11.08 пришли с компанией посидеть в атмосферное заведении отдохнуть. Заказали апероль классический, нам пробили как коктейль с клубникой спритз, при этом подали классический апероль, который клубникой даже и не пахнет. Официант не уточнил в заказе, что будет как коктейль, когда заказывали сразу сказала мне просто апероль. Когда подошли спросить почему так пробили, чёткого ответа не было, начали говорить, что апрель просто не продаётся, потом в меню нет, то что вы же выпили коктейль, аргументировать никто не смог. Заплатить за коктейль не проблема была, суть в том что очень неприятный осадок, когда хотят так навариться, мы бы лучше вам чаевые оставили за хорошее обслуживание, чем так обманывать людей. И приносить по факту одно, а пробивать другое, что подороже. Ходила много раз в заведение такого не было, больше желание идти нет!
Когда была девушка официант блондинка, все чётко объясняла говорила проблем не было, а тут сотрудники молодые парни, которые ещё хамят и оправдываются девушкам, вместо того чтоб объяснить почему так. Обслуживал официант молодой с татуировками немного кудрявый, поговорите с ним и объясните, что так не делается
Когда заведение только открылось оно было прекрасно. Персонал внимательный, квалифицированный. Кальяны хорошие, кухня великолепная. Особенно бургеры.
СЕЙЧАС. Дождаться пока кто то из сотрудников обратит внимание невозможно. Засекли, ждали час, никто не подошёл. Чек ждали ещё 30 минут. Всё работники сидят у барной стойки и не смотрят в зал вообще.
Кальяны ( брали 2 в один день и 1 через неделю) испортились. 1 был вообще безвкусный, второй со вкусом то ли попкорна, то ли сыра(заказывали тропические фрукты, фейхоа), третий курился 10 минут нормально, дальше пропал вкус и запах вообще.
Бургеры. Принесли 2. Один с неприятным запахом, прогорклый. Переделали, есть можно, но вкус не тот что у них раньше.
Хочется верить заведение вернётся к стандартам при открытии.
Максимально вежливый персонал, встречают, ориентируют по залу. Кальян был хороший, пожелания учли, часто подходили интересовались. Есть очень уютные зоны в зале. Несмотря на то, что мы не играем, нам предложили диванчик перед экраном и мы любовались «камином». Есть своя кухня, меню небольшое, но в самое сердечко. Большая коктейльная карта. Красивая посуда, вкусная еда
Вы заходите и ясно видите стремление предоставить феноменальный опыт. С момента нашего прихода и до момента нашего ухода персонал был внимателен ко всему. Хостес была достаточно опытной, чтобы приветствовать нас так, как будто они ждали нашего визита и как будто мы были единственными людьми (несмотря на то, что заведение было полным). Зал был очень хорошо оформлен, и планировка была продумана. Вентиляция хорошая. Музыка была великолепна. Команда кальянщиков проделала огромную работу по созданию вкусового профиля, который мы просили, и это был не просто плохой дым из трубы... Чувствовался вкус. Я решил бросить вызов мастерству бармена и официантки, описав вкусовой профиль, на который я хотел, чтобы посмотреть, как будет выглядеть общение, интерпретация и исполнение, и, к моему удивлению, коктейль-бармен действительно подошел, чтобы подтвердить то, что сказала официантка... и ему удалось создать полный вкусовой профиль, который я хотел. Это показывает преданность делу и внимание к мелким деталям. Это еще одно место, куда я обязательно вернусь и с радостью потрачу деньги на все, что мне предложат, потому что, без сомнения, это будет хорошо.
Одно из лучших заведений в Симферополе, лично для меня, в топ 5 точно входит!
Бар - это отдельный вид искусства, пока что пробовали только алкогольные позиции и могу с уверенностью сказать, что это пушка! Ни один коктейль пока что не разочаровал.
Приятно, что добавили закуски и бургеры, это вот самое то в таких заведениях. Креветки темпура были лучшими, которые мы когда либо пробовали. Большие, сочные, темпуры немного, все как надо!
За обслуживание тоже огромное спасибо, все очень приветливые и внимательные, хорошо знают ассортимент, подсказать по коктейлям могут с легкостью.
Короче, это бомба! Советую!
Ох уж эта мода на кальяны 😄 приятно посещать это место, дымные, оригинальные забивки, вкусные чаечки и удобно, что можно со своим алко, хотя и барная карта достойная
Интересное место с хорошим обслуживанием, очень понравилась дружелюбная атмосфера. Кальяны и напитки понравились. Кальян оказался тяжелым и нам его бесплатно заменили на более легкий. Вечером оказалось сложно попасть, советую заранее бронировать столик. Однозначно вернемся.
