Вроде центр. Вроде кафе брендовое. Но мебель вся потертая. Столовые приборы менять пришлось. Нож грязный оказался. Кофе принесли холодный. В туалете нет ни бумаги, ни мыла. Больше 2х звёздочек поставить не могу. Одна звездочка за вежливую девочку официантку, вторая звездочка за то, что быстро заказ принесли.
Меняю прежний не самый позитивный отзыв.
Ребята прямо исправились, обслуживать стараются быстро, всегда вежливые. Бывают, конечно, временные накладки, но от этого никто не застрахован. Чисто! Шоколадницы часто грешат плохой уборкой, но тут все нормально. Вкусно. Спасибо. :)
Могут долго ходить официанты
Не нести чай к блинам даже когда уже давно их съел
Сидеть не удобно то ноги некуда сунуть то солнце лупит в глаза то продувает кондиционером холодно
Первая шоколадница в которой не удобно !
Пересела раз 5!
И все места недо-хорошие
Не уютно
Заказала одно блюдо и свежевыжатый сок через электронную штуку, которая вместо официанта. В итоге прождала 40 минут, потеряла время, принесли когда уже почти ушла. Вызовы официанта на этом экране не работают, не дозовешься. Разочарованы!
Безобразная подача кофе,никакого рисунка,чашка грязная, блюдце все в кофе,центр Москвы,а официанты даже кофе не могут нормально подать,стыд и позор.
Так же бардак, под столом валяются салфетки,куски лайма,сервис нулевой,так же как и официанты.
Ждала 15 минут меню.
Потом ждала, чтобы ко мне подошли.
Решила уйти, потому что блюда и счет еще походу миллион лет ждать нужно было бы.
Электронный вызов официанта тоже не работает, либо они тупо забивают на это.
Попросила вытереть стол, официант смахнул все крошки на меня- кайф.
Ушла у другое место на обед
А
анастасия карасева
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Блюда просто до смеха,котлеты полуфабрикат с пюре на 2 балла начиная от подачи заканчивая вкусом,самое простое приготовить не могут.Салат из морепродуктов безвкусный.заправки капля и то до ума не доведенная!зато ценник закачаешься.кофе принесли холодный когда уже счет попросили.Стыдоба!
Ждали заказ очень долго, оказалось официант забыл записать десерт. Один официант на большое количество столов. Очень жаль. Ставлю две звезды за вкусную еду и плохое обслуживание.
Место топ, вкусно как всегда, внутренний дизайн классный, особенно места подоконники у окна.
Единственный момент, на что стоит обратить внимание руководства - уборная
Хочу поблагодарить персонал, спасибо Вам огромное за идеальный вечер) официанты очень вежливые и доброжелательные)
Очень вкусный десерт опера рекомендую)😍😍😍
Удобное расположение около метро. Часы работы (мы были там рано утром). Есть неплохие комбо завтраки (на июль 2022 за 250 р можно было взять кашу, кофе и круассан, за 300 р завтрак с яичницей).
Из минусов: придётся подождать минут 20-30, мебель местами обшарпанная.
Ооочень долгое обслуживание при загрузке только 30% столиков и двух официантов в зале, ожидала типовой бизнес-ланч больше 30 минути то после нескольких напоминаний
Пришёл в кафе , 22.04.2022 в районе 15:30, будний день , народу очень мало , на фото видно , что посадка не полная , в зале был официант , бариста на баре , куча людей в подсобке , когда принесли меню сразу попросил подойти через пару минут. Я очень долго ждал , но никто так и не подходил , чтобы записать заказ! Пошёл сам на бар , заказал напиток! Ждал- ждал , но никто с места не шелохнулся (хотя заказал просто пиво -это видимо очень сложный заказ). Позор таким официантам ! Руководство - вы посмотрите по камерам , как ваши сотрудники работают ! Как мухи вареные ползают !
В Вс утром не было готовых завтраков до 500 рублей, официант сообщил, круассаны и что-то еще якобы закончились)).
Либо плохая организация поставок питания, либо врал. Видимо, хотят чтобы купили завтрак по отдельности и подороже)
Отвратительное обслуживание. Прождали 15 минут официанта, так как на баристы отказывались принимать заказ около витрины с пирожными, хотя я хотела именно взять пирожное. Никто так и не подошел. А еже туалеты грязные
Очень уютное и приятное место. Невероятно вежливое и деликатное обслуживание. Впервые оставил чаевые не просто для галочки, а с чувством благодарности.
15 минут заваривали чай. Ушёл и больше не приду. Сотрудники слишком много были заняты собой. Заказ по электронному меню они скорее всего и не смотрели. Не понимаю, почему здесь народу всегда много.
Лгуны и любители "заманухи". Ой, приходите к нам, у нас такое классное приложение, получите бонусы! Бонусов в итоге нет, поддержка динамит все письма, отстойная контора. Хорошо ещё, что только бонусы динамит, представляю, в какой отказ эти товарищи уйдут, если случится что-то посерьёзнее, вроде отравления.
Что касается еды, всегда все на высшем уровне и очень быстрое обслуживание. Обстановка в зале меня огорчила, мне попался столик, который шатается, кресла в зале были грязными и неудобными. Неуютно в целом, а в туалетах мусор на полу и вода
Пришли вчетвером вечером 11 июля 2022. Меню не приносили от слова совсем, в итоге сходили и взяли сами на посту официанта. Официант была видимо очень уставшая, так как с трудом озвучивала состав блюда. Обслуживание на самом низком уровне. Крайне медленная подача. Несколько раз приходилось просить и напоминать принести морс. Чашки к чаю по просьбе не принесли вообще, пришлось самим взять на барной стойке. Весь заказ официант ставила не тому кто заказывал, а с краю стола, хотя подход к столу просторный. Все эти мелочи снизили оценку. 3 балла лишь потому, что напитки и еда были хороши на вкус.
