Shinservice
654 reviews
March 25
Приезжал на сезонную шинку и купить новый аккумулятор, сдав старый. Стоимость шиномонтажа, в целом, средняя по рынку. Есть и дешевле, и дороже.
Из плюсов: есть запись, что радует. Достаточно большое помещение, где выполняют работы. Четыре стационарных домкрата, есть еще несколько мест, где могут выполнить работу подкатными. Работают быстро, вдвоем над одним авто. Резину тщательно моют. При покупке шин монтаж бесплатный.
Из недостатков: не смотря на запись, ждал 30-40 минут, хотя ажиотажа тогда еще вроде не было.
Приеду в след. году на сезонную смену резины, так как, в целом, впечатление положительное. Если не сделают цены по верху рынка, конечно )
upd. 25.03.2025 Ну вот и сделали цены выше рынка, причем, довольно ощутимо. Ездить на переобувку сюда теперь совсем не выгодно(
3
March 26
Отличный сервис ! Чёткая и слаженная работа ! Приемлемые цены !
Вчера купи комплект летних шин Kumho. Получили в подарок бесплатный шиномонтаж. Так ещё и гарантию 1 год нам дали на шины.
Остались очень довольны.
Спасибо огромное работникам Шинсервис за прекрасную работу !!!
1
January 25
Отличное место
Бесплатный въезд-выезд
Хороший шиномонтаж, есть хранение шин (очень удобно)
Делал у них шиномонтаж и менял тормозные диски - всем остался доволен
Ребята приемщики и мастера - доброй души люди! Мое уважение вам!
2
April 26
Обслуживаем авто уже больше 10 лет! Быстро, качественно, оставляем шины на хранение! Удобная запись на обслуживание! Не стоишь в очередях во всеобщий бум шиномантажа! Также удобный сайт для выбора и покупки шин и дисков - подбор и по типоразмеру и по авто! Есть комфортная зона отдыха, где можно подождать окончание работ. Уже знаем всех сотрудников- очень доброделательные профессионалы, подкажут по состоянию шин/дисков, что необходимо отремонтировать. Отличная бонусная система, удобно списывать при покупках.
April 16
Как это нет отзывов? Вы всё потёрли? Решили набрать новых? Нате.
#500 баллов за отзыв.
К выполненной работе претензий нет. Но! Неявное навязывание платных услуг это уже даже Путин запретил.
Монтажник спрашивает: Вам не герметик сажать? Я откуда знаю. Делайте как надо.
- Ну на герметик лучше.
- Делайте на герметик.
Тут уже возникло сомнение. Дальше были ещё наводящие вопросы, типа а диски почистить, а пакетики надо. Обычно и почистят и завернут и денег не спросят. Хорошо не спросил вам сколько грамм вешать? 10, 100 или доплатите? В общем за свою наивность(за герметик) мне пришлось доплатить 600 рублей. А сколько я сэкономил за свою бдительность?
Всё платил официально в кассу, чеки есть. К работникам претензий нет
April 19
Хочу сказать спасибо каждому сотруднику Шинсервиса на Черницынском! Ребята, вы лучшие! Несколько лет обслуживаю машину здесь и ни одного нарекания. Всегда всё чётко, понятно, быстро и качественно. Спасибо большое! Рекомендую!
November 6, 2024
Не первый раз покупал здесь шины и к этому процессу вопросов нет - цена справедливая + бесплатный шиномонтаж, но когда я приехал со своими шинами на шиномонтаж был неприятно удивлен ценой - то что в других шиномонтажах стоит 4-6 т.р. (20-й радиус), здесь оценили в 14 т.р.! Перед записью в этот сервис обязательно по мониторьте другие места. P.S. Хранение тоже не бюджетное далеко: 1100₽/месяц.
