Shokoladnica
1105 reviews
October 6, 2024
На этой неделе побывала в кофейне «Шоколадница» и хочу сказать,что это было мое лучшее решение!Кофе здесь безумно вкусный.Большой выбор блюд.Очень понравились салаты.Цены низкие.Приятная атмосфера и уютный интерьер.Всем советую данное место.Определенно 5 звезд!
1
December 28, 2024
Раньше часто посещала данное заведение после работы. Были небольшие замечания, но в целом всё устраивало. Однако, сегодня это место побило все антирекорды по качеству обслуживания. 4 блюда (две яичницы и две порции блинов) отдавали в общей сложности 1,5 часа. Хорошо, сделаем скидку на предпраздничные дни. Но когда тебе после такого длительного ожидания приносят блинчик с ВОЛОСОМ, это уже совсем перебор. Причем менеджер даже не извиняется, просто предлагает заменить, но ещё продолжительное количество времени ждать заказ не очень хотелось. Финальным штрихом было то, что менеджер при расчете просто отправила официанта решать их косяк. Предложили десерт, но тарталетки брать нельзя))) в общем, очень рекомендую руководству обратить внимание на работу этой точки и, особенно, на «управляющий персонал»)
October 12, 2024
Часто захожу в данное заведение.
Вкусный кофе и не менее вкусная кухня.
Очень удобно что есть абонементы на напитки, порадовало наличие подарков в день рождение!
Всякие завтраки и ланчи вполне бюджетные по цене, обслуживание быстрое и вежливое.
August 9, 2024
На самом деле отличное кафе , милый персонал , уютная атмосфера , и достаточно вкусные блюда за свою цену , кофе тоже вкусный , еду ждал не долго , минут 5-7 , это довольно быстро в наше время персонал доброжелательный .я доволен)
August 22, 2024
Шоколадница - это хорошое местечко где можно хорошо отдохнуть и вкусно поесть. Персонал вежливый. Хорошая кухня, вкусное кофе. Есть разные акции. Всем рекомендую.
December 16, 2024
была в этом заведении 12.12 всё очень понравилось! блюда вкусные, быстрая подача! официант Елизавета очень милая и добрая девушка! спасибо ей за прекрасно проведенный вечер! приду ещё и не раз!
1
November 21, 2024
Отличная шоколадница на кузнецком мосту, где состоялась долгожданная встреча с подругой. Наш официант Даниил, был очень вежлив, максимум внимания , быстрое обслуживание и отреагировал на наш каприз с освещением, принес доп лампу. Блюда в меню порадовали новинками, свежестью, оформлением!
Попробовала салат с персиком, необычно и очень вкусно! 😋 ну а настойки от Онегин гурмэ скрасили вечер!
September 18, 2024
Это моё любимое кафе в котором готовят вкусное кофе и горячий шоколад. Можно приобрести ещё вкусные десерты по недорогому ценнику. Ещё очень красиво здесь и уютно.
September 22, 2024
Посетила это место ,впечатления остались только положительные, приятная атмосфера, большой выбор блюд, очень понравилась ,что 10 % от чека возвращается бонусами, очень вкусные блюда ,низкая цена , однозначно советую.
September 21, 2024
Шоколадница отличная персонал добросовестно готовит подачи, а повара блюда интерьер более менее уютный.
Да ещё и бонусы приветственные, например: 500 баллов в подарок за покупку в день рождения и есть скидки по СберСпасибо
August 24, 2024
Очень уютное заведение. Захожу во время обеденного перерыва, нравится разнообразное меню. Можно приобрести абонемент на напитки с собой, что очень удобно (подсела на раф «Смородина» 😁). Рекомендую 👍🏻
September 30, 2024
Решила посетить это кафе и осталась очень довольна.Выбор большой,еду приготовили быстро и цены приемлемые,что большой плюс.а так же вежливый персонал.Очень понравились блинчики и кофе.Ставлю пять звезд!
1
October 9, 2024
Решил посетить это кафе и остался доволен. Большой выбор, еду приготовили быстро, а цены приемлемые. Персонал вежливый. Особенно понравились блинчики и кофе. Ставлю пять звезд!
December 29, 2024
Зашли покушать в данное заведение, всё понравилось, было вкусно! Персонал очень приветливый и дружелюбный. Официант Алексей очень хороший и милый! Правда немного скромный((
1
October 14, 2024
Отличное кафе. Приветливый персонал, уютная атмосфера и вкусные блюда по разумным ценам. Кофе тоже на высоте. Еду ждал не долго. В общем я остался доволен.
