Shinservice

4.9

336 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Огромное спасибо персоналу, не только оперативно поставили новый аккумулятор. Но и правильно определили причину проблемы со старым, благодаря чему удалось успешно обратиться по гарантии. Отдельные слова благодарности Евгению. Исключительно благодаря его клиентоориентированности приехал принципиально сюда за двумя комплектами зимних шин (20 и 17 за двумя).

Show business's response

Леха Медь

Level 4 Local Expert

На этом районе лучший шиномонтаж, все делают быстро четко и качественно, при чем всё могут объяснить, рассказать о проблемах и т.д. По сравнению с другими местами по соседству, после которого все равно приезжаешь сюда и переделываешь- 5 звезд однозначно

Show business's response

Елена Дудченко

Level 12 Local Expert

Сервис отличный, езжу сюда давно. Рядом с домом, что очень удобно. Можно записаться на шиномонтаж на удобное время, чтобы не стоять в очередях. Резину храню здесь же - тоже невероятно удобно. Ребята приемщики всегда вежливые, профи своего дела. Есть программа лояльности и регулярные скидки. Сегодня вот, например, приехала заранее переобуть резину, поскольку скидка 20% и на монтаж, и на хранение. Однозначно рекомендую.

Наталья Орлова

Level 9 Local Expert

Самый лучший сервис в районе - все четко, быстро, профессионально. Вежливый и учтивый персонал - всегда помогут, подскажут, объяснят. Чистая и комфортная зона ожидания - с диванчиками и большим ТВ, водичкой, недорогим, но вкусным кофе в автомате (эспрессо -60 руб). Выбор шин и дисков большой. Спасибо огромное - никогда никаких проблем после шиномонтажа у вас не было. Обслуживаемся более 3 лет - ни одной претензии.

ansmttt

Level 6 Local Expert

Местонахождение необычное — в бомбоубежище, но это скорее особенность, а не минус. Внутри обстановка соответствует. Основные проблемы начались, когда приехали на замену аккумулятора. Заранее, по телефону, специально уточняли в кол-центре, делают ли здесь адаптацию аккумулятора к электронике автомобиля. Подтвердили, что да. Однако на месте сотрудник (видимо, старший) очень удивился и заявил, что такой услуги у них вообще нет. Реакция - «Вам не ставить его тогда?» То есть, вместо решения проблемы, предложили просто отказаться от услуги. Далее, молодой сотрудник, который занимался заменой, проявил полное отсутствие аккуратности. Он очень долго и с силой дергал клеммы, буквально вырывая старый аккумулятор. Со стороны это выглядело так, будто он может повредить провода или клеммы. Мы сделали ему замечание о неаккуратности. В ответ мы услышали откровенно хамскую фразу: «Если вам что-то не нравится — ставьте сами». Аккумулятор в итоге поставили, он работает. Но общее впечатление испорчено полностью. Для простой замены колес, возможно, сервис сгодится. Но для любых работ, связанных с электроникой или требующих внимательного отношения, я бы категорически не рекомендовала. Есть масса других мест, где не хамят и делают работу аккуратно.

Show business's response

никита романов

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своими положительными впечатлениями, парни молодые, очень быстро работают, уехал буквально за 20 минут, показали и рассказали все нюансы, посоветовали как исправить все, что бы в дальнейшем проблем не было, в общем остался очень доволен, теперь только сюда, в другом месте только диски испортили и ничего об этом не сказали

Show business's response

Павел Гольцов

Level 3 Local Expert

Сервис работает на ура. Отзывчивые менеджеры, приятная зона ожидания. Шиномонтажники быстро и качественно переобули машину, почистили и восстановили почти убитые диски

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Все очень понравилось. Приехали менять резину, сделали все за 15 минут. Лучше записываться , но так же есть живая очередь. Приятные цены. Есть хранение колес . Спасибо мастерам сервиса, у вас золотые руки

Show business's response

Юрий Сергеев

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин. + Цены с учётом бесплатного шиномонтажа в рынке. Шиномотажники толковые. Широкая сеть. - Логистика 20 км из одного магазина в другой занимает 3 дня. Непродуманная бонусная система. Начисление баллов на след. День после покупки. Непродуманный ЛК. Отсутствует дата поступления заказа. "В пути" - не о чём. В ЛК нельзя откорректировать заказ, только новый.

