Sberbank

4.6

909 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Офис очень чистый, это первый и самый важный плюс! При в ходе встречают 3 банкомата нового образца, при в ходе в офис встречает вежливый сотрудник который сразу сориентирует вас (нужно будет брать талон или нет) куда нужно идти

Дмитрий Веселов

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не знающие законов Российской Федерации. Думают, что всё решают они, на самом деле закон един для всех, несмотря на то, что вы полугосударственный банк. Такая же и поддержка в приложении, тоже придумывают отмазки не смотря на то что тем самым нарушают федеральный закон.

Yalo197015172

Level 5 Local Expert

Отличный банк и сотрудника. Приезжала с мамой (79 лет). Обычно она всегда волнуется. Но в этом отделе сбербанка сотрудники очень внимательные и квалифицированные. Спасибо за работу.

Инкогнито 2187

Level 7 Local Expert

Впервые с мужем были в этом банке и очень он нас впечатлил. Теперь всё по порядку. Первое, что бросилось в глаза это рабочие места сотрудников. Они больше напоминают журнальные столики, которые соединены между собой единым полотном, разделительных перегородок, между столами нет, о конфиденциальности клиента речи нет. У нас была банковская операция связанная с выдачей денежных средств. Вначале нас направили, как и полагается в закрытую комнату, на что работник этой комнаты сказал, что нам к 1 столику, который находится у входной двери и все посетители могут наблюдать что там происходит. Так что о безопасности и я ещё раз повторю конфиденциальности речи в этом отделении банка не идёт!

Дмитрий Кисляков

Level 6 Local Expert

Самое тормозное отделение в Зеленограде !за 3 посещения к данный филиал ни разу не смогли установить приложение Сбер.Так же оставили карту в терминале в данном филиале ,так не могли найти и утверждали что она уничтожена ,только после часа поисков и претензий нашли карту,кассир девушка умница нашла .Вообщем если цените время ,найдите другой филиал

Виктор

Level 8 Local Expert

Данное отделение Сбербанка оставляет двоякое впечатление. С одной стороны хорошее расположение и доступность, а с другой стороны не самый квалифицированный персонал и часто бывают очереди. Также в отделении скорректировали время работы и теперь оно стало менее удобно. Если какие-то серьёзные вопросы то лучше обратиться в другое отделение с более квалифицированными специалистами

Алексей Майстренко

Level 7 Local Expert

Большое спасибо за быструю и очень грамотную помощь. Особенно хотелось отметить специалистов- Гумелевскую Галину и Новакову Наталью!

Дильшода Мусаева

Level 4 Local Expert

Обслуживание 0 ! Отказались обслуживать хотя ждали и стояли в очереди просто послали сказав что можете в любом месте распечатать хотя нам нужен был чек с печатью ! И в итоге на метро Сокол нас сразу поняли Распечатали !

Елена Аксененко

Level 10 Local Expert

Небольшое отделение сбербанка. На входе в зал всегда стоит 1 или сотрудника, готовые прийти на помощь. Электронная очередь. При входе 3 банкомата. Персонал хороший. Подскажут, расскажут, предложат.

Валерий Илларионов

Level 24 Local Expert

Получал карту очень долго оформляли оформил карту пошли получать невозможно сменить пин-код карта заблокирована пришлось перевыпустить ещё 5 минут и перевыпустили новую карту сервис становится всё хуже и хуже все пошли в продавцы сбермаркет А как банк большой минус

ЗОЯ Щербакова

Level 5 Local Expert

Имела неосторожности перевести свои пенсионные накопления в Сбербанк. Мне исполнилось 55 лет. Хотела вывести накопительную пенсию. Но не тут то было. Банк отказал. Если я хочу её вывести то обязана с ними заключить новый договор и вносить туда ежемесячно в течении 5 лет по 3 тыс. рублей. И они на этот счёт выведут накопительную пенсию. 😂

Анжелика Акопян

Level 14 Local Expert

Отделение находится недалеко от дома, сотрудники вежливые. Принимают довольно быстро. Инвалидов вне очереди. Чисто и опрятно.

Сергей

Level 3 Local Expert

Отказ в выдаче денежных средств по наследству. Требуют открытие р/счёта в данном филиале, ссылаясь "что только так они могут проверить кто к ним обратился". Паспорт Гражданина РФ + Нотариально заверенные документы, для сотрудников СберБанка "не указ". По их логике, Паспорт не позволяет удостоверить личность Гражданина. Подана жалоба на Горячую линию Сбербанка, следующий шаг жалоба в ЦБ РФ.