Спустя три недели пришлось обращаться с рекламацией: одновременно с шиномонтажом купил новый аккумулятор, покатался неделю и улетел в командировку, оставив на неделю автомобиль в теплом паркинга. По возвращению не смог даже замок с брелка открыть - аккумулятор был полностью разряжен. Заведя двигатель от другого аккумулятора приехал в сервис на замену, менеджер поменял заряд аккумулятора и признал, что он низкий, но вместо замены бракованного на новый он выдал мне старенький б/у (видимо который кто-то сдал взамен нового как и я) и забрал новый на экспертизу, которая будет проведена в течении 2-х месяцев😱! Менеджер не был даже уверен заведется ли автомобиль после такой замены и спросил у меня как двигатель завелся и теперь мне предстоит зимой кататься со старым аккумулятором заплатив за новый! Если хотите поменять свой старый аккумулятор на другой старый и при этом отдать за это цену нового, то Вам сюда🤦♂️!
5
April 24
Ставлю 3 в целом по автосервису, в частности персонал и их отношение к своей работе, клиентам на 5.
Шинсервис стал скатываться как автосервис в целом , сперва для меня было странно, что они убрали бесплатную диагностику , точнее добавили условия , что она бесплатна только при покупке какой-то платной услуги.
Далее я заметил, что при покупке масла у автосервиса больше нет бесплатного фильтра, осталась только замена масла но этим никого не удивишь, думаю и это в скором времени пропадет.
Цены выросли на шиномонтаж.
За несколько лет обслуживания исключительно в этом автосервисе, я выбрал другой, потому что убрали плюшки. Если все вернут, обязательно вернусь сюда.
October 8, 2024
Очень порадовал сервис и прямо около дома! Быстро выбрали зимние шины в моем бюджете, бесплатный шиномонтаж и еще приятная услуга хранения шин - все в одном месте, не надо надо искать дополнительные места хранения, транспортировать и тд. Мне, как девушке, такой вариант очень подошел и доставил удовольствие от процесса, Спасибо!
3
April 27
Покупал у них две летние шины, а также делал шиномонтаж и оставил зимние шины на хранение. Из плюсов - это то, что никуда ездить не надо, а можно всë и сразу сделать у них. Это приятно и удобно. И шины оказались свежие. Из минусов это то, что рабочие монтажа норовят навязать лишние услуги, удорожающие общий объяснить работ, поэтому надо держать с ними ухо востро и отказываться от лишней лабуды, не позволять развести себя на деньги, а они попытаются это сделать
November 7, 2024
Персонал вежливый как менеджеры магазина, так и мастера гаража, всё объяснили, показали. Первый раз пользовалась услугами данного сервиса, и осталась довольна, буду приезжать ещё. Плюс имеются различные бонусы (подарки), что очень приятно...
October 31, 2024
Пользуюсь сервисом заказа и шиномонтажа уже четвертый год. Все нравится. Заказ удобный, оплатить можно на месте. Все услуги оказываются на достойном уровне. При возникновении проблем, вопросы решаются. Раз прикипели секретки, поменяли оперативно и недорого. Рекомендую.
November 9, 2024
Прекрасный сервис.
Точно по времени, быстро, вежливо, без навязывания лишних услуг.
Удобный подъезд, есть место для парковки и ожидания.
Система лояльности.
1
November 20, 2024
Заказал зимние шины, привезли на следующий день уже в обед, записался по телефону на шиномонтаж и в этот же день Шнива была обута по погоде, очень приятно что шиномонтаж был в подарок, при этом работы были проведены на высшем уровне, с заменой вентилей, мойкой и балансировкой, работники очень приветливые, общительные. Спасибо вам!!! Рекомендую!!!
1
April 15
Уже несколько лет оставляю в этом сервисе диски в сборе на хранение. Там же провожу и сезонную замену. 13.04.2025 г. заказал новую резину на автомобиль Форд Куга 2. В наличии не оказалось, обещали оставить через 2 дня. Доставили точно в срок, перебортировали, сделали балансировку, установили. Все работы провели оперативно и качественно. Остался доволен работой персонала.
