Sberbank

4.4

704 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

I’ve opened here a Bank account. The gentleman who did go through the process, made it easy and understandable for me. Please note that Sberbank is not for free! You have to pay a monthly or yearly fee! Also worth mentioning is that Sber has for regular customers and for “prime” customers which service offers a more prestigious one. And this particular office is for Prime only!

Ali

Level 9 Local Expert

The bank is located very near to the metro station. The staff is very friendly and supportive.

Стефания Филимонова

Level 3 Local Expert

Не смогла поставить оценку в приложении Сбербанка. Решила написать здесь. Получала транш на образовательный кредит. Отдельная благодарность Сапожникову Андрею и Кристине. Подняли настроение на весь день, очень приятные ребята. В процессе оформления посмеялись, поговорили, просто супер, высший класс, всегда бы так)))

Ольга Демидова

Level 11 Local Expert

Да, спасибо. Пару раз зашла с картой и денежной транзакцией возврата средств проблема была. Сотрудник молодой мужчина помог. Спасибо ему. Там в приложении была кнопка оценить работу специалиста, я не знаю, как ею пользоваться. Поэтому написала сюда. Очень чётко и быстро всё сделал. Спасибо. 👍

Екатерина

Level 16 Local Expert

Большое отделение, принимают по очереди, много банкоматов, устанавливали на новый телефон приложение банка, меняла $, раньше был кофе внутри, сейчас убрали. Вежливый персонал. Рядом с метро.

Андрей П

Level 22 Local Expert

На днях зашёл туда после долгого перерыва. Банкеры сделали ремонт и изменили концепцию, теперь общение с клиентом происходит за индивидуальными столиками, а не через прилавок. Это приятно. В целом, чистое и комфортное отделение, вежливый персонал. Всегда бы так.

Anna

Level 6 Local Expert

Очень неудобный график работы, при этом, всегда полно народу. Неужели нельзя обеспечить 7 дневную работу офиса в самой оживленной точке города прямо на выходе из метро Арбатская ? Мало того, что они закрыты в выходные, так они еще и по понедельникам изволят отдыхать. Самый ужасный офис из всех в плане удобства для клиентов.

Irina Valeeva

Level 16 Local Expert

Оформляли кредит на образование. Вежливые и предупредительные менеджеры все сделали очень быстро, подробно объяснили. Предложили принести попить. Обслуживанием довольна)

Ольга

Level 6 Local Expert

Отделение закрыто на ремонт с 06 октября до 01 декабря 2025 года, не работает. Возможен только доступ в ячейки. Почему-то Сбербанк не считает нужным сообщать об этом, на Яндексе висят недостоверные сведения о работающем отделении. Просто издевательство над людьми, ехала именно в это отделение.

Михаил Казанцев

Level 3 Local Expert

Пришел в это отделение продать валюту — всё прошло цивильно, усадили за круглый стол, всё по-современному. Менеджер вежливый, объяснил всё спокойно. Но вот что немного расстроило — пока шли расчёты, курс взял и просел. Причём именно в момент сделки. Немного обидно, хотя, может, просто совпадение. В остальном — сервис на высоте.

Nadezhda N

Level 19 Local Expert

Мне показалось, что это очень уютная точка Сбера. Сотрудники вежливые, воспитанные, доброжелательные. Есть столики и диванчики внутри офиса, всё максимально современно, включая общение.

Александр

Level 7 Local Expert

Чистый светлый зал. Удобное расположение самого отделения. Буквально 10 шагов от метро. Был несколько раз здесь. Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал. Из плюсов так же могу добавить оснащенность зала современными терминалами для онлайн операций. Их достаточно много и очередей к ним практически никогда нет. Из пожеланий - хотелось бы побольше лавочек в зале или дополнительных стульев. Общее впечатление положительное.

mariusshoes

Level 9 Local Expert

Видимо формат офиса современный, сотрудники принимают клиентов по новому - за круглым столом. Всё понравилось, кроме одного - пока оформляли продажу валюты курс (как специально) упал на 30 копеек. Хотя до этого 15 ожидания стоял как вкопаный… в случайное совпадение не верится)))

Алена Мусарыгина

Level 2 Local Expert

Недавно приходила в это отделение сбера для получения выписки по счету. Сотрудники быстро подготовили все необходимые документы. Приятно удивлена скоростью работы и профессионализмом персонала.

Евгений Макаров @evg_Joni

Level 30 Local Expert

Сбербанк - приятные впечатления, заходил в пятницу утром, клиентов немного, ожидание минимальное. Тепло, светло, кулер с водой, есть где посидеть.