Show business's response

Ирина Шамсидинова

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось. Удобный сайт. При покупке комплекта шиномонтаж в подарок. Шины пришли быстро. С момента заказа информировали о поступлении. Записали, все четко, без очередей. Рекомендую

Show business's response

Павел Лукьянов @pashkin90

Level 12 Local Expert

Был сегодня первый раз. Покупал и устанавливал диск на Рено Логан. Очень понравился сервис: народу нет, приехал на час раньше - сделали всё раньше. Удобные диваны и телевизор. Кофе. Чисто. Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей У.

Level 5 Local Expert

В воскресенье произвел замену летних колес на зимние, которые 6 месяцев назад сдал на хранение. В центре на Катукова замена и балансировка колес была сделана быстро и качественно. Пользуюсь услугами данного центра уже не первый год.

Аракси

Level 7 Local Expert

Очень рада, что нашла этот сервис. Всегда помогут, все покажут. Очень быстро делают. Еще для меня важно, что можно оставить шины на хранение! Администраторы помогают выбрать шины для покупки, т.к. я ничего в них не понимаю. Спасибо им большое!

Евгений К

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Менял резину. Работы провели быстро и профессионально. Не сезонную резину помыли и замазали в пакеты. Цены умеренные. Записывался за два дня до работ. 👍

Виталий

Level 30 Local Expert

Приехал по записи на конкретное время, прождал в очереди 50 минут. Если у вас идёт задержка - присылайте смс об этом, телефон при записи вы берете. Клиенты смогут приезжать с учётом времени задержки. В зоне ожидания нет wifi, это большой минус, т.к. мобильный интернет в бомбоубежище не работает. Шиномонтаж вроде норм.

Show business's response

nil23

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, удобно, можно оставить шины на хранение. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. Всем доволен, пользуюсь уже несколько лет. Никаких нареканий или не удобных ситуаций.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал. Одевал новую резину на новые диски, всё сделали быстро, чётко, объяснили, показали, рассказали. Был днём, было свободно.

Владислав С.

Level 5 Local Expert

Покупал в данной мастерской зимние шины. Хороший выбор, всегда помогут с подбором подходящих под авто. Также бесплатный шиномонтаж при покупке. При замене шин можно уточнить, сколько еще сезонов продержатся текущие. Очень аккуратно все делают, без вандализма!

Иван Симагин

Level 3 Local Expert

Будьте внимательны - здесь выставляют счёт больше чем изначально рассчитано и оговорено. Записался 19.10.2024 на сайте на шиномонтаж 27.10.2024, при этом предварительный расчет на сайте показал 4028р, из которых 388р просрочка за хранение шин - ее отдельно оплатил, т.е. за шиномонтаж должно было 3640р всего. Приехал в оговоренную дату и время, на месте мастер спросил "Делать ли смазку ступиц? Всего 300р за весь автомобиль?", я согласился. Но в итоге мне выставили 5940р. Сразу не заметил разницы из-за того, что еще за сезонное хранение шин дополнительно оплатил одной суммой 10737р., в т.ч. за хранение 4797р и да 300р за чистку и смазку ступицы (на детализации чека видно). Привык доверять людям, в данном случае не надо было этого делать. Заберу шины с хранения и более никогда не буду пользоваться услугами Шинсервис

Vladimir Gerasimov

Level 16 Local Expert

Пользуюсь сервисом несколько лет. Покупал шины и каждый год в сезон меняю колеса. Всегда культурно, оперативно и добросовестно выполняют работу. Пока нареканий нет

Show business's response

алексей красильников

Level 10 Local Expert

Заказывал аккумулятор, привезли вовремя, в назначенный день. Проверили и помогли снять старый и установить новый. Все быстро, аккуратно. Оплата после проверки. Рекомендую.

Show business's response

Имя

Level 10 Local Expert

Сервис не соответствует своему статусу и цен. Шиномонтжа стали делать халатно. При одном шиномонтаже, потеряли болт и заглушку с маркой авто. Пришлось возвращатся, славо богу обнаружил в этот день, а не через пол года. Уверен, что через пол года мне бы никто, ничего не вернул. Так мне они потеряли болт от секретки, обнаружил через пол года, конечно, никто ничего не вернул. заказ наряд 004761 от 03.04.2025

Show business's response

Александр Погодин

Level 3 Local Expert

Все сделали четко, быстро, аккуратно. Заказал у них зимнюю резину, приехал, здесь же сделал шиномонтаж. За 15 минут резину перекинули и забрали летнюю на хранение. Супер! всем рекомендую.