1
November 16, 2024
Разочаровало заведение! Были 15.11.24.
С виду все прилично, а на деле полный кошмар! Заказали суп пюре. Для начала все устроило. Вторым пунктом был салат с горячим ростбифом и тут началось. Ростбиф оказался из холодильника. Третьим номером, принесли винную карту с большим перечнем вин, оказалось из всего перечня только грузинское. Один вид белого Цинандали и один вид красного полусладкого какого то. На вопрос зачем карту несли, ответа не последовало. Четвёртый номер кофе. Заказала американо, принесли холодный , от слова совсем. Как будто вчера кто-то пить не стал, принесли мне. Ну апофеозом всего явился туалет! Сейчас даже на вокзалах такого кошмара нет! И это в центре Москвы! Вызвали администратора, подошла молодая девушка с Востока. Похлопала глазками на наши претензии. Очень жаль, что владельцы кафе, позиционирующие заведение рестораном , так халатно относятся к его имиджу и имиджу Столицы.
August 17, 2024
Прекрасный уровень обслуживания, вкусная еда, чисто. Зал красиво оформлен, есть место для детей, где они могут поиграть и посмотреть мультики.
2
October 9, 2024
В это кафе недавно приезжали с семьей, попробовать кухню, качество, так как было очень интересно всегда заехать сюда. Каждый раз мимо проезжали и смотрели. Блюда просто бомбические на вкус. Людей в основном мало и места хватает, в этом плане все хорошо. Вообщем нам все понравилось, рекомендую
December 29, 2024
Самое центральное место, обслуживание на 0 баллов! 29 декабря! пришли семьей, сделали не сложный заказ: салат, горячее и 2 порции легендарных блинчиков с шоколадом. Заказали через планшет и ждали заказ 40 мин . Пока сами не стали ловить официанта и узнавать судьбу заказа. В итоге он был якобы готов, но его нам не принесли. На стол поставили только хлеб, Карл! Официант сказал, что легендарные блинчики закончились !!! Салата , кофе , чая и всего остального мы не дождались и ушли. Пришлось купить ребенку хот дог на улице! 50 минут голода и нервов, 55 стол и мямлящий официант лет 17ти(((
1
January 3
Пришли с друзьями посидеть в данную шоколадницу приятно провести время, вкусно поесть, но, с сожалению, должного сервиса так и не получили. 1/3 заказа принесли спустя 40 минут, не предупредив, что с сервисом проблемы, еда холодная, в кофе не добавили сироп и тоже холодный, половину заказа так и не принесли!!!5 раз попросили официанта позвать менеджера, так и не дождались, пришлось самим искать! На барной стойке ещё 20 чашек остывшего кофе, заведение явно не справляется, менеджер сказала, что ничего не работает, но закрывать заведение не собираются! В итоге испортили всё настроение!!!!
September 21, 2024
Сегодня с семьёй посетили это кафе, как по мне замечательное место для отдыха. Уютная атмосфера, вкусные десерты и напитки - всë это про кафе Шоколадница. Рекомендую всем👍!
August 26, 2024
Недавно был в этом кофейне сразу хочу сказать огромный выбор напитков и еды, очень вкусный кофе классные лимонады. Все чистинько убрано очень все классно.
Всем советую сходить!
August 20, 2024
Хорошая кофейня зашла попить кофе,кофе отменный пирожиных огромный выбор,обслуживание отличное вежливый персонал уютная атмосфера рекомендую.
September 5, 2024
Напишу, вдруг руководители читают! Ужасное место, где из красивого только интерьер и расположение. Был сегодня на корпоративном обеде. Нас не ждали, когда мы пришли к назначенному времени. Рассадка 15 человек, на два стола, хотя спокойно можно было посадить в одну линию вдоль диванчиков. Одному человеку, не хватило стула, и он сам решал этот вопрос, а потом, с 3 просьбы, принесли ему приборы. У девушки официанта наколки на руках, и когда она подает тарелки, зрелище не приятное! В зоне бара, постоянно громко падают приборы на пол! Когда нашей группе понесли обед, тарелку с салатом официант разбила практически на нашей девушке, затем, снова ожидание, когда все убрали. Кухня отвратительно не вкусная! Куриный бульон ужасный! Салат "Оливье" безвкусный, а горячее, это просто позор! Картофельное пюре, это безвкусный клейстер, а две малюсенькие лепешки видимо из индейки, не были похожи на котлеты. Не рекомендую данное место, если вы хотите перекусить.
