Sberbank

4.6

1171 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Great services

Level 14 Local Expert

Удобное быстрое обслуживание, помещение с банкоматами с отдельным входом в ТРЦ "Хорошо", рядом с метро Полежаевская и Хорошёвская. График работы офиса Пн-Пт 10-20 и Сб 10-16 (банкоматы круглосуточно), но учитывая отдельный вход, лучше бы офис открывался раньше и/или закрывался позже (многим посетителям так было бы удобнее из-за графика своей работы). Большинство сотрудников внимательны и вежливы, в итоге хорошо работают в интересах банка и клиента. Вместе с тем советую внимательно проверять документы при получении их от сотрудников банка, чтобы избежать сложностей из-за возможных неточностей в документах.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Николаю Неустроеву и Веронике за их профессионализм, желание помочь и дать совет. Помогли оформить договор софинансирования и кредитную карту. Спасибо за внимательность к людям.

Этелла

Level 3 Local Expert

Моя большая признательность сотрудникам этого отделения Сбербанка Веронике Какуниной и Диане Ахмедовой за внимательное отношение к моему обращению. Мне необходимо было получить выписку по счету моего доверителя по консульской доверенности за период более 5 лет. Девушки оперативно помогли оформить запрос, проинформировали о порядке и сроках получения ответа, а также сообщили, что исполнение запроса за такой период является платным, но оплата может быть совершена по готовности ответа и после проверки его соответствия запросу. Считаю, что работа этих сотрудниц поправу заслуживает премирования. Желаю и больших успехов в работе!

Anton B.

Level 2 Local Expert

Сегодня около полудня был в вашем отделении. Был очень рад теплой и профессиональной помощи специалиста, которая помогла мне быстро и хорошо распечатать и заверить справки. Я очень волновался, что не уложусь во время, что что-то будет неудачно, что меня не поймут, что данные будут недостаточны. Но в спешке и нервотрепке, которая исходила от меня, быстрая и профессиональная помощь вашего сотрудника помогла мне и настроила на нужную волну. Кроме того, конечно, все было сделано грамотно и качественно. Один из лучших опытов общения с сотрудником в банке. Надеюсь, будет больше такого опыта! - Антон Боровиков

Никита

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Динаре — настоящему профессионалу своего дела! С её помощью решение любого вопроса в Сбербанке становится быстрым, комфортным и приятным. Динара вежлива, внимательна и готова подробно объяснить все нюансы, помогая выбрать оптимальное решение. Она работает с искренней заботой о клиентах, что особенно ценно в финансовых вопросах. Благодаря её компетентности и доброжелательности, посещение отделения оставляет только положительные впечатления. Рекомендую Динару как ответственного, грамотного и отзывчивого специалиста. Сбербанк может гордиться таким сотрудником! Спасибо за отличный сервис! 😊

Dmitriy Shiryaev

Level 8 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Ирине Гурьевой за ее профессионализм и высокий уровень знаний. Она отлично разбирается в своей работе, помогла быстро и эффективно решить возникшие вопросы. Отмечу также ее дружелюбие и внимательное отношение, благодаря чему общение проходило легко и приятно. Этот сотрудник действительно понимает проблемы и находит оптимальные решения, что вызывает большое доверие и уважение. Рекомендую Ирину как замечательного специалиста и прекрасного человека!

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Быстрое,вежливое и грамотное обслуживание. В данном офисе обслуживаюсь не первый год,попадала к разным менеджерам. Самый вежливый и грамотный специалист Динара. Сразу заметно,что сотрудник знает свою работу и всегда готов прийти на помощь. В банковской сфере не очень разбираюсь, но только этот сотрудник мне всегда отвечает на все мои вопросы грамотно и понятно. Офис, конечно, вечерами очень заполнен, но если подойти к менеджеру с которым вам приятно работать вас вежливо попросят подождать и я не вижу в этом ни какой проблемы. Хочу выразить большую благодарность Динаре

Денис Г.

Level 2 Local Expert

Всегда хожу в это отделение. Очень доброжелательный и приветливый персонал, особенно хотел бы выделить менеджера Татьяну, отличный специалист, пришли проконсультироваться по вкладу, открыли замечательную программу долгосрочный сбережений, про которую не знали ранее, с повышенными процентами по вкладу и гарантированным доходом, девушка все прекрасно разъяснила, все записала, открыл и себе и жене, остались довольны на 100%. Обязательно будем приходить еще. Рекомендую данное отделение, всегда помогут. Спасибо!

Ирина Александровна

Level 5 Local Expert

Из плюсов- быстрое обслуживание . Отдельно хотелось бы выразить благодарность специалисту Татьяне, долго думали на каком банке остановиться, ВТБ или Сбер, поехали на консультацию. Девушка подробно все рассказала по вкладам, очень квалифицированный и компетентный сотрудник. Сразу видно, что увлечена своей работой. Большое спасибо за помощь в выборе!