Иван И.

Level 7 Local Expert

Отличный банк👍! Быстрое обслуживание!!! Особая благодарность сотруднику Елене,которая обслуживает сейфовые ячейки,отличный сотрудник!

Тамара Я

Level 10 Local Expert

Отвратительное подразделение и банк в целом. Чтобы просто получить справку об остатке ждала 40 минут в очереди. Периодически часть сотрудников не работала. Справку об остатке сделали с неправильной фамилией, переделывать отказались, ссылаясь на программу, но деньги за справку списали. Не знаю на какие It и какие деньги там тратятся, но как были сберкассой так ей и остались. Закончится вклад, переведу деньги в нормальный адекватный банк, который в состоянии сделать справку об остатке по счету с правильной фамилией и бесплатно!

Константин Мокиевский

Level 10 Local Expert

Плюсы перечислять не буду, есть определенные минусы, которые мешают получить услугу комфортно. 1. Температура в отделении. Душно, жарко, как в переполненном помещении без кондиционера. 2. Явно не хватает окон на обьем посетителей. Ожидание 15 минут на мой взгляд - это много. 2

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Нужно было всего лишь установить приложение. Мне дали талон дождалась свою очередь, после начал предлагать услуги которые мне не нужны. В итоге сказал приходите завтра установить не можем не работает. 1 провод на весь филиал по установке ? Издевательство. Если не работает оповестите своего консультанта чтобы люди не тратили своё время.

Hany Zidan

Level 3 Local Expert

Сервис отличный, а транзакции проводятся на самом высоком уровне со стороны сотрудников и сотрудников банка, в дополнение к выдающемуся местоположению, которым пользуется банк.

Юлия Иванова

Level 3 Local Expert

Банк находится в шаговой доступности от станции метро Арбатская. Удобная зона ожидания для клиентов. Персонал филиала очень внимательный к посетителям. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру по обслуживанию Мосиной Маргарите Михайловне! Муж пришёл закрыть счета, открытые в другом регионе. Именно она смогла сделать это очень быстро и грамотно, так как до этого в других отделениях банка мне этого сделать не смогли. Сотрудник великолепный, профессионал своего дела! Огромное ей спасибо!

Павел

Level 30 Local Expert

Хороший филиал, современный ремонт, чисто, светлый зал, клиентов обслуживают очень хорошо, за отдельными столиками, персонал приветливый и грамотный . Почти нет очередей. Новые банкоматы в достаточном количестве. Мне нравится)

Кристина Филатова

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, супервежливые сотрудники. Есть точка «сберкофе », хотя когда я была днём, не работала она. У меня сгрузилась приложение сбербанка без моего ведома, хотя пользуюсь я им очень часто, и функцию сгружения отключала, она включилась сама (такое уже второй раз, возможно из-за нехватки памяти она включается принудительно) в общем, приложение исчезло, но в этом отделении мне помогли очень быстро, установили приложение, несмотря на то, что с установкой на айфон сейчас могут возникнуть некоторые трудности. Подключили к планшету через провод и установили через их аккаунт. Спасибо 🙏🏻

Angel

Level 6 Local Expert

Сегодня пришлось посетить этот офис, который меня приятно удивил. Интересный и современный дизайн офиса, заметно отличает его от того, что здесь было раньше. Мой вопрос быстро и профессионально решила молодая, симпатичная девушка- Екатерина Кожухова. Приятно было отметить, что Катя посоветовала мне и по другому вопросу, касающегося моих остальных счетов. Очень приятно встречать таких хороших специалистов и отзывчивых людей.

Надежда Рассохина

Level 2 Local Expert

Большая благодарность менеджеру Наталии Крампит за профессионализм, скорость, вежливость и доступность в объяснениях. Приятно здесь находиться. Успехов всем.

Вета

Level 15 Local Expert

Много банкоматов и обслуживающих сотрудников. Обслуживают быстро и квалифицировано. Зал просторный, чистый. Удобные диваны для посетителей. У терминала дежурит сотрудник, готовый помочь с правильным выбором

Оксана

Level 24 Local Expert

Любезные сотрудники, всегда помогут, и подскажут, если это необходимо. Все честно и без обмана. В разных отделениях обращалась с разными ситуациями. Все честно и без обмана. Спасибо Вам за работу.

арина петрова

Level 3 Local Expert

Мне нравится данный банк всегда помогут всегда чисто да и банкоматов много а главное персонал хороший вежливый.