April 16
Удобная запись через сайт, шиномонтаж по всем правилам и принципам, которые описаны у популярных авто-блоггеров (например, баллансировочные станки установлены на твердой опоре). Можно наблюдать за всем процессом шиномонтажа лично рядом с машиной, хотя есть и очень опрятный зал ожидания с камерами. Время ожидания минимально - все работают по четким алгоритмам. Персонал приветливый и отзывчивый.
January 18, 2024
Я всегда знала, что в любой компании самое важное - это люди! Можно организовать крутейший сервис, завезти самое новое оборудование, но это только 10% успеха. Важнее то, кто будет работать с клиентами. Вообще не знала, что это автосервис, думала - просто шиномонтаж и приехала только потому, что нужная зимняя резина была только здесь. Хотела поменять 1 колесо. Но как же мне повезло, что попала именно сюда! Давно слышала, что машина как-то странно едет, но все откладывала визит в автосервис. В итоге выяснилось, что тормозные колодки на одном из колес по какой-то причине вообще отсутствуют, тормозной диск почти стерся и все очень плохо и опасно. Ребята все объяснили, показали, успокоили, заказали нужные запчасти и оперативно отремонтировали. Сегодня 18.01 заезжала повторно - исправить ошибки, которые как оказалось вылезли после холодов и неудачного запуска двигателя в один из дней. Опять все исправили, объяснили, помогли. Очень грамотные сотрудники - все, с кем общалась за два посещения. Но отдельное спасибо Артему и Владимиру. Все объясняют на пальцах и показывают в ходе работы, всегда помогут подобрать оптимальное соотношение по стоимости и качеству, нет ощущения, что пытаются что-то лишнее продать,максимально терпеливые и отзывчивые! Мне не сильно удобно ездить в ваш сервис, но я буду))) хочется, чтобы мой автомобиль обслуживали такие профессионалы, как здесь❤️
5
1
April 6
Пользуюсь сервисов уже много лет. Храню шины, переобуваюсь всегда только у них. Есть удобная парковка, комфортная зона ожидания. За много лет косяков, слава богу, не было. А те, что были, всегда исправляли.
December 21, 2024
Заказывала диски на машину. Доставка - через пару дней. Это я к тому, что времени был вагон, чтобы записаться на шиномонтаж. Но... никто об этом не сказал: ни при заказе дисков на сайте, ни девушки в Колл центре. В итоге диски забрали, даже без обещанной примерки. Слава богу, все подошло
Но пришлось искать другой сервис, где бы диски поставили.
Ну и хотелось, чтобы при оплате на сайте была возможность оплатить сразу картой, а не через Яpay. А то с первого раза оплата не прошла, что-то там зависло. Как итог сумму пробную с карты списали, но не вернули. Как говорится, осадочек остался.
Так что пожелание - повысьте заботу о клиенте. Если у вас все по записи - скажите об этом.
November 27, 2024
Когда - то писала хороший отзыв, но теперь разочаровалась в данном сервисе. При последнем шиномонтаже даже не проверили давление в шинах, хотя деньги взять не забыли. Мне сразу показалось, что колёса приспущены, на мой вопрос ответили, что все сделали, все подкачали. Спросила про одно колесо, которое спускалось в прошлую зиму без видимой причины. Сказали, что все колеса в порядке. В итоге проверяла сама, одно колесо было спущено наполовину, остальные какое-то больше, какое-то меньше. Нормального давления не было ни в одном колесе. Вы не в курсе, что так ездить опасно для жизни? Я теперь не уверена, делают ли хоть что-то, ту же балансировку, смазку ступицы и остальное за что берут деньги. Может мне ещё самой проверять хорошо ли гайки прикрутили? Так я там ещё и колёса храню, никогда не помечают какое колесо где стояло, каждый раз плати за балансировку.
5
November 4, 2024
Меняю и храню шины только там. Находятся в районе проживания. У них большой склад для хранения шин тут, на Черницынском.
