Shina Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
193 reviews
November 20
Как всегда наилучшие впечатления - приехал чуть ранее назначенного времени, обслужили быстро, качественно и вежливо! удобное месторасположение - заезд на подземную платную парковку, но бесплатно, охрана подскажет куда проехать, хорошая комната ожидания, чай, кофе
August 30
Ожидание и реальность оказались разными, причем реальность меня удивила. Сдавал на хранение зимние шины и заодно помыл автомобиль. Все прошло просто отлично! Приятное общение с сотрудниками, колеса были приняты мгновенно, помыты и подготовлены к хранению. Первый раз машину не тряпками протирали от воды, а сжатым воздухом.. Это круто! Жаль что раньше туда не приехал..
October 16
Мне все понравилось. Храню здесь шины, делала шиномонтаж- нереально быстро и надеюсь, что качественно. Все ребята приветливые и доброжелательные, дали мне пару профессиональных рекомендаций
April 13
Отличный сервис, все быстро, качественно и надежно. Весь персонал вежлив. Домашняя обстановка. Обращаются по имени и отчеству. Очень приятно такое отношение к делу. Много сделал нынешний управляющий этим центром Андрей. Спасибо ему.
2
October 23
Сегодня, приехал переобуться по записи на кунцево. Напомнили за час смс, там уже ждали. Быстро все сделали и оформили на хранение летнюю. Очень удобно и быстро, все очень вежливые, спокойные ребята. И вышло на сезон с переобувкой дешевое чем у других. Спасибо
April 13
Клиент Шинного отеля много лет, уже с третьей машиной, всегда отличный сервис, уютная зона ожидания, чай-кофе-диваны-шоколадки, и отлично чинят мелкие проблемки по колесам, комплект под сезон подностью готов к эксплуатации - минус одна головная боль при владении авто. Рекомендую!
1
April 11
Заезжали с мужем переобуть машину. Сервис просто супер! Мастера быстро переобули, комната ожидания очень уютная и комфортная. Доброжелательный администратор, все подсказал 👍🏻
Пользуемся услугами не первый год и будем пользоваться дальше!
Процветания!
1
April 3, 2023
Недавно в первый раз посетила Шинный отель на Рублевке. Оставила колеса на хранение. Авто переобули. Впечатление - прекрасное! Чисто, красиво, уютно. Кофе, чай и шоколадки для настроения.)) Очень атмосферное место, если можно так сказать о шиномонтаже.
Работу выполнили качественно.
Отдельные слова благодарности администратору Андрею. Очень позитивный, приятный и доброжелательный человек! Приятно видеть настоящего профессионала в своём деле. Помог в решении всех вопросов.
Для себя проблему хранения колёс и шиномонтажа решила. 😊 С удовольствием, доверюсь в этом вопросе Шинному отелю.
1
May 13
Что ж, сервис конечно же на высоте, но расположено все в тесном паркинге, где на свободное место не встать для ожидания, так как местный ЧОП будет переживать что вы оставите свой авто там навсегда.
После последнего визита сразу же решил проверить балансировку на скорости, к сожалению биение в руль и путь в шиномонтаж ( возвращаться было уже совсем неудобно)
April 6
Записался на шиномонтаж! Автомобиль Мерседес GL 350!
Качество так себе, работа поставлена на поток и конвейер!
Начнем с того, что записан был на 16:00 в итоге живая очередь, всем плевать, что ты был записан! Машину приняли только в 16:35!
Все болты откручиваются/закручиваются пистолетом, о том, что существует резьба забыли ребята, резьбу не жалко, видимо! Когда закручивают болты даже не смотрят, как встает болт по резьбе или нет … Загнали и черт с ним (не свое не жалко) … Дай Бог чтобы все было ровно, замена ступиц выйдет не дешево!
Когда снимают колеса бьют внутренней стороной диска по тормозному! С каждым ударом высчитывал сколько придется заплатить, чтобы поменять тормозные диски, колеса все-таки тяжелые 20-го радиуса!
Далее бортировка: ужасная история портят металлическим ключом диски, когда бортируют! Это отвратительно! Бьет по самолюбию, но диски все равно пойдут на правку и перекрас, поэтому переживем! Перед герметизацией диск не зачистили и не промазали!
Далее балансировка: машину тянет в правую сторону, загнал на другой сервис проверить, пришлось все переделывать!
