

Level 9 Local Expert

Все операции с картами производим только здесь, в этом отделении, сами являемся клиентами (Виза и Мир). Есть обслуживание Премьер. Персонал хороший, всегда помогут, подскажут.

Julia

Level 17 Local Expert

Отличное отделение! Все вежливые работники ,готовые помочь. И главное, новые банкоматы! таких мало даже в основной Москве

Владимир Соловьёв

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, много банкоматов и прекрасный, вежливый и очень отзывчивый персонал!

П П

Level 17 Local Expert

Заходил несколько раз и каждый раз очень надменные и напыщенные сотрудники, при этом на вопросы ответить затрудняются, так как не владеют необходимой информацией.

Sberbank

384 reviews