Шоколадница
1291 review
June 5, 2023
Не знаешь что съесть - заказывай в шоколаднице!)
Годами там заказываю переодически, меню всегда разнообразное, добавляют и улучшают много всего. Последняя новинка шоко бургер с яйцом просто супер. Спасибо вам за стабильность.
3
3
December 17, 2023
Вчера вечером, 16.12.23 оставила в кафе маленькую сумочку с вещами, картами, деньгами, наушниками. Утром сразу же прибежала в кафе. Менеджер ресторана подтвердил, что вчера сумка осталась на стуле после нашего ухода, однако якобы ее персонал не трогал, а теперь вот сумки нет. И никто не знает, где она… Кафе в Глобал Сити на Кировоградской. Знайте, что если вы что-то забыли, персоналу плевать, никаких инструкций на этот счет видимо им не дается, и свою вещь вы не увидите больше.
1
2
April 28, 2023
Шоколадница у м. Алтуфьево в ТЦ Ареал. Зашли сегодня на завтрак. Сразу скажу, что общее впечатление - разочарование, Шоколадница застряла где-то в 2000ых, не ожидали, что всё будет так несовременно и уныло.
Заказали традиционный завтрак и полезный. В традиционном был омлет и два куска хлеба на голой тарелке, ни кусочка масла, ни зеленушечки. Круассан также просто на голой тарелке, морс в стаканчике а-ля придорожное кафе. Такая непритязательная подача расстроила, все-таки от кафе ждёшь какой-то эстетики и атмосферности, хотя бы минимальной.
Полезный завтрак состоял из йогурта с мюсли и кусочками фруктов, блинчиков и кофе. Звучит аппетитно и выглядит радостнее, чем традиционный, но тоже всё подано на голых тарелочках.
Если говорить о вкусности, то она средняя, в других кафе делают вкуснее, привлекательнее, чтобы захотелось ещё.
Вряд ли придём ещё раз.
3
February 1
Неплохое место доя попить кофе, но
Обслуживание ооочень медленное при минимальной загрузке, и ждущие курьеры в зале и разговаривающие по телефону как то уничтожают всю приятную атмосферу
January 8, 2023
В октябре прошлого года были с подругой в Шоколаднице на Новом Арбате. Суббота, середина дня, центр. Из 4 блюд, которые я пыталась заказать, ни одного не было в наличии. Особенно удивило отсутствие картофеля фри, который, как известно, готовится из стандартного замороженного полуфабриката. После этого посещения решили больше в заведения этой сети не ходить.
И вот пришлось...Шестого января были втроём в кафе в Камергерском переулке. Заказываю пиццу с трюфельным маслом - отказ, нет теста, что означает, что и другие пиццы не доступны к заказу. На Арбате, кстати, я тоже не смогла её попробовать. Заказываю медовик - отказ. Справедливости ради скажу, что всё, что я в результате заказала, было вкусно в пределах концепции кафе (на ресторанный уровень не тянет).
А вот одной из подруг катастрофически не повезло. Она заказала кофе и сэндвич с сыром. Напомню, что 6 января в Москве было ниже 20 градусов мороза, хотелось горячего. Так вот кофе был еле тёплым. То, что принесли под видом сэндвича, оказалось двумя кусками тостового магазинного хлеба, между которыми лежал кусок какого-то сыра. Холодный, сухой, разваливающийся на 3 части. Подруга человек скромный, моё предложение вернуть и не оплачивать не поддержала. Закончилось тем, что и кофе, и "сэндвич" разогрели в микроволновке(!).
У нас нет претензий к обслуживанию, милой девушке-официантке было крайне неловко и она старалась, как могла.
Но на Шоколаднице мы дружно поставили жирный и окончательный крест.
4
1
May 12, 2023
Частенько по работе бываю на пл. Победы и захожу за кофе в Шоколадницу. Просто худшее кафе в Москве. Прошу сделать капучино на кокосе, уже отьехали на машине, пробую кофе, вместо кокоса миндаль. Разницу представляете?? Когда следующий раз зашла, указала на то, что не правильно выполнили мой заказ, вместо того, чтобы извиниться, ответили, что я наверное взяла не тот стакан. Как не тот, когда он стоял ОДИН и других стаканов рядом не было. Сегодня зашла, решила пообедать, сделала заказ, предупредила официантку, что время ограничено, желательно принести суп побыстрее. Прождала почти 30 минут и никто мне ничего не принес. Пришла какая то многочисленная делегация и все бросились ее обслуживать. Смотрю, уже на из столах появились салаты. Как так, а я что не клиент вашего заведения??? Просто нет слов(( конечно я сказала, что за пол часа бесполезного ожидания они отменили мой заказ. Но потраченное время и испорченное настроение кто мне восполнит??? Больше в эту шоколадницу категорически не зайду(( Вот так работает ваша «замечательная» сеть
4
1
May 18, 2023
Наверное, худшая Шоколадница в городе.