Отвратительный сервис!
В итоге за такую ужасную работу взяли 8700 рублей!
Это не просто дорого - это жесть, как дорого! За такую работу ценник не адекватный вообще!
Многие не вдаются в подробности работы и пьют кофе в зале ожидания, поэтому ничего не замечают, но стоит поприсутствовать и все увидите сами!
Не рекомендую это место, если дорожите своим авто!
3
3
May 11
Это место очень уютное,название соответствует. Ощущение,что реально попал в дом. Сервис на высоте,работники приветливы,дружелюбны. Цены адекватны. Рекомендую к посещению. И да,машинку помыли очень хорошо.
November 28
На самом деле все четко. Очень приятный современный гараж. Парни профи своего дела. Колесики забрали, другие поставили, рас рас и все
April 8
Был записан на шиномонтаж 07.04.2024 в 2100. Встретили приветливо, предложили чай, кофе с комнате с телевизором и диванами. Об’яснил исполнителю, что нужно сделать. Когда работу закончил, оплатил и написал положительный отзыв. Сегодня утром подхожу к машине, а переднее правое колесо спущено. Пытался накачать, но проехал пару километров, а колесо опять спустило, оказалось, что воздух выходит из под соска. Накачал снова и кое-как доехал до работы. Здесь доехал до ближайшего шиномонтажа, так еще оказалось, что мне поставили правое переднее колесо не в соответствии с направлением вращением, указанном на покрышке (фото прилагаю).
3
1
October 18, 2023
Самый человеколюбивый сервис. Быстро, вежливо, аккуратно. Пользовалась разными отделениями: Рублевка, Беговая, ул. 1905 года - везде одинаково приятно, четко, уютно. В клиентских комнатах чай, кофе, горячий шоколад, сладости и National Geographic. И мелкие развлекушки для клиентов с детьми.
2
May 5
Еще не разгонялся, поэтому не знаю насколько хорошо отбалансировано, до этого в Питере колеса были собраны идеально, 200+ по М11.
Сервис приятный, чистый. По записи без очереди. Разговоров про «кривые диски» не было, что радует.
Ценник - можно найти дешевле (у меня до этого был склад + шинка рядом), но отбалансировано было не лучшим образом.
November 3, 2023
Отличный шиномонтаж! Много лет с мужем переобуваем здесь свои авто. Из-за загруженности ближайшего филиала на ул.Моргелова, сегодня ездили на Кутузовский проспект. Тоже отличное место. Ребята как всегда на высоте! Быстро четко качественно! Комната отдыха уютная, все в едином стиле. Ещё раз спасибо за отличный сервис, который с годами не утратил свой высокий уровень!
1
April 26
Отличное место. Понравилось все! Прекрасная зона ожидания, очень приветливый, вежливый персонал, качество работ так же на высоте. Рекомендую.
November 16
Удобное расположение в городе, шиномонтаж находится на подземной парковке ТЦ с отдельным въездом. Очень комфортная комната ожидания, лёгкий процесс приобретения услуг, быстрый шиномонтаж (в течение 15 минут).
March 29
Услугами шинного отеля пользуюсь уже много лет! Сервис супер, быстро, четко, все вовремя! Если колеса в сборе, замена с оформлением занимает 15 минут! Из-за этого и пользуюсь только этой компанией!
Но хочу отметить и негативный инцидент, который произошел сегодня (28.03.24) по адресу: Кутузовский пр-т, 88, до этого всегда переобувался на Беговой.
Приехал на замену зимних колес на летние, которые были оставлены осенью на хранение!
Принесли мой комплект (авто БМВ Х7)! Всегда осматриваю колеса перед сдачей на хранение и перед установкой!
В этот раз внимание привлекло заднее колесо, которое по износу значительно отличалось от остальных колес, даже корд сбоку был виден! Диск с коцками! Колесо установили, но сомнение не покидало! Осмотрев все колеса пришел к окончательному выводу, что это не мое колесо! Попросил снять его и пригласил менеджера! Также задал вопрос не могло быть ошибки и может по нелепой случайности взяли колесо от другого комплекта!
Так и оказалось, это колесо было не мое, мое нашлось на складе, даже бирка с номером от моего комплекта на нем была!
Первый раз такое за много лет! Надеюсь, что это нелепое стечение обстоятельств!