1
January 3
2 января после спектакля решили зайти в эту шоколадница покушать компанией из 6 человек. Народа в кафе было не сильно уж и много. Заказ ждать пришлось очень долго. Нам объяснили, что повар работает только один, поэтому такая большая задержка. За соседним столиком спал гастарбайтер. Официантка попыталась сделать ему замечание. Он еë послал и продолжал спать. Очень жаль, что работодатель или хозяин Шоколадницы экономит на найме на работу дополнительного повара и охранника в праздничные дни. Чаевые в этом заведении включают в счёт и составляют 17%. Всех с Новым Годом!
August 25, 2024
кофейня очень понравилась,домашняя и европейская еда.
500 баллов в подарок за покупку в день рождение!!
низкая цена и большой выбор блюд!!
Есть абонементы на напитки с собой !
October 14, 2024
Я с друзьями посетил шоколадницу. Я был так доволен. Меню разнообразное. Персонал добрый, общительный. Сам ресторан чистый не пылинки. Время ожидание заняло наверно минут пять. Еда просто огонь, напитки идеальные. Очень уютная атмосфера
1
July 23, 2024
Посетили с друзьями данное заведение.Не понравилось .Официанты меню не знают,взяли бефстроганов ,в меню заявленно с брокколи,по факту фасоль или картофель .
Обслуживание абсолютно не настроено на клиента ,так себе .Никакого внимания .Мы пришли в 16.20 были до 20.00.
Люди приехали как гости в Столицу. Каждые 2.5 часа подходили официанты и просили расплатиться по чекам, якобы ,закрывается смена.Очень было неприятно и неудобно перед гостями.Раньше очень нравилось это место,посещали часто,сейчас не понравилось. Меню скудное ,что еда ,что винная карта ,выбора нет .Одним словом, стало плохо очень.
Решили ,что больше не пойдем. Да и людей было очень мало .
Раньше, практически полная посадка вечером ,даже ао будням .Сегодня,зал был -пуст,а обслуживание не очень.На клиента не настроены.
И чаевые ,кстати очень некорректно в системе выдаются .Вообщем,не понравилось !!
November 1, 2024
Приятное, атмосферное место. Быстрое обслуживание ( что не мало важно, когда приходишь с детьми). Хочется задержаться здесь подольше. В этом кафе есть детская комната, дети будут заняты- взрослые спокойно посидят.
September 14, 2023
Летом на площадочке перед входом устанавливают столики,очень приятно посидеть среди шумного веселого потока гуляющих людей в центре Кузнецкого моста. Вокруг прекрасные старые здания. Великолепный кофе! Вообще в Шоколаднице самый лучший кофе в нашем городе! Даже кафе, в названиях которых фигурирует слово "кофе", не могут сравниться с этой сетью! Обслуживание всегда на высоком уровне во всех заведениях сети. О еде напишу так. Если что- то сырое - например,салат греческий или Цезарь, очень вкусное и свежее. Если что- то готовилось (жарилось, парилось, варилось ) - невкусно. Такое впечатление, что было заморожено, а потом разогрето в микроволновке. И приправлено чем-нибудь для вкуса (вареньем,соусом и т.п.). Особенно это заметно на блинах. Причем так во всей сети, ну, и на Кузнецком, соответственно, тоже. Взбитые сливки из баллончиков ? Все равно посидеть на воздухе в центре Москвы с прекрасным капучино и малиновым десертом - здорово!
1
August 21, 2024
Отличный ресторан, ем тут достаточно часто и всегда остаюсь доволен вкусом, ценой и качеством обслуживания. Советую всем побывать здесь.
August 15, 2024
Недавно ходила в эту кофе, которую мне порекомендовали. Хочется сразу подчеркнуть, что эта кофейня буквально покорила меня своим ассортиментом и количество напитков, внимательным обслуживанием и уютной атмосферой. Здесь царит приятная расслабляющая обстановка, где можно отдохнуть от повседневной суеты и насладиться вкуснейшим кофе. Каждый напиток готовят с любовью, а баристы всегда рады помочь с выбором. Также мне понравилось огромное количество различных бонусов и скидок, особенно то что дают 500 бонус в день рождения, чем я конечно воспользовалась. Всем рекомендую!!!