Завтракали тут два дня подряд. В общем всё устроило. Брали и омлеты, и кофе, и роллы с лососем, и сырники. Вполне нормально! А заказ через планшет - интересное дополнение.
Кофе достаточно вкусный был, особенно в такую погоду. Атмосфера великолепная. Сняла звезду лишь потому, что персонал не обращал внимания на посетителей. Улыбки на лице нет, ходили будто чем-то недовольны
Это не Шоколадница. Низкопробная забегаловка. Половины напитков и блюд нет в наличии, на компанию из 6 человек напитки готовили 45 минут. Смена менеджера Владиславы откровенно игнорировала и хамила.
Самая обычная шоколадница, продавец был очень вежливый несмотря на то, что были в кафе глубокой ночью. Цены немного кусаются, но десерты очень вкусные также как и чай
Если вы предлагаете воду, до того, как люди сели за стол и ознакомились с меню - сообщайте что она стоит 290 рублей за маленькую бутылку, будьте так любезны! Во многих заведениях она вообще бесплатная, так что выглядит это как дешёвый развод на деньги, и неуважение к клиентам.
Зашла на завтрак, просидела 10 минут ,официантов в зале не было. Когда появились не подошли, здоровались с новыми гостями и давали меню) Всякое конечно бывает (устали и т.д) Прошло ещё 5 минут. Взяла кофе на вынос и ушла, спасибо за завтрак 🙈
Ждали официанта 20 минут, сам заказ минут 40, причём еду не пробили, и по факту 40 минут ждали алкоголь который делается минут 6, персонал уставший и это сразу видно, если хотите час прождать алкоголь и самую легкую закуску в приготовлении то вам сюда. Складывается такое ощущение будто официантам все равно на гостей, отвечают грубо говоря «на ***» на парке культуры «шоколадница» в разы лучше, все официанты улыбаются и выполняют свою задачу быстро, несмотря на плотный график. Именно на Китай городе я столкнулась с таким пофигистическим отношением к гостям, долгим сервисом, никогда больше сюда не приду, настроение испорчено.
Мебель уже видавшая виды, как то не очень приятно садиться на весь потертый и потрескавшийся диван с пятнами. Пирожные принесли немного помятые с одной стороны. Кофейня не впечатлила
Очень все вкусно! Обалденно!!! Заказывали горячий кофке, ледяной кофе, очень все вкусно, цены, конечно, дороговато, но это того стоит, десертики понравились, бутерброды, сырники
ужасное обслуживание, ждали меню сначала минут 10, затем официантов не могли дождаться, подошла к трём официантам и администратору, все сказали "как кто нибудь освободится-подойдёт":) с этих слов прошло ещё 10 минут, пока уважаемый бармен не подсказал официанту, стоящему у стойки в телефоне обслужить наш столик. огромное спасибо бармену, что все таки не весь вечер просидели в ожидании)
и карбонару, кстати, недогрели😉
а торт красный бархат вообще не понимаю как можно сделать невкусно, но шоколаднице это удалось:) нигде ужаснее не пробовала (это мой любимый тортик)
персоналу видимо оплата счета даже не особо нужна, 15 минут не можем счёт уже получить, уйдём-не заметят.....
ещё и проблемы какие то со списанием бонусов
просидели час с грязной посудой за столом
в общем
с кайфом
не дай бог ещё раз сюда зайти
Хорошая кофейня, вкусная еда, но оооочень медленные официанты, особенно в обед (приходишь в свой обеденный перерыв, время на обед ограниченно работодателем, хочется успеть вкусно пообедать и расплатиться, а официантов не дождёшься, еле шевелятся)
Приятная атмосфера и вкусный десерт, но впечатление было испорчено. Заказ делал через планшет на столе, оплачивал наличными, назвал код официанту из приложения, баллы не начислены, в приложении на это тоже никак не реагируют, хотя и писал об этом.
Хорошее заведение. Вкусные десерты, делаются быстро и вкусно. Смутил официант, который сначала охотился на каждую мою пустую тарелку, а потом перестал это делать, видимо поняв, что проще будет унести сразу всё)
Радуют быстрые завтраки и то, что открыты рано утром, когда заведения другие еще закрыты. Олин минус-меню на ужины появляется ближе к обеду или вечеру, а я люблю с утра планировать день
Постоянно заказываю смузи, решила и тут заказать. Не охотник на отзывы, но тут просто сил нет:( заказала смузи киви-шпинат, ждала минут 10, подошла, спросила делают ли, не начали даже. Я тоже бариста и все понимаю, но смузи делаю не сложно и точно не более 10 минут, посадка была небольшая. После 16-20 минут ожидания мне поставили вместо 0,3 мл смузи 0,2, потому что дали в стакане 0,4 и там была видная половина, точно никак не 0,3.:) на что я им и указываю, мне начали доказывать обратное, потом взвесили смузи и было меньше 0,3:) попросила переделать, бариста оттянул этот момент и добавил просто воды и дробленый лёд, хотя бы сок добавили бы для вкуса, смузи выкинула, спасибо за настроение:)