Очень удобно не хранить шины дома и не таскать их на себе дважды в год.
March 25
Персонал приветливый, вежливый. Время на переобувку колес ушло минут 20. Качественный сервис, советую. На правда дороговато НО КАЧЕСТВЕННО!!!!!
April 8, 2024
Отличное качество работ, по крайней мере могу оценить шиномонтаж и сход-развал. Есть услуги сезонного хранения. Имеется магазин автомобильных аксессуаров и шин. Приобретал комплект летних шин Pirelli, остался доволен товаром и сервисом. Попадаются весьма приятные акции: например, бесплатный шиномонтаж при покупке шин, утилизация старых за 1 рубль, расширенная гарантия на шины при регистрации на сайте производителя. С большим временем ожидания не сталкивался.
2
November 20, 2024
Делал балансировку и замену колес. Есть предварительная запись, поэтому не надо ожидать, понятный прайс-лист и заранее обговоренная стоимость, мастера в основном русские, есть зал ожидания там же, в магазине. Цены на мой взгляд для Москвы приемлемые, просто перекрутить 15-е колеса 1400 руб, с балансировкой 4200. Удивлен, что так мало посетителей, только половина стоек была занята, хоть сейчас и время замены резины.
February 10
Высокий уровень сервиса обеспечивается за счёт чистоты, оперативности, профессионализма персонала, отсутствия навязывания дополнительных услуг и бережной обработки грузов при погрузке и разгрузке. Безусловно, рекомендую компанию и планирую обратиться к ним снова при необходимости.
2
April 19
Заказала шины: нет точной схемы проезда! Звонишь - объяснять не умеют🤦🏻♀️ Далее на приемке будут сначало сидеть тупить, потом скажут без паспорта не будем выдавать! Ало, я номер заказа говорю, а вы сидите на закрытой территории! Цирк с конями! Потом когда наконец-то вам скажут идти за шинами, вы будете пол часа сначало ждать, когда вам скажут дату производства и если вас устроит то пошлют обратно к менеджеру. Я такого круговорота дибилизма не видела ещё нигде! Спасибо только парню, который помог шины в машину положить - чистый джентльмен! Смените менеджера на приёмке! Если у вас настолько сложное получение, то он со своим отношением к клиентам просто ещё больше укореняет негатив к вашему сервису!
1
October 18, 2024
Покупал зимние шины с доставкой и аккумулятор с самовывозом, все сделано быстро и качественно. Сотрудник помог с выбором аккумулятора и подсказал лучшие и худшие варианты. К тому же здесь частенько проводят годные акции
1
October 16, 2024
Отличное место! Все четко, быстро, качественно. Удобно для людей. Ещё и бонусная система радует. Сотрудники все доброжелательные и знающие своё дело.
April 28
Заказывала здесь зимнюю резину год назад. Понравилось качество обслуживания, бесплатный шиномонтаж при покупке шин. Бесплатное хранение до дня установки. Поэтому не раздумывая заказала на прошлой неделе летнюю резину. Бесплатные услуги на шиномонтаж акция действует. Запись по времени, быстро и качественно.
October 12, 2024
Давно пользуюсь услугами сервиса: хранение, балансировка, техобслуживание. Работают профессионалы. Очень уютно, чисто и хороший ассортимент! Спасибо Шинснрвису!
August 24, 2024
Менеджер внимательный, все оперативно, машину загнали, проводили в зону ожидания. Обращалась с подвеской, появился непонятный, а самое главное, неприятный свист в переднем колесе, который бесил. "Все нормально, мы вам промыли, больше ничего свистеть не будет, пришлем файлом, что вам необходимо сделать по результатам диагностики". Ок. (да, не спорю, каждый шаг обсуждался - если колесо снимаем - столько-то, если снимаем второе - столько и т.д.). Почему нельзя было сделать сразу, а нужно ждать "листа диагностики - не совсем поняла, ну ладно, промыли, что-то попало, колеса поставили на место, показали фото, что пыльник порвался, надо СРОЧНО заменить, поехала. Оплатила 900 с чем-то за снятие и прикручивание передних колес, проезжаю 3км и снова начинается тот самый свист!!!