1
March 15, 2024
Хорошее заведение, суперские официанты, принесли все очень быстро, вкусно, оперативно…люблю это заведение, отличное месторасположение в самом центре Москвы👍🏻 самый хороший и чуткий официант- это Кира, всегда поможет с выбором и очень вежливо обслуживает ❤️❤️❤️❤️
2
1
January 4
Отвратительное обслуживание. Заказ был оформлен по планшету, ждали мы его 20/30 минут. Проходя мимо нас официант уронил приборы и персонал вместе с посетителями ходил по ним еще минут 10. Блюда переносили в перемешку, сначала нагетсы с фруктовым салатом, потом ,в самом конце, пюре. Соль с перцем так и не принесли пока мы сами не подошли на кассу и не попросили повторно. Заказ на торт стоял 10 минут , официантка при этом весело болтала с коллегой все это время, от него мы отказались, не смотря на заверение «через минуту». Весь персонал в возрастной категории 20/25 лет. Полной посадки при этом не было, зал наполовину пустой. Очень грустно наблюдать деградацию сети, когда то тут было приятно, уютно и вкусно… ПРОСЬБА РУКОВОДСТВА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, вы находитесь в центре, приходят туристы, при нас несколько человек просто развернулись и ушли.
2
September 18, 2024
Хорошее удобное заведение, класно что дали бесплатный кофе за регистрацию, так же очень понравилось то что есть возможность купить абонимент на кофе, хорошее заведение с вкусными напитками и не только
September 8, 2024
Самая худшая и самая грязная «Шоколадница» из всех Шоколадниц города! Были в 11 утра. Показались стол и приборы недостаточно чистыми. Но, зайдя в туалет, поняла, что везде грязно, не показалось! Такая грязь в санузлах общепита?! Да там не руки мыть, там ещё и испачкаться можно)))
И это те места, что видят клиенты! Что же там на кухне и в подсобках? Стороной будем обходить это заведение.
1
October 9, 2024
Кафе мне очень понравилось. Сегодня у меня было день рождения и мне дали 500 баллов за покупку. Огромный выбор блюд, по низкой цене. Много видов кофе. Всем рекомендую
November 27, 2023
Забежать попить кофе во время прогулки - это самое то! Удобное расположение, есть уютные места. Меню стандартное для шоколадницы, еда и напитки хорошего качества за свой ценник) Из минусов - это грязный туалет… Поставил 5 звезд, так как это центр и возможно там туалет проходной, но очень надеюсь, что руководство на это обратит внимание.
1
September 25, 2024
Отличное кофе, интересный дизайн, быстрая подача, уютно, мягкие диваны, приятные цены, удобное расположение.
September 4, 2024
Среда, 19:30, гостей почти нет.
Зашёл на веранду, стоит, скучающая официантка и на меня не обращает внимания. Сел на веранде за столик, официантка ушла в зал, подождав 10 минут пошёл в зал сам, кушать хочется. У бара стоит официантка вся в телефоне, а за баром другая и, что то ей рассказывает. Спрашиваю : Девочки, заказ примите?
Та, которая за баром посмотрела ну ту, что в телефоне и обе отказались принять заказ!
Вышел на веранду, решив уйти, за мной вышла та, что в телефоне, я повторил свой вопрос, насчёт заказа и вновь получил отказ...
December 30, 2024
Люди, если не хотите себе попортить нервы длительными ожиданиям - не ходите в это заведение!! Я тут сижу уже практически два часа, и мне только сейчас принесли второе блюдо! И это после того, как я обращался к нескольким официантам и двум менеджерам! Просишь узнать официанта готовность заказа - человек просто пропадает и не подходит снова. Спрашиваешь менеджера о готовности - отвечают 10 мин, блюдо приносят через 40 мин. Я уже молчу , что кнопка вызова официанта просто игнорируется . Могу сказать с уверенностью, самое ужасное обслуживание в этой сети! Благо рядом полно других ресторанов и кафе, не испытываете судьбу и сходить куда-нибудь в другое место. В конце высказал все свое недовольство менеджеру - девушка просто молчит и смотрит , даже извинения надо просить! Просто катастрофа !!!!!!
3
December 7, 2024
Руководство «Шоколадницы», вам пора наверное задуматься, ну что-то у вас явно идет не так в сервисе.
Вы поставили крутые электронные меню и видимо сократили часть персонала, для того чтобы повысить рентабельность, но потеряли очень важную составляющую - скорость обслуживания и чистоту заведения. Мы сделали заказ и сидели минут 10-15 в непонимании, а он готовится или нет? Соседние столики не убираются по 20-30 минут.