Находится в самом центре Москвы и это её единственное достоинство.
Полуподвальное сквернопахнущее помещение с облезлыми стенами встречает вас, когда вы заходите с красной площади внутрь. Вы должны пройти через этот коридор словно из фильмов ужасов, чтобы попасть в кафе.
Сама шоколадница по интерьеру непримечательная.
Обслуживание никакое. Официантов не дождёшься. Готовят долго, а приносят холодными блюда, который должны быть горячими.
В некоторых меню отсутствует половина страниц, гости даже не увидят все позиции целиком, есть не зайдут в приложение!
Списать/начислить бонусы тоже получается у официантов через раз.
Не советую
3
March 22
Неактуальные предложения и акции. Стоит описание, что бутылка воды при покупке на вынос напитка будет стоить 100₽, а по факту пробивают за 190 и говорят, что «акция уже прошла, но никто корректировать описание не будет».
June 29, 2024
Были в Шоколаднице у метро Парк Культуры 26.06.
Вот такое блюдо принесли, уровень на высоте просто.
Первое фото- должно быть, второе - как было
1
1
July 3, 2024
Заказали стандартный лате и фисташковый, оба холодные. Блюда подавали долго, два блюда в итоге не принесли. Ужасное обслуживание, официантка относится к своей работе холатно, игнорирует,
3
2
July 5, 2023
1 звезда за то, что в акции «кофе в подарок» при скачивании приложения для новых пользователей не указана информация, что в акции участвуют НЕ все виды кофе и об этом даже не информирует официант при принятии заказа, хотя ему было сказало, что приложение скачено. Прр оплате Официант сказал, что информацию я должна искать сама в приложении… Вы серьезно ? Я должна была искать ? Зачем клеить на стол надклейку с непонятной инфой и надувать ваших новых пользователей… ?
Заведение в Аэропорт «Внуково»
4
March 3, 2024
Плохое обслуживание. Ждали заказ около 1 часа. Если бы не поймал официанта, то даже чай бы не принесли. Заказ в итоге принесли за 15 мин до закрытия, а потом начали выгонять.
Карта лояльности в этом заведении не работает
1
November 4, 2024
Кофе так себе. Дорогова то на мой взгляд. У нас кекс и крендиль даже вкуснее делает, да лаже в автоматах вкуснее
July 20, 2023
Очень приятная шоколадница. Лично меня быстро и вежливо обслужили, все вкусненько, порции для меня нормальные. Чисто.
2
March 22, 2024
Проходила мимо этого кафе и решила зайти. Персонал приятный, заказ приняли быстро, но несли долго. Заказывала капучино и ждала около 30 минут. В целом мне все понравилось.
1
1
December 30, 2024
Ужасный официант Кирилл, невежливый, агрессирует на посетителей
1
1
August 2, 2023
Ранее частенько заходили на маросейку все было хорошо, но последнее посещение оставило неприятное впечатление. Кондей не работает, столы липкие, напитки и еду принесли почти одновременно (не спросив о приоритете подачи), туалеты грязные, в зале летали мухи и пару комаров (это только то, что было замечено нами), мебель выдавала свой преклонный возраст. Видимо управляющий ставит приоритет только на "здравствуйте" и "до свидания", т.к. отлетает от зубов на ура.
3
November 8, 2022
Шоко м. Перово, была на ланче, полная посадка, но всё достаточно быстро подали. Они прям ускорились. Суп и салат были восхитительные, свежее, вкусное. Всё отлично! Официант Никита оч вежливый, шустрый.
2
August 3, 2024
Обратите внимание на мух, летающих по многим Шоколадницам города. Еда подаетмя не всегда горячая, иногда вообще холодная
September 16, 2023
Уважаемое кафе Шоколадница! Больше никогда не приду в Ваше кафе. Пришли на завтрак, думала поесть вкусной каши, а что мне подали?! Пятиминутную овсянку с комками в молочной жиже. Мне ещё нигде не подавали такую кашу. Вам должно быть стыдно за такую еду. Было очень невкусно! Пишу, потому что пришла с хорошим настроением вкусно позавтракать, а вышла недовольная с противным послевкусием. Вам надо поработать на кухне. Просто на тяп ляп. Высокий чек за невкусную еду. М. Сходненская
2
2
April 22, 2023
Интерьер на высоте, удобные кресла. Кокосовый раф с клубникой был теплый, а не горячий (хотелось согреть горло, так как немного болело), и совсем не чувствовался вкус клубники((( А в туалете ужасно переполненная ёмкость с использованными бумажными полотенцами.