Приходят результаты диагностики - шаровая опора, необходим сход-развал, замена колодок. Все с работой почти 10000 (из них почти половина работа). Приехала в другой сервис, сама купила колодки и шаровую. "Да и на этой бы еще покаталась. А сход-развал? У тебя машину ведет в сторону что ли?" Нет, никуда ее не ведет. "Ну зимние поставишь, отбалансируешь и катайся".
Работа 1500, все сделали при мне, ничего нигде не свистит, и уж почти 1000 за снятие колес не брали (что логично - ребят, я приехала на диагностику подвески, какая оплата за снятие колеса!). Обращаться в Шинсервис вряд ли еще буду.
6
December 13, 2024
Ребята очень клиентоориентированы, реально быстро, грамотно, проффесионально. Отдельное спасибо Крупенникову Дмитрию.
1
April 8
Персонал доброжелательный, всегда помогут😊
Помещения чистые, зона ожидания прекрасная)
Мастера хорошие👍
March 29, 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую! Помещение и обслуживание на высоком уровне. Работники сервиса любезны и внимательны. Большое им спасибо! Работа по замене резины выполнена быстро и качественно. Нет навязывания на доп. услуги. Всем рекомендую обращаться за помощью в этот сервис
дали рекомендации по обслуживанию машины.
1
2
October 27, 2024
Сегодня приехал на шиномонтаж (сезонная смена комплекта резины) и обнаружил "качественно"сделанную балансировку летнего комплекта в апреле этого года в данном сервисе (внимание на грузики). Данный инцидент был устранен, выполнили балансировку, но помимо этого, мастер выполняюший работы убрал колесо в грязный пакет, при этом были оплачены новые, а на моё возражение сказал, что я ему должен был сказать отдельно, что пакеты оплачены новые, хотя у него есть все документы по заказу, в том числе заказ наряд. Мастера действуют очень быстро и пока оплачиваешь заказ уже ставят или заканчивают ставить новый комплект колес, поэтому не успеваешь проследить выполнение всех работ и про такие инциденты узнаешь при сезонной смене шин.Считаю, что при такой высокой стоимости работ за услуги нужно развивать и поддерживать высокий уровень сервиса, качественно выполнять работу, сейчас цена не соответствует качеству.
6
November 18, 2024
Отличный магазин и сервис. Быстро все оформили и поменяли колеса. Объяснили всё по гарантии на шины. Лучше сразу заезжать на авто это проще
April 25
Итак, бесплатный шиномонтаж при покупке шин - чисто номинальная. (Которая между прочим стоит 3600) Сверху «бесплатного» обязательно накрутят допов: герметик, почистить старый, что-то открутить/помазать, что в большинстве шиномонтажа входит в фиксированную замену, тут накручивается в допы. По итогу все равно 2-3 тысячи за монтаж приходится оплатит. Отсюда вопрос, а какой смысл от «бесплатного» шиномонтажа в подарок, если это фикция?
November 10, 2024
Записался на шиномонтаж, приехал на пол часа раньше, думал буду ждать время записи, как только бодьехал, встретил приемщик и сразу проводил на свободное место. Ребята работают быстро, сразу проконсультировали по всем вопросам. Так что рекомендую 👍
February 25
Очень хороший сервис, грамотные консультанты , всегда помогут в выборе, подробно объяснят и обоснуют .
January 20
Приятное место с залом ожидания. Искал с утра, где могут саморез достать из колеса.
Находится на территории предприятия, на кпп нужно сказать, что в шинсервис и по указателю доехать. Мне понравилось
1
November 22, 2024
Отличное место! Вчера купил там аккумулятор для авто! Сервис на высоте,принесли,при мне проверили,чек,документы,гарантия всё в полном порядке. Оставил старый аккумулятор за скидку) Спасибо большое!