Show business's response

Олег Лобанов

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо, доставили согластно договора комлект зимней резины вовремя, и качественно по акции бесплатно "перебули"!!! Менеджеры приятные в общении, не смотря на большой поток клиентов, я бы так не смог)

Show business's response

Максим Максим

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Заказал резину, в подарок шиномонтаж. Цена на резину очень "вкусная", по шиномонтажу вообще ОГОНЬ! Первый раз видел такую работу мастера, всё делал качественно, не торопясь. Резину при балансировке несколько раз проворачивал вокруг диска, что бы добиться максимального баланса с минимальным количеством грузиков! Первый раз такое видел. Ну а динамометрический ключ при проверки затяжки гаек меня вообще "убил"! Теперь только сюда! Огромное спасибо и респект ребятам, которые тут работают !!!

Show business's response

Maria Evans

Level 9 Local Expert

Такого мерзкого и наплевательского обслуживания я ещё не встречала в сервисных центрах. Дилеры даже рядом не стояли. Я столкнулась с полнейшим пофигизмом к клиенту. Опоздание записи на полчаса минимум. Никто из менеджеров не озадачен вообще клиентами. Тон общения неуважительный. Более того, впервые столкнулась с тем, что может быть переплата за хранение. Ну смешно. Может ещё надо было 1 октября переобуться? Зря связалась с этой компанией. Плюс только один - большой выбор шин и шиномонтаж в подарок. Исключительно за этим можно сюда обращаться. Сезонное хранение и замена резины - вы неинтересны никому там.

Show business's response

Константин Рожников

Level 6 Local Expert

Сразу скажу, что сервис плох. Непрофессионализм на каждом шаге! 1. Попал туда только соблазнившись на бесплатный шиномонтаж при покупке новой резины. Был первый и последний раз! С ходу нарвался на крикливого менеджера. Неадекват- лицо клиентского сервиса ☝🏿 2. Резину меняли на новую. Старую упаковали в фирменные мешки , за которые отдельная строка в чеке! Так упаковали, что все мешки оказались грязными СНАРУЖИ! Весь багажник уделал. И смысл?? 3. Мастера при смене резины насчитали "очень желательных" доп работ на 4000₽. Для 17 радиуса. Заплатил за бесплатный шиномонтаж 👍🏿 4. Ну и напоследок. Чудо-профи выставили давление в колесах 2.2 по кругу! Хотя на стойке написано 2,5 и 2,0 И так как были установлены датчики давления, при выезде обнаружил ошибку и ограничение скорости движения авто! Пришлось ехать до ближайшей азс и выставлять правильное давление! Ps ну и затянули болты так, что вручную никак не смог открутить. Пришлось ехать в сервис пере протягивать по человечески с динамо-ключом.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, отличный шиномонтаж, всё объяснили, показали, доп услуги никакие не навязывали. Был тут не первый раз. Персонал вежливый. Отношение к клиенту на 5⭐

Заякина Анастасия

Level 6 Local Expert

Быстро заменили колёса, сделали балансировку, всего минут за 15 Убрали колёса в пакеты и аккуратно назад в машину Предлагали видимо доп.услуги, но так как я не поняла, что означает половина из них, то отказалась. Мастер в целом и не настаивал, что приятно. Подождать можно на диванчиках в кабинете прямо около машины. Однако когда приехала ко времени по записи сказали, что мест нет. Пришлось ждать 15 минут. Не критично, но не слишком приятно. Зато всё скомпенсировалось быстрой работой

Show business's response

Vyacheslav Trofimov

Level 18 Local Expert

Спасибо за обслуживание! Чистота, уважение и качество. Удобное местоположение и демократичные цены, бонусы.

Show business's response

Сергей Прохоров

Level 14 Local Expert

Большой выбор шин, хорошие цены. Есть бесплатное хранение и шиномонтаж при покупке шин. Быстрый качественный шиномонтаж.

Show business's response

George

Level 8 Local Expert

Искал в интернете зимнюю шипованную резину, на разных сайтах смотрел. Цена, конечно, у остальных выше, чем у вас. Это моя первая покупка в этом интернет-магазине, с доставкой до удобного мне места. Сам сайт удобный и понятный. Достаточно быстро доставили товар. Придя туда меня впечатлил бункер, никогда не был в подобных помещениях. Чисто, ухожено, хорошая вентиляция. Сотрудники вежливые, доброжелательные, на кассе быстро обслужили меня. Вся процедура от момента заказа до его получения заняла около 3-х дней, что считаю быстро. Сам читал отзывы про вас, они достаточно хорошие и все что написано - это правда. Чувствуется, что вы относитесь к своей работе ответственно. Был приятный момент, когда сотрудник помог мне загрузить тяжелейшую резину в машину, мелочь, а запомнилось. Видно, что вы дорожите репутацией вашего предприятия и этим радуете нас - клиентов. В одной древней, наполненной мудростью книге сказано: “Я понял, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога” (Экклезиаст 3:12, 13). Действительно, то, что мы делаем для других добро - это радует небесного Творца. Скорее всего вам приятно вспоминать о том добром, чего вы достигли своим трудом. Спасибо вам большое, буду рекомендовать вас своим друзьям.

