11.08 пришли с компанией посидеть в атмосферное заведении отдохнуть. Заказали апероль классический, нам пробили как коктейль с клубникой спритз, при этом подали классический апероль, который клубникой даже и не пахнет. Официант не уточнил в заказе, что будет как коктейль, когда заказывали сразу сказала мне просто апероль. Когда подошли спросить почему так пробили, чёткого ответа не было, начали говорить, что апрель просто не продаётся, потом в меню нет, то что вы же выпили коктейль, аргументировать никто не смог. Заплатить за коктейль не проблема была, суть в том что очень неприятный осадок, когда хотят так навариться, мы бы лучше вам чаевые оставили за хорошее обслуживание, чем так обманывать людей. И приносить по факту одно, а пробивать другое, что подороже. Ходила много раз в заведение такого не было, больше желание идти нет!
Когда была девушка официант блондинка, все чётко объясняла говорила проблем не было, а тут сотрудники молодые парни, которые ещё хамят и оправдываются девушкам, вместо того чтоб объяснить почему так. Обслуживал официант молодой с татуировками немного кудрявый, поговорите с ним и объясните, что так не делается
Когда заведение только открылось оно было прекрасно. Персонал внимательный, квалифицированный. Кальяны хорошие, кухня великолепная. Особенно бургеры.
СЕЙЧАС. Дождаться пока кто то из сотрудников обратит внимание невозможно. Засекли, ждали час, никто не подошёл. Чек ждали ещё 30 минут. Всё работники сидят у барной стойки и не смотрят в зал вообще.
Кальяны ( брали 2 в один день и 1 через неделю) испортились. 1 был вообще безвкусный, второй со вкусом то ли попкорна, то ли сыра(заказывали тропические фрукты, фейхоа), третий курился 10 минут нормально, дальше пропал вкус и запах вообще.
Бургеры. Принесли 2. Один с неприятным запахом, прогорклый. Переделали, есть можно, но вкус не тот что у них раньше.
Хочется верить заведение вернётся к стандартам при открытии.
Максимально вежливый персонал, встречают, ориентируют по залу. Кальян был хороший, пожелания учли, часто подходили интересовались. Есть очень уютные зоны в зале. Несмотря на то, что мы не играем, нам предложили диванчик перед экраном и мы любовались «камином». Есть своя кухня, меню небольшое, но в самое сердечко. Большая коктейльная карта. Красивая посуда, вкусная еда