Очень Крутая кальяна в центре города,авторский бар и у ребят недавно начала работать кухня,можно очень вкусно покушать
Бургер в азиатском стиле это нечто вкуснейшее и плюс цена не большая.Ребята кальянщики,делают очень быстро и вкусно кальяны 10:10
Была там пару раз, и не впечатлило, обслуживание 7 и 10 , все хмурные толи от работы там то ли по своим причинам, но это не значит что это должно отмазаться на госте , звоню вчера для брони, и по хорошему как и в остальных если нет свободных столиков говорят " Я сохранить ваш номер и про звоню вас как только осводиться что то ближайшее и. Т. П" Или хотя бы ориентируют ближайшие временные рамки возможной брони, тут же девушка берёт трубку и агрессивно говорит что мест нет, не узнав даже желаемое время брони что бы в случае чего сообщить, то есть тупо прогоняет, на вопрос Когда же возможно вообще сегодня, она отвечает так же негативно " Откуда я знаю, у меня такие же в очереди на стол и вообще нечего не может предложить " В общем лояльности ноль, доброжелательности ноль, общем негативное не здравствуйте не пока, автоматически потеря клиента, прошу руководство обратить внимание на прозвоны клиентов и ответы на эти звонки, и как то о распределении временных рамок что бы ваш персонал мрг сооретировть а не просто грубо говоря посылать , во избежании не желания больше к вам приходить, спасибо.
Просто невероятно вкусный бар. Отличные кальяны, приветливый персонал. Все что нужно для хорошего отдыха. Советую попробовать безалкогольный бар. Лимонады - топ, смузи - вышка, вашим вкусовым рецепторам крышка!
Неплохое заведение, вкусный кальян, веселые и внимательные кальянщики. Но не хватает изюминки в заведении (пока сидел пришло в голову пару идей, но я не владелец 😂). Мало посадочных мест. Неудобно расположены столы, как по мне.
Также не хватает обходительности со стороны официантов - редко подходят, не интересуются все ли в порядке, в целом не проявляют инициативу. Заведение может быть каким угодно, но персонал - это то, ради чего люди хотят возвращаться снова.
Цены приятные, бар вкусный. В скором обещают кухню.
Не согласна с прошлыми отзывами по обслуживанию. На входе никто не встретил, девушка одна в залей, окей понимаю.
Подруга ждала меня, не предложили сделать заказ никакой, кроме кальяна.
Так же, приходили попробовать барную карту, в конце вечера нам преподнесли «в следующий раз, если вы не закажите кальян в это время вы не сможете у нас сидеть» Я понимаю правила заведения, так же понимаю прекрасно, что это кальянная и никаких претензий не имею, но научите персонал правильно преподносить информацию, либо пропишите им скрипт. Больше не приду, барную карту делавшего человека попробую в другом заведении, крайне разочарована.
С огромной уверенностью могу сказать, что это место с самыми вкусными и дымными кальянами, нереальными коктейлями и крутым, внимательным и приветливым персоналом во всем Крыму! Каждый ценитель кальянов это подтвердит!
Уютное место с своим стилем. Одни из самых вкусных коктейлей в городе. Кальян забили вкусный попали вкус с первого раза, ребята толковые. Кухни еще нет у них как я понял, но в планах. В целом хорошо отдохнули, советую посетить это место.
Вайбовое место, очень гостеприимный персонал, хорошие кальяны и отличный чай. Единственное мне лично не хватило десертов и минимальной еды, как ни как, если долго сидеть можно и поесть захотеть)
Заведение относительно новое, кальяны хорошие. Есть вопросы к ремонту- уборные, мягко говоря, не очень, а потолки в зале угрожают обвалится на голову. Кухня не заходит совсем как по ценам, так и по качеству.
Отличное место для того чтобы покурить дымный кальян, мы думали, когда зашли совершенно случайно первый раз. Но оказалось, что помимо этого здесь еще и очень крутой бар . В первый раз мы попробовали безалкогольные лимонады , которые абсолютно точно нельзя найти в других местах нашего города . И нас пригласили на официальное открытие, где уже было алкогольное меню . Попробовали 5 из 10 коктейлей. Все понравилось ! Рекомендуем
Уютная кальянная. Хорошо забивают чахи. Вкусные алкогольные коктейли. Хорошее обслуживание. Появлялась кухня, вкусные бургеры и фри. Можно поиграть в ps5.
Очень уютно и атмосферно, не хватает ливня, когда сидишь у панорамных окон и куришь кальян, беседуя с другом. Неплохая барная карта, хотелось бы разнообразия иностранного тихого вина и хотя бы простенькую, но кухню.
Все супер здесь) уютно, вкусно, классные напитки, хорошие мастера и персонал. Рекомендую!
Show business's response
R
Ruslan
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Отличное место! Очень внимательный персонал. Вкусные и необычные коктейли от Сергея это вау 🤩
У кальяна вкус держался очень долго. Круто то, что есть пятые плойки с разными играми. Рекомендую 😘
Очень уютная атмосфера. Вкусные чаи и классные кальяны. И главное, отзывчивый персонал.
Show business's response
Хамид
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Обслуживание на высшем уровне!
Очень хорошие кальяны, вкучные напитки, приятная атмосфера. Классные удобные диваны, удобно далеко друг от друга расставленные столы.
Советую!