1
November 18, 2024
не самый дешевый шиномонтаж, но удобный сервис, записался по интернету, ко времени приехал, через 20 минут уехал, цех большой, зона ожидания комфортная
December 9, 2024
Заказ №2657069. Заказал аккумулятор, как привезли, скинули СМС. Приехал за 20 мин до конца рабочего дня. Однако встретили вежливо, принесли аккумулятор, подключили прибор, продемонстрировали, что аккум в порядке. Скидка 700 руб за сдачу старого. Рекомендую!
1
October 16, 2024
Благодарю за оперативную и качественно выполненную работу. В особенности Константину и Артему - с душой и добросовестно относятся к своему делу.
1
October 19, 2023
Плюсы: По записи быстрый монтаж, большой выбор шин, много допуслуг, персонал заботливый
Минусы: Не полное юридическое оформление на работы, некоторые из допуслуг необязательны, но при этом платные .
Решил переобуться в зимнюю резину, воспользовался акцией : купи 4 шины, монтаж в подарок. Записался по телефону, приехал ко времени, оплатил заказ, загнал машину и мастера начинают развод: а пакетики нужны на колёса, конечно нужны - 200₽; а ступицу надо смазать, а то заржавеет, конечно надо 300₽, а балансировку стандартную или получше, тут уточнил у менеджера в чём отличие - только в количестве грузиков, тогда не надо. По сути это та же балансировка, но на имитаторы ступицы, а не штоке. Вообще - то могли бы это и включить в акцию, т.к. по расходам вообще копейки, но нет , надо ж ещё содрать с клиента! Но одну звезду снял не за это, а за то, что выдали документ на работы только по запросу и то без расшифровки, что может с их стороны трактоваться не в мою пользу, если, не дай Бог, что...
А так сервис большой, зал чистый, оборудование новое.
4
1
February 23, 2024
Огромная благодарность всей команде Шинсервис!!
Покупал у них летнюю резину , шиномонтаж в подарок, все быстро и качественно.
Сегодня заехал с проблемой (влетел в яму) - итог гнутый диск, 2 грыжи и «в подарок» шаровая умерла.
Выправили диск, тут же две шины заменили (были в наличии), заказали доставку в этот день день шаровых (несмотря на праздничный день), провели диагностику, проверку всех «жидкостей».
Мужиков с праздником и конечно 🥃
1
October 26, 2024
Сделал калькуляцию на сайте , выдал 6500 за шиномонтаж. Приехал. Мало того что смету с ценой на оказание услуг мне принесли в момент когда машина бала уже без колес на подъемнике , цена в итоге 13 тыщ за шиномонтаж это надо еще поискать . Но как оказалось и качество услуг не соответствовало заявленной цене так как когда я поехал и посмотрел на давление шин , и вместо 2.3 давление было вплоть до 2,54 . Это вы называете сервис ? Служба поддержки на мою претензию так и не отреагировала …
3
March 20
Один из не многих сервисов где можно обслуживаться. Не накручивают лишнего и всегда все работы строго согласовывают
1
October 5, 2024
Отличный шинный сервис. Много лет тут делаю шиномонтаж и храню колеса. Всё - четко, слаженно, персонал - профи.
August 15, 2024
Абсолютное неумение менеджеров общаться с клиентами. То же самое можно сказать и о кал-центре (по другому рука не поднимается написать). И это хорошо, что до самого шиномонтажа я не дошел - видимо Бог бережет.
За день до приезда специально позвонил и договорился об оплате счета за шиномонтаж. Чтобы оплата точно поступила на счет организации, менеджер специально перенес мою запись с 13:30 на 15:00. На следующий день, в заявленное время сотрудник сообщил: «Денег мы не увидим и делать ничего не будем». На просьбу уточнить — ноль, пригласить старшего - ноль движений. На просьбу предоставить информацию для возврата денег - послали на "почту". Результат — мой отказ от колес и шиномонтажа.
4