2
1
July 28, 2022
Уютное место в самом центре столицы ! Цены очень вкусные, как и меню , что удивительно , при таком потоке гостей - кухня справляется на ура ! Официанты вежливые , общительные ! Вообщем если хочется отдохнуть от прогулок по красной площади , то это идеальное место! Обязательно вернёмся !
3
July 9, 2023
Пришла в 9:30 в шоколадницу на пл. Ильича, в надежде позавтракать перед встречей на которой я должна была быть в 10:30. Попросила меню тк ко мне никто не подошел, хотя заведение открыто. В 9:45 попросила принести бифштекс на что мне сказали что кухня до 10 закрыта. Думаю ладно, подожду. В 10:00 у меня приняли заказ. Я его оплатила через мобильное приложение что бы не терять время на счет. В 10:15 ко мне подошли со словами «а бифштекса нету, не было поставки» я попросила сделать возврат . Мне сказали что это невозможно. Позвали менеджера которая в наглой и хамской форме сказала что мне могут принести бифштекс или я могу взять пирожное, я объяснила что мне не нужно пирожное и бифштекс потому что мне нужно уже уходить и что я проторчала час что бы позавтракать и времени у меня больше нет и я хочу вернуть средства. Мне было сказано что это невозможно и что бы я писала в приложение. Я написала а в ответ тишина! Никто даже не принес извинений. Самое чмошное отношение которое я когда либо встречала! Никогда больше не пойду сюда и не порекомендую это заведение!
5
January 31, 2023
Всегда приветливый персонал , много чего не пробовал там из меню, но блинчики со сметаной там шикарные , кофе вкусный а не как в некоторых местах какой то подгоревший, хорошая обстановка ,
1
2
November 9, 2024
Просидели минимум 30 минут, чтобы услышать, что из заказанного ничего нет в наличии. Не рекомендую к посещению.
January 1
Хамское отношения неадекватные сотрудники тут клиент всегда виноват
November 8, 2023
Ни ногой, только если очень голодные. Порции маленькие, обслуживание очень долгое (не вина официантов!), не вкусно! Салат цезарь, которым всегда славится шоколадница, совсем не цезарь, карбонара-слезы.. Это еще мы совсем не привередливые. Печально что в центре столицы такое посредственное заведение.
1
1
May 9
20 минут на то чтобы отдать латте и полуфабрикатный наполеон с полки
March 15
Шикарные десерты, вкусный кофе. Персонал не спешит обслуживать клиентов даже если в зале мало человек.
March 31
Комфортно и уютно, кратко и четко
1
April 20, 2022
Варшавское ш., д.87 Б, ТЦ "Варшавский", 3-й этаж. Вчера 19 апреля замечательно посидели. Было всё очень вкусно, а главное обслуживание. девушка официант прекрасно работала, вежливая, внимательная, всё на высоте! Благодарим! Заказ №195861. Кассир Магомедова Женнет Нуралиевна. Благодарим от души! Всех благ и процветания!
4
3
June 20, 2023
Шоколадница 10-15 лет назад и сейчас - просто бездна. Как раньше её любил, заходил минимум раз в неделю ! И сейчас - не вкусно совсем, и маленькие порции за совсем не дешево
И размер, и красота картинок в меню не соответствует реалиям. Надо, что бы к ним зашёл в гости герой фильма "С меня хватит'))).(1993г.).
Прощай Шоколадница больше в нее не зайду никогда.
5
August 8, 2024
Очень удобно, что на каждом столе есть планшеты, где можно сделать заказ и оплатить счёт. Я из Беларуси, и у нас я такого не видела :)
March 30, 2024
Все супер. Красивое помещение, еду приносят вовремя. Официанты вежливые и компетентные
February 23, 2024
Самая плохая шоколадница из всех шоколадниц. Попросили принести бумажное меню, сказали чтобы пользовались электронным. Латте принесли холодным. Баллы списать не разрешили. Не рекомендую посещать это место
3
January 22
2 кофе и 2 куска пирога маленьких. 4800 руб. Просто безумие!