Заказ нам принесли с первого раза не весь… Как так получается, что чай, блинчики, цезарь и оливье готовятся быстрее чем бокал мартини? Загадка. В итоге, только после обращения на зону выдачи, заказ принесли полностью.
January 3
Самый разочаровывающий опыт за последнее время.
Обслуживание просто на нуле, когда заходишь, никто даже не здоровается. Меню пришлось брать самостоятельно, официанты не подходили даже с кнопкой вызова официанта. Хоть мы были там в официальный рабочий день, сотрудники сказали нам, что комбо-ужин в тот день заказать нельзя, потому что это выходной. На мои слова о том, что у всех рабочий день, официант мне ответил, что в шоколаднице все работает иначе. В итоге пришлось заказывать по полной стоимости.
На приготовление фруктового чая, салата цезарь и куриных шницелей у команды ушло больше получаса, причем чай принесли уже после еды. Спустя 20 минут пришлось самостоятельно узнавать про судьбу заказа у одного из официантов (их было, наверное, четверо). Мне уже ПОСЛЕ ЗАКАЗА было промямлено, мол, время ожидания увеличено, видите, сколько народу. Зал, к слову, был не полный.
В цезарь кинули огромный шмат неразделенного салата, а макароны были холодные и явно несвежие. Салат можно простить, но как можно, простите, обосраться с макаронами???
Через терминал на столе нельзя оплатить наличными, пришлось снова звать официантов, никто из которых не горел желанием подходить. В итоге при просьбе списать баллы по номеру телефона мне было отказано, якобы списать баллы можно только через приложение, которое я даже не могу скачать. Официант сказал, что уточнит, как это можно сделать, исчез и больше не подходил. Пришлось рассчитываться на кассе самостоятельно.
Минут полторы тысячи рублей за отвратительное обслуживание и еду, которая столько точно не стоит.
1
2
December 16, 2024
был в этом прекрасном заведении 9:12
Качество еды отличное люди добрые но хотелось бы выделить официантку елизавету очень шустрая и добрая умеет найти подход к еаждому
2
November 10, 2024
Отзыв на кафе шоколадница. Кафе шоколадница очень разочаровало. В сети ресторанов кафе шоколадница на кузнецком мосту мы ждали официанта 20 минут, несколько раз подходили сами, но к нам в итоге так никто и не пришел. Отвратительный сервис в кафе шоколадница, антисанитария и грязный зал остаются неизменны год за годом. Купленные отзывы в кафе шоколадница видно невооруженным глазом, некоторые дублируются под разными именами. Хоть бы удаляли отзывы, которые по ошибке боты разместили несколько раз
1
September 6, 2024
Отвратительное место. Я не про внешний вид а про само обслуживание которого просто нет.
Зашёл с девушкой выпить кофе с пирожным и совершил заказ через планшет, через пару минут к нам подошёл гарсон и уточнил наш заказ.
Мы просидели минут 20, после чего ушли из данного заведения.
Чем обоснована такая заторможенность непонятно.
Не рекомендую посещать сие кафе.
August 23, 2024
Очень классное заведение в центре города! Уютная атмосфера, приятный персонал, вкусная еда. Рекомендую!
November 24, 2024
Кто как а я 5 звезд ставлю. Во первых есть приятные ассоциации связанные с этой кафешкой!
Во вторых для самого центра - ну очень просторно и свободно! Это большой плюс
Цены демократичные к ним еще и обслуживание идет! В других местах дороже и забираешь на барной стойке! Друзья, не путайте это не ресторан с шеф поваром и мега сервисом! Но качество все равно тут именно превышает цену
Ребята разношерстные, много новичков! Но все равно стараются. Главное не наглые и не хамят! Хотелось бы их поддержать😊
January 1
еда вкусная,особенно понравился том ям.
Но самое главное достоинство этого места официант Алексей,очень хороший и милый молодой человек,но скромный(
1
January 7
При визите в данное заведение сначала не могли сделать заказ - выдавал планшет ошибку. Потом позиции, которые хотели заказать пропали из меню. После вызова администратора заказ был создан магическим образом, не меньше. Из всех позиций в заказе теплыми были только каша и кофе. Сырники холодные и невкусные, блины холодные, гриль круассан холодный, с огромным количеством майонеза и горчицы. Официант прошел мимо столика 10 раз и не забрал грязные тарелки ни разу, пока ему про это не сказали. Обслуживание и кухня на дне.
