SberFactoring

4.9

98 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, все быстро и понятно объяснили и помогли оперативно решить все вопросы!

Level 6 Local Expert

Объективно - ненадежная компания. В народе есть выражение: «мягко стелят, больно падать». Разочароание и убытки от действий данной компании. Вкратце ситуация для тех, кто работает или планирует работу с факторинговой компанией Сбер (лучше учиться на чужих ошибках): начнем с того, что обороты по поставкам «хорошие» и сберфакторинг стабильно зарабатывает на нашей компании уже более года. 28.12.2024 - послелний банковский рабочий день, с 27.12.2024 висят верифицированные поставки и ждут финансирования. По началу думали, что предновогодний сбой. Но дозвонившись, сотрудник озвучил, что есть какие-то ограничения, которые мешают им провести оплаты, ссылаясь вначале на Сбербанк, далее на СберЛизинг, клиентами которых мы также являемся. Ограничений по счету в Сбербанк ответили нет, есть задолженность по Сберлизингу. На вопрос как компании взаимосвязаны между собой и как Сберлизинг может ограничивать оплаты Сберфакторинга в данном случае не получаем внятного ответа. Сотрудник Сберфакторинга перекидыает информацию на другие Сберы…. В итоге оказывается, что Сбер факторинг сам принимает решение финансировать вас или нет (ссылаясь на наше финансовое положение, по имеющейся задолженности перед Сберлизингом). На минуту задолженность в 211 тыс.руб. перед лизингом по сравнению с 5 млн которые должны были получить по факторингу - так уж себе аргумент. В итоге все сотрудники нашей компании (и конечно же их дети) остались без заработной платы на новый год, убытки от таких действий составили более 650 тыс. рублей и все по тому что по умолчанию Сберфакторинг решил не финансировать нашу компанию по уже верифицированным поставкам. Очень хочется обратиться к руководству данной компании- сообщите пожалуйста заранее что подтвержденные поставки не будут профинансированы. Когда наша компания заключала договор, мы понимали стоимость данных услуг, но и выстраивали график дальнейших оплат по обязательствам исходя из данных условий. Нельзя таким способом строить свою политику: хотим финансируем, хотим- нет. Вы сообщите пожалуйста это контрагенту. У нас также есть дальнейшие обязательства. К сожалению, такие действия показывают лицо вашей структурной компании и в то же время считаем, что такие действия как минимум непорядочны. Позвоните, сообщите о том, чего следует ждать, но не нужно создавать такие «сюрпризы». С наступающим Новым годом, Вас! Надеемся, что ваши сотрудники встречают Новый год с прекрасным настроением.

Show business's response

Василиса Малиновская

Level 11 Local Expert

Наша компания очень довольна работой со СбербанкФакторинг. Тяжело начинали, зато работается легко. Очень удобный и понятный личный кабинет. Очень отзывчивые работники. Особая благодарность Техподдержке. А также менеджеру Ларисе.

Show business's response

Евгений Я.

Level 11 Local Expert

К сожалению, хорошего отзыва оставить не могу. Чувствуется, что процессы очень медленные как в самом СБЕРБАНКЕ. Мы обслуживались у них, мало того, что они привязаны к головному банку, то есть если пролонгация лимитов, всё финансирование остановилось, продукты закрываются, еле обновили личный кабинет. Всё приходилось вручную делать, а теперь ещё и косякнули с дебитором, не нашли у себя сумму и начисляли нам комиссию. Наша компания ими разочарована. Не советую идти туда с факторингом

Show business's response

СЕРГЕЙ Дунаевский

Level 21 Local Expert

Хороший большой офис в хорошем бизнес центре (парковка платная)

Show business's response

Игорь Буренков

Level 9 Local Expert

Отличная компания, коллектив и т.д. Мне все нравится

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, от метро до офиса 5 мин.