Номер очень порадовал. И цена тоже. Прямо-таки приятно удивили!) в номерах нельзя курить, поэтому нет неприятного запаха. Интерьер свежий и стильный. Сфоткаться не стыдно) очень приятный сервис. Делают бесплатно кофе, есть питьевая вода. Очень довольна, обязательно приедем ещё.
Доброго времени суток всем!Попробовали отдохнуть в данном отели,брониров 2 номера со 2-ого по 4-е октября.Номер 1 был на 2-ом этаже,цена на данный момент была 1500 руб сутки (в нем разместились родители),2 номер был на 1-ом этаже,в нем хотели отдохнуть и набраться сил я со своей любимой женой,цена номера была 1900 рублей.
Приехав в отель нас встретила как на первый взгляд милая девушка администратор,помогла припарковать авто на стоянку.Зайдя вовнутрь мы заполнили стандартные бумаги и разбежались по номерам.Гостиница на первый взгляд нам очень понравилась, всё довольно симпатично и со вкусом.Рассказ мой будет про номер на первом этаже,так как на втором родители остались довольны.Первое с чем столкнулись так это то что на первом этаже было довольно прохладно,на полу плитка она поидеи подогреваться "должна" теплым полом,но как по итогу выяснилось он грел не особо, из-за этого пришлось догреваться кондиционером(что не многим нравится из-за сухости воздуха).Тапочек в номере нет,хотя в чем проблема добавить стоимость тапок.
Самое интересное началось в 12 часов ночи,когда хотелось уже прилечь отдохнуть после прогулки.У соседей по-первому этажу судя по всему было также не очень тепло,на улице было примерно +5*,они включили кондиционер на обогрев который судя по всему был не исправен,звук и вибрации в нашем номере были такие как будто мы прилегли на стиральную машину в режиме отжима,при которым мне кажется мало кто сможет нормально заснуть не говоря уже отдохнуть.На данный шум было сделано замечания ночному "администратору",данный человек сказал это нормальная работа кондиционера.После чего я спросил если вариант смены номера,мне сказали все занято.Утром я решил задать вопрос дневному "администратору",в итоге услышал,что одни мы такие не довольные холодом и шумом,и мы просто приехали нервы потрепать персоналу.Я решил ещё раз спросить есть вариант смены номера(не уточняя дороже дешевле,главное чтоб была тишина и тепло) в ответ категоричное нет.При этом девушка начала уверять что отопление исправно и только мы такие не хорошие.После этих слов мы съехали в другой отель,где к нам притензий не было.
P.S Увадаемый владелец данного заведения, проанализируйте речь ваших "администраторов" с клиентами.Ведь администратор это человек которых должен максимально сгладить конфликт с клиентом,предложить решение вопроса,даже хоть с доплатой с нашей стороны.Но такого не последовало,а только максимально негативно показало ваше заведение в наших глазах.Ниже прикладываю скрины что были номера в наличии,хоть и дороже.Я готов был доплатить но мне никто не предложил.
P.S.S. Для будущих клиентов в не сезон.Выбирайте номер выше первого этажа,там есть отопление.Присмотритесь к фото,что были батареи...мы к своему сожалению не учли этот момент и нам никто не подсказал.
P.S.S.S Администратор отказывается предоставить книгу отзывов.
Хороший отель. Прекрасный персонал. Все супер, разрешили быть с собачкой, взяв залоговую сумму. Море рядом, 4 минуты хотьбы и на набережной. Место для авто нужно бронировать сразу, а то все забито вокруге.
Отдыхали у вас в отеле с семьей.
Очень уютная атмосфера❤️
коллектив приветлив , девочки на ресепшн задают настроение на весь день 🥰
Удачное месторасположение (к морю очень близко 😊, рядом Массандровский пляж )
Обязательно порекомендую для пребывания всем своим знакомым и друзьям .
Мы ваши постоянные гости -это 100%
Сложно поверить, что может быть гостиница с рейтингом 4.9 из 5, но побывав в Seven все сомнения отпадают! Невероятно стильный дизайн номеров, очень чисто, вежливые администраторы, доступная цена, удобное территориальное расположение в самом центре (в трёх минутах пешей ходьбы до моря), и приятный подарок на день рождения от гостиницы🍾 спасибо!
Чисто, уютно, рядом с пляжем [3 мин]. Свежий ремонт. Замечательный персонал. На первом этаже пространство Шамбала, где йога, практики, фильмы. Рекомендую
Потрясающее место для отдыха в двух шагах от массандровского пляжа! Чисто, стильно, вся мебель в идеальном состоянии! Доброжелательный персонал, даже в 21:00 позволили разместиться, обеспечили парковочное место. Стоил номер 3500, это бомба!)