Менеджер конечно извинился неоднократно, но осадочек остался, к сожалению!
Обращаюсь к руководству Компании, инструктируйте, пожалуйста, своих работников! Бирки же наносите на каждое колесо, пусть менеджер с мастерами внимательнее будут!
Как предложение, перед установкой/выдачей колес с хранения, проверяйте бирки вместе с менеджером и клиентом!
Также и оклеивайте колеса в присутствии клиента!
Поставил 5 звезд из-за предыдущих лет положительного опыта, надеюсь такое не повторится!
2
November 13
Приехал по записи. Встретили. Переобули машину. Сделали всё очень быстро и аккуратно. Спасибо. Теперь только к вам)
November 15
Здесь, по предварительной записи, можно оставить шины на хранение, помыть машину. Сам шиномонтаж небольшой, две машины еле разъезжаются.
Персонал вежливый, ждать не пришлось.
March 27
Топовая компания. Пользуюсь уже лет 10 или больше причем в разных локациях тк они успевают расширяться вслед за моими переездами. Все всегда на высшем уровне и менеджеры приятные. Не знаю как можно еще выше оценить шиномонтаж и хранение)
October 16, 2023
Тот случай, когда переплатить за сервис не жалко. Удобный сайт, продуманный клиентский путь, комфортные площадки, вежливый и отзывчивый персонал и, самое главное, качественный шиномонтаж. Был на калужской и Кутузовской. 5 из 5.
1
October 27
Оставил зимнюю резину в августе, при этом менеджер рассказала про возможность оставить на 7 месяцев за 4990₽, когда я уточнил, что могу приехать и поменять на летнюю и оставить
March 18
Ранее обслуживался в филиале на Рублевском, но теперь он переехал на Кутузовский и видимо не все процессы еще отстроены.
По уровня сервиса и комфорта вопросов нет, а вот к качеству самого шиномонтажа есть:
Несколько раз переспросив про то, какое сделали давление и получив заверение, что «все как в табличке», обнаружил следующее: (см.фото)
По итогу пришлось искать съезд с кутузы, чтобы самому выставить корректное давление.
2
1
October 24, 2023
Место с максимальной клиентоориентированностью и дружелюбностью персонала. Спасибо ребята за вашу работу и помощь с зимней переобувкой. Все четко, быстро и комыортно. Весной обязательно приеду снова.
May 18
18.05.23 позвонил по телефону, телефон взял оператор Руслан. Записали на шиномонтаж по адресу Кутузовский проспект 88, предварительно уточнив, что сервис работает до 23:00, как показано на картах. Приехав на место встретил только недоумевающего охранника и закрытый сервис. Ехал с другого конца города. На звонок ответил оператор Александр, сказав, что «возможно произошел технический сбой», ничего не добавив. За что тут 5 звезд? Потраченное время и полное безразличие.
December 6, 2023
Очень хорошая мойка. Классная зона ожидания.
Моют в несколько этапов, автомобиль засиял как новый. Хорошо салон почистили. Цена конечно высокая, но соответствует качеству проведенных работ.
November 4
Просто 10 из 10!
Поискал в картах 2 минуты, одна кнопка тык, позвонил, трубку взяли сразу, записался в конкретно этот пункт на кутузовском 88, приехал на 15 минут пораньше - меня сразу взяли в работу. Сделали всё минут за 10. Я расплатился и уехал. Шины проверили, изношена, не изношена, нет ли пробоев на местах от шипов и тд.
Для сравнения, в прошлом шиномонтаже на давыдковской мне приходилось звонить по 10 раз, там со мной общались хамски, как будто мне одолжение делают, ни разу не уведомляли о том, что резину привезли, постоянно делали голову, что "она изношена сильно" (серьёзно, 40 процентов осталось, ещё катать и катать), ждать приходилось по часу, пока возьмут в работу.
Здесь же - вообще ничего подобного, всё быстро, всё чотка, а деньги те же. А чо, так можно было?!?
Ребята отличные, весёлые, приветливые, шутят, при этом работают быстро. Это реально 10 из 10. Теперь только туда.