Виктория Емельяненко

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность сотруднице банка Алене, эта девушка просто спасла меня, мучилась с приложением, посетила несколько отделений Сбера, но только здесь мне смогли помочь, все быстро и качественно. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам

Nika

Level 4 Local Expert

Не первый раз обслуживалась у сотрудника в 13 окошке, всегда вежливо и доступно отвечает на все вопросы, дает рекомендации по пользованию банком, а так же рассказывает о выгодных предложениях и продуктах Сбербанка. По рекомендации данного сотрудника, Динара порекомендовала для выгодного пользования подключить подписку сберпрайм, которой я осталась очень довольна. После накопленных бонусов, так же начала активно пользоваться сервисами сбера, рекомендую обращаться к данному со труднику, для решения вопросов,тк по сравнению с другими менеджерами, Динара является компетентным менеджером банка, знающим свою работу. За что прошу выразить ей огромную благодарность

…

Level 8 Local Expert

Руководитель Татьяна Николаевна очень небезразличный человек и сотрудник! Помогла разрешить неурядицы с дополнительной картой, максимально разобралась в вопросе и сохранила лояльность мою как клиента! Большое спасибо!

Сетлана П.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность Гурьевой Ирине, которая недавно помогла мне решить сложную проблему. Благодаря ее профессионализму, внимательности и дружелюбному отношению я почувствовала уверенность и поддержку в процессе решения моего вопроса. Особое внимание заслуживает умение выслушать и предложить оптимальное решение, что сделало визит в банк максимально комфортным

Лёха Бараев

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, на входе сразу помогли разобраться с нужным талоном. Ждал своей очереди недолго. Отдельно хотелось бы выделить специалиста Раису, очень отзывчивая и добрая девушка. Все доходчиво объяснила и помогла с решением моего вопроса

Olga I

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, отличный персонал, быстрое обслуживание, особенно хочется выделить сотрудницу Татьяну К, за профессионализ, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, всегда придет на помощь

Людмила Алекперова

Level 13 Local Expert

Сбербанк находится в торговом центре. Большой, чистый, быстрое обслуживание, хороший вежливый персонал. Так же стоят отдельно банкоматы порядка 10 штук +- на снятия и внесение купюр. Сам сбер работает до 8 вечера. Банкоматы до конца работы торгового центра.

Валерия Ш.

Level 6 Local Expert

Обращался в данный офис, для открытия ип и расчетного счета. Все сделали быстро, все объяснили, без лишней информации, все чётко и по полочкам. Отдельное спасибо сотруднику Динаре.

Калерия

Level 4 Local Expert

хочу выразить огромную благодарность менеджерам по обслуживанию клиентов Диане, Заифе и Егору. очень отзывчивые и доброжелательные люди, быстро помогли с решением проблемы.

Илья Дивисенко

Level 11 Local Expert

Заезжал сделать дебетовую карту и получить консультацию. Девушка менеджер встретила у входа, проводила за стол и решила все мои вопросы. Была приветлива, грамотна и компитентна по всем вопросам. Настоящий профессионал. Жаль имя забыл.(

сергей несмелов

Level 11 Local Expert

Удобно расположенный, большой, много окошек. Но в конце рабочего дня бывают очереди. Можно простоять в очереди до 30 минут

Евгений Т.

Level 5 Local Expert

Обратился в данное отделение. Мне помог сотрудник Андрей, окно №8. Все понятно и доходчиво объяснил. Осталось положительное впечатление!

азамат х.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Динаре за решение моего вопроса! Очень внимательный сотрудник и терпелевый. Попадаю не первый раз к ней всегда всё доходчиво объясняет.

Юлия К

Level 9 Local Expert

Большое отделение, но очереди постоянно. Но главный минус был в том, что при обмене валюты продали старые доллары (1996 года выпуска), теперь ситуация такая, что я в другой стране, где карты не работают, а старые доллары никто не принимает, в обмене отказывают. Про такое надо предупреждать при продаже или хотя бы спрашивать «есть только старого образца, вам подойдут?». Просто желаю сотруднику банка оказаться в такой же ситуации и насладиться ситуацией, чтобы понять какая разница.

Евгения

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность управляющей этого отделения Татьяне Николаевне за неравнодушие и клиентоориентированность, также менеджеру Никите за предложение дополнительных услуг банка и профессионализм.

Ольга Зайцева

Level 2 Local Expert

Все быстро, отлично и качественно. Мария Ивлева хороший, внимательный и отзывчивый сотрудник, доброжелательные что не менее важно.

Наталья 56

Level 20 Local Expert

Когда шла в это отделение, уже готовилась к возможному скандалу с сотрудниками банка. У меня была очень неоднозначная ситуация, в которой я пострадала финансово от Сбера. Но мне действительно очень повезло. Сама руководитель мне уделила время. С улыбкой, несмотря на занятость. Внимательно и с участием выслушала и грамотно и доходчиво помогла советом. Если бы весь персонал был такой, проще было бы общаться (клиент - служащий). Надеюсь, эти неприятности в ближайшее время уладить.

Sergey

Level 14 Local Expert

Отделение банка в очень многолюдном месте. На персонал - большая нагрузка, с которой сотрудники достойно справляются. Максимум терпения к клиентам. Небольшое время ожидания. Посетители сюда приходят разные... Но их всегда встречают образцы московского гостеприимства и высокая культура решения всех поступающих к сотрудникам запросов.