Гостиница расположена в сердце города, до входа на Массандровский пляж буквально что метров, а этот пляж в городе лучший. Гостиница новая, очень чистая, есть своя парковка. Приветливый персонал. Рядом детская площадка, пиццерия.
Нам достался небольшой уютный номер (Даль что без балкона, но при бронировании я и не уточняла про его наличие). Все девочки на ресепшене очень внимательные и вежливые. Вкусный кофе и вода питьевая в доступе 24/7 га ресепшене. Своя парковка под зданием.
Всем привет, жили в этом отеле с 8 по 11 августа 2022 года. Сказать хороший отель -значит ничего не сказать, он шикарный. Во -первых , необходимо отметить очень удобное территориальное расположение с пляжем Массандра- 1 минута и Вы там, во- вторых, качество ремонта и номеров отеля 🔥🔥🔥( в номере есть все принадлежности личной гигиены) всегда чисто , чай/ кофе в любое время суток , хотите в номере , хотите на первом этаже , что касается персонала , то эта просто сказка ,вся команда отеля доброжелательны , всегда подскажут информацию , помогут во всём! Очень жаль , что мы так мало времени отдохнули здесь и после столь положительных эмоций от этого места в других уже не так. Обязательно вернёмся ещё раз сюда.
Место отличается от заявленного, одним словом - савдепия. Единственное, что хорошо, это персонал. Очень приветливый, выполняла лубые капризы+ близко пляж...
Великолепный отель,очень приятный персонал. Наличие собственной парковки-большой плюс,в условиях Ялты. Вернусь обязательно осенью))
3
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
Хорошее расположение: близко к пляжу и прогулочным улицам. Свежий ремонт и приятный аромат, как в спа салоне. Есть гараж, где за доплату можно оставить авто. Брали 2х комнатный номер и остались очень довольны и самим номером, и видами.
Останавливалась в отеле 9-10 декабря, все понравилось. Очень уютные номера, удобные кровати и замечательное расположение. А то, что в отеле были зонтики, вообще супер, так как мое пребывание в Ялте пришлось на очень дождливые дни.
4
Show business's response
Мирза Ширинов
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Сегодня выезжаем из отеля….
Сюда можно с собакой!
Большинство отелей уже давно могут нормально и стильно открыться.
В данном отеле есть редкость. Это добрые сотрудники и все удобства. Всё это рядом.
Паркинг прям под отелем, зная улочки Ялты. Это прекрасно.
Горячая вода стабильная напористая)
Балкончики)
Полотенчики))
Всё чистенько)
Спасибо вам!
Великолепное место. Очень комфортные номера. Есть бесплатная кофемашина. Нет безнала. Есть в Яндекс.Путешествия с баллами. Лично я буду в Ялте теперь останавливаться только здесь
Останавливались с мужем на несколько дней в гостинице, нам очень понравилось. Приветливые администраторы, своя подземная парковка 👌 интерьер гостиницы современный, локаничный и это аромат, ничем не передать прекрасный аромат, при входе в гостиницу. Высший балл. Сам номер тоже превзошёл все ожидания!
Чисто очень.
Удобное расположение.
Стандарт номер- тапочки за дополнительную плату - 100 руб.
2 кусочка мыла при заезде лежали.
Остальное- дополнительно 100 руб за набор.
Купили в магазине. Не проблема)
Шикарный отель, всем рекомендую , номера чистые , все удобства есть, особенно 5 номер просто фантастика , хозяину отеля Валерию отдельное спасибо , все подскажет все расскажет , не пожалеете
Отдыхали с 7.06 по 15.06.21г. Всё здорово! Аппартаменты с двумя спальнями и кухней гостинной 👍. Чисто, уютно, есть всё необходимое. Уборка номера за доп.плату 200руб., смена белья через 5 дней. Расположение отеля оптимальное, вид на море шикарен, пляж в 5 мин.ходьбы.
Персонал вежлив и доброжелателен. Всё понравилось, спасибо!
Очень понравилось, чисто, красиво!!!Вернемся еще, как будем в Ялте!
2
Show business's response
К
Карина Васильцова
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Приятный персонал, очень чистый номер, соответствует фото. Очень большой плюс что есть фен, холодильник и телевизор в номере. Это лучший отель в Ялте в котором мы бывали, обязательно вернемся еще!
Отель находится близко к пляжу, это удобно тем, кто приезжает сюда летом, но мы жили здесь зимой. Отель новый, чистый, уютный. Внизу, на первом этаже кафе, туда можно пройти через внутреннею дверь, не выходя на улицу. Пицца, паста-великолепны, есть завтраки. Благодарим администратора Светлану за гостеприимство и помощь. Мы здесь второй раз и хочется приехать ещё.