November 5
Очень приятное место) быстро, качественно, приятные специалисты) рекомендую 👌🏼
1
March 26
Очень удобно! Поменяла резину минут за 15, не дольше, приехала по записи. Можно оставить зимнюю резину на хранение: помоют, законсервируют, опломбируют, отвезут на крытый склад. Скорей бы осень, уже хочется вернуться сюда😜)) Персонал очень вежливый, комната ожидания комфортная (жаль не успела вдоволь насладиться) Однажды заезжала еще и на мойку, замечаний нет👍
November 3
Храню тут колёса, всем доволен. Можно там же поменять резину и помыть машину, очень удобно.
April 11
Приезжала менять шины на летние, сервис на высоте, очень приятный, вежливый персонал. Поменяли достаточно быстро, даже кофе не успела допить.
Буду обращаться еще перед зимой
1
September 1
Отличная мойка, моют очень качественно, очереди почти никогда нет, отличная комната ожидания.
April 5
Кутузовский 88. Безобразие! Сотрудников поменяли, но забыли научить их быть клиентоориентированными!
Первый раз, при записи на конкретное время на шиномонтаж, мне сказали: « вам надо подождать». На мое возражение, что я записана, мне менеджер сказал : « ну и что, что вы записаны, вы видите, к нам много машин приезало и мы их обслуживаем, а вы постойте в сторонке». Класс!!!!!! Так держать!!!!
1
2
April 10
Не первый год храню шины в шинном отеле. Удобная запись, быстрый и качественный шиномонтаж, комфортная зона ожидания.
Мне все нравится.
2
October 18, 2023
Доброго дня. Отличные ребята, храню и меняю колеса с самого образования, никаких нареканий, все профессионально и качественно. Спасибо так держать. Всем советую.
November 16
Ребята молодцы, сделали быстро, качественно. Без каких либо проблем. Советую.
January 5
Пользуюсь много лет. Считаю лучшими. Однако, в последний раз (октябрь 2023) цены взлетели колоссально. Это расстраивает. До этого таких резких повышений не было. Всегда была стабильная цена. При таком раскладе скорее всего придется присмотреться к другим. Хотя и не очень хочется.
2
January 14, 2023
Пользуюсь сервисом уже 4 года. Переобуваю две машины. Всегда быстро качественно. Хранение и шиномонтаж очень удобно. Клиентская зона просто шикарная. Кофе телевизор и диваны. Ещё один жирный плюс это затягивают болты динамометрическим ключом, что в свою очередь очень важно.
November 5
Отличное место, было время на утро, хотя у многих все было забито, ребята за пол часа все сделали, рекомендую
October 19, 2023
Все идеально, быстро записаться, на удобное время, 25 мин и все готово, а теперь еще и мне ближе добираться в два раза))).
Спасибо большое за качественный сервис, удачи и поцветания!!)
1
October 23, 2023
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами Шинного отеля. В него входит целая сеть шиномонтажных салонов. Мой "домашний" салон - на Беговой. Сюда заезжал "переобуться" в октябре 2023 г. Ребята свое дело знают. Работы производятся качественно и быстро. А еще храню у них резину (гаража и дачи-то нет). Рекомендую.
1
April 7
Записался на шиномонтаж онлайн ,без звонка,подтверждение пришло через 1 мин.
Приехал ко времени ,тут же взяли в работу ,всё сделали очень хорошо и быстро .Буду теперь приезжать всегда .
Большое спасибо!
3
April 5
Шесть лет делаю шиномонтаж и храню колёса в шинном отеле. Ребята работают быстро, вежливо и качественно.
2
October 28, 2023
Не первый год здесь обслуживаюсь, всегда ребята молодцы! Менеджер Андрей на Кутузовском пример всем, отличный парень и работу знает. Респект!
March 29
Отличный сервис, храню там шины на диска, когда приехал было все подготовлено, колеса чистые и отбалансированы. Поменяли за 5 минут. И я поехал. Всем рекомендую эту компанию.
1
October 24, 2023
Всем привет!
Отличный сервис и отношение к клиенту!
Все быстро и четко!
Работы выполняют по технологии!
Ребята молодцы!
Процветания вашему делу!
1
October 31, 2023
Отличный сервис, доброжелательные ребята. Работу выполняют качественно. Уже 3 года пользуюсь услугами данного шиномонтажа, все устраивает!
December 13, 2023
Очень вежливый и внимательный человек на приёмке,есть зона ожидания, можно сдать в утиль старую резину за приемлемые деньги. Я остался доволен посещением этого места!