1
December 26, 2022
Заходил раньше постоянно в кафе на большой садовой. Сейчас все меньше и меньше и больше от безысходности, потому что ограничен по времени. Обслуживание отличное, но качество полуфабрикатов которые подают все ниже и ниже. Жаль, что владельцы этого бизнеса настолько забили и бросили свое детище. Ну или руководители просто отвратительно относятся к своей работе. Качество еды не просто на низком уровне, оно пробило дно ((
Если руководству интересно, пишите, расскажу. Но полагаю им все равно. Заходят и ладно.
Короткий совет - есть время, выберите другое место, но только не сюда. Ну или за кофе если только. Всех благ!
6
November 13, 2023
Была сегодня в Шоколаднице на Белорусской. Заказала там горячее блюдо - треска с гарниром на выбор. Во-первых готовили долго, во-вторых принесли красивое, НО ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНОЕ БЛЮДО. Большое количество костей внутри, а сама треска жёсткая как стейк какой-то. Отвратительно было, решила, что больше в это заведение не пойду!
5
April 28, 2024
Зашли поесть , но как оказалось это не про это место, заказали два супа и 2 напитка на 1600, принесли воду а не суп на дне , не советую данное заведение это ужас за 400 р продать воду
November 9, 2023
Хорошое заведение. Вкусно очень. Персонал вежливый. Всём советую туда сходить. Десерты очень вкусные.
1
1
November 28, 2023
Отличное место. Очень люблю рестораны данной сети. Быстрое обслуживание. Отличная идея с планшетами.
September 6, 2023
Шоколадница на Енисейской.
6 сентября 2023 года.
В течение 15 минут мы с мужем были невидимками для официантов. Пока не поймали одну за руку и не попросили убрать стол. Еще через 10 минут попросили стол вытереть. Тогда и получили меню. Поймали снова, сделали заказ. Чай, круассаны, запеканка и капучино. Через 20 минут получили холодные круассаны и теплый чай. Еще через 15 минут после дополнительных вопросов принесли запеканку…. Капучино снова пришлось попросить.
Отличный завтрак?!!
3
February 1, 2023
Кафе очень даже ничего, дороговато конечно и очень многолюдно из-за того, что в центре, пришлось ждать. Готовят быстро, очень понравился официант, вежливый, быстрый с прекрасной память.
2
June 9, 2024
Комфорная обстановка, хорошее обслуживание , но кухня это нечто... порции маленькие, всё старое, мясо вообще не доварено.,никому не рекомендую
1
1
October 10, 2024
Данная сеть кофеин стала хуже, неизнаю почему. Оформлние блюд не яркое как было раньше. Официанты не спешат. Я сюда явно не приду больше.
March 31, 2024
Уважаемые управляющие шоколадницы,прошу заметить я ставлю одну звезду непросто так,на это есть причина.во первых нам принесли холодный кофе,перепутали заказ ДВА раза и заказ дожидались 30 минут ровно
October 31, 2023
Выходя из метро с семъёй решили зайти в данное заведение. Столики были все заняты, это было не удивительно, место насыщенно большим колличеством уставших туристов. Заказали в итоге три вида пироженного и кофе с собой. Оплатили сразу, средний ценник пироженного 370р., собирать нам начали только после того как обслужили столики, прождали минут 15. Кофе заказали классическое капучино, сахар и добавки не предлагали, сделали всё в торопях (вкус отвратительный в итоге), пироженное достали нам с ветрины и положили в бумажную упаковку, мы заказывали три разных вида, кассир видимо один вид неуслышал и нам дали только два вида, вкус неудивительно обычный из стандартных столовых рецептов, ожидали большего.естественно из за такого места положения ценник накручен вдвое.
3
August 5, 2024
Это - яйцо пашот, если кто не знает. Которое доставили через Деливери. Там еще в комплекте шла полу сырая картофельная вафля которая пошла в мусорку без фотосъемки.
June 8, 2022
Удоброе место для раннего завтрака. Кофейня начинает работать в 9.00, что очень удобно т.к. на Краснаю площадь можно попасть только в 10.00.
В меню самый дорогой по стоимости завтрак в райне 450 рублей и с большим выбором вариантов. Есть порции и гораздо дешевле. Большой выбор чая и кофе. Разнообразные десерты. Персонал приветливый, помещение просторное и светлое. Есть удобный санузел.
3
October 25, 2023
Как яйцо-пашот в завтраке может быть ледяным?????
И на просьбу сделать его теплым, мне сказали- это де пашот, оно должно быть холодным (вот я много не знаю в жизни, оказывается) мы можем подогреть, но это будет яицница.
Ну что за извращение…..
5