Толя Х.

Level 5 Local Expert

Обновилось приложение на айфоне, а чтобы в него войти нужна карта. А я не хочу иметь платную карту, которой не пользуюсь. Попросил выдать мне карту, зайти в личный кабинет и я ее сразу закрою. Ответ сотрудницы был, что это нужно направлять на рассмотрение и ждать 2 дня. От ожидания двух дней я отказался, сообщил, что сниму все сбережения, на что мне дали другой талон-я еще раз отсидел очередь и кстати приложение мне так и не настроили. Позор! 21 век. Какие 2 дня? Отвратительный банк.

Кира Бархатова

Level 9 Local Expert

Удобно расположен. Обслуживание хорошее. Внимательное отношение к клиентам банка. Банкомат работает 24/7.

Наталья семилетова

Level 9 Local Expert

Навигатор приводит к банку с другой стороны, еле-еле нашли сам банк. Плюсы - работает в субботу.

Нина Ш.

Level 5 Local Expert

Само отделение неплохое, но помещение с банкоматами перед входом в основной зал... Это кошмар. Особенно в выходные, когда Сбер закрыт. Там часто грязно и воняет так, будто там кто-то сдох. Не люблю туда ходить, но когда вариантов нет и надо срочно положить/снять деньги - приходятся идти и каждый раз надеяться, что там стало чище и не пахнет падалью. Но увы, ничего не меняется. Сами банкоматы тупят и очень долго совершают операции.

Фёдор Т.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. 2 раза заключал договор о переводе пенсионных накоплений из одного НПФ в другой и 2 раза поставили не верный штамп. Сотрудники не компитентны в этом вопросе вообще, хотя вежливые, улыбаются даже.

Игорь З.

Level 24 Local Expert

да честно говоря отделение хорошее, но не один раз попадал войти можно а тебе говорят мы закрыты и как вы вообще взяли талон?!... на что говоришь: дверь открыта, талон аппарат выдаёт, я то тут при чём.... если закрыты пусть ваш умный аппарат не даёт возможность взять талон... так, что за это *** (три звезды)

Борминцева Светлана

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент,хороший сделали ремонт,а больше всего нравиться ребята продовцы,очень приятно заходить к ним,всегда встречают с улыбкой,очень приятные и вежливые!

Наталия

Level 6 Local Expert

После закрытия отделения на ул. Юности, это маленькое отделение стало ожидаемо переполнено. Плюс его в том, что доступ к банкоматам круглосуточный.

ООО СТК-Энки

Level 11 Local Expert

Один из немногих ламповый офисов, где я почти никогда не жду. Девочки не настаивают на услугах, если видят, что ты не настроен ими пользоваться, как следствие приятно работать с людьми.

Nikolay Antonov

Level 14 Local Expert

Хороший филиал, быстро открыли номинальный счёт ребёнку, все объяснили популярно и визит занял минимальное время. Народу мало, очередей днем особо нет, специалисты свободные и вполне компетентные.

ОЭ

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, никаких очередей, менеджер предложила дополнительную карту с разными услугами, после моего отрицательного ответа не стала ничего навязывать, не то, что в других банках

Николай Нельзон

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание ( если не в час пик). Удобное очерёдность обслуживания клиентов ( по талончикам. Из минусов монитор отображения очереди маленький и в одном месте, и если не задрал голову вверх 🔼⬆🔼 на монитор можно "проворонить" очередь, хотя и есть голосовое сопровождение. В общем заслужено 5⭐

Евгения Скрипкина

Level 9 Local Expert

Банк маленький, народу всегда, как килек в банке, сотрудников мало. Если вам нужно снять большую сумму, то здесь вам не помогут. Лучше сразу в центральный офис ехать, что бы полдня впустую не потерять

Татьяна Агеева

Level 9 Local Expert

Банкоматы рабочие. Сотрудники вежливы и приветливы. Очереди не бывает

lana-chaowa

Level 9 Local Expert

Табло не работало. Скопились очереди. Какая-то сотрудница на входе говорила, что будет вызывать сама. В итоге не вызывала, а все шли по живой очереди-кто за кем занял. Кредитные менеджеры-один очень наглый парень, отослал к другому менеджеру - типа я так занят, хотя не было никого. А другая меня обнадёжила, но оказаорсь зазря, сюда я больше не приду

Базеливмейская Катариада

Level 7 Local Expert

Персонал всегда готов помочь в любой ситуации, всегда подскажут, определят категорию обращения. Не нравится то, что навязчиво предлагают кредиты, кредитные карты, и доп. услуги связанные с вложениями, даже после 2-3 отказа и пояснения о недостаточности доходов, но с этим ничего нельзя сделать - работа у них такая. Иногда прям видно как сотрудникам самим противно, но начальство бдит!