Дмитрий И.

Level 2 Local Expert

Никакие вопросы не решены. Сотрудники некомпетентны, информацию о лимитах и комиссиях дают недостоверную. ситуацией по переводам не владеют.

Кира Старкина

Level 2 Local Expert

Пользуюсь мобильным приложением сбера уже давно. Недавно обновился интерфейс, стал еще удобнее и функциональнее. Особенно радует возможность быстрой оплаты счетов. Молодцы!

Ирина Линькова

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить Максима Омельченко за внимательное отношение и клиентоориентированность. Вежлив , профессионален. Спасибо

Александр Семенюк

Level 12 Local Expert

Удобный доступный чистый персонал вежлив.Все доступно автоматы работают притом что новые.Советую посетить сбербанк.Рядом метро .Кофе. Центр города рядом.

Сергей Продоус

Level 7 Local Expert

Одни из любимых отделений СБербанка. Просторное, свежее, очень много обслуживающих окон и банкоматов, так что очередей я там не видел ни разу, хоть народу и много. Есть небольшая кофейня.

Егор Папуш

Level 13 Local Expert

Отличный офис, удобное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый и квалифицированный персонал.

Тимур Чочишвили

Level 9 Local Expert

Приехали забрать уже готовую карту, провели час в здании банка.! Минут 30-35 вообще на табло не появлялись номера с буквой "Л", подошёл к сотруднице и минут через пять она подозвала нас к столу с работником банка.

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники! Задавая вопрос, получаешь ответ с «я не знаю» через слово! Обучите их должным образом или попрощайтесь! Какой смысл в их работе, если они отвлекают других коллег от их работы для решения своего вопроса!

Stacey

Level 8 Local Expert

Одно из первых отделений Сбера после ребрендинга. Находится приятно, круглосуточные банкоматы. И, кстати, теперь там делают на удивление хороший кофе.

Оксана Попова

Level 22 Local Expert

Находится недалеко от метро в центре Москвы. Красивый интерьер и здание. Вежливый и профессиональный персонал. Помогли в решении проблемы.

Ирина

Level 5 Local Expert

Весьма удобное расположение офиса- в шаговой доступности от метро, недолгое ожидание карточки, минимальное время для получения; спасибо за экономию времени

Александр XXXXXXX

Level 16 Local Expert

С виду неплохой, но не кассы и всегда больше очереди. Нет кассы - это значит, что более-менее крупную сумму наличными не получите (а лимит на обычную карту в банкомате 50 тыс в месяц)

Андрей Иващенко

Level 12 Local Expert

Очень медленные сотрудники. Я просидел полчаса в ожидании установки приложения. Передо мной было 2 человека.

Кристи К.

Level 10 Local Expert

В час пик всего трое сотрудников на гигантскую очередь. За 15 минут не сдвинулись на ни одного человека. И особенно порадовала девушка с кирпичным выражением на лице, ей больше должность надзирателя подходит, уж сильно портит она рейтинг…

Мила Молчанова

Level 13 Local Expert

Отличное отделение банка, осень удобно расположено сразу рядом с метро! Помещение просторное, светлое, персонал вежливый, ни разу не ждала в очереди

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Банк не работает!!! Там ремонт,не вводите в заблуждение людей

Дмитрий Д

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.

Лиза Никитина

Level 5 Local Expert

Долго обслуживают. Заявление на снятие наличных рассматривали 2 часа. Специалист начала выполнять заявку не зная как это делается и только вызов старшего специалиста решил проблему. При этом сотовая связь и передача мобильных данных в отделении работают плохо. Очень не довольна работой отделения.

Александр К.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, новое оформление внутри, приятно заходить. Круглосуточные банкоматы. В целом все очень достойно и приятно. Рекомендую)

александра таджибаева

Level 9 Local Expert

Работники компетентные и доброжелательные. Долго искала банк в округе, который мог бы помочь с обменом валюты (для посольства требовались идеальные купюры). В двух отказали а в Сбербанке все сделали оперативно. Молодцы девочки, спасибо огромное

Семен Морин

Level 12 Local Expert

После ремонта все круто, претензий к обслуживанию нет, обслужили быстро. Помогли разобраться с вопросом. Расположен около метро, но на машине ехать бесполезно, парковок рядом нет.

Динара

Level 4 Local Expert

Красивое отделение. Персонал прекрасный ! Спец Олег кажется звали по кредитам - профи, очень постарался помочь.

Sberbank

244 reviews