Show business's response

Andrei Alex

Level 10 Local Expert

Купил резину , записался на шиномонтаж .Машине и дискам 4 года. Ребята спросили надо чистить ступицы 300 руб. по кругу , надо чистить диски будет спускать 500 по кругу надо герметик 800 по кругу и того 1600 . Хорошо делайте приносят заказ-наряд 2900 . Спрашиваю почему ? А там еще это и еще то ! Но сделали скидку и того 2320. Отзывы не плохие и делают вроде норм. Значит мне не повезло !

Show business's response

Ruslan Churbanov

Level 9 Local Expert

Цена на шиномонтаж + хранение на пол года уже составляет почти 15 тр (шины R17 runflat). Прошлый раз стоило меньше 10 тр. Я понимаю инфляция итд но это явно перебор. Забрал шины и больше сюда не вернусь. Кроме того довольно навязчиво каждый раз предлагают какие-то доп. услуги - смазать что то, пролить герметиком диск итд (без этого говорят может спускать! или ещё что нибудь похуже)) И, наконец, с такими ценами найдите хотя бы возможность поставить WI-FI, связь в гараже сбоит, у клиентов возникают проблемы с оплатой телефоном.

Show business's response

Сергей Тарновицкий

Level 11 Local Expert

Отличный шиномонтаж, качественный сервис, приемлемые цены, программа лояльности Обслуживаю обе свои машины, качеством доволен.

Show business's response

Павел Алексеев

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, все очень вежливо, приятно, чисто. Оставил здесь свои шины на хранение, дали хороший договор, как полагается расписали стоимость имущества. Еще и помогли оформить карту для кэшбека. Приятный сервис и ответственный подход - за это однозначно лайк!

Show business's response

Максим Я.

Level 3 Local Expert

4 ноября менял 15ти дюймовую резину. За работу взяли как за 16ти дюймовую. В результате - дороже рублей на 500. Больше к ним не поеду.

Show business's response

Царь

Level 14 Local Expert

Отличный сервис. Менял резину с зимней на летнюю, покупал у них же. Поменяли бесплатно, правда долгова-то: 40 минут меняли.

Show business's response

Василий Максимов

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы. Быстро, качественно, без развода. Говорят все как есть, рекомендуют как лучше сделать

Show business's response

Айгум С.

Level 7 Local Expert

Купил через яндекс шины в этом магазине руководство нагло и небрежно разговаривают как будто я к ним воровать пришел рабочие приветливые ребята. Помещение чистое убранное

Show business's response

Артём Румянцев

Level 12 Local Expert

Классное место. Купил комплект шин(4колеса) шиномонтаж в подарок (мойка, переобувка) а вот балансировка и пакеты платные. Понравилась комната ожидания с куллером и быстрая работа.

Show business's response

Евгений Р.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Покупал у них зимнюю резину, удобно что можно купить и оставить на хранение до установки. При этом ещё из-за погоды переносил переобувку. А 4☆ за то, что при покупке могли бы и бесплатные пакеты предоставить, а так пришлось на них раскашелиться. Ещё и доп. услуги впихивают, чуть ли не клубничный воздух вам закачаем. :)

Show business's response

давид л.

