За скорость работы и обслуживания - 5, за "втюхивание" доп. услуг - 2.
Был несколько раз. В первом случае всё прошло достаточно быстро и гладко. Нужно было перевыпустить карту. На всё ушло не более 15 минут.
Во втором случае нужно было получить карту по з/п проекту. Мой запрос быстро взяли в работу. Почти сразу же нашли карту, оформили. Списали 99₽ за обслуживание, выдали реквизиты и саму карту. Кажется, всё прошло успешно, но чуть погодя, заглянув в приложение Сбера на телефоне, выяснилось, что обслуживание карты бесплатное, а под видом "комиссии за обслуживание" была произведена оплата СберПрайма, который был не нужен.
Будьте внимательны! Следите за действиями сотрудников.
P.S. Понятно, что 99₽ - не большие деньги, и что во второй ситуации нужно было проследить за действием сотрудника, и, очевидно, что сотрудники банка с доп. услуг получают некоторые бонусы, но считаю, что в моментах, когда подвоха попросту не ожидаешь, всовывать услуги под видом комиссии или других операции некорректно со стороны сотрудников. Такие действия отбивают желания обслуживаться в данном банке.
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителям этого отделения, в первую очередь за их профессионализм, внимательность и участие ,чуткость и конечно же терпение.
Обслуживание посетителей и клиентов всегда проходит быстро, комфортно и грамотно.
Заметили , что в отделении всегда чисто, комфортная температура, и что особенно приятно стоят кофе-автоматы и можно побаловать себя вкусным горячим напитком на выбор !
У входа встречают приветливые сотрудники и предлагают свою помощь .
Также очень большой плюс отделения , что есть нотариус и переговорные комнаты .
Повсему этому видно, что всё организовано так, чтобы посетителям было комфортно и безопасно проводить всякого рода операции как банковские, так и с недвижимостью.
Всё перечисленное выше создаёт приятную, уютную атмосферу пребывания в банке.
Вспоминаются слова Иисуса Христа, известные в мире , как золотое правило , записанные в книге Луки 6-й главе 31 стихе , где говорится :И как хотите,чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними .
Спасибо вам за ваш труд!
Здесь только закончили ремонт! Везде чистота, установлена новая и мягкая мебель. Посетителям предлагают чашку кофе. Везде электронная очередь. Сюда приятно приходить.
Большое отделение. Много места, все удобно. Много персонала и персонал вполне квалифицированный. Есть парковка рядом перед входом в ИФНС. Метро рядом. В общем, удобное отделение.
Отличное, просторное помещение банка. Очень грамотные менеджеры в ипотечном отделе. Есть переговорные и сейфовое хранилище. При входе хороший кофейный аппарат. Рекомендую к посещению
Оформляли в этом филиале куплю-продажу недвижимости. Приятно удивлены масштабов помещения. Огромное, просторно, с переговорными, зоной ожидания, кофейным аппаратом, туалетами. Сделка прошла чётко и в комфортных условиях
Профессиональная работа, участие, неравнодушие, готовность помочь..от посещения офиса, только позитив, несмотря на то что сделка длилась с 10 утра до 21.0 вечера. Нас не выставили, а приложили все усилия для завершения.
Как все крупные ипотечные центры Сбербанка в Москве - всё на достойном уровне. Просторное и удобное помещение, квалифицированные сотрудники, которые помогают решить все вопросы. Хорошее впечатление!
Шикарный банк. Много рабочих мест . Все работают не отвлекаются на пустяки. Ответят на все ваши вопросы, посоветуют как лучше поступить. Оказывают все услуги банка. Есть места для ожидания, четко вызывают по очереди, табло работает. Очень чисто. Заходишь и в ожидании очереди расслобляешься . Хотя очередь движется очень быстро, но этого достаточно , чтобы снялось напряжение. Менеджеры знающие, стрессоустойчивые. Замечательный банк.
Посещала 30.12. Впечатление осталось приятное. Удобный режим работы. Офис просторный, обслуживающий персонал внимательный, любезно отвечают на все интересующие вопросы. Спасибо.
Отличное отделение!
Удобное расположение - недалеко от метро, есть так же своя парковка, но в будни найти место сложно.
Большой офис с просторными переговорными комнатами.
Профессиональные менеджеры.
В помещении банка работает нотариус.
Укрупненное подразделение Сбера, ипотечный центр, внутри больше похоже на современный музей, удобная логистика и комфортные зоны ожидания. Можно выпить кофе. Парковки есть но мало, лучше приезжать заранее.
Хочу сказать, что это самый отвратительный банк, максимально нищие вклады, пришлось данным банком воспользоваться из за ипотеки, но больше ни ногой в данную организацию.
Хорошее отделение. Всегда четко проходят сделки по купли продажи недвижимости. Отделение большое. Работают хорошие специалисты.
Приятно всегда сюда приезжать. В отделение также рядом есть нотариус.
Ну а что сказать хороший банк оказывает много услуг, в нутри чисто уютно, правда мало профессионального персонала, больше стажоров видимо там. В целом на 4
Никому не рекомендую вкладываться в ЗПИФы (Современный арендный бизнес). Особенно пенсионерам! Цена на активы в 2024ом упала процентов на 15-20. Если вы в какой-то момент решите вывести оттуда деньги, то столкнётесь с массой проблем. Вывод может происходить около месяца. Придётся ездить в шарашкину контору "Инфинити", дважды в отделение сбера на Ленинском проспекте, а так же неизвестно сколько раз в отделение сбера, где вам их впарили. Кроме того, при выводе вычли налог 13 процентов. Это как вообще, нормально???