Галина Гришенкова

Level 4 Local Expert

Мария — замечательный специалист. Она очень быстро и доходчиво всё объяснила. Кроме того, Мария была вежлива и хорошо образована.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Большое спасибо Ирине Гурьевой за быструю и качественную консультацию, вежливость и эмпатию!

Russoswiss

Level 11 Local Expert

Отделение в ТРЦ Хорошо. У меня Сбербанк Премьер. В этом отделении нет зоны Сбербанк Премьер. Но чаще прихожу решать свои вопросы сюда, а не в отделение к своему ПМ, так как тут лучше доступность, персонал быстрый и профессиональный. Если заходить не в час пик, а среди рабочего дня, то количество посетителей минимально. А вот если зайти вечером или на выходных, увы, зал будет полон.

BLACK

Level 22 Local Expert

Отстойное отделение, будете до управляющего стучаться, чтобы свои деньги забрать! Проблема не тоькотв отделении а в сбере в целом, ваши деньги уже не ваши успевайте снимать и раскидывацте в разные банки по немногу если нужны на счетах, т.к. болкируют даже 100к

Андрей Маркеров

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Сотрудник Татьяна К. Отличный специалист и очень замечательная девушка. Помогла,рассказала,все четко объяснила.

Любовь Никулина

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, все вежливые и с радостью помогают. Обслуживала менеджер Татьяна, очень грамотно проконсультировала по вкладам, все доходчиво и простым языком, благодарю!

Дарья

Level 21 Local Expert

Всегда дикие очереди, периодически не работает несколько банкоматов или нет наличности, вход только с улицы , из тц нужно обходить заградительную ленту , бред , очень грязно, чеки валяются прямо на полу.

Максим Путятин

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживаение, отзывчивый персонал. Хотелось бы выделить сотрудницу Марию, знает своё дело , всё доходчиво объяснила и помогла.

Калерия Дремова

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, консультант Светлана всего за пару минут решила мою проблему просто пушечка

Жанна Ольхович

Level 4 Local Expert

Осталась довольна посещением отделения. Оформляла новую карту. Благодарю за отзывчивость и внимание менеджера Татьяну.

Ирина Васильева

Level 13 Local Expert

Огромное количество людей, приветливый персонал, быстрая очередь, банкоматов около 12 штук, находится в торговом центре. Хорошее чистое место. Весь комплекс услуг

Даша Белова

Level 15 Local Expert

Отделение хорошее, расположено удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго. Сотрудники отделения оказывают необходимую помощь при решении любых проблем.

Наталья Абакумова

Level 11 Local Expert

Нравится, что отделение расположено в торговом центре и вблизи метро, очередей практически не бывает, много банкоматов. Вежливый персонал.

Елена Борисенкова

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее. Доброжелательные операторы. Редкие очереди. Любая консультация при входе. Удачное месторасположение.

Игорь К

Level 10 Local Expert

Удобное отделение Сбербанка, много окон обслуживания, очередь по талонам, очень удобно. Достаточно мест для ожидания, время ожидания зависит от наплыва клиентов, но больше плучаса Я ниразу не ждал. Обслуживание мне здесь нравится, сотрудники всегда помогают решить все вопросы, особенно в кредитном отделе. Спасибо за хорошую работу. Кстати, банкоматов там достаточно, очередей сейчас нет.

Наталья Николаевна Константинова

Level 16 Local Expert

Сотрудники замечательные! Подтверждала личность для ЭЦП долго не приходил ответ от Инспекции, менеджер Зифа предложила погулять полчасика по магазину и потом подойти без очереди подписать бумаги. Очень приятно, когда люди ценят твоё время! Спасибо

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Обращалась в банк по поводу открытия вклада. Меня обслуживала менеджер Татьяна. Очень понравилась вежливость, компетентность и и внимательность этого специалиста.

Инна Чиркова

Level 10 Local Expert

Сколько раз посещала данное отделение сбера - всегда сотрудники были внимательны и подсказывали более выгодные варианты решения моих проблем. Всегда чисто. Очереди маленькие

Елена Жарикова

Level 10 Local Expert

Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъяснят что к чему.

Андрей К.

Level 7 Local Expert

10 минут в очереди, при том что 5 операторов в ряд сидели свободными, перед моим талоном на дисплее других не было. И при этом отказ в обслуживании от оператора по причине одной ошибки в пачке представленных документов, допущенной гос. органом.

mahidilhan usubjanova

Level 10 Local Expert

Расположение очень удобное, и главное сотрудники вежливые, не считая не которых которые хотят зарабатывать бонусы от покупателей. Всегда и везде есть такие сотрудники которые думают только о себе. Но хорошых сотрудников много из-за этого вставляю 5⭐️

Ангмар

Level 18 Local Expert

Много банкоматов. Это плюс. Помещение не очень большое. Это минус. Так как рядом станция метро, посещаемость большая, посетителей бывает много.

Sberbank

368 reviews