Дмитрий Виноградов

Level 13 Local Expert

Обновлённый, современный, хороший персонал

Ольга Сергеевна

Level 24 Local Expert

Офрмляла в это отделение доставку сбер логистики. Мене быстро отдали посылку, приветливо побеседовали, обратили внимание на то, что я паспорт поменяла и быстро заменили данные в сбербанке. Все заняло 10 минут.

елена м.

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами этого отделения, всегда оставалась довольна. Персонал работает на опережение, всегда спросит и подскажет

Tasman

Level 5 Local Expert

Зашел продлить осаго и каско 20.04.22024 так мне с порога предъявлять стали почему я талон беру не тот который нужно. И вообще что мне надо ? ! Ну собственно ни чего мне не надо. Показал талон что он верный, Развернулся и ушел..

Paulina S.

Level 7 Local Expert

Расположение хорошее, отношение к клиентам неплохое, время ожидания- долгое зачастую. В целом хороший офис рядом с домом

Татьяна В.

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Со мной занималась Ольга Басс, огромное ей спасибо за профессионализм и квалифицированный подход.

Гичин Фунакоши

Level 17 Local Expert

Отличные консультанты на входе, есть, где сидеть. Получал здесь карты. Сотрудники толковые. Жаль, что очень тесно и банкоматы на входе часто с очередью.

Мария Клименкова

Level 14 Local Expert

Сотрудники бывают грамотные, а бывает тупят и путают цифры, имена и данные в квитанциях – неприятно терять время. Хорошо что банкоматы круглосуточные – можно когда угодно прийти и воспользоваться.

Светлана Устюкова

Level 7 Local Expert

Нравится это отделение банка! Специалисты работают быстро и качественно. Глобальных очередей нет

Iurii L

Level 12 Local Expert

Наличие тамбура с банкоматами и терминалами оплаты, круглосуточный доступ

Андрей Гребенюк

Level 11 Local Expert

Прекрасный офис Сбербанка, сотрудники в полной компетенции по любым вопросам, при этом очень внимательны и приветливы, молодцы, рекомендую!

Анжелло А.

Level 6 Local Expert

1 из банкоматов (левый в тамбуре) по словам сотрудника "подвисает". Уважаемые сотрудники этого отделния, хочу пояснить мнение пользователя: Техника либо работает, либо нет: как нельзя быть немного беременной, а понятие "подвисает" означает "НЕ РАБОТАЕТ". БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ:1) повесить обьявление о статусе работы аппарата; 2) вызвать обслуж службу и починить неработающую технику. А то простоять у банкомата прошлотившего твою карту, а вместо помощи сотрудника банка получить рекомендации типо:"подождите, он сейчас карту отдаст, а потом в соседнем совершите операции...он немного подвисает" ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС...

Георгий Гуминов

Level 16 Local Expert

Нормальное отделение банка. Поскольку введен система с талонами ходить туда достаточно приятно. Есть 3-4 банкомата, чтобы снять или положить деньги.

Ирина

Level 10 Local Expert

Ужас! Чтобы оплатить квитанцию пришлось ждать час с лишним! У терминала нет консультанта и никто не помогает!

Бендас Константин

Level 27 Local Expert

Сбербанк последнее время радует. Очень уютное отделение, приветливый и компетентный персонал. Был за последнее время несколько раз, решил все вопросы и осталось хорошее впечатление. Рекомендую!

Наталья С

Level 16 Local Expert

Оперативно решили проблему, все четко

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хорошие девочки, вежливые, внимательные и терпеливые

Егор Зайнуллин

Level 5 Local Expert

Хороший банк, сотрудники которые рады помочь своим посетителям, не когда не бывает очереди и быстрое обслуживание .

Eugene Eugene

Level 11 Local Expert

Сбербанк расположен в нужном месте, но как люди начинают получать пенсию или оплата кварплаты, сотрудники не дают брать талон, а создают искуственную живую очередь

Скрытый абонент

Level 10 Local Expert

Хороший Сбербанк оплачивают там квартплату и делают другие операции приятный сотрудники вежливые добрые внимательные

Адилет Шакиров

Level 10 Local Expert

Не могут открыть карту по загран паспорту

Sberbank

249 reviews