Сегодня 29 ноября посетили данное отделение. Переживали, что будем долго ждать (были с маленьким ребенком), но наши страхи не оправдались. Девушка из 3 окошка Анастасия (в очках) быстро помогла нам решить вопрос, очень вежливая и компетентная. Огромное ей спасибо! (А так же на входе стоял мужчина, имя к сожалению не спросили, быстро скоординировал нас, был очень доброжелатен).
Долго возились, перепутали ячейки - дали для большой суммы маленькую, а для маленькой - большую... новые сервиса сбера не переставют удивлять- только взял ипотеку, тебе её начислили на счёт- пошёл снимать чтобы положить в ячейку- а на счёте уже ничего нет, мой покупатель чуть не поседел, оказывается для удобства заёмщиков сделано - сразу перевод в кассу - только иди деньги забирай...
Если ваш вопрос сможет решить оператор - то всё хорошо: их много и обслуживают быстро. Но если сумма большая то вас направят в кассу. Она одна и приготовьтесь к долгому ожиданию. Парковка есть но в разгар рабочего дня место придётся поискать.
Хороший персонал, удобное расположение, все необходимое есть и можно решать любые вопросы. Данное заведение рекомендую к посещению. Очереди не большие. По крайней мере так было со мной, когда несколько раз обращалась в банк.
Осторожно! Это отделение используется в мошеннических схемах! замешаны сотрудники Сбербанка!!!
11 сентября 2023 года моя мама пенсионерка подверглась атаке мошенников, в процессе бесконечной "обработки" по телефону, ее попросили приехать именно в это отделение Сбербанка и снять несколько миллионов рублей без предварительного заказа. Ей выдали эти деньги за минуту и не выдали чек.
Моя мама пенсионер впоследствии перечислила все свои деньги мошенникам.
Мы ждем возбуждения уголовного дела (полиция уже неделю не возбуждает дело) и идем в суд подавать на Сбербанк.
Аккуратно с деньгами, вам никто в полиции не поможет, очень много потерпевших пенсионеров от мошеннических действий. В полиции говорят, что все равно вы ничего не добьетесь. Полиция ничего не делает. Как Вы понимаете, когда возбудят дело, деньги уже давно будут не в России.
Судя по говору, преступники это украинцы.
Осторожнее со своими родителями, предупредите их чтобы всегда звонили Вам!
Пришлось посетить офис сбербанка о замене карты Сбера: только я присела около сотрудника началась агитация о получении кредитной карты, просто прессинг, потом всё - таки приняли заявление о получении новой дебетовой карты: пришла получить и опять агитация за кредитную карту, я отказалась и ..... догадайтесь, карту я не получила, сотрудники сослались на техниче ские проблемы, пришла через два, сразу предупредила: никаких предложений о услугах дополнительно, отдайте мою карту---- получила, но осадок остался.
Не знаю радоваться или нет, но ипотеку оформили максимально быстро и профессионально. Спасибо специалисту Марине, что выполнила свою работу качественно)
Огромное отделение большим количеством персонала, но даже талон на электронную очередь выдают неверно. Особенно за молодым персоналом нужен глаз да глаз, на отсидку приходят. Больше всего бесит когда проблему предъявляешь как бы банку а персонал сразу отвечает а я -то причём ?!
Быстро обслужили помогли но несколько сотрудников некомпетентны от слова совсем я был очень недоволен,сказал что нужно в итоге сделали другое совсем потом пришлось возвращаться это очень сильно огорчает
В этом отделении Сбербанка довелось бывать неоднократно. Всегда рабочая обстановка, при входе консультант направит для решения вопроса. Помещение просторное, окошек много, отношение к клиентам внимательное.
Лучший Банк! Просторные, уютные залы, никогда не бывает столпотворения и больших очередей. Высоко профессиональное обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам, минимальное время ожидания. Расположен удобно, рядом с метро Авиамоторная
Сбербанк хороший и надёжный и удобный, сегодня заключал сделку, всё показали, всё объяснили, всё понятно, персонал очень вежливый, короче, пользуюсь только Сбером
Шикарные специалисты, помогли разобраться и решить вопрос с погашением ипотеки при продаже. Молодцы! До посещения данного отделения были в 2-х других, где помочь нам не смогли. А здесь сотрудники справились с не простой ситуацией. Приятное интерьерное оформление, очень классное и современное ❤️👍
Все понравилось! Очень рекомендую.
Расположение на любителя конечно. Получал карту зарплатную, рассказали и доп услугам и по сервису. Очень приятная девушка выдавала карту.
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал. Удобный график работы и расположение отделения банка. Хороший ассортимент банковских продуктов для предпринимателей! Всем рекомендую ознакомиться с акциями и предложениями банка!
Мне, кажется, достался самый внимательный менеджер по ипотеке. Все прошло легко и ненапряжно. В самом отделении все логично и понятно. Персонал внимательный.
Но на входе огромную кофе- установку нужно поменять, если это собственность банка. Сбербанк себе это позволить может👌 или поменять арендатора.😉
Фирменно, узнаваемо. Не много не удобно подъезжать на авто и далековато от остановок транспорта, а обслуживание, порядок в зале на хорошем , фирменном уровне.
Удобное помещении + много познавательного про Лефортово 👍
Много сотрудников 💪есть Кофе Банкомат☕
Сотрудники доброжелательные и🙏 терпеливо всё объясняют.
Спасибо им))