Level 8 Local Expert

Поскольку компания сама попросила оставить отзыв, то тут сложно отказать) начну с хорошего: очень приветливые сотрудники которые в сложившейся ситуации пошли на встречу, хоть и не были обязаны(ситуацию опишу ниже) -вопреки всему, плюс это единственный. Далее минусы: -помещение в подвале с разъездом для одной машины. Если вы въезжаете в подвал по круговому пандусу будте готовы сдавать по этому же пандусу задним ходом назад ибо развернуться там негде. Такая же ситуация у вас возникнет если вам навстречу из шин сервиса выезжает машина. -сервис оплаты. Я составлял заказ на компанию. Первая проблема, это счет на оплату. На сайте вы вбиваете реквизиты компании, но счет вам письмом не присылают. Оказывается, чтобы его получить нужно перейти по ссылке «узнать статус заказа» и в выплившем заказе нажать на номер счета на оплату и скачать его, а потом отправить подтверждение на почту. Бред? Да! На этом все не закончилось… не успев оплатить заказ вам приходит уведомление на почту о готовности заказа. Нет описания требования документов. Доверенность? Выписка по счету об оплате? Ничего не описано. Благо опыт у нас большой и я взял от юристов полный пакет документов прям из бухгалтерии. Но и это вам не поможет, потому что даже после оплаты выставленным от бухгалтера неотложным платежом счетом, вы прибываете получать свои шины и… облом! В программу бухгалтер шин сервиса не внес подтверждение оплаты. И вот тут вам нужно ждать уже 3 его письма на почту о том, что заказ оплачен и вы можете его забрать. В моем случае я оплатил днем в пятницу в банковский день в 14:00 и получил из своего банка подтверждение, что деньги ушли. Видимо, бухгалтерия в данной компании не работает до 17:00 поэтому ждал я до пн. Но и о сроках ожидания и оплаты так же сказано ничего не было. Вообщем, подводя итог, спасибо ребятам менеджерам за понимание ситуации. Поэтому пока 3 заездочки.

Show business's response

Lena V.

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами шинсервиса, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Приобрела тут резину и записалась на переобувку. Приехала по времени вовремя, и подошла на оформление . Пока оформлялась - меня подрезала другая машина, которая заняла единственное свободное место на переобувку. В итоге, мою машину взяли с опозданием в 30 минут. Понимаю, что погодные условия, многие задерживаются, но приезжаю в сервис, надеешься на человеческое отношение, а не на соревнования, кто быстрее.

Show business's response

Basileos

Level 7 Local Expert

Отличное место ! Ребята работают быстро качественно. Резина с гарантией, цены на услуги приемлимые. Рекомендую к посещению !🙌🏻

Show business's response

Сергей Пупкин

Level 6 Local Expert

Хороший шиномонтаж, только не затянули болты на переднем правом колесе, А так конечно всё нормально)) Хорошо хоть сам почувствовал что что-то не то, проверил, да протянул, представляю Что было бы если бы у меня на трассе переднее колесо отвалилось 😤. Кстати переобуваюсь у них третий год, шиномонтажники всё время разные, в этот раз были совсем молодые ребята. Так же навяливают доп. услуги типа смазать ступицу, отбалансировать на какой-то другой посадочной фигне, типа не на одну дырку колесо надевается, А на пять, на мой вопрос В чём практический смысл смогли сказать только то что якобы точнее. Ну да Ну да, маркетинг он такой. И при обычной нормальной балансировке 240 км/ч по трассе ехал ничего нигде не било. Ну да это лирика, каждый зарабатывает как может, Но лучше бы предлагали отчистить диски от скотча и клея от старых грузиков!!! Но это же надо возиться, куда Как проще пшикнуть на ступицу и деньги за это взять.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Сегодня переобувал Лендкрузер 100, ребята оперативно все сделали, персонал вежливый и во всех вопросах компетенты. Большое спасибо за оперативность. РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍

Show business's response

Анастасия М

Level 11 Local Expert

Сервис хороший. Внимательные менеджеры. НО вот мастер по замене - нет. Почему колпаки нормально закрепить не могут??? !!! Я же даже стяжки свои принесла!!! В итоге разбросала по дороге домой по Строгинскому мосту и 1 колпак потеряла +1500 рублей к стоимости шиномонтажа за покупку нового! Бесит - жуть как, их искать!!!

Show business's response

da.kashin

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Всегда покупаю здесь резину. Шиномонтаж тоже отличный. Нужно еще добавить вывеску. Еле нашел въезд)

Dental E.

Level 3 Local Expert

Плохой менеджмент. Кол-центр работает отдельно от Шиномонтажа, в кол-центре говорят одно, на месте другое. Записывают на отдаленную дату, когда свободно и не предупреждают, что колеса нужно забрать до этой даты, иначе придется платить дополнительно в связи с днями ожидания сервиса. Менеджеры непосредственно в Шиномонтаже НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в постоянных клиентах, их задача содрать , как можно больше денег сегодня, пусть даже клиент больше никогда к ним не вернется, хотя до этого обслуживался регулярно и оставлял гораздо больше денег. Видимо, предпочитают жить одним днем. При такой организации сервиса и таком отношении к клиентам НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда обращаться!

Show business's response

